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“今天不賣東西，就是想幫大家找工作”、“他們說(shuō)了五險(xiǎn)一金，就必須給你五險(xiǎn)一金”、“要注意合同內(nèi)容，最好是跟企業(yè)直簽”。
辛巴也沒(méi)想到，有一天自己會(huì)成為一名“超級(jí)HR”。6月29日晚，辛巴聯(lián)合奇瑞汽車、沃爾沃汽車、名碩電腦、歌爾股份和立訊精密5家企業(yè)，在直播招聘專場(chǎng)發(fā)布工作崗位，賣力推廣的同時(shí)，辛巴反復(fù)強(qiáng)調(diào)找工作要注意的地方。
這是一場(chǎng)事先“張揚(yáng)”的直播。辛巴直播前連發(fā)三條視頻，豪言要帶10萬(wàn)個(gè)工作崗位，參與企業(yè)也都放出誘人條件，年假團(tuán)建津貼一應(yīng)俱全，將期待值拉滿。
即使和往年最火爆的人才招聘活動(dòng)相比，這場(chǎng)直播也超出了預(yù)期。直播曝光量達(dá)到1.5億，總共收到超過(guò)17萬(wàn)份工作申請(qǐng)。辛巴本人、企業(yè)招聘方、求職工友、勞務(wù)公司、中介，都受到了這場(chǎng)直播的“沖擊”。
風(fēng)暴正在席卷藍(lán)領(lǐng)招聘市場(chǎng)。
辛巴在直播中提到，接下這次合作是為了“響應(yīng)號(hào)召”。
疫情漸平息，企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、火力全開(kāi)，正是用人高峰期。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，這場(chǎng)直播出現(xiàn)恰是時(shí)候。而在應(yīng)聘端，從宏觀的就業(yè)數(shù)據(jù)以及直播間大量的工友詢問(wèn)來(lái)看，有相當(dāng)數(shù)量的藍(lán)領(lǐng)正在找工作。
供需都很旺盛，但兩端還是給人一種“焦急”的感覺(jué)，問(wèn)題出在了對(duì)接供需兩端的“通路”上。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)顛覆了很多行業(yè)，但藍(lán)領(lǐng)招聘市場(chǎng)的對(duì)接方式還是相對(duì)“原始”，目前線上化率僅5%。工友找工作，主要靠勞務(wù)公司或者老鄉(xiāng)介紹，要么就是自己去工廠周邊看招工告示。即使有線上化，也只是從線下溝通變成中介發(fā)朋友圈，勞務(wù)公司把企業(yè)用人需求放到網(wǎng)上。
類似的對(duì)接通路存在很多頑疾：信息不透明、工作不安全，虛假宣傳泛濫，套路單、黑中介等現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。在關(guān)于藍(lán)領(lǐng)找工作的內(nèi)容評(píng)論區(qū)，常常能看到工友控訴自己“被騙”的消息。招工企業(yè)心里也苦，招聘成本高，到達(dá)率、匹配率不行，生產(chǎn)安排無(wú)疑會(huì)被耽誤。
辛巴的帶崗給兩端“解了渴”，也讓藍(lán)領(lǐng)招聘市場(chǎng)看到新的可能。
傳統(tǒng)的藍(lán)領(lǐng)招聘方式輻射范圍有限，而辛巴具備跨越地域的可觀影響力，粉絲分布于大江南北。重要的是，企業(yè)的招工對(duì)象和辛巴的粉絲群體重合度很高，這一點(diǎn)從直播間里熱烈的留言和交流中就能看出。
除了影響范圍，直播的另一個(gè)優(yōu)勢(shì)在于直觀、實(shí)時(shí)、有問(wèn)必答。辛巴直播時(shí)，企業(yè)招聘代表也在場(chǎng)，工友的訴求和問(wèn)題都能得到及時(shí)回應(yīng)，而傳統(tǒng)的招聘通路常常存在現(xiàn)實(shí)與描述不符，消息滯后等情況。
一個(gè)典型例子是，辛巴帶崗時(shí)，直播間刷過(guò)多次“女工要嗎”的問(wèn)題，辛巴和企業(yè)招聘代表關(guān)注到后，馬上補(bǔ)充描述了適合女性的崗位信息——“我們也需要一些文員，主要工作是記錄產(chǎn)品信息，這個(gè)工作比較適合女生”。
相比傳統(tǒng)招工手段，辛巴直播帶崗優(yōu)勢(shì)明顯。不過(guò)，對(duì)于工友來(lái)說(shuō)，這場(chǎng)直播最吸引人的點(diǎn)或許是，這是一場(chǎng)能讓人相信的招工。
工友找工不容易，信任感在行業(yè)里很難得。在快手上，你能找到不少“教你辨別黑中介套路”的視頻，也能在工廠招工的直播間里看到工友的猶豫。解決行業(yè)頑疾無(wú)法靠一朝一夕，而辛巴開(kāi)了個(gè)好頭。
粉絲的反饋是最有說(shuō)服力的。辛巴帶崗的時(shí)候，多次強(qiáng)調(diào)辨別招工企業(yè)資質(zhì)的方式，提醒粉絲在其他時(shí)候也要多加留心。此時(shí)直播間里刷出一句，“我們只相信你”，辛巴看到后，對(duì)著鏡頭深深鞠躬，并表示會(huì)盡一切努力幫大家找到工作。
情感紐帶的價(jià)值在這個(gè)小插曲中得到了集中體現(xiàn)。“信任”是打通供需對(duì)接通路的關(guān)鍵變量，除了辛巴和粉絲之間的信任，辛巴本人的影響力、大公司的聲譽(yù)、快手官方的背書，也都是這場(chǎng)招聘會(huì)的隱性保障。
這是一場(chǎng)有行業(yè)分水嶺意義的直播，藍(lán)領(lǐng)招聘市場(chǎng)乃至快手生態(tài)都將由此生變。
快手深入招聘市場(chǎng)不是新鮮事。
今年1月26日，快手推出藍(lán)領(lǐng)招聘平臺(tái)“快招工”，“快招工”操作簡(jiǎn)便，求職者無(wú)需投簡(jiǎn)歷，一鍵即可報(bào)名。根據(jù)官方披露，一季度快招工的月活用戶已經(jīng)突破1億。
2022年上半年，快手平臺(tái)相繼推出“新春招工會(huì)” 、“大學(xué)生云端招聘季”、“快手招工會(huì)” 、“軍創(chuàng)英雄匯”等活動(dòng)，幫助平臺(tái)內(nèi)的藍(lán)領(lǐng)、大學(xué)生、農(nóng)民工、退役軍人找工作。5月24日至6月15日，快手補(bǔ)貼10億流量，推出600余場(chǎng)直播招聘專場(chǎng)，100多家優(yōu)質(zhì)用工企業(yè)，提供近20萬(wàn)個(gè)崗位，全面助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
快招工在機(jī)制、體系和規(guī)模上日漸成熟，政府對(duì)于平臺(tái)的創(chuàng)新招聘方式也給予了充分支持。2022年以來(lái)，江蘇常州、山東濟(jì)南與濰坊、山西等各地區(qū)相關(guān)部門，都在通過(guò)直播帶崗助企招工。
不過(guò)，這次辛巴入局，依然是個(gè)新鮮的大事。
以往在快手“帶崗”的多是勞務(wù)行業(yè)從業(yè)者，屬于垂類達(dá)人。辛巴和勞務(wù)行業(yè)不沾邊，他是帶貨達(dá)人、頂流主播，這兩點(diǎn)直接決定了本次直播性質(zhì)的不同。辛巴入局相當(dāng)于跨界，并將“帶崗”活動(dòng)推向聚光燈中心。
這么大動(dòng)作自然會(huì)引來(lái)勞務(wù)行業(yè)的關(guān)注。辛巴發(fā)布“帶崗”預(yù)熱短視頻后，快手里出現(xiàn)了“辛巴過(guò)來(lái)?yè)屔?rdquo;的聲音。也有不少樂(lè)觀者認(rèn)為，這說(shuō)明藍(lán)領(lǐng)招聘越來(lái)越受重視，“連辛巴都來(lái)了”，以后快手上的直播帶崗規(guī)模會(huì)越來(lái)越大。
辛巴希望推動(dòng)的是后者。
直播一開(kāi)場(chǎng)，辛巴就解釋了自己的意圖，他表示自己“無(wú)意搶生意”，只是想做些“有意義的事”，希望自己的直播能讓快手生態(tài)內(nèi)的“帶崗”活動(dòng)發(fā)展得更好，讓更多主播、企業(yè)、勞務(wù)公司加入進(jìn)來(lái)，把“快招工”做大，讓廣大工友都能順利找到工作。
“直播帶崗”是一種“很快手”的業(yè)態(tài)，基于快手的藍(lán)領(lǐng)用戶群體，“快招工”產(chǎn)品有先天優(yōu)勢(shì)，平臺(tái)內(nèi)特有的信任關(guān)系也是提高行業(yè)匹配率的重要因素。作為一種新興業(yè)態(tài)，直播帶崗在快手發(fā)展蓬勃，簡(jiǎn)單刷刷快手，很容易就能刷到招工的直播或視頻，且內(nèi)容各有側(cè)重。
例如，為了讓工友對(duì)工作環(huán)境有直觀了解，企業(yè)會(huì)在直播或短視頻中展示工廠環(huán)境、宿舍環(huán)境以及食堂飯菜；勞務(wù)公司也會(huì)實(shí)地探訪，針對(duì)工友們關(guān)心的問(wèn)題和用人企業(yè)直接溝通；如果想更完整、細(xì)致地介紹企業(yè)的招工情況，招聘人員也會(huì)直接開(kāi)直播，實(shí)時(shí)講解企業(yè)招聘政策，回答工友提問(wèn)。
目前，快手生態(tài)里已經(jīng)發(fā)展出了多種帶崗方式——以辛巴為代表的大主播帶崗、勞務(wù)公司或?qū)I(yè)中介為代表的垂類達(dá)人帶崗、以及企業(yè)官方自播。
這看上去很像直播帶貨發(fā)展出來(lái)的模式。
事實(shí)上，正如直播帶貨給產(chǎn)業(yè)帶來(lái)的影響，日漸繁榮的直播帶崗正在改變藍(lán)領(lǐng)招聘行業(yè)，當(dāng)越來(lái)越多崗位和討論在快手上出現(xiàn)，藍(lán)領(lǐng)的搜尋成本在降低，工友的訴求被更多地聽(tīng)見(jiàn)，崗位的匹配效率漸漸提高，行業(yè)信息不對(duì)稱、企業(yè)招工難等問(wèn)題也有所緩解。
相當(dāng)一段時(shí)間里，短視頻和直播被歸類于內(nèi)容消費(fèi)領(lǐng)域，快手也被視為內(nèi)容平臺(tái)。外界關(guān)注新穎的內(nèi)容，產(chǎn)業(yè)關(guān)注平臺(tái)的廣告變現(xiàn)率。直播帶崗提供了一種全新的想象：短視頻和直播可以找到和實(shí)體發(fā)展、個(gè)體生活緊密關(guān)聯(lián)的路徑，它不只解決內(nèi)容消費(fèi)需求，更能解決最實(shí)在的產(chǎn)業(yè)和生活問(wèn)題。
這是屬于快手的獨(dú)特探索，也是具備可觀拓展空間的路徑。
目前，第二產(chǎn)業(yè)工廠藍(lán)領(lǐng)2.18億人，第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)業(yè)藍(lán)領(lǐng)為2.08億人，相比白領(lǐng)1.8億人、金領(lǐng)1240萬(wàn)人，藍(lán)領(lǐng)的人口基數(shù)更大，“快招工”有著巨大的滲透空間。再者，快手的“直播+產(chǎn)業(yè)”模式不僅適用于藍(lán)領(lǐng)招聘，也能和汽車、消費(fèi)電子等領(lǐng)域進(jìn)一步聯(lián)動(dòng)，讓直播在產(chǎn)業(yè)里走得更深。
比起直播收到了多少份工作申請(qǐng)，辛巴帶崗更重要的是示范意義。在辛巴和企業(yè)、平臺(tái)的共同助推下，直播帶崗獲得了更廣泛的關(guān)注，這意味著將有更多有資源的主播入場(chǎng)帶崗，更多大企業(yè)轉(zhuǎn)變招聘方式，勞務(wù)用工效率提升，藍(lán)領(lǐng)招聘市場(chǎng)走向規(guī)范。
我們已經(jīng)見(jiàn)識(shí)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新給各行各業(yè)帶來(lái)的改變，在快手，“嫁接”到藍(lán)領(lǐng)招聘領(lǐng)域的直播和短視頻給這個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)帶來(lái)風(fēng)暴。對(duì)于未來(lái)，外界有理由給出樂(lè)觀期待——伴隨著“通路”的暢通，企業(yè)將更多關(guān)注員工培養(yǎng)和關(guān)懷，員工有更多精力用于自我成長(zhǎng)，制造業(yè)的“高質(zhì)量發(fā)展”和用工市場(chǎng)的“結(jié)構(gòu)性難題”，都有機(jī)會(huì)找到新的突破口。
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1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
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5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
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2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
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4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)