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2022年跨境市場(chǎng)的從業(yè)者基本都感受到了市場(chǎng)給予的機(jī)會(huì),也正是因?yàn)樘幱陲L(fēng)口之上,越來(lái)越多的獨(dú)立站、DTC品牌希望抓住網(wǎng)紅營(yíng)銷這個(gè)時(shí)間窗口,成為頭部品牌。
效果價(jià)值:低成本、迅速、大規(guī)模
而相對(duì)買(mǎi)量等傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式,海外網(wǎng)紅營(yíng)銷最大的優(yōu)勢(shì)莫過(guò)于低成本快速獲客,網(wǎng)紅可以在短時(shí)間激活新的消費(fèi)者客戶,提高轉(zhuǎn)化率、復(fù)購(gòu)率。根據(jù)一個(gè)美妝客戶透露,他們通過(guò)網(wǎng)紅營(yíng)銷,可以比采用傳統(tǒng)營(yíng)銷方式降低7成營(yíng)銷成本。
而且面對(duì)傳統(tǒng)買(mǎi)量方式的流量觸頂,用戶規(guī)?;鲩L(zhǎng)難度加劇,海外網(wǎng)紅營(yíng)銷,通過(guò)網(wǎng)紅的影響力,與消費(fèi)者建立情感共鳴,使產(chǎn)品在短時(shí)間內(nèi)快速出圈,消費(fèi)者也從原來(lái)被動(dòng)的接受者變?yōu)榱烁臃e極主動(dòng)的參與者,迅速裂變,從而引發(fā)供不應(yīng)求的市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)。
例如,21年很多美妝、服裝品牌在網(wǎng)紅營(yíng)銷上都取得了巨大的成功,通過(guò)視頻種草形式,塑造偶像同款,針對(duì)性的講解使用方法、搭配技巧,有效而精準(zhǔn)的觸達(dá)粉絲,這種形式極大的提升了用戶購(gòu)買(mǎi)欲望和消費(fèi)決策效率,經(jīng)常出現(xiàn)庫(kù)存不夠狀況。
另外,通過(guò)網(wǎng)紅營(yíng)銷帶動(dòng)粉絲產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)行為(搜索、查看、評(píng)價(jià)、分享),可以極大提升品牌的SEO,進(jìn)而為品牌增加更多的曝光機(jī)會(huì),伴隨網(wǎng)紅營(yíng)銷話題的持續(xù),就會(huì)有用戶不斷的在Google中搜索關(guān)鍵詞,而這個(gè)效果就會(huì)被不斷的加劇。
品牌價(jià)值:信任、口碑、傳播
但是對(duì)品牌而言,一次好的網(wǎng)紅營(yíng)銷,是品牌認(rèn)知度、口碑建立與內(nèi)容沉淀的過(guò)程,更是增強(qiáng)品牌在互聯(lián)網(wǎng)中記憶的過(guò)程。
網(wǎng)紅營(yíng)銷不但可以降低用戶對(duì)品牌的信任成本,產(chǎn)生轉(zhuǎn)化,甚至帶來(lái)二次傳播甚至N次傳播,從而轉(zhuǎn)化為品牌的忠實(shí)用戶,原本籍籍無(wú)名的品牌,在網(wǎng)紅強(qiáng)大的影響力推動(dòng)下,可能會(huì)成為粉絲眼中喜歡的品牌,女裝品牌Glacier、潮流服飾品牌ReLove的成功90%都應(yīng)歸功于網(wǎng)紅營(yíng)銷的再造力。而網(wǎng)紅營(yíng)銷內(nèi)容發(fā)布之后,從網(wǎng)紅頻道下方的評(píng)論,可以看到用戶對(duì)于營(yíng)銷內(nèi)容的喜愛(ài)度、產(chǎn)品及品牌的感受,也是是品牌迭代的力量源泉。
做過(guò)網(wǎng)紅營(yíng)銷的客戶都知道,網(wǎng)紅營(yíng)銷有傳統(tǒng)買(mǎi)量廣告不能比擬的長(zhǎng)尾效應(yīng),好的網(wǎng)紅營(yíng)銷內(nèi)容,可以持續(xù)為品牌帶來(lái)效果,3個(gè)月甚至是一年之后還有可能有人通過(guò)網(wǎng)紅視頻帶來(lái)相關(guān)轉(zhuǎn)化。
成功的網(wǎng)紅營(yíng)銷是品效合一的,既可具有高轉(zhuǎn)化率又可為品牌建立背書(shū)形成口碑效應(yīng)。
海外網(wǎng)紅營(yíng)銷雖然已經(jīng)成為社媒流量的核心,但是不是所有的產(chǎn)品都適合入局,不同的行業(yè)、不同的產(chǎn)品屬性,流量布局是完全不一樣的,所以在開(kāi)始網(wǎng)紅營(yíng)銷前,要先確定產(chǎn)品是否具有網(wǎng)紅營(yíng)銷的屬性,如果你的品牌具備了這些特征,不妨大膽的進(jìn)行網(wǎng)紅營(yíng)銷嘗試,勇敢的擁抱跨境電商中這個(gè)新經(jīng)濟(jì)力量。
NO.1:標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,有比較完備的功能模塊,便于郵寄,比如工業(yè)性大型產(chǎn)品,就不適合做網(wǎng)紅營(yíng)銷,一來(lái)郵寄不便,二來(lái)受眾不精準(zhǔn)。
NO.2:廣泛性產(chǎn)品,目標(biāo)受眾廣泛,使用頻率高,如果是專門(mén)針對(duì)某一特殊人群使用,就不適合大規(guī)模的網(wǎng)紅推廣,比如殘疾專用的耳廓等等。
NO.3:獨(dú)特的產(chǎn)品價(jià)值,是否便于話題傳播,容易形成標(biāo)簽,比如很多美妝類產(chǎn)品,相對(duì)競(jìng)品很容易找到自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),這樣網(wǎng)紅更容易輸出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。
NO.4:產(chǎn)品本地化,產(chǎn)品文化符合當(dāng)?shù)刂髁魑幕?、產(chǎn)品價(jià)值能夠被年輕消費(fèi)者認(rèn)同,因?yàn)橹髁鞯纳缑狡脚_(tái),基本是年輕人的天下。
NO.1選擇匹配平臺(tái)
對(duì)海外網(wǎng)紅營(yíng)銷而言,選擇匹配的網(wǎng)紅就如選品之于電商,是決定成敗的關(guān)鍵。網(wǎng)紅與商品調(diào)性的匹配度,粉絲數(shù)據(jù),帖子質(zhì)量等要素,決定了一次營(yíng)銷活動(dòng)的成敗。所以,要選擇什么平臺(tái),找什么網(wǎng)紅,做什么營(yíng)銷內(nèi)容?想清楚。比如Twitter,非常適合做測(cè)評(píng),尤其是游戲類產(chǎn)品,Twitter平臺(tái)男性用戶為主,是游戲目標(biāo)人群的聚集地,同時(shí)也能留下用戶UGC。而ins適合美妝等時(shí)尚類產(chǎn)品,TikTok適合用來(lái)做內(nèi)容種草,明星很重要,但素人的口碑分享也很重要并且更加真實(shí)。
這些傳播策略,對(duì)于熟悉網(wǎng)紅營(yíng)銷的的品牌是一個(gè)參考,而對(duì)于沒(méi)做過(guò)或者開(kāi)始做海外網(wǎng)紅營(yíng)銷的中小企業(yè)來(lái)說(shuō),非常重要,能少走很多彎路。所以在開(kāi)始網(wǎng)紅營(yíng)銷前,針對(duì)自己的產(chǎn)品要做好調(diào)研,知道各平臺(tái)的用戶屬性,然后基于目前的形態(tài)與自身需求,選擇一個(gè)合適內(nèi)容平臺(tái),達(dá)成自身的營(yíng)銷目的。
NO.2選擇合適網(wǎng)紅
相對(duì)選擇好平臺(tái),選擇自己需要的網(wǎng)紅同樣重要,頭部網(wǎng)紅更適合進(jìn)行品牌傳播,頭部網(wǎng)紅一般在某個(gè)特定領(lǐng)域具有很高的專業(yè)度和影響力,他們是社交媒體中的明星,擁有大量的粉絲基礎(chǔ),跟粉絲有經(jīng)歷長(zhǎng)久的感情基礎(chǔ),有忠誠(chéng)粉絲,但是因?yàn)榉劢z量龐大,相對(duì)其他階段的網(wǎng)紅,互動(dòng)率低。因此這類網(wǎng)紅更適合大品牌進(jìn)行品牌曝光,輸出品牌價(jià)值。
而腰部網(wǎng)紅,已經(jīng)成功度過(guò)初始階段,處于高速成長(zhǎng)期,有自己獨(dú)特的風(fēng)格,并且已經(jīng)確定專業(yè)領(lǐng)域,目標(biāo)受眾清晰,和粉絲互動(dòng)緊密,已經(jīng)形成類“飯圈”的粉絲模式,非常適合做產(chǎn)品轉(zhuǎn)化,所以,當(dāng)品牌方有著比較清晰的定位和目標(biāo)客群,想進(jìn)行商品轉(zhuǎn)化的時(shí)候,這類網(wǎng)紅絕對(duì)是首選。
而尾部網(wǎng)紅處于剛起步的階段,因?yàn)橐茉靷€(gè)人特色,產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,他們對(duì)平臺(tái)動(dòng)態(tài)、粉絲互動(dòng)都更加積極,同時(shí)為了生存,他們對(duì)內(nèi)容、合作模式接受度也高,可以接受聯(lián)盟等分成模式,并且因?yàn)檫@類網(wǎng)紅創(chuàng)作力強(qiáng),往往可以做出很多優(yōu)質(zhì)的素材,是品牌方做素材收集的很好渠道。同時(shí)為了吸引粘性高的粉絲,他們?cè)谶@個(gè)階段分享的內(nèi)容一般有著比較強(qiáng)烈的個(gè)人喜好和主觀性,而粉絲對(duì)于這種接地氣的 “真實(shí)評(píng)測(cè)”往往也十分買(mǎi)單。
由此可見(jiàn),如果想獲得良好的網(wǎng)紅營(yíng)銷效果,需要對(duì)自身品牌、產(chǎn)品、目標(biāo)人群、以及所選擇的KOL自身優(yōu)缺點(diǎn)有比較明確的認(rèn)識(shí),然后有節(jié)奏、有目標(biāo)去推進(jìn)。
但從營(yíng)銷投放來(lái)看,網(wǎng)紅營(yíng)銷更具有用戶粘性, 可以有效降低獲客成本,提高復(fù)購(gòu)率,且更為長(zhǎng)期,ROI 更高。是2022年跨境電商全新的流量密碼,網(wǎng)紅營(yíng)銷也將會(huì)成為跨境品牌最為重要的營(yíng)銷增長(zhǎng)策略之一,而且無(wú)論是個(gè)人還是企業(yè)都無(wú)法繞開(kāi)網(wǎng)紅這個(gè)社交媒介的影響。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)