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互聯(lián)網(wǎng)入高薪的互聯(lián)網(wǎng)公司。
但因為以前沒有經(jīng)驗,又會感覺困難重重,這篇文章我就帶領(lǐng)大家來看一下,如何在沒有經(jīng)驗的情況下,當上產(chǎn)品經(jīng)理。
如果你想在近期轉(zhuǎn)行互聯(lián)網(wǎng),產(chǎn)品經(jīng)理或許是你可選的最理想崗位之一。
產(chǎn)品經(jīng)理是做什么的?
現(xiàn)在越來越多的 SaaS 公司意識到以產(chǎn)品為主導的增長價值,不斷持續(xù)招聘產(chǎn)品經(jīng)理。 那么,產(chǎn)品經(jīng)理到底是做什么的呢?
產(chǎn)品經(jīng)理的工作和職責包括以下一些方面:
• 分析市場和競爭對手
• 研究和創(chuàng)建用戶角色
• 規(guī)劃產(chǎn)品功能
• 協(xié)調(diào)相關(guān)團隊(開發(fā)、運營等)
• 制定路線圖
• 管理客戶反饋
• 溝通產(chǎn)品戰(zhàn)略和愿景
• 等等……
聽起來有點壓力,但它并不像看起來那么復雜,具備一定的特質(zhì)、經(jīng)過學習,轉(zhuǎn)行成功并不難。
優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理的幾個特質(zhì)
因為產(chǎn)品經(jīng)理仍然是一個發(fā)展中的相對較新的崗位,所以很多業(yè)內(nèi)人士都是從不同的行業(yè)和學科進入產(chǎn)品領(lǐng)域的。他們基本都有一些共同的特質(zhì),總結(jié)起來包含了以下幾個方面:
• 善于溝通
• 靈活性強
• 具有解決問題的能力
• 對新鮮事物抱有好奇心
• 具有同理心
下面讓我們來分析一下這些特質(zhì):
產(chǎn)品經(jīng)理之善于溝通
溝通是作為產(chǎn)品經(jīng)理工作的核心。正如我們前面提到的,產(chǎn)品管理涉及了廣泛的領(lǐng)域,包括運營、開發(fā)等。為了有效地進行產(chǎn)品經(jīng)理的工作,你需要能夠管理所有參與其中的不同團隊。成功地做到這一點的唯一方法,就是進行良好的溝通。
這意味著要與其他部門的成員建立牢固的關(guān)系,傳達你工作上的策略和想法,所以需要強大的書面和口頭溝通交流技能。
產(chǎn)品經(jīng)理之靈活性強
當你開始做產(chǎn)品經(jīng)理時,可能會經(jīng)常接到一些不同內(nèi)容的工作。前一天,可能正在分析客戶反饋,對產(chǎn)品進行優(yōu)化;后一天,可能又在討論如何推廣一項新功能。
如果你是那種喜歡例行公事、墨守成規(guī),喜歡天天做重復相同工作的人,那么產(chǎn)品經(jīng)理可能不適合你。
產(chǎn)品經(jīng)理工作比較多樣性,所以需要靈活和適應(yīng)能力強,出于這個原因,產(chǎn)品經(jīng)理可能更適合多面手。
產(chǎn)品經(jīng)理之解決問題的能力
實際上,產(chǎn)品經(jīng)理的每一項任務(wù)都可以描述為一件事:解決問題。產(chǎn)品經(jīng)理的主要任務(wù)是解決一個又一個問題。
這些問題的范圍從顯而易見的“我們需要解決客戶的問題”,到更微妙的“什么顏色最適合這個按鈕”。
如果你喜歡做解決方案,并喜歡解決問題后帶來的爽感,那么產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該就很適合你。
產(chǎn)品經(jīng)理之抱有好奇心
有人說,好奇心害死貓!如果這是真的,那么它似乎不適用于產(chǎn)品經(jīng)理。因為產(chǎn)品經(jīng)理處理問題的關(guān)鍵點都是“為什么”。比如,為什么我們的用戶想要這個功能?為什么用戶很難找到這個設(shè)置?為什么我們的菜單在右手邊……
如果你想成為一名成功的產(chǎn)品經(jīng)理,就需要保持好奇心,要有強烈的愿望去了解你周圍的世界。
產(chǎn)品經(jīng)理之具有同理心
產(chǎn)品經(jīng)理為用戶而不是為自己構(gòu)建產(chǎn)品,優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理用他們所具備的同理心來了解用戶,并做到這一點。你需要能夠深入他們的頭腦,了解用戶的想法,這就是構(gòu)建成功產(chǎn)品的方式。
不僅如此,還需要理解公司及其內(nèi)部人員的需求,平衡公司目標與用戶的需求,甚至需要激勵每天和你一起工作的人。
如何從零開始,成為產(chǎn)品經(jīng)理
大多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理崗位都需要以前有產(chǎn)品相關(guān)經(jīng)驗。但是產(chǎn)品經(jīng)理仍然是一個相當新的崗位,很多人沒有招聘所需的經(jīng)驗是理所當然的。需要經(jīng)驗才能獲得經(jīng)驗,所以在轉(zhuǎn)行成為產(chǎn)品經(jīng)理時,有點自相矛盾。
那我們跳出框框來思考一下這個問題,以下算是一些轉(zhuǎn)行產(chǎn)品經(jīng)理的有效方法。
1、在當前的公司兼任產(chǎn)品經(jīng)理相關(guān)工作
如果你已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)工作或者接觸過信息化系統(tǒng),尤其是在初創(chuàng)型公司的早期階段,那么你就有可能兼任產(chǎn)品經(jīng)理相關(guān)的工作。雖然這樣很辛苦,但也為你提供了一個獲得寶貴產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗的絕好機會。
如果你在一家還沒有產(chǎn)品經(jīng)理崗位的公司工作,甚至還可以自己創(chuàng)造機會,和現(xiàn)在的老板談?wù)勀銓Ξa(chǎn)品經(jīng)理工作的興趣,可以在當前工作量之外承擔一些任務(wù)。他很有可能,喜歡你這種額外主動的工作要求。
通過這種方式,你在當前的這家公司就能獲得真實的產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗。即就為你后期跳槽專職產(chǎn)品經(jīng)理崗位,留下了一個寶貴的經(jīng)驗。
2、構(gòu)建自己的產(chǎn)品
如果你目前不在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域工作,但想涉足這一領(lǐng)域,也可以根據(jù)自己的想法來設(shè)計自己的產(chǎn)品。
可以從進行用戶調(diào)研、市場需求調(diào)研開始,了解競爭對手、了解市場,以確定你的產(chǎn)品定位,并開始設(shè)計用戶流程、產(chǎn)品規(guī)劃路線圖等等。
等前期產(chǎn)品策劃完成,你甚至可以繼續(xù)找開發(fā)人員編寫代碼,如果你的產(chǎn)品足夠好,或許最終你會擁有自己的互聯(lián)網(wǎng)初創(chuàng)公司!
3、學習產(chǎn)品經(jīng)理各種項目課程
現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上有大量資源,包括在線課程、書籍等等。如果想轉(zhuǎn)行,在網(wǎng)上找一些產(chǎn)品經(jīng)理課程學習一下是非常有必要的。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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