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運(yùn)營(yíng)方案范疇可廣可窄，可以是一個(gè)項(xiàng)目的整體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃（短、中、長(zhǎng)期）；也可以僅指新媒體運(yùn)營(yíng)方案、社區(qū)運(yùn)營(yíng)方案等。
這里不過(guò)多解說(shuō)理論，以一個(gè)實(shí)操過(guò)的圖庫(kù)項(xiàng)目（文中簡(jiǎn)稱A項(xiàng)目）為案例做講解。
一、框架
二、實(shí)操
根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況，通過(guò)思維框架的五部分進(jìn)行運(yùn)營(yíng)細(xì)化。
（一）運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)（底層運(yùn)作）
1、運(yùn)營(yíng)階段性目標(biāo)
根據(jù)項(xiàng)目現(xiàn)階段情況，合理制定階段性的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)計(jì)劃表，主要涉及到3個(gè)緯度：
2、產(chǎn)品生命周期（S模型）
根據(jù)所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的現(xiàn)狀，了解項(xiàng)目所處于生命周期的哪個(gè)階段，并結(jié)合目標(biāo)給出核心突破口。
A項(xiàng)目雖有不錯(cuò)的數(shù)據(jù)，但前期并未對(duì)流量數(shù)據(jù)進(jìn)行有償轉(zhuǎn)化；現(xiàn)根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)，在對(duì)市場(chǎng)及同行產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)研后，重新確定產(chǎn)品業(yè)務(wù)線及運(yùn)營(yíng)模式，所以，A項(xiàng)目處于“引入期”。
因?yàn)槭菍?duì)A項(xiàng)目進(jìn)行大半年的運(yùn)營(yíng)周期規(guī)劃，所以對(duì)可能涉及到的每個(gè)產(chǎn)品周期進(jìn)行目的性和核心運(yùn)營(yíng)策略的規(guī)劃。
引入期：
（1）目的：收集作品素材，激活原有流量。
（2）核心突破口：
①訂閱服務(wù)：通過(guò)免費(fèi)下載10張素材后彈窗提醒訂閱服務(wù)，按月推送。
②作品征集：采用作品征集活動(dòng)模式，根據(jù)一級(jí)類別有償征集素材。
③垂直人群合作：與業(yè)內(nèi)資深人士合作，如成為平臺(tái)項(xiàng)目咨詢顧問(wèn)等。
成長(zhǎng)期：
（1）目的：有效轉(zhuǎn)化流量，提升付費(fèi)轉(zhuǎn)化率；逐步積累流量池，將其有效量化。
（2）核心突破口：
①獨(dú)家簽約作者：打造獨(dú)家流量IP，自動(dòng)化傳播。
②優(yōu)質(zhì)內(nèi)容：除視覺(jué)作品外，增加用戶交流、展示等內(nèi)容互動(dòng)版塊。
③擴(kuò)展用戶：可追蹤作品流通環(huán)節(jié)，如購(gòu)圖后作品使用情況等。
④作者成長(zhǎng)體系：根據(jù)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行成長(zhǎng)體系運(yùn)作，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。
⑤第三方異業(yè)合作：如與旅游網(wǎng)站進(jìn)行活動(dòng)合作。
成熟期：
（1）目的：完善內(nèi)容體系，流量IP沉淀、品宣強(qiáng)化。
（2）核心突破口：
①套餐精細(xì)化：滿足企業(yè)需求的定制化
②廣告售賣(mài)：為企業(yè)定制素材套餐的同時(shí)，可推薦平臺(tái)廣告，為企業(yè)引流。
③完善內(nèi)容供應(yīng)鏈：搭建以內(nèi)容供應(yīng)鏈為核心的生態(tài)圈。
④構(gòu)建分銷體系：將海量版權(quán)圖片進(jìn)行分銷，搭建全國(guó)性的版權(quán)分銷商體系。
⑤賽事參與：參與有關(guān)視覺(jué)類的各賽事，如攝影、設(shè)計(jì)賽，也可參與贊助等。
⑥通過(guò)收購(gòu)合作或其他形式獲取大量圖片供應(yīng)商或攝影師、設(shè)計(jì)師等，以完善圖片供應(yīng)鏈及生態(tài)運(yùn)作。
衰退期：
找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)，如切入版權(quán)市場(chǎng)，研發(fā)版權(quán)監(jiān)測(cè)、維權(quán)訴訟等一條龍服務(wù)，重新進(jìn)入引入期。
（二） 內(nèi)容運(yùn)營(yíng)（內(nèi)容市場(chǎng)化）
主要涉及到內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的目的、形式和規(guī)則、操作等。
以下內(nèi)容以A項(xiàng)目為實(shí)際操作，具體根據(jù)所負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)階段的實(shí)際情況，進(jìn)行內(nèi)容版塊的搭建及運(yùn)營(yíng)。
1、目的
①社區(qū)內(nèi)容市場(chǎng)化、素材內(nèi)容市場(chǎng)化，補(bǔ)貼供給端，以用戶打賞模式進(jìn)行；
②鼓勵(lì)作者上傳圖片和教程；鼓勵(lì)方式以活動(dòng)為主；
③ 以作者為核心，擴(kuò)展更多作者，打造業(yè)內(nèi)口碑。
2、內(nèi)容形式
（1）活動(dòng)小寨
活動(dòng)展示窗口，下設(shè)三個(gè)字版塊，分別為站內(nèi)活動(dòng)、線下集會(huì)、系統(tǒng)通知。
（2）薈萃堂
精選內(nèi)容匯集，前期以人工后臺(tái)推薦為主，后期逐步引導(dǎo)作者主動(dòng)生產(chǎn)內(nèi)容，從UGC轉(zhuǎn)化為PGC。
薈萃堂作為精彩內(nèi)容的匯集口，下設(shè)首焦圖、今日推薦、教程、優(yōu)秀作者、熱門(mén)評(píng)論幾個(gè)版塊。
注意：每個(gè)版塊都將設(shè)置相應(yīng)的規(guī)則和系統(tǒng)更新欄；這里不再做贅述。
（3）PK榜
優(yōu)秀作者推薦展示、作品數(shù)據(jù)分類統(tǒng)計(jì)，一方面滿足作者的榮譽(yù)感，刺激上傳更優(yōu)質(zhì)的作品并主動(dòng)分享增加下載量；一方面引導(dǎo)圖庫(kù)作品的合理配置。
下設(shè)三個(gè)子版塊，排行榜、數(shù)據(jù)中心，資訊中心，引導(dǎo)圖庫(kù)作品合理配置。
注意：每個(gè)版塊都將設(shè)置相應(yīng)的數(shù)據(jù)展示（如，按作品類別、用戶身份、熱門(mén)關(guān)鍵詞、企業(yè)客戶展示等）；這里不再做贅述。
（三）活動(dòng)運(yùn)營(yíng)（雙邊用戶分層）
1、活動(dòng)流程及制度：
僅給出思路的方向，具體根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行細(xì)化。
2、活動(dòng)提綱：這里列舉幾種圖庫(kù)平臺(tái)常用的活動(dòng)模式，供大家參考。
（1）節(jié)氣活動(dòng)
①征集模式：活動(dòng)以專題形式進(jìn)行，以各節(jié)氣為主題策劃不同類型活動(dòng)。
如：旅游季活動(dòng)
②活動(dòng)內(nèi)容：
a、幸運(yùn)紅包+旅游基金：上傳+紅包+旅游基金；
報(bào)名+轉(zhuǎn)發(fā)+抽獎(jiǎng)（上傳多少幅作品，增加抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，與微博話題轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)結(jié)合）；
b、分時(shí)間段征集不同的作品類型設(shè)定不同主題及獎(jiǎng)項(xiàng)：報(bào)名抽獎(jiǎng)、購(gòu)圖送代金券、曬圖贏現(xiàn)金、線下聚會(huì)、佳作送紅包、創(chuàng)專輯贏現(xiàn)金、獲獎(jiǎng)專訪等
C、話題討論轉(zhuǎn)發(fā)
（2）買(mǎi)家福利大放送
活動(dòng)模式：借節(jié)點(diǎn)推出，如版權(quán)日或漲薪季等，根據(jù)買(mǎi)家購(gòu)圖金額設(shè)定階梯，給予不等數(shù)額的代金券；設(shè)置代金券使用規(guī)則。
（3）分享活動(dòng)
在網(wǎng)站上舉行有獎(jiǎng)分享活動(dòng)激勵(lì)用戶將平臺(tái)內(nèi)容分享至其他平臺(tái)，如采取分享成績(jī)兌換和抽獎(jiǎng)的形式參與。每分享3次獲得1次抽獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)，每天最多3次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)?；蛘卟贿x擇抽獎(jiǎng)將分享次數(shù)進(jìn)行累積來(lái)兌換獎(jiǎng)品。分為2-3期進(jìn)行，帶動(dòng)用戶的參與。
（4）攝影/設(shè)計(jì)沙龍
結(jié)合平臺(tái)欄目的線下活動(dòng)，舉辦幾次官方沙龍，以當(dāng)?shù)爻鞘袪款^舉辦，其他城市則由城市站長(zhǎng)策劃主持，交流作品創(chuàng)作的經(jīng)驗(yàn)?？射浿葡聛?lái)，或者拍成照片上傳到平臺(tái)進(jìn)行宣傳展示，提高網(wǎng)站人氣和用戶活躍度。
（5）作品征集活動(dòng)
針對(duì)網(wǎng)站數(shù)量較少的作品類型舉辦幾次主題性質(zhì)的圖片征集活動(dòng)，填補(bǔ)作品的空白；活動(dòng)中可采取圖文形式引導(dǎo)會(huì)員上傳。為提高用戶參與的積極性，可采取平臺(tái)預(yù)付款的形式給予獎(jiǎng)勵(lì)（后期從圖片交易提成中扣除）。
（6）造節(jié)，如設(shè)計(jì)師節(jié)（4.7）\攝影師節(jié)（9.4）
如設(shè)計(jì)師節(jié)：可采取線上\線下聯(lián)合活動(dòng)的方式。
活動(dòng)目的：增強(qiáng)用戶粘性，提升品牌知名度。
①線上：設(shè)計(jì)+兌換
通過(guò)活動(dòng)征集平臺(tái)實(shí)物的設(shè)計(jì)圖案：如保溫杯、雨傘、頭巾或其他常用物品的設(shè)計(jì)圖案，平臺(tái)根據(jù)優(yōu)秀設(shè)計(jì)來(lái)定制實(shí)物，進(jìn)行兌換活動(dòng)。
②線下：分區(qū)域不定點(diǎn)的聚會(huì)
由用戶自發(fā)組織，平臺(tái)給予一定的補(bǔ)助。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)