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恰好在讀《沸騰新十年》時(shí),有幸跟同校同院的師兄林軍老師聊聊「互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)投」。
我們一起回顧了 03 年開(kāi)始的黃金時(shí)代,從 PC 到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,從 BAT 到 TMD,從 PGC 到 UGC,從獲取、交互到創(chuàng)造。
未來(lái)仍然有很多機(jī)會(huì),下一代互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者的關(guān)鍵詞將是全球化視野和品牌力。
格物致知不如以史為鑒,商業(yè)領(lǐng)域也不例外,回顧歷史,每次總有啟發(fā)。
劉飛: 從互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)開(kāi)始到現(xiàn)在快 20 年了,這 20 年當(dāng)中有哪些有意思的變化?
林軍:我們先定一下互聯(lián)網(wǎng)的邏輯,《沸騰新十年》是寫了 1995 年 2009 年的歷史,但是真正的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者批量產(chǎn)生是在 2003 年到 2006 年前后。中間有一段 SP(Service Provider 服務(wù)提供者)歷史,還有一段互聯(lián)網(wǎng)門戶時(shí)代。這兩個(gè)時(shí)間段沒(méi)有成為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者蓬勃發(fā)展的階段,是因?yàn)檫@兩個(gè)階段下互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者都是資源性的,需要有資源性的積累。
在 2003 年底,王興回到中國(guó),這是個(gè)標(biāo)志性的事情,也是在 2003 年前后中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的產(chǎn)品力越來(lái)越重要,雷軍開(kāi)始在卓越網(wǎng)發(fā)力;周鴻祎開(kāi)始在 3721 發(fā)力。在 2003 年之前,大家認(rèn)為產(chǎn)品力不重要。例如,做門戶主要是搞定媒體、內(nèi)容和 SP。那時(shí)互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)管制市場(chǎng)的邊緣業(yè)務(wù),比如說(shuō)門戶是媒體管制業(yè)務(wù)的邊緣業(yè)務(wù),SP 是運(yùn)營(yíng)商管制業(yè)務(wù)的邊緣業(yè)務(wù)或者說(shuō)外圍業(yè)務(wù)。這個(gè)業(yè)務(wù)允許你掙錢,本質(zhì)上是管制業(yè)務(wù)的展開(kāi)。
在 2003 年之后,大家就開(kāi)始做產(chǎn)品了,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的用戶數(shù)量到了千萬(wàn)級(jí)。2003~2006 年,Web 2.0 的崛起,成為一個(gè)流行的概念。進(jìn)入 Web 2.0 時(shí)代,大家發(fā)現(xiàn)原來(lái)(產(chǎn)品)還可以交互。
尤其是 Hadoop 開(kāi)源降低了技術(shù)門檻,大家可以基于開(kāi)源技術(shù)改進(jìn)和實(shí)踐,就可以專注做產(chǎn)品了。開(kāi)源以前,搭服務(wù)器更多是資源性的,中間服務(wù)器怎么做通訊、怎么做算法、怎么做改進(jìn),大家都不會(huì)。
在 2003~2006 年前后,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)才開(kāi)始出現(xiàn)產(chǎn)品氣質(zhì)高的創(chuàng)業(yè)者,包括豆瓣的阿北,后來(lái)酷訊出了張一鳴、吳世春和陳華這一批好的創(chuàng)業(yè)者,然后王興身邊擁有了今天的王慧文、穆榮均和剛剛離開(kāi)(業(yè)務(wù)一線)的陳亮。
并且,2003~2004 年,騰訊開(kāi)始招聘畢業(yè)生,是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的第一代校招,阿里也是這個(gè)時(shí)候開(kāi)始做校招的。以前招不了畢業(yè)生的原因是這個(gè)生意不是產(chǎn)品和技術(shù)驅(qū)動(dòng)的,必須招資源性的人。后來(lái),互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)是產(chǎn)品和技術(shù)驅(qū)動(dòng)了,所以可以招畢業(yè)生。
林軍:1998~1999 年的第一批互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者很快遇到了互聯(lián)網(wǎng)泡沫,很多人一開(kāi)始是 SP 當(dāng)?shù)?,這批人后來(lái)職業(yè)中斷。所以,真正第一批成體系的、成機(jī)制的出現(xiàn)大面積互聯(lián)網(wǎng)業(yè)者是在 2003 年之后。
劉飛:所以現(xiàn)在的一些高層職業(yè)經(jīng)理人或者有成熟方法論的產(chǎn)品技術(shù),其實(shí)都是那個(gè)時(shí)候成長(zhǎng)起來(lái)的。
林軍:對(duì),今天看來(lái)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)最牛逼的人是王興、張一鳴和黃崢。他們?cè)?2003~2006 年期間都選擇了互聯(lián)網(wǎng)作為啟蒙,他們的第一份工作跟互聯(lián)網(wǎng)有關(guān),然后開(kāi)始互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)。實(shí)際上今天獵豹的傅盛,包括還在一線的雷老板跟周老板,周鴻祎這些人在 2003 年前后徹底從軟件轉(zhuǎn)到互聯(lián)網(wǎng),在互聯(lián)網(wǎng)里創(chuàng)業(yè)。真正產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)也是在那個(gè)時(shí)間點(diǎn),包括俞軍是 2001~2002 年加入百度,百度快速發(fā)展也是從 2003 年開(kāi)始的。
那時(shí)候中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)正好有用戶量的迸發(fā),同時(shí)又有了一批互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)的第一代科班畢業(yè)的畢業(yè)生。并且,視頻也開(kāi)始慢慢變成一個(gè)主流的新形式,PPTV 和 PPLive 都是在這個(gè)階段產(chǎn)生。校園互聯(lián)網(wǎng)的普及化也在這個(gè)時(shí)候做成。
所以 2003~2006 年前后是產(chǎn)品經(jīng)理的黃金時(shí)代,是一個(gè)重要的窗口期。
劉飛:在 2006 年之后,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)有什么明顯的變化?
林軍:當(dāng)時(shí) 2006 年,所有創(chuàng)業(yè)者實(shí)際上只做一件事——就是挑戰(zhàn)微軟。騰訊為什么對(duì)微軟這么尊敬?整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的早期創(chuàng)業(yè)者對(duì)微軟都充分尊敬,是以微軟為師,這個(gè)沒(méi)有什么爭(zhēng)議。在 PC 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中,微軟在定義 PC 所以也定義了 PC 互聯(lián)網(wǎng)。
Google 崛起之后,大家開(kāi)始用搜索,Google 讓大家看到原來(lái)可以用其他方式來(lái)干掉微軟。然后 Google 成為挑戰(zhàn)者之后,實(shí)際上國(guó)內(nèi)就出現(xiàn)了第一批 Google 信徒,基本上鼎盛時(shí)期 Google 信徒應(yīng)該占中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)一半江山。當(dāng)時(shí)和俞軍聊天的時(shí)候,他說(shuō)如果 Google 給他發(fā) Offer 他多半會(huì)去的。但是他后來(lái)看了一下說(shuō),以 Google 的招聘的條件來(lái)看,他可能進(jìn)不去。
2003~2006 年,中國(guó)和美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的邏輯是不一樣的。在 2006 年前后,美國(guó)的資本市場(chǎng)開(kāi)始接納中國(guó)市場(chǎng),這樣帶來(lái)一個(gè)好處——中美貿(mào)易的對(duì)差。我們現(xiàn)在的模型是這樣的,在中國(guó)獲取一個(gè)用戶,在美國(guó)給這個(gè)用戶標(biāo)價(jià) 100 美金。實(shí)際上在中國(guó),一個(gè)用戶的市場(chǎng)價(jià)值是 100 元人民幣,但因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)是全球通用的,所以大家覺(jué)得中國(guó)用戶也會(huì)有 100 美金的價(jià)值。
劉飛:所以有溢價(jià)。
林軍:對(duì),美元基金在 2003~2006 年期間瘋狂進(jìn)入中國(guó),因?yàn)榇蠹叶及l(fā)現(xiàn)了這個(gè)模型的漏洞。今天這個(gè)漏洞也存在,過(guò)去十年美元基金在瘋狂地利用這個(gè) bug, 以人民幣成本獲取用戶,在資本市場(chǎng)叫賣就用美元,貨幣體系是不一樣的,我不跟你換算,實(shí)際上也沒(méi)人跟你換算。
Facebook 上市近 1000 億美金,10 億用戶,每個(gè)用戶掙 100 美元,這是 Facebook 講的故事。YY 上市時(shí)說(shuō)我們也行,我們有 1 億用戶,理論上值 100 億美金。但是這里面實(shí)際上有兩個(gè)問(wèn)題,第一是平臺(tái)性業(yè)務(wù)和非平臺(tái)業(yè)務(wù)不一樣,或者說(shuō)超級(jí)平臺(tái)跟垂直平臺(tái)是不一樣的;第二個(gè)你收的錢是不一樣的,單位不一樣。
2003~2006 時(shí),技術(shù)性的人才開(kāi)始做產(chǎn)品,獲取的用戶在資本上又是中美通用的,所以在 03 年之后到 06 年進(jìn)場(chǎng)的這些人特別受益。再后面就是 06 年的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)周期,因?yàn)?PC 上獲取用戶的能力越來(lái)越難的時(shí)候,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上獲取用戶的能力越來(lái)越強(qiáng),所以在 06 年之后必然面對(duì) BAT 的強(qiáng)大,在《沸騰新十年》里有一個(gè)副標(biāo)題是「穿越 BAT 叢林」。因?yàn)橛脩袅坎灰粯恿?,那么游戲?guī)則就不一樣了。
另外,中概股這個(gè)模型能不能繼續(xù)有空間和這個(gè)溢價(jià),如果沒(méi)有的話怎么辦?過(guò)去美元基金每個(gè)人都拼命要增長(zhǎng),拼命要用戶數(shù),因?yàn)樗麄冎肋@是模型,而這個(gè)模型不到一定用戶量,那這個(gè)故事沒(méi)法講。
劉飛:對(duì),其實(shí) 06 年之后,資本進(jìn)場(chǎng)讓這個(gè)游戲玩法變得不一樣了,會(huì)花錢的人也變得更重要了,而不是說(shuō)只會(huì)做產(chǎn)品。
林軍:2006 年,除了后臺(tái)技術(shù)被解決之外,還有一個(gè)重要的技術(shù)是推薦引擎。亞馬遜和豆瓣在整個(gè)體系里率先使用了推薦引擎。另外,豆瓣開(kāi)始推動(dòng)了 Python 作為工作語(yǔ)言,今天這樣一個(gè)流行的語(yǔ)言,但是在 15 年前是個(gè)小眾語(yǔ)言。
推薦引擎從 06 年開(kāi)始成為小規(guī)模創(chuàng)業(yè)者用的,然而今天它成為主流。那么這個(gè)主流背后是什么?我總結(jié)美團(tuán)、字節(jié)和拼多多三個(gè)公司的共同點(diǎn)是——用最多的錢買最好的流量,用這些流量做最好的變現(xiàn)。
用戶是最高端的,買完用戶之后,我用平臺(tái)給用戶打標(biāo)簽,打完之后賣得最高價(jià),這是一個(gè)美好的模型。這三家公司做的是 70 分的流量,賣出 80 分的收益來(lái),他們用自己的推薦引擎作為杠桿。有些公司不重視推薦引擎,是因?yàn)樗麄儧](méi)有把兩端做好,上來(lái)就匹配。產(chǎn)品不是選最好的流量資源,變現(xiàn)也不是最好的變現(xiàn)方式。在我們這個(gè)時(shí)代中,因?yàn)橛型扑]引擎,所以黃崢和張一鳴開(kāi)始做兩端匹配,在左邊流量理解上知道什么樣流量能被獲取到,這些流量怎么進(jìn)行變現(xiàn),推薦引擎怎么發(fā)揮作用?怎么打標(biāo)簽,怎么做數(shù)據(jù),怎么去推薦,怎么樣匹配,怎么樣做精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。
我們有一個(gè)觀點(diǎn),Google 沒(méi)有運(yùn)營(yíng)崗位,中國(guó)有獨(dú)特的運(yùn)營(yíng)崗位。2006~2012 年前后運(yùn)營(yíng)泛濫的原因是因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)能保證效果,產(chǎn)品力不夠。
劉飛:并且,中國(guó)人力成本低。
林軍:對(duì),產(chǎn)品力不夠怎么辦呢?堆人。在推薦引擎沒(méi)有成為主流的時(shí)候,只能通過(guò)運(yùn)營(yíng)來(lái)保證效果。為什么推薦引擎沒(méi)有成為主流呢?因?yàn)橥扑]引擎在 PC 時(shí)代太難做了,用戶很難打標(biāo)簽,今天你用了電腦,我給你推薦,明天換個(gè)人用電腦怎么辦?
劉飛:再加上信息量太少了,而本地生活的很多事情都可以在手機(jī)上完成。
林軍:所以我覺(jué)得從產(chǎn)品力出發(fā),等有了商業(yè)能力之后變現(xiàn),用融資的錢做商業(yè)產(chǎn)業(yè)勢(shì)能,用產(chǎn)業(yè)勢(shì)能形成閉環(huán),然后再形成商業(yè)的匹配,用推薦引擎加持。
劉飛:BAT 的三個(gè)創(chuàng)始人,他們其實(shí)年齡相仿,創(chuàng)業(yè)的時(shí)間也很接近。后面美團(tuán)和拼多多創(chuàng)始人,他們也差不多。那這兩批創(chuàng)業(yè)者有哪些區(qū)別?
林軍:大家對(duì)用戶的理解和認(rèn)知不一樣,上一代企業(yè)家對(duì)資源把控這件事情是比我們要強(qiáng)的,他們?cè)谀撤N程度上說(shuō)是在買賣資源和分發(fā)資源,左手把資源拿進(jìn)來(lái),右手把資源分發(fā)給大家。
而這一代企業(yè)家更多的是匹配,因?yàn)槲镔|(zhì)豐富了,大家都能獲取很多資源,不再稀缺,所以會(huì)面臨一個(gè)問(wèn)題,給 A 類用戶推薦的是 B 服務(wù)還是 C 服務(wù)對(duì)應(yīng)的邏輯是不一樣的。
所以你可以看到上一代企業(yè)家是壟斷式或者占位式創(chuàng)新,在我做完之后我就是流量的入口,是時(shí)間分配的入口也是花錢的入口。而這一代企業(yè)家更加擅長(zhǎng)推薦引擎和匹配,匹配相對(duì)民主一點(diǎn)。
這一代企業(yè)家的聚眾能力要比上一代企業(yè)家強(qiáng),就是聚集開(kāi)發(fā)者和聚集資源的能力強(qiáng),上一代企業(yè)家在獲取核心資源上占一點(diǎn)便宜,但是這個(gè)不重要,因?yàn)闀r(shí)間會(huì)推進(jìn),而且中國(guó)的供應(yīng)鏈會(huì)足夠強(qiáng)大。
另外,老公司的 PGC 的能力強(qiáng),新公司的 UGC 的能力強(qiáng),那就看誰(shuí)能夠在單位時(shí)間內(nèi)形成雙能力。我們現(xiàn)在看兩類企業(yè)家實(shí)際上就在兩頭,為什么字節(jié)一直想做全球創(chuàng)作社區(qū),一直在講這個(gè)使命和邏輯,要把這個(gè)創(chuàng)作者往手里抓。包括下一代互聯(lián)網(wǎng),創(chuàng)作者又變成一個(gè)很高的權(quán)重,也就是在 Web 3.0 的時(shí)候,創(chuàng)作者很重要。
林軍:現(xiàn)在是供給豐富的時(shí)代,一旦供給豐富后就需要大家做選擇,而每個(gè)人的時(shí)間又有限,就會(huì)逼著企業(yè)往高端走。我覺(jué)得 Web 3.0 會(huì)帶來(lái)很多變化,更好的創(chuàng)新,更好的創(chuàng)造者,更多的自我創(chuàng)新。
如果再花 10~15 年時(shí)間看未來(lái)的變化,我覺(jué)得字節(jié)的位置會(huì)非常穩(wěn)固,因?yàn)樗泻芏鄡?nèi)容創(chuàng)作者。B站和愛(ài)奇藝,B 站為什么能更有價(jià)值?原因是有更多創(chuàng)作者。拼多多、阿里和京東長(zhǎng)跑,得看誰(shuí)對(duì)中國(guó)品牌的支持能力強(qiáng),平臺(tái)上的新品牌就是電商的創(chuàng)作者邏輯。這個(gè)能力是稀缺的,一旦稀缺,用戶就會(huì)跟過(guò)去,用戶一跟過(guò)去,這個(gè)循環(huán)就形成了。
我們認(rèn)為 Web 1.0 是獲取,Web 2.0 是交互,Web 3.0 是創(chuàng)造,有東西創(chuàng)造出來(lái),然后被欣賞、被發(fā)現(xiàn)、被放大、被流程化、被商業(yè)化,被一套機(jī)制貨幣化。
所以我覺(jué)得還是有很多機(jī)會(huì)的,關(guān)鍵是看怎么樣在這個(gè)新的社會(huì)里面找到你的產(chǎn)品力,找到大公司未必能夠做得過(guò)你的東西,然后用 15 年周期去賭。
劉飛:我特別同意你說(shuō)的,在供給極其豐富的情況下,怎么篩選出更好的供給,怎么提供更好的創(chuàng)作者服務(wù)是很重要的。這個(gè)效果是比較慢的,跟買流量不一樣。但是過(guò)了五年十年之后你再去看一定是有很大變化的。你能把創(chuàng)作者服務(wù)好,這些創(chuàng)作者能甘心在這個(gè)平臺(tái)上留下來(lái),這個(gè)其實(shí)挺難的。
以前物質(zhì)匱乏的時(shí)候,供給也在一個(gè)藍(lán)海狀態(tài)下,創(chuàng)作者是很容易拿到收益的。但是現(xiàn)在已經(jīng)不是那個(gè)階段了,你怎么去篩選出好的創(chuàng)作者,讓好的創(chuàng)作者覺(jué)得有價(jià)值,并且最后能獲得收益,這個(gè)其實(shí)還挺難的。
林軍:我覺(jué)得現(xiàn)在的年輕創(chuàng)業(yè)者很多是全海外教育的,所以全球化視野可能比之前幾代的企業(yè)家好。當(dāng)然,今天黃崢和張一鳴的全球視野也很強(qiáng)。但是他們的同齡人中有全球化視野的幾乎是鳳毛麟角了。
我們有一個(gè)核心觀點(diǎn)是,這一代創(chuàng)業(yè)者的描述跟上一代創(chuàng)業(yè)者中最稀缺的品質(zhì)是相同的。比如說(shuō)第一代創(chuàng)業(yè)者可能對(duì)互聯(lián)網(wǎng)充滿信仰,堅(jiān)持用產(chǎn)品力去獲取勢(shì)能。這些你看第二代也有繼承,包括匹配、供應(yīng)鏈改造和用戶需求理解。
那下一代創(chuàng)業(yè)者要繼承哪幾個(gè)東西呢?第一,全球生意視野,賣東西的時(shí)候是不是想清楚你怎么賣,你的用戶是不是全球用戶?第二,品牌力——基于用戶出發(fā)的自我品牌的意識(shí)打造,需要充分了解品牌理解和品牌認(rèn)知怎么建立;第三,聚眾能力,怎么樣說(shuō)服更多人成為你的伙伴和你的外圍,我覺(jué)得這個(gè)也是一個(gè)核心能力。我們目前在看創(chuàng)業(yè)者、伙伴或者參與案子時(shí)都會(huì)看這三個(gè)能力。
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7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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