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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
社交是關(guān)系鏈+信息傳遞+互動的結(jié)合，而陌生人社交相對于熟人社交是建立在弱關(guān)系鏈上的信息傳遞行為，需額外經(jīng)過篩選、匹配、破冰、關(guān)系建立的環(huán)節(jié)后，才能進(jìn)入正常的社交路徑。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，多樣化的信息和內(nèi)容無時無刻不調(diào)動著我們的感官。從視頻社交的“視覺”體驗(yàn)到語音社交的“耳朵經(jīng)濟(jì)”，我們發(fā)現(xiàn)，生于互聯(lián)網(wǎng)時代的年輕人，走到線下面對面認(rèn)識的機(jī)會大幅減少。
而陌生人之間的交流，通過視頻和聲音去認(rèn)識對方，大家可以暢所欲言傳遞真實(shí)情感，沒有社交壓力，也沒有隔閡。
那陌生人社交，視頻和聲音，誰才是新的風(fēng)口？我們以主打視頻交友的覓伊app和主打聲音交友的赫茲app為例，通過市場、產(chǎn)品、用戶、產(chǎn)品不足及建議等五大方面進(jìn)行分析，最后再對兩款產(chǎn)品進(jìn)行總結(jié)。
陌生人社交app用戶主要需求有四類：
1、找人聊天傾訴解悶、聊天消磨時間；
2、結(jié)識好友擴(kuò)大交際圈；
3、關(guān)注好友動態(tài)，瀏覽陌生人的信息、照片等；
4、結(jié)識陌生異性發(fā)展短期或者長期關(guān)系。
陌生人交友App面臨的問題是以何種策略將兩個互不相識的人相互連接起來。覓伊App選擇了視頻匹配的策略，而赫茲app則選擇了語音配對的策略。
這兩款產(chǎn)品體現(xiàn)出了對不同用戶需求的側(cè)重，也奠定了這兩類平臺的產(chǎn)品基調(diào)，體現(xiàn)出了差異化。
1、市場規(guī)模
根據(jù)iiMedia Research（艾媒咨詢）相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，中國移動社交的用戶規(guī)模龐大且逐年增加，2020年中國移動社交用戶規(guī)模已然達(dá)到9.24億人，2022年中國移動社交用戶將整體突破10億人。
在受訪者需求調(diào)研中，“聊天需求”仍是用戶使用社交軟件的主要驅(qū)動力，占比分別為68.5%。
隨著陌生人社交市場被逐步探明，早期入場的產(chǎn)品不僅需要守住自身用戶，而且需要抵抗新生產(chǎn)品的猛烈沖擊。
雖然陌生人社交由來已久，但是一直沒有形成具有壟斷地位的產(chǎn)品，對于新產(chǎn)品來說仍有發(fā)揮空間。在該背景下，打造錯位競爭、用戶黏性強(qiáng)的產(chǎn)品，就成為了頭號目標(biāo)。
包括各大互聯(lián)網(wǎng)廠商，也早就窺視到了陌生人社交的價值，并且在新移動社交領(lǐng)域不斷猛力角逐。在過去很長一段時間，不少大廠圍繞新社交的投資與創(chuàng)業(yè)從未間斷過。
微博的“綠洲”、百度的“聽筒”、網(wǎng)易的“聲波”、阿里的“Real如我”、京東的“梨渦”、騰訊的“貓呼”、搜狐的“狐友”……
這些產(chǎn)品雖背靠大廠，但卻都是雷聲大雨點(diǎn)小，要么慘淡退市，要么淪為微信、QQ的引流工具。
畢竟，陌生人社交最終的歸宿要么是成為曾經(jīng)熟悉的陌生人，要么是成為熟人。而熟人便會流向熟人社交領(lǐng)域，加個微信，留個QQ，到頭來曾經(jīng)邂逅的地方倒變得可有可無。
在這樣的背景之下，有許多產(chǎn)品便另辟蹊徑，精細(xì)化用戶需求，提供更為精準(zhǔn)的用戶匹配。它們雖然沒有大廠資源的加持，但仍舊占據(jù)了社交領(lǐng)域的一部分市場。覓伊、赫茲便是其中的代表！
2、社會文化
伴隨著城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不均衡、大城市高房價、生活壓力大，如今出現(xiàn)了新的社會群體——“空巢青年”。這是指一群單身且獨(dú)自租房的年輕人，他們遠(yuǎn)離故鄉(xiāng)和親人，獨(dú)自生活，缺乏家庭生活和感情寄托，獨(dú)自在大城市奮斗打拼。
一個人上班、一個人吃飯、一個人逛街、一個人吃火鍋……空巢青年是一個群體，也正在成為一種生活方式。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，2018年中國空巢青年人數(shù)有7700萬，2021年，這組數(shù)據(jù)已經(jīng)上升到了9200萬。據(jù)脈脈數(shù)據(jù)研究院中國社會孤獨(dú)感調(diào)查，共有48.23%的人每天、經(jīng)常感到孤獨(dú)。
常見的原因有：
1、缺少朋友知己，沒有能說得上話的人；
2、背井離鄉(xiāng)，缺乏親人的陪伴和照顧；
3、生活上的不如意，事業(yè)上遇到的挫折。
緩解孤獨(dú)感、尋找感情寄托成為了空巢青年最主要的精神訴求。陌生人社交正是為他們提供了尋找伴侶的機(jī)會。
3、傳統(tǒng)觀念
相比國外開放的社交環(huán)境，大部分中國人在公共場合中對于陌生人都有較強(qiáng)的戒備心，自我表現(xiàn)的意愿較弱，主動性不強(qiáng)。
1、產(chǎn)品定位：
覓伊，基于視頻配對的陌生人社交app，致力于打造一款真人交友、解決用戶脫單的社交產(chǎn)品，在App Store社交免費(fèi)榜排行第60名。
赫茲，基于語音匹配的陌生人社交app，通過聲音找到聊得來的朋友，在App Store社交免費(fèi)排行榜為第66名。
兩款產(chǎn)品雖然一個主打視頻，一個主打語音，但是在排名上，都相差不大。
（這里提到的App Store社交免費(fèi)榜是實(shí)時排名，會實(shí)時發(fā)生變化，僅供參考?。?/p>
2、產(chǎn)品功能架構(gòu)：
覓伊，當(dāng)前最新版本是3.9.51，一個社交+娛樂為主的交友a(bǔ)pp。整個app由5個菜單組成，分別是【交友】、【娛樂】、【心情】、【消息】、【我】。
【交友】板塊，緣分速配作為覓伊的特色功能，被排在了第一個，剩余的幾個分別是推薦、附近、新人、活躍等。
在交友列表上方還設(shè)置了篩選功能，用戶可以通過地區(qū)、星座、年齡、職業(yè)、標(biāo)簽、話題等，根據(jù)自己的需求可以進(jìn)行有效的篩選。
【娛樂】板塊，涵蓋了直播娛樂和一些官方活動。
從覓伊的整體功能結(jié)構(gòu)來看，它和大多數(shù)社交app一樣，選擇了5個功能分類TAB作為底部導(dǎo)航欄。
再從首頁結(jié)構(gòu)分布來看，覓伊將視頻配對作為自己產(chǎn)品的特色，同時也沒有忽視傳統(tǒng)消息聊天的功能地位。
當(dāng)然，它也具備赫茲沒有的功能，比如在交友首頁列表，甚至是心情廣場，都有一鍵搭訕的按鈕。
【心情】板塊，就像是朋友圈，在這里可以看到陌生人分享的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，產(chǎn)生共鳴的同時，還可以評論、點(diǎn)贊，甚至發(fā)起搭訕。
【消息】板塊，主要展示的是消息列表，包括通話記錄、系統(tǒng)通知等。通訊錄展示的就是親密的人、關(guān)注的人、粉絲等列表。
【我】主要展示的個人主頁，包括一些系統(tǒng)設(shè)置等功能。
從覓伊的產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)來看，其主要初衷就是快速打破社交堅(jiān)冰。不管是交友列表首頁、還是心情廣場，都設(shè)計(jì)有一鍵搭訕的按鈕，包括話題助手開場白的設(shè)計(jì)，都是為了讓用戶能夠快速建立起溝通的橋梁。
赫茲，當(dāng)前最新版本是v3.8.8，也是由五個菜單欄組成，分別是【找朋友】、【聊天室】、【動態(tài)】、【消息】、【我的】。
【找朋友】板塊，主要顯示的是赫茲的匹配方式，包括支持在線匹配、聲音匹配、語音匹配、聊天室、緣分戀愛等功能。
【聊天室】板塊，其實(shí)也就是群聊，通過分類，可以進(jìn)不同類型的聊天室。比如有唱歌、辯論、興趣交流、組隊(duì)開黑、看電影等類型。
【動態(tài)】板塊，有三個分類，一個是關(guān)注，一個是推薦，另一個是最新。關(guān)注是指關(guān)注的人所發(fā)布的動態(tài)，推薦這里有一些話題可以選擇。最新這里是按照時間發(fā)布的動態(tài)，時間越接近，越排在前面。
【消息】板塊，主要是消息列表，上方有4個分類，分別是最新關(guān)注，誰看過我，誰喜歡我，通訊錄。通訊里又分為關(guān)注我的人，我關(guān)注的人，好友。
【我的】這個板塊，主要是個人主頁，在右上方，設(shè)計(jì)成側(cè)邊欄形式，一些系統(tǒng)設(shè)置，還有個人賬號的一些等級、功能。
覓伊和赫茲這兩款產(chǎn)品，從功能設(shè)計(jì)來看，都是由五個菜單欄組成，首頁都是產(chǎn)品的核心功能。不同的是，覓伊是社交+娛樂，赫茲則是單純的交友。
從匹配功能來看，覓伊是將LBS+興趣結(jié)合，打造出了“緣分速配”功能。“緣分速配”是基于用戶畫像、地理位置、興趣愛好、交友標(biāo)簽、資料等信息，幫助符合調(diào)性的同類用戶進(jìn)行快速匹配，以視頻聊天的形式，建立情感互動。
赫茲則是通過隨機(jī)匹配，匹配的用戶會以圖片以及語音介紹的形式出現(xiàn)，左滑不喜歡，系統(tǒng)會繼續(xù)進(jìn)行匹配。右滑代表喜歡，即可立即和對方打招呼開聊。這種左滑右滑的風(fēng)格，其實(shí)和探探有異曲同工之妙。
再從場景上來看，覓伊相比傳統(tǒng)陌生人交友軟件的LBS匹配功能，最大化了視頻社交平臺的屬性，注重為用戶提供更加直接和快捷的溝通方式。
“娛樂”“心情”“消息”等功能的開發(fā)，在保證用戶線上社交安全的前提下，為用戶提供了分享日常，豐滿自身網(wǎng)絡(luò)人格的平臺。
獨(dú)有的社交和娛樂相融合的社交生態(tài)系統(tǒng)，可以激發(fā)用戶利用碎片化時間進(jìn)行高頻娛樂化的社交互動，并在平臺上快速建立和拓展網(wǎng)狀社交關(guān)系。
而赫茲則比較傾向于興趣社交，通過語音和興趣匹配找到朋友，獲得陪伴。因?yàn)槭请S機(jī)匹配，可以和來自全國不同省份，不同城市的用戶成為朋友。在選擇匹配之后，系統(tǒng)會找到同頻的用戶，通過點(diǎn)擊查看其相關(guān)資料，然后選擇成為好友。
包括聊天室的功能，用戶可以根據(jù)自己的興趣，選擇加入相應(yīng)的聊天室，找到志同道合的朋友。
（左圖為覓伊的視頻匹配，右圖為赫茲的聲音匹配）
根據(jù)公開資料顯示，2021年12月，覓伊總注冊用戶已經(jīng)突破7000萬，男女用戶性別比例大概是4:6。從圖中可以看到，覓伊的女性略多于男性，說明女性更渴望有自己的私密小空間。
用戶人群主要以25-35歲的青年男女為主，大多分布在二線城市，這些城市中涵蓋著大量的孤獨(dú)人群以及社會“打工人”。
這完全符合覓伊的產(chǎn)品目標(biāo)用戶——需要排除孤獨(dú)感以及無社交束縛分享生活的單身群體。
從目前網(wǎng)上公開的相關(guān)報(bào)道來看，覓伊也正在下沉三四線城市，采取從三四線城市逐步包圍一二線城市的策略，打通三四線城市的市場。
赫茲是在2021年8月7日，總注冊用戶量超過2000萬，男女用戶性別比例約為6:4。用戶人群主要是以年輕人為主，主要年齡分布在24歲以下和25-30歲之間，用戶基本都分布在一二線城市。
從年齡上來看，這是一款以年輕人為主的交友軟件，主要用戶為30歲以下的用戶人群。這類用戶更偏向于結(jié)交更多的陌生人擴(kuò)展自己的朋友圈，尋找有趣的人，更容易接受新鮮有趣的事物。
通過兩款產(chǎn)品的使用體驗(yàn)來看，都各自有所不足。拿覓伊來說，作為一款社交+娛樂+內(nèi)容的交友a(bǔ)pp，雖然在打破社交堅(jiān)冰這塊做得很不錯，但是在娛樂方面還有所欠缺，直播界面的設(shè)計(jì)需要進(jìn)一步優(yōu)化，游戲互動的設(shè)計(jì)其實(shí)也可以添加。
因?yàn)橛螒?，可以讓兩個陌生人能快速產(chǎn)生互動，進(jìn)而拉近彼此的距離。
在細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)方面，赫茲還有優(yōu)化的空間。匹配篩選項(xiàng)其實(shí)還可以做得更細(xì)分，這一點(diǎn)覓伊倒是做得不錯，可以根據(jù)距離、年齡、星座，甚至是職業(yè)，進(jìn)行有效篩選，快速找到那個心儀的異性。
包括在消息聊天界面，赫茲沒有做消息已讀、未讀的設(shè)計(jì)，可能也與它們的產(chǎn)品定位有關(guān)，只做語音社交。但覓伊在這方面做了相關(guān)設(shè)計(jì)。
從產(chǎn)品運(yùn)營的反饋來說，設(shè)計(jì)消息的未讀和已讀功能，可以直觀地感受到自己發(fā)送的信息有沒有得到反饋？
當(dāng)消息已讀未回時，發(fā)送方會認(rèn)為自己哪里說得不對，有可能繼續(xù)跟進(jìn)發(fā)送消息，促進(jìn)持續(xù)社交的進(jìn)行與信息產(chǎn)出。
當(dāng)消息未讀時，發(fā)送方會明確地認(rèn)為接收方?jīng)]有看到消息，從而放下了心中的包袱。
（左圖為赫茲的聊天界面截圖，右圖為覓伊的聊天界面截圖）
還有一點(diǎn)，我覺得覓伊需要優(yōu)化的地方，就是心情廣場的話題創(chuàng)建。赫茲這一點(diǎn)做的很不錯，我覺得覓伊可以借鑒一下。
做話題的好處，其實(shí)可以促進(jìn)用戶的活躍。比如官方創(chuàng)建活動話題，可以有效吸引用戶的踴躍參與，拉動整個app的活躍。如果用戶自己創(chuàng)建的話題，能產(chǎn)生共鳴，那在一定程度上，也能提高用戶的活躍。
這種話題分類，可以讓用戶減少無用功，快速找到感興趣的話題，查看相關(guān)動態(tài)。
如果將這兩款產(chǎn)品在這些方面進(jìn)行中和，優(yōu)化，我相信，這將是一次強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合！
總體來說，兩款產(chǎn)品都各有所長，也各有所短。不管是主打視頻，還是主打語音，其本質(zhì)都是以社交為主。
（左圖為覓伊的心情動態(tài)截圖，右圖為赫茲的動態(tài)截圖）
赫茲雖然和陌陌同屬一個集團(tuán)旗下，但是和陌陌走的是不一樣的社交路線?？梢赃@么說，推出赫茲，是陌陌在對多個社交場景進(jìn)行有效地探索和布局，積極尋找新的增量空間。
作為一款主打語音社交的產(chǎn)品，赫茲其差異化的創(chuàng)新玩法，也吸引了一大批的年輕人。
那作為主打視頻社交的覓伊，是不是就要被時代拋棄了呢？非也！
根據(jù)iiMedia Research (艾媒咨詢）相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，在受訪移動社交用戶傾向交流方式的調(diào)查中，有12.5%的受訪用戶表示更傾向使用視頻方式，傾向占比超過實(shí)際使用占比，用戶對視頻交流占比提升意愿明顯。
艾媒咨詢分析師認(rèn)為，視頻聊天隨著 5G 技術(shù)的發(fā)展，畫面?zhèn)鬏攲⒏臃€(wěn)定、清晰，有望成為未來交流的重要方式。
畢竟視頻聊天能傳遞的信息更加豐富、生動且傳播方式更為快捷。處于親密關(guān)系的群體擁有更強(qiáng)的分享生活的欲望以及面對面聊天的需求。
那這么說來，語音社交和視頻社交，究竟誰會是下一個風(fēng)口呢？我們拭目以待！
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1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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