活動數(shù)據(jù)需求關(guān)鍵路徑
要回答這個問題，首先要理清楚，活動數(shù)據(jù)需求的路徑是怎樣的。
通常情況下，一個活動的數(shù)據(jù)需求會涉及到：
運營部門、數(shù)據(jù)部門、開發(fā)部門三個部門。
能夠獲取到活動相關(guān)數(shù)據(jù)這三個部門都有事兒要做。
運營部門要建立一套監(jiān)測指標(biāo)，并請程序員們完成開發(fā)與相關(guān)埋點，完成后得請數(shù)據(jù)部門的同事建立報表，并在活動結(jié)束后抽取關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)以備分析之用，監(jiān)測指標(biāo)還需要請運維支持，做預(yù)警準(zhǔn)備。
這就是活動的數(shù)據(jù)需求的大致路徑。
這里面有兩個關(guān)鍵點：
1、數(shù)據(jù)埋點。沒有埋點，就沒有數(shù)據(jù)。
2、數(shù)據(jù)供應(yīng)。數(shù)據(jù)部門同事不支持，不給你數(shù)據(jù)，你就不能分析，而數(shù)據(jù)供應(yīng)既涉及報表，也涉及寬表，甚至還包括上下游路徑的實時監(jiān)控。
不同活動需要不同的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析
這個標(biāo)題，相信沒人會反對。
但是，有一些數(shù)據(jù)，是通用的。
1、投放渠道相關(guān)數(shù)據(jù)
看圖說話，假設(shè)一個活動通過以下渠道做了投放：
那么，這些渠道的相關(guān)數(shù)據(jù)，是要收集的，對應(yīng)到各個渠道，可能是這樣的：
投放渠道的相關(guān)數(shù)據(jù)，結(jié)合各渠道投放成本，可以獲得本次活動渠道轉(zhuǎn)化的ROI。
具體的算法應(yīng)該不用我教了吧？
譬如，一個引流注冊的活動，微博單一渠道投放了3萬元獎品，獲得了10萬次展現(xiàn)，最終帶來了1萬個注冊用戶，那么它的ROI是每用戶3元，每次展現(xiàn)0.3元。
2、活動基礎(chǔ)數(shù)據(jù)
這個比較簡單。
首先是活動landing page的總量UV，總量PV，然后是用戶參與活動的情況，只要驗證符合條件的用戶數(shù)即可。
還是一個引流注冊用戶的活動，活動周期是1周，成本10萬元，活動landing page一周的總量UV是10萬，PV100萬，最終獲得了1萬名注冊用戶，那么這個活動總的單用戶成本就是10元。
3、活動影響數(shù)據(jù)
這個部分通常是會被忽視的。
因為大量的運營人員習(xí)慣了只為活動的KPI負(fù)責(zé)，而不對活動后的KPI負(fù)責(zé)。
從我個人的觀點來看，活動后用戶是否維持活躍，是非常重要的影響指標(biāo)。
舉例。
運營商做了一次視頻暢看活動，所有用戶可以當(dāng)月免費開通某個服務(wù)，這個服務(wù)可以讓用戶在當(dāng)月不消耗流量看手機視頻。
總參與用戶1000萬人，那么，活動結(jié)束后，這1000萬用戶有多少不退訂服務(wù)繼續(xù)訂閱，譬如每個月掏10元的服務(wù)費，就是活動影響的體現(xiàn)。
通常，觀測一個活動是否真的有效果，我們會去看數(shù)據(jù)變化曲線，假設(shè)觀測曲線是用戶活躍數(shù)量，那么，實際上，一個活動預(yù)期獲得的效果應(yīng)該是下圖所示：
也就是說，活動后必然要有用戶留存繼續(xù)保持活動中的狀態(tài)，如果沒有做到，就是失敗的。
活動數(shù)據(jù)分析的維度
基于上面所說的，利用活動前中后一段時間的數(shù)據(jù)（通常根據(jù)活動類型，各取1-2周的數(shù)據(jù)樣本即可），進(jìn)行活動效果與活動影響的分析，是每一個活動運營必不可少的能力。
當(dāng)然，一開始做一定有很多的欠缺，因為數(shù)據(jù)分析是一個非常需要積累，處理多方信息并結(jié)合實際的數(shù)據(jù)變化推斷結(jié)論的工作，這個工作是長期性的，需要做好一些準(zhǔn)備：
1、日常工作中，對數(shù)據(jù)的了解、抽取、分析，是一個非常關(guān)鍵的工作，要養(yǎng)成習(xí)慣，最好天天都做。
這個做的意思不是要你天天分析，而是非常數(shù)據(jù)自己負(fù)責(zé)模塊的各項數(shù)據(jù)。
譬如，你是電商交易平臺的，你是否能準(zhǔn)確的說出日均客單價、訂單數(shù)、交易額數(shù)據(jù)？你能否告訴我，你們平臺最近一個月銷售最好的商品是什么，購買這類商品的用戶同時還購買哪些同類商品？
如果你是做視頻站的，你能否在看到一個視頻樣本時，就直接說出你估算的視頻播放量，以及通過哪些渠道進(jìn)行宣傳，可以提升多少百分比？目前視頻站里最火的視頻是什么，最牛逼的播主是誰？他偏好哪種類型的視頻？
這些是鍛煉數(shù)據(jù)熟悉度和敏感度的。
2、對每一次活動的分析都做到位
所謂對每一次活動的分析做到位就是你每一次活動分析都要嚴(yán)格遵循上述的分析內(nèi)容，從渠道投放分析開始，到活動效果分析，最后到活動影響分析。
長期的堅持獲得的積累是，當(dāng)一個活動在策劃過程中，你就可以依據(jù)數(shù)據(jù)積累的經(jīng)驗告訴老板，這樣的活動，最好和最壞的效果是什么，如何提升。
譬如說，通常情況下，沒有任何外部投放，一個7天周期活動的參與度（參與活動用戶/總用戶數(shù)）在20%左右，上下誤差一般不超過5%。
但是，一旦有外部投放，這個比例理論上就會被放大。
之前我記得看過一份報告，2009年首次參與「雙十一」網(wǎng)購的用戶，到2015年「雙十一」仍有9.8%的留存率。
所以說，對于活動分析的持久性鍛煉會讓你獲得一個硬技能。
嗯，好吧，我也想不出來還有什么要說的了，就這樣。
作者：張亮
來源：張記雜貨鋪
本文系作者：
張亮
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7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
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13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
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1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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