很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份,不能自主發(fā)稿哦~
如有投稿需求,請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com,一經(jīng)錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
大家好,我是想要采訪99位公關(guān)人的菜雞公關(guān)。
我正在做一檔播客,主題是:問99位公關(guān),每人9個問題。
每一期我會邀請一位公關(guān)人,進(jìn)行一場1V1的深度對話,我希望通過講故事的方式,能夠真實地展現(xiàn)公關(guān)人的焦慮、困惑、成長和夢想。
第9期邀請到的嘉賓是Rowan。
Rowan,本科新聞學(xué),后留學(xué)法國,攻讀市場營銷、健康傳播專業(yè)
畢業(yè)4年,2年乙方公關(guān)從業(yè)經(jīng)歷(4A和本土公關(guān));
1年產(chǎn)品經(jīng)理從業(yè)經(jīng)歷(某Top5美食類自媒體);
1年聯(lián)合國教科文組織工作經(jīng)歷;
以下為部分內(nèi)容文字整理版:
菜雞公關(guān):為什么選擇本科讀新聞學(xué)專業(yè)?
Rowan:因為當(dāng)時高考成績有限,我先選擇了城市,然后就變成了一個好笑的故事。當(dāng)時我們老師建議我選擇本省學(xué)校,錄取概率會比較高,不容易滑檔。
所以我就聽了他的話選擇了某個大學(xué),再把這個大學(xué)招生的文科專業(yè),從最不喜歡到最喜歡做了個排名。其中我最喜歡的就是新聞學(xué),最后也順利被錄取了。
我從小就是一個很喜歡讀書的人。高中很喜歡的一本雜志叫《看天下》,里面有非常多的各國記者的觀點和報道,對我的影響和觸動非常大。我覺得當(dāng)記者是一件很酷的事情。但我也沒有預(yù)料到,在大學(xué)畢業(yè)的時候,報社和電視臺會很難進(jìn)。最后新媒體接納了我。
菜雞公關(guān):你覺得媒體很難進(jìn)嗎?
Rowan:去媒體實習(xí)很容易,但是留下來很難。那個時候報社和電視臺已經(jīng)開始逐漸沒落了,年輕人也不再看電視,越來越少的人會買報紙。所以他們留給新聞畢業(yè)生的機(jī)會也很少。
當(dāng)時正好自媒體開始崛起,我的很多朋友都去了自媒體工作。對于新聞專業(yè)的學(xué)生來說,我的同學(xué)很多都去考了公務(wù)員、當(dāng)老師,從事跟專業(yè)無關(guān)的工作??赡茏詈笾挥?/3的人最后還留在這個行業(yè)里。
菜雞公關(guān):那你有在媒體實習(xí)過嗎?
Rowan:大學(xué)的時候,我們老師有要求我們必須去媒體實習(xí)。我當(dāng)時去了一家晚報,實習(xí)了一個月。每天的工作就是去政府各大辦事處開會,然后寫一篇報道來介紹具體情況。
但是通常情況下,這些機(jī)關(guān)單位自己就把這篇報道寫好了,我們只需要大致檢查下,就可以發(fā)布了。這份工作其實非常輕松,并沒有真的有機(jī)會去體驗到當(dāng)記者的感覺。所以對記者這份職業(yè)也就沒有以前那么向往了。
菜雞公關(guān):為什么會選擇去法國留學(xué)?
Rowan:我其實非常向往去聯(lián)合國教科文組織實習(xí)和工作,當(dāng)時了解到他們招聘的門檻是必須要會三門外語,所以大學(xué)的時候,自己報了法語的課外班。
大四的時候第一次申請簽證被拒了,后來就一邊工作,一邊又準(zhǔn)備了一次,當(dāng)時我還跟我母親說,如果這次再被拒,我就不去了。結(jié)果這次成功了,后來就在法國待了三年多。
我其實是一個目標(biāo)很明確的人。去聯(lián)合國教科文組織工作是我在上高中的時候就有的想法。其實對于一個普通人來說,這個目標(biāo)看似遙不可及,但實際上只要把這個大的目標(biāo)分解成小目標(biāo),再加上一點點幸運(yùn)的話,是會實現(xiàn)的。
菜雞公關(guān):在聯(lián)合國教科文組織工作是一種怎樣的體驗?
Rowan:我是通過社招實習(xí)生渠道進(jìn)去的,直接在他們的官方網(wǎng)站上進(jìn)行的網(wǎng)申,這個崗位最終入圍候選人的只有3個人。當(dāng)時進(jìn)行入職培訓(xùn)的時候,主持人也說,你們能坐在這里,非常幸運(yùn)。
跟也拿到一個非常棒實習(xí)offer的朋友交流,我們在剛拿到offer的時候都覺得自己非常優(yōu)秀。后來工作之后,我們反而覺得我的老板、同事們非常優(yōu)秀,自己要學(xué)的東西很多,能夠跟這些厲害的人一同共事,真的很幸運(yùn)。
我當(dāng)時是在社科部,擔(dān)任項目助理的角色,跟進(jìn)的是一個關(guān)于古代文化研究的項目。我的工作是把一些相關(guān)的學(xué)術(shù)論文中譯英,或者是英譯中,然后組織全國的學(xué)者進(jìn)行學(xué)術(shù)會議。
那里的工作氛圍有點類似于國內(nèi)的政府事務(wù)部門,他們是非盈利的政府間組織,不納稅,也不受法國政府的管轄,所以我的工資是全額到手。同事們非常友好,我們下班之后會一起出去喝酒、聊天。法國人的一個習(xí)慣就是每天早晚都會花至少一個小時的時間閑聊,話題百無禁忌。
辦公環(huán)境也很棒。我們有兩個食堂,有一個頂層食堂可以看到埃菲爾鐵塔,景色非常美。當(dāng)時也經(jīng)常會有很多名人來公司到訪,也有非常多的有意思的文化活動。
而且國外跟國內(nèi)的工作強(qiáng)度也是不太一樣的,在那邊我每天只需要花半天的時間投入在工作上,剩下的時候就是跟同事們聊天,提高自己的法語溝通能力。每天基本上早上10點多到公司,下午5點鐘大家就會陸續(xù)下班。這種工作狀態(tài)是非常輕松和安逸的。所以實習(xí)結(jié)束,我又續(xù)了工作合同。
但我父母一直希望我回國工作,他們覺得我在法國待得越久,回國的機(jī)會就越渺茫,最后我在那里工作了一年,就選擇辭職回國了。
菜雞公關(guān):回國之后,為什么選擇進(jìn)了4A公司?
Rowan:回國之后的第一年,我挺迷茫的,覺得自己放著那么好的一個工作不繼續(xù)做,回來找虐。當(dāng)時找工作的第一選擇是想找跟自己本專業(yè)對口的,因為我也不知道自己想做什么。
拿到第一個實習(xí)offer的方式也很簡單,我給他們發(fā)了一封郵件,附上了簡歷。然后跟HR和直屬領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了面試,就OK了,我也沒有再多投其他的公司。我覺得之所以這么順利,可能是專業(yè)對口,再加上我很便宜吧。
真正在那家公司工作之后,我的感受其實并不太好。我以為這是一家外企,就應(yīng)該具有開放包容和尊重平等的精神,但我覺得這只是一個大家有英文名的假外企。
實際上大家每天都是高強(qiáng)度的工作。我的直屬領(lǐng)導(dǎo)每天工作將近10個小時,有時候凌晨3點還在加班工作。在這里每個人每天的大多數(shù)時間都交給了工作。
另外,公司等級非常森嚴(yán)。有一位比較資深的同事,就坐在我旁邊,但故意把我當(dāng)透明人,即使有工作要交給我做,她也不會給我任何反饋和教導(dǎo)。
相較于在國外老板在會議上認(rèn)真聽和問實習(xí)生的看法和同事們都尊重實習(xí)生的做法,國內(nèi)4A公司的這段實習(xí),是一段讓我非常失望的工作經(jīng)歷。
菜雞公關(guān):曾經(jīng)你的上司有否定過你,那段經(jīng)歷是怎樣的?
Rowan:當(dāng)時我的上司是一位從媒體轉(zhuǎn)行過來的公關(guān)人,性格比較敏感。其實如果我們不是工作關(guān)系的話,我覺得我們關(guān)系應(yīng)該會不錯。
但由于公關(guān)工作壓力真的很大,我的上級每天都工作到凌晨,連帶著我的工作量也非常大。我每次很晚回到家,癱在床上還要收到工作消息的時候,就覺得煩死了。
當(dāng)時她的上司也在不停地否定她,她又沒有辦法去釋放這種壓力,就會往她的下屬,也就是我這里傳播,她也會經(jīng)常跟我吐槽客戶和老板。最后她還跟我進(jìn)行了一個1V1的面談,各種PUA,說我不適合做公關(guān)。其實就是想開掉我,又不想給我賠償金。
因為這件事,我當(dāng)時有消沉過一段時間。我朋友介紹我去參加了北師大的一個心理咨詢公益活動,大概咨詢了三個月,才最終慢慢走出來。
我覺得心理治療讓我真正走出來的點在于,對于女生來說是比較希望能有陪伴和安慰的,我當(dāng)時可能會比較缺一個人定期跟我review我的生活,讓我能夠去意識到,我所認(rèn)為的百分百的煩惱,實際上會發(fā)生的只有很少的一部分。
就算真的發(fā)生了,我也能很好的解決。因為我是一個成年人,我沒有領(lǐng)導(dǎo)評價的那么差,當(dāng)時也沒有某些人奉承的那么好。我需要給自己找準(zhǔn)一個定位,這是一個自我認(rèn)識的過程。
菜雞公關(guān):在Top5美食自媒體公司做產(chǎn)品經(jīng)理,是你最開心的一段經(jīng)歷?
Rowan:我確實很喜歡這份工作,因為美食是我的一個愛好,而且這家公司工作關(guān)系簡單,大家相處融洽。老板對我的工作評價也很高,我做得非常開心。如果要說問題的話,就是它的薪水不太高哈哈。
我覺得很開心的是,我們是一家小公司,大家都有各自的分工,不會太多的去干涉他人。我是一個有點軸的人,我喜歡遵守工作流程和規(guī)則,一方面能夠保護(hù)自己,另一方面也能讓我的上司來保護(hù)我。如果工作上出現(xiàn)了問題,我會覺得這不是我的錯,因為我在自己的工作上,做到了流程規(guī)范。
其實每家公司都會有各自不同的問題,這些問題和優(yōu)點都是相輔相成的。就像你喜歡一個人,你不可能只喜歡他的好,你也要接受他的糟糕的一面,這個是沒有辦法的。
菜雞公關(guān):什么樣的東西是你沒辦法接受的,或者說什么樣的問題會讓你離開一家公司?
Rowan:我比較認(rèn)同的是,工作并不是我的全部,我向往工作和生活的平衡。我可以在上班的時候,全心全意的做好自己的本職工作,我不會超出自己的工作權(quán)限去做一些事情,大家也不會因為不喜歡我而跟我發(fā)生工作上的沖突。
即使是因為工作內(nèi)容上的不合適而產(chǎn)生一些小的沖突,我們是可以很快化解的,因為沖突跟摩擦在工作當(dāng)中是難免會有的,但如果只是因為這些東西就去否定一個人,這個是不應(yīng)該的。
菜雞公關(guān):你覺得公關(guān)、產(chǎn)品經(jīng)理、市場這幾種不同崗位分別適合哪種性格的人嗎?
Rowan:公關(guān)的話,適合情商很高并且愿意為工作奉獻(xiàn)的人。因為很多公關(guān)沒有加班費(fèi),也沒有調(diào)休,甚至連節(jié)假日可能都需要隨叫隨到,這也是很多公關(guān)人單身的原因。這份職業(yè)要求你百分百的付出,你回家之后可能就只想倒在床上,非常考驗人的情商和忍耐力。
產(chǎn)品經(jīng)理的話,會比較看公司。我沒有做過app類型的產(chǎn)品經(jīng)理,所以這里只能談自己做實體產(chǎn)品的經(jīng)歷。你需要去了解一個產(chǎn)品的生命周期,拿食品行業(yè)來說,你要具有一些基本常識,比如東西是如何生產(chǎn)的,應(yīng)該怎么樣去管控供應(yīng)商,出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題應(yīng)該如何解決等等。
產(chǎn)品經(jīng)理的雜事非常多,一位優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理需要不斷解決各種麻煩,這份工作對人的綜合能力要求非常高。我當(dāng)時工作的時候,對接的供應(yīng)商大部分是田間地頭的老農(nóng),文化水平很低,所以要求你具有非常強(qiáng)的溝通能力,一個產(chǎn)品的誕生也需要跟不同部門的人進(jìn)行協(xié)作。
市場部的工作來說,主要涉及甲方。乙方工作比較單純,只會涉及到業(yè)務(wù)本身,但甲方也需要非常強(qiáng)的溝通能力,因為甲方都是把一個大的項目切分成很多小項目,然后分包給供應(yīng)商,再由這些供應(yīng)商去做執(zhí)行。
供應(yīng)商只需要把自己負(fù)責(zé)的部分完成好就行,但甲方由于要負(fù)責(zé)出brief,而這個brief其實是需要經(jīng)過和其他部門溝通協(xié)作之后才能完成的,所以協(xié)作部分會非常多。
這三個崗位來說,我會更喜歡產(chǎn)品經(jīng)理崗,因為做得比較開心,出差機(jī)會也很多,我很喜歡去小縣城吃吃喝喝。再加上沒有太多流程環(huán)節(jié),只要事情做得大差不差,老板也不會過于苛責(zé)。
菜雞公關(guān):在世界500強(qiáng)外企市場部工作感受如何?
Rowan:當(dāng)時做完產(chǎn)品經(jīng)理之后,不知道自己要做什么,就想先去公關(guān)公司待一段時間。雖然去甲方可能是每個乙方人的夢想,但甲方機(jī)會真的沒那么多,后來好不容易終于等到了這個世界500強(qiáng)外企市場部的offer,還是蠻幸運(yùn)的。當(dāng)時是獵頭主動找到我,問我愿不愿意嘗試下,我就接受了。
其實公關(guān)算是市場部的一部分。真正進(jìn)到市場部之后會發(fā)現(xiàn),公司對公關(guān)的投入只是市場部預(yù)算的一小部分,甚至有時候會把這部分給砍掉,因為公關(guān)確實是一個看不出實際產(chǎn)出的一個模塊,我們很難去量化通過公關(guān)工作,計算出能夠轉(zhuǎn)化多少的實際銷售額。
當(dāng)時我們市場部其實也是有一位專門的同事負(fù)責(zé)公關(guān)部分,但因為我們公關(guān)預(yù)算砍掉了很多,所以他現(xiàn)在也不太怎么去做公關(guān)相關(guān)的內(nèi)容了。
我自己來說的話,其實我覺得我是一個比較適合做甲方的人,因為我很愿意遵守工作流程。由于這份工作是500強(qiáng)外企,工作穩(wěn)定,同事關(guān)系簡單,工作安排也相對自由,我每天的工作量不會特別大,大家都是拿多少錢,干多少活。
菜雞公關(guān):對于還沒有進(jìn)入公關(guān)行業(yè)的小朋友們,你會有什么建議嗎?
Rowan:我覺得公關(guān)這個行業(yè),其實對專業(yè)的限制并沒有那么高。公關(guān)最基礎(chǔ)的事情是差不多的,大部分都是要求細(xì)心、善于溝通、有很強(qiáng)的忍耐力,這些是對一個初級執(zhí)行崗的要求。
但其實公關(guān)的工作并沒有大家想象的那么光鮮亮麗。作為初級執(zhí)行,你每天就是跟進(jìn)項目,有時候需要熬夜甚至通宵。我之前公司有拍過一個廣告片,因為商城只有晚上關(guān)店之后才沒有人流,所以他們當(dāng)時是熬了好幾個大夜,才拍出一個沒有人流的宣傳片。
公關(guān)的背后其實有非常多的心酸和難受的點,這些東西你也沒辦法和人分享,如果跟父母抱怨,父母會說既然你選擇進(jìn)入了這個行業(yè),那你覺得你現(xiàn)在還能做什么呢?
公關(guān)行業(yè)有一個很嚴(yán)重的問題就是,從業(yè)者普遍很焦慮,負(fù)面情緒很嚴(yán)重。如果你只是一般程度上的喜歡的話,建議是不要進(jìn)入的,市場部的薪資水平要比公關(guān)稿很多,所以更推薦給大家,而且一般的文科專業(yè)都是有機(jī)會進(jìn)入市場部的。
我記得我剛?cè)胄械臅r候,我的上司跟我說,乙方公關(guān)只需要踏踏實實做事情,靠工作能力獲得他人認(rèn)可,不像甲方那么勾心斗角。等我實際工作之后,我發(fā)現(xiàn)他這些話純屬扯淡。
事實上在我真的進(jìn)入了甲方市場部之后,我發(fā)現(xiàn)大家才是實實在在的做事情,大家根本不會在意你的哪句話惹我不高興了,這個當(dāng)然也要看公司。
但在公關(guān)公司的時候,我上司一不高興了,就會跟我1V1開會,review這個事情,然后指責(zé)我、批評我,PUA我。大家一定要記住,這種批評并不是說你就是這樣的人,只是你上司小題大做而已。
如果你要做公關(guān),一定要有一個極強(qiáng)的心理狀態(tài),你可以進(jìn)行自我回顧,認(rèn)清你自己,但不要太在意上司的評價。
我一直認(rèn)為,公關(guān)這份工作,相當(dāng)于是給我發(fā)了街邊奶茶店小妹的工資,要求我具備五星級酒店的專業(yè)服務(wù)水平。
最后,我很建議大家多學(xué)一些技能,特別是英語,作為一門非常重要的語言,英語再好都不為過。
菜雞公關(guān):在你過往的公關(guān)工作經(jīng)歷里,會有什么特別懷念、讓你特別喜歡的瞬間嗎,或者說心酸的事情也行。
Rowan:其實在你問我這個問題之后的10秒鐘里,我都想不出來有什么開心的事情,就條件反射的嫌棄,可能做公關(guān)的人都會有這種共鳴吧。
我很建議大學(xué)生,如果真的想做公關(guān)的話,先去試一試,去公關(guān)公司做實習(xí)生,不合適就走,不要非等到畢業(yè)的時候,再進(jìn)入公關(guān)這個行業(yè)。
因為公關(guān)起薪很低,可能你的一大半薪水都需要用來支付你的房租,甚至吃飯的錢可能都不夠。初級執(zhí)行和街邊奶茶店小妹的工資差不多。而且公關(guān)非常忙,每天大部分時間都是用來加班的,年假什么的,你根本沒時間用。
我有很長一段時間,晚上下班或者是周末,都要隨身帶著筆記本。因為客戶如果晚上8點鐘交給你一件事情,要求你10點完成,那不管你當(dāng)時在做什么,你都必須坐下來掏出電腦去完成,這其實挺心酸的。
菜雞公關(guān):如何應(yīng)對職場HR勸退,不給賠償金的情況?
Rowan:如果你的上司無緣無故的約你1V1會議,HR也在場的話,你一定要用手機(jī)錄音,然后要求賠償金。如果沒過試用期,就要求賠償半個月薪水;如果過了試用期,一定要求賠償N+1,如果不賠的話,不要簽任何字,這些是有法律效應(yīng)的。
如果上司PUA你,說你能力不行,專業(yè)度不夠,都不要相信。他說的所有的話都是為了不賠錢開掉你。因為有些公關(guān)公司招聘是抱著有活的時候招你來,沒活了就扔掉你的心態(tài)的。
上一位嘉賓Sally留下來的問題:你會覺得傳統(tǒng)公關(guān)已死嗎?
Rowan:主要看從哪方面去解讀吧。其實傳統(tǒng)公關(guān)的需求是一直存在的,比如紙媒稿件的投放,線下公關(guān)活動需要邀請媒體老師參與,甚至是做采訪,這種傳統(tǒng)公關(guān)的項目主要看客戶的需求。一般來說,生活方式類、體育類的品牌是需要的,關(guān)鍵點在于他們愿意花多少錢投入在這個事情上。
如果預(yù)算不足以支撐這個項目,那么乙方這個組就會被迫解散,所以傳統(tǒng)公關(guān)死不死,取決于品牌方的全年預(yù)算分配?,F(xiàn)實情況來說,現(xiàn)在新媒體、自媒體非?;穑圞OL或KOC是一個強(qiáng)有力的趨勢,也是一個未來的發(fā)力點,這些也是市場部的重中之重,一般來說,預(yù)算固定的話,品牌方會在做活動時挪用給傳統(tǒng)公關(guān)的預(yù)算,去彌補(bǔ)social預(yù)算的不足。
菜雞公關(guān):你想要問下一位嘉賓什么問題?
Rowan:如果不做公關(guān)的話,你可能會做什么職業(yè)?
本文為作者獨立觀點,不代表鳥哥筆記立場,未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問,請點擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團(tuán)隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)