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每周拆解不同行業(yè)，解析最新市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，分享賽道觀點(diǎn)及未來趨勢(shì)洞察。
泡騰福利?：陸陸來為大家自掏腰包啦！歡迎大噶在評(píng)論區(qū)聊聊「最喜愛的香水品牌及原因?」，點(diǎn)贊數(shù)Top 2（≥38）的評(píng)論將獲得國(guó)產(chǎn)香水品牌小樣禮盒一份，下周一美美開獎(jiǎng)！（注：禮盒品牌隨機(jī)）
迪奧曾在其上線的紀(jì)錄片《尋香之旅》中，將旗下香氛生意的實(shí)質(zhì)歸為“出售一種幻想”。
嗅覺與記憶、情緒相聯(lián)結(jié)，在群體文化下被進(jìn)一步放大。圍繞著「氣味」，香水香氛市場(chǎng)衍生出不同品類，增長(zhǎng)空間逐漸擴(kuò)大。
其中又以中國(guó)市場(chǎng)為盛，據(jù)歐睿數(shù)據(jù)顯示，2021年中國(guó)香水市場(chǎng)整體增長(zhǎng)達(dá)到了24.7%，預(yù)計(jì)2025年中國(guó)香水市場(chǎng)的整體規(guī)模將達(dá)到300億元。香水巨頭們的財(cái)報(bào)同樣證實(shí)了這一點(diǎn)：以科蒂集團(tuán)2021財(cái)年第四季度報(bào)告為例，數(shù)據(jù)顯示旗下高端香水為公司貢獻(xiàn)了約51%的凈收入，中國(guó)區(qū)總銷售額增長(zhǎng)了31%。2022財(cái)年第一季度，集團(tuán)中國(guó)區(qū)業(yè)績(jī)?cè)俅未鬂q近50%。旗下幾乎所有高端香水的銷量均增長(zhǎng)強(qiáng)勁，其中 Gucci、Burberry、Hugo Boss、Marc Jacobs、Calvin Klein和Chloe的表現(xiàn)尤為亮眼。（數(shù)據(jù)來源：未來跡）
我們很難不感受到行業(yè)中的種種波動(dòng)：氣味圖書館「涼白開」系列在或獵奇或情懷的評(píng)論下成為中國(guó)氣味的爆品、字節(jié)跳動(dòng)等非業(yè)內(nèi)團(tuán)隊(duì)下場(chǎng)造香、聞獻(xiàn)成為香水新品牌中的高價(jià)代表......資本、品牌、消費(fèi)者，每個(gè)人都在為這一增長(zhǎng)中的市場(chǎng)添磚加瓦。
市場(chǎng)風(fēng)口為什么會(huì)在現(xiàn)階段出現(xiàn)？品牌們?nèi)绾卧谘杆偕郎氐南闼袌?chǎng)之中翻覆？高舉高打的產(chǎn)品策略是品牌和投資人的幻想嗎？行業(yè)未來發(fā)展又會(huì)如何？
一起來看看。
作為西方舶來品，香水在我國(guó)的發(fā)展遠(yuǎn)比我們想象得更早。
1979年，Dior等品牌開始在中國(guó)拓展零售業(yè)務(wù)，上海友誼商店迎來首批香水。90年代，中國(guó)式古龍水「六神花露水」上市，Chanel香水及化妝產(chǎn)品進(jìn)入國(guó)內(nèi)，成了市場(chǎng)上稀奇又新鮮的玩意兒。但嘗鮮背后是高昂的價(jià)格，絕大多數(shù)人拒絕為自己的好奇心買單。
2005年，絲芙蘭首店落地上海淮海路，玲瑯滿目的玻璃罐子映射出國(guó)際香水品牌對(duì)規(guī)模化進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，加速消費(fèi)者市場(chǎng)教育的渴望。經(jīng)過近十年的漫長(zhǎng)發(fā)展，行業(yè)逐漸升溫，許多海外香水品牌在14年左右進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，其中不乏英國(guó)沙龍香水品牌「祖瑪瓏」，Prada旗下品牌MiuMiu也聯(lián)合Coty推出首款「藍(lán)色之水」。
品牌人和調(diào)香師開始嶄露頭角，氣味圖書館在線下迅速鋪開，時(shí)光馥、RE調(diào)香室等原創(chuàng)品牌初試鋒芒。正如時(shí)光馥創(chuàng)始人傅杰妮所說“我們想表達(dá)屬于中國(guó)人自己有思想、高品質(zhì)的，而不是山寨的、復(fù)刻的香水香氛作品。”這一時(shí)期，香水香氛市場(chǎng)的消費(fèi)者教育和品牌文化推廣初步完成。
2017年，香精巨頭們加大對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的投入，一座座工廠拔地而起，供應(yīng)鏈得以步步完善。大型集團(tuán)掀起收購(gòu)海外小眾香水品牌的熱潮，試圖補(bǔ)充旗下產(chǎn)品線。國(guó)內(nèi)社交電商興起、資本嘗試進(jìn)入市場(chǎng)，中國(guó)香氛香水品類進(jìn)一步得到發(fā)展。
面對(duì)令人措手不及的疫情，香水香氛市場(chǎng)同樣站上了制高點(diǎn)。疫情期間，許多人不得不在相對(duì)封閉的空間里消耗大量時(shí)間。通過或熟悉或喜好的氣味愉悅自我，不失為飲酒小酌、寵物陪伴外的一種新方式。正如小眾香氛futchi創(chuàng)始人周逸平所觀察到的一樣，疫情后品牌用戶數(shù)量開始自發(fā)產(chǎn)生裂變，香氛消費(fèi)用途也從送禮“悅?cè)?rdquo;明顯轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂?ldquo;悅己”。
逐漸飽和的傳統(tǒng)美妝市場(chǎng)也提供了機(jī)會(huì)。美妝個(gè)護(hù)產(chǎn)品的部分原料及目標(biāo)客戶群和香水香氛類似，許多人早已順暢自如地使用香水為自己創(chuàng)造另一種美。除了提升外觀，香水還帶給消費(fèi)者「基礎(chǔ)款奢侈品」的儀式感和體驗(yàn)感，在一定程度上接替了口紅的位置。
市場(chǎng)再度迎來小高潮，據(jù)《高端奢華美妝品牌消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》調(diào)研顯示，香水品類銷售額在淘寶天貓的銷售數(shù)據(jù)持續(xù)呈上升趨勢(shì)，2020年第四季度銷售額突破28億，達(dá)到峰值。2021年第一季度香水線上銷售額達(dá)到15.25億，同比上升3.11%。
2017年至今，我國(guó)香氛（香水）企業(yè)注冊(cè)量累計(jì)已超過2,000家。無一例外，品牌們都想通過氣味錨定消費(fèi)者。（數(shù)據(jù)來源：企查查）
資本循著香氣而來，同樣發(fā)現(xiàn)了一罐罐氣味分子的可為之處。投融資領(lǐng)域，氣味圖書館、Scentooze三兔、Plustwo普拉斯兔、御梵等香氛品牌先后完成千萬級(jí)別的融資。
資本熱之下，國(guó)內(nèi)香水品牌大量涌現(xiàn)，高端沙龍香、新式國(guó)潮香成為可能。純粹的東方香調(diào)亦在探索中前行，越發(fā)惹人注目。
數(shù)百年前，莞香、胡椒、甘松等香料就曾跟隨商船飄搖世界，藏進(jìn)海外商人的綺麗瑰夢(mèng)之中。
但向來懂香用香的中國(guó)人，面對(duì)「香水」時(shí)卻難以產(chǎn)生親切感和熟悉感。
巧妙的市場(chǎng)營(yíng)銷人用小眾香、街香、初戀香等詞匯為香水賦予意義，對(duì)大量涌入的產(chǎn)品和品牌進(jìn)行分類。畢業(yè)于美國(guó)香水院校的調(diào)香師Selina在與“泡騰VCer”的專訪中提及，這些詞匯在一定程度上捉住了國(guó)人「既關(guān)注自己怎么想，也在意他人如何分析自己」的社會(huì)心理。“就像許多人選擇商業(yè)大牌香，是在于其作為奢侈品的符號(hào)價(jià)值、禮品價(jià)值和隱含的階層概念。你要是香水里的愛馬仕，那我就可以是人群里的愛馬仕。尤其是三四十歲的消費(fèi)者，可能是近幾年才被市場(chǎng)教育說Dior、Chanel是自己的選擇。”
但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，較早入行的一批香水人決心創(chuàng)造屬于國(guó)人的香氣，找回大眾面對(duì)海外香水品牌時(shí)明顯缺失的共鳴感。
婁石楠在接受「艾問人物」采訪時(shí)表示，如果繼續(xù)按照歐洲的邏輯研發(fā)產(chǎn)品，即使產(chǎn)品沒問題，產(chǎn)業(yè)也不會(huì)被市場(chǎng)認(rèn)可。因?yàn)樗鼪]有中國(guó)文化和故事，氣味也不一定受中國(guó)人喜好——中國(guó)香水品牌要想獨(dú)立和成長(zhǎng)，必須和中國(guó)文化融合。
為此，她在2017年轉(zhuǎn)變了產(chǎn)品策略：借助IP打造屬于中國(guó)人的香水。品牌打造的第一個(gè)爆品被命名為「涼白開」，靈感源自于幾十年前許多中國(guó)家庭用鋁壺?zé)膱?chǎng)景。產(chǎn)品一經(jīng)推出便頗受追捧，也有許多消費(fèi)者稱“（產(chǎn)品）聞起來就像家里的味道，給自己帶來了另一種安全感和熟悉感”。2017年，涼白開系列產(chǎn)品單月最高銷量40萬瓶，全年累計(jì)銷量創(chuàng)下100萬瓶的記錄。
以中國(guó)味道為切入點(diǎn)，先推出一款爆品，再借助小紅書、抖音、快手、B站等社交平臺(tái)進(jìn)行精準(zhǔn)投放、全域營(yíng)銷和私域推廣，完成全線種草。將爆款和流量相結(jié)合，早已成為大部分國(guó)產(chǎn)品牌的出圈路徑。
其他國(guó)產(chǎn)品牌同樣率先在東方氣味上下功夫。野獸青年定位國(guó)潮香氛生活方式品牌，圍繞國(guó)人記憶和情感故事打造產(chǎn)品，已上線小時(shí)光、年少有為、白日夢(mèng)、逐浪、邂逅等系列香水產(chǎn)品；五朵里以中國(guó)植物花卉為靈感，融入現(xiàn)代東方元素，通過國(guó)人熟悉的氣味挖掘日常之美。
標(biāo)志性香氣出圈以后，品牌會(huì)繼續(xù)向縱、橫兩方發(fā)展，推出香氛和個(gè)護(hù)等產(chǎn)品線，并根據(jù)品牌調(diào)性，選址打造線下體驗(yàn)店或藝術(shù)體驗(yàn)空間，真正讓其香氣成為消費(fèi)者的“身邊人”。
據(jù)頭豹研究院調(diào)研顯示，2020年有4家設(shè)計(jì)香氛的公司獲得融資，其中摩登巴赫主營(yíng)香氛洗護(hù)，其董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理也為RECLASSIFIED調(diào)香室創(chuàng)始人。香水品牌已經(jīng)開始依靠香氛進(jìn)行生命曲線的二次發(fā)展。
桂花、雪松、柑橘......各類香氣被巧妙融進(jìn)香氛之中，轉(zhuǎn)而又成為洗護(hù)產(chǎn)品。洗護(hù)行業(yè)也一度將香氛產(chǎn)品視為“情感變革”的全新增長(zhǎng)曲線，即洗護(hù)產(chǎn)品不僅能夠滿足用戶的必須需求和功能性需求，還能夠滿足用戶的情感需求。借助這一點(diǎn)，香水品牌們持續(xù)發(fā)力。
從氣味圖書館天貓旗艦店銷量來看，品牌旗下「涼白開」系列的銷量排序依次為沐浴露、身體乳、香水。觀夏則于2020年、2021年先后根據(jù)其Top1香型「頤和金貴」，推出同款香氣沐浴露及身體乳。正如品牌文案寫下“當(dāng)你按下一泵，裹住微熱的肌膚，會(huì)欣欣然：沐浴或肌膚護(hù)理，都不是應(yīng)付了事的流水賬，而是一場(chǎng)專屬于愛香之人的感官享受。”
用東方文化構(gòu)建品牌內(nèi)核后，部分香水品牌繼續(xù)從空間選址上尋找品牌與城市文化、消費(fèi)者間的契合點(diǎn)。觀夏就在深圳、上海、北京三地打造了觀夏庭院、觀夏閑庭、觀夏客廳三處空間。品牌中國(guó)旗艦店——國(guó)子監(jiān)也已修葺完成，進(jìn)入開店倒計(jì)時(shí)。品牌希望依托城市文化，讓每一處空間成為與當(dāng)?shù)叵M(fèi)者建立深度情感聯(lián)結(jié)的實(shí)體。
高端香水品牌聞獻(xiàn)則將首家全國(guó)旗艦店落地上?；春Ｖ新?，首店以“廟宇哲學(xué)”為靈感，將生活場(chǎng)景高度藝術(shù)化，同時(shí)去裝置，大部分留白，最大化讓入店消費(fèi)者關(guān)注產(chǎn)品本身。店內(nèi)同時(shí)設(shè)置循環(huán)新風(fēng)系統(tǒng)，隨時(shí)更新空間氣場(chǎng)，讓入店消費(fèi)者能夠在更為通透的空間下試香。此外，品牌已于靜安嘉里中心、北京SKP-S增設(shè)聞香空間。
一切幫助香氣、產(chǎn)品變得更為特色鮮明，差異化明顯的形式和行為，不論是外形、功能、內(nèi)容，或是空間、觀點(diǎn)、故事，皆有其可為之處，也都希望香水能夠獲得消費(fèi)者更為真實(shí)的接納。
當(dāng)我們購(gòu)買一瓶香水時(shí)，我們追隨的是什么？
迪奧曾在其上線的紀(jì)錄片《尋香之旅》中，將自己的香氛生意的實(shí)質(zhì)歸為“出售一種幻想”。
這其中的一部分原因在于氣味和嗅覺的特殊屬性。卡迪夫大學(xué)生物科學(xué)學(xué)院教授Tim Jacobs教授在描述氣味和記憶時(shí)稱，“人類大腦中處理氣味的一部分就在記憶相關(guān)的區(qū)域（海馬體）旁，這兩個(gè)部門間有著許多交互聯(lián)系，因此氣味與記憶密切相關(guān)。”
這種氣味與記憶之間幾乎同步的聯(lián)系被稱為普魯斯特效應(yīng)，由科學(xué)家、社會(huì)學(xué)家 Cretien van Campen 定義，“過去的記憶非自愿的、感官誘導(dǎo)的、生動(dòng)的、情緒化的重現(xiàn)。”這注定了香水香氛賽道所具備的獨(dú)特性和情緒性，也注定了產(chǎn)品天然存在悅己體驗(yàn)和療愈作用。
調(diào)香師如譜曲作畫般創(chuàng)造嗅覺藝術(shù)，用氣味表達(dá)態(tài)度，也傳達(dá)顧客需求。再通過文字、圖片、視頻等完成故事性表達(dá)。作為非實(shí)用性商品，香水販?zhǔn)蹆x式感和體驗(yàn)感，也販?zhǔn)刍蚝甏蠡蛭⑿?，被賦予想象力的一切。
當(dāng)一瓶香水被交到消費(fèi)者手中，「幻想」的權(quán)杖易主，新的故事才剛剛開始。
消費(fèi)者之所以選擇一瓶香水，是因?yàn)樗?他能夠在其中照見美好的回憶、安全的情緒、美妙的幻想。伊娜會(huì)在夏天噴六神花露水時(shí)，想起幼兒園和朋友們相約帶上寶寶金水的夏天，即便噴完以后仍帶著一腿包回家，也快樂無比。她也會(huì)在閱讀到香水瓶身的說明時(shí)，跟隨氣味和幻想回到曾經(jīng)的街道和情景之中。這就像為一部默片電影配上音樂，鍍上顏色。
除此之外，使用者也能夠通過氣味和自我的特質(zhì)、性格產(chǎn)生聯(lián)結(jié)，在氣味中進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自我、放大自我。“越往后，你越會(huì)發(fā)現(xiàn)這種涌動(dòng)不會(huì)騙人。”
普華永道曾發(fā)布《年輕力中國(guó)2021文化洞察及商業(yè)啟示報(bào)告》，報(bào)告稱出生于1985年之后的年輕一代是“悅己”消費(fèi)的主力，樂于為興趣、體驗(yàn)、經(jīng)歷買單。Selina觀察到，國(guó)內(nèi)主流廠商和消費(fèi)者更習(xí)慣將香水看作“嗅覺化妝品”，在意的是香水能否在形象層面幫助斬男或斬女，是溫柔還是霸氣。
而在海外，許多香水品牌的產(chǎn)品和廣告設(shè)計(jì)已經(jīng)向「我體驗(yàn)到了什么」傾斜，個(gè)人認(rèn)知文化也在向「I Don‘t Care What You Think（我不在意你怎么想）」發(fā)展，個(gè)人形象完全來源于自我定位。我們推測(cè)，未來中國(guó)年輕人的心理認(rèn)知趨勢(shì)也會(huì)逐漸重體驗(yàn)、重自我發(fā)展。
在情緒、自我、時(shí)代的層層疊加之下，香水迎合的是當(dāng)代年輕人的需求。
香水香氛市場(chǎng)仍在變動(dòng)之中。
現(xiàn)階段，中國(guó)本土知名且成熟的上游品牌尚未出現(xiàn)，海外大公司壟斷供應(yīng)鏈，企業(yè)優(yōu)勢(shì)明顯。中游香精市場(chǎng)的格局相對(duì)穩(wěn)定，需求正在持續(xù)擴(kuò)大。但仍舊需要對(duì)香精合理性、產(chǎn)品創(chuàng)造性和氣味體驗(yàn)感的問題進(jìn)行更多更細(xì)致的思考。
下游體量和需求變動(dòng)較大，是一個(gè)“做大蛋糕”的過程。品牌們將繼續(xù)追逐市場(chǎng)需求和市場(chǎng)領(lǐng)頭羊的腳步，從儀式感、體驗(yàn)感、實(shí)用性、復(fù)購(gòu)率等多方面進(jìn)行調(diào)整改善。許多調(diào)香師、品牌方也已經(jīng)意識(shí)到自己不僅可以學(xué)習(xí)海外香型，還能夠創(chuàng)造屬于自己國(guó)家和消費(fèi)者的香型，做出更在地、更受喜愛的香氣。同時(shí)，品牌和消費(fèi)者的需求變動(dòng)也影響著大廠決策，向更為「中國(guó)氣味」的風(fēng)向傾斜。
當(dāng)下，面對(duì)資本入局、品牌造勢(shì)的中高端市場(chǎng)熱潮，Selina直言：中高端市場(chǎng)高度依賴互聯(lián)網(wǎng)，依賴直播帶貨和社交平臺(tái)的強(qiáng)傳播渠道，也是這類人群更吃高價(jià)享樂消費(fèi)，有更成熟的香水審美水平。因此，更多的資本和關(guān)注度被放在這里無可厚非，這是因?yàn)榇蠹业男判囊苍谶@里。
但值得注意的是，大部分消費(fèi)者對(duì)中高端品牌和產(chǎn)品仍舊不熟悉，也不接受。即使部分產(chǎn)品已經(jīng)站穩(wěn)腳跟，收獲了品牌擁簇者和粉絲，但可能還會(huì)面臨產(chǎn)品創(chuàng)新力和供應(yīng)鏈能力的長(zhǎng)期考驗(yàn)。
整體而言，低端市場(chǎng)未必沒有可為之處。盡管現(xiàn)階段的核心仍在于大流通大通貨部分，Selina認(rèn)為，隨著我國(guó)產(chǎn)業(yè)鏈本土化能力的不斷提升，產(chǎn)品升級(jí)和用香群體拓展會(huì)是行業(yè)的下一個(gè)發(fā)展機(jī)會(huì)。
最重要的是，品牌和團(tuán)隊(duì)要努力做出更為本土化、更符合國(guó)內(nèi)消費(fèi)者審美的香型，改變大家對(duì)香水的看法——當(dāng)我們購(gòu)買一瓶香水時(shí)，不在于它很火很貴，而在于我們發(fā)自內(nèi)心地喜歡這款香氣。
當(dāng)我們像在挖掘?qū)儆谧约旱膶毑匾粯尤ジ惺芤黄肯闼畷r(shí)，一切真的會(huì)不一樣。
1. 頭豹《2021年中國(guó)五感消費(fèi)行業(yè)中的最后一個(gè)風(fēng)口：“嗅覺消費(fèi)”的崛起和研究》
2. CBN DATA《2021線上嗅覺經(jīng)濟(jì)研究報(bào)告》
3.億歐網(wǎng)《字節(jié)看中的這個(gè)賽道，還沒有一家中國(guó)獨(dú)角獸》
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5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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