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如何打造品牌力?1個(gè)模型,4個(gè)維度
2022-04-20 16:00:00

如果不懂得打造品牌力,不懂得如何搶占消費(fèi)者的心智,那我們的市場(chǎng)就是短兵相接,價(jià)格戰(zhàn)此起彼伏,從上下游產(chǎn)業(yè)鏈到代理商都沒(méi)有贏家。企業(yè)如何能夠殺出重圍,找到自己的專(zhuān)屬市場(chǎng)呢?

品牌力打造是唯一的通路。通過(guò)打造品牌力,提高產(chǎn)品的溢價(jià)能力,搶占消費(fèi)者的心智認(rèn)知,為企業(yè)“雙戰(zhàn)場(chǎng)”作戰(zhàn)(雙戰(zhàn)場(chǎng)是指看得見(jiàn)的物理戰(zhàn)場(chǎng)和看不見(jiàn)的心智戰(zhàn)場(chǎng))贏取勝利。

如何打造企業(yè)的品牌力?本文總結(jié)了一套模型,稱(chēng)為 PSSD品牌力打造模型,即產(chǎn) 品(Product)、賣(mài)點(diǎn)(Selling?Point)、故事(Story)、執(zhí)行(Do)。

產(chǎn)品

產(chǎn)品模塊有兩個(gè)動(dòng)作:梳理產(chǎn)品;打造爆品。

梳理產(chǎn)品

產(chǎn)品梳理有兩大邏輯,即營(yíng)銷(xiāo)邏輯(用戶(hù)痛點(diǎn)、解決方案、關(guān)鍵指標(biāo))和財(cái)務(wù)邏輯(產(chǎn)品發(fā)展、贏利能力、運(yùn)營(yíng)效率)。按照波士頓產(chǎn)品矩陣梳理出哪些產(chǎn)品屬于“活得久,口碑好”,哪些產(chǎn)品屬于“無(wú)規(guī)劃,銷(xiāo)量差”,哪些產(chǎn)品屬于“銷(xiāo)量大,主推款”等。首先將現(xiàn)有的產(chǎn)品梳理清楚,明確戰(zhàn)略產(chǎn)品是什么,戰(zhàn)術(shù)產(chǎn)品是什么,戰(zhàn)斗產(chǎn)品是什么,每一款產(chǎn)品都要有其使命和貢獻(xiàn)。

通常,產(chǎn)品梳理為三個(gè)系列產(chǎn)品組合,其中有主形象高端的系列產(chǎn)品,有主銷(xiāo)量贏利的系列產(chǎn)品,有主戰(zhàn)斗犧牲的系列產(chǎn)品。同時(shí),要把一些沒(méi)有價(jià)值或者當(dāng)下沒(méi)有清晰定位的產(chǎn)品砍掉,全力聚焦高中低“海陸空三軍”產(chǎn)品。品牌有了產(chǎn)品矩陣組合,也就在市場(chǎng)中有了策略和舉措。

打造爆品

產(chǎn)品梳理好后,要在現(xiàn)有產(chǎn)品中打造出一款尖刀產(chǎn)品成為企業(yè)的大單品,打造成市場(chǎng)中的爆款。爆款產(chǎn)品并不是市場(chǎng)中價(jià)格最低的,也不是產(chǎn)品質(zhì)量最好的,而是銷(xiāo)量最大的,奉獻(xiàn)利潤(rùn)最多的。打造爆款的關(guān)鍵是有沒(méi)有長(zhǎng)期規(guī)劃,有沒(méi)有市場(chǎng)定力。如果一款新產(chǎn)品一上市就退市,那說(shuō)明產(chǎn)品的準(zhǔn)備不充分,定位不明確,用戶(hù)畫(huà)像不清晰,想要打造成爆品自然很難。凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。打造尖刀產(chǎn)品更是如此,需要找一款經(jīng)過(guò)反復(fù)測(cè)試,質(zhì)量最穩(wěn)定、成本最優(yōu)化的產(chǎn)品,價(jià)格適中,然后進(jìn)行包裝和運(yùn)作,找到了產(chǎn)品標(biāo)的物,也就開(kāi)啟了品牌力打造的大門(mén)。

企業(yè)如何打造品牌力?


賣(mài)點(diǎn)

賣(mài)點(diǎn)模塊包括兩點(diǎn):賣(mài)點(diǎn)提煉;統(tǒng)一話(huà)術(shù)。

賣(mài)點(diǎn)提煉

賣(mài)點(diǎn)提煉就是從紛繁復(fù)雜的銷(xiāo)售話(huà)語(yǔ)中,去偽存真,找到產(chǎn)品最能打動(dòng)消費(fèi)者的閃光點(diǎn),其實(shí)就是要找到占領(lǐng)用戶(hù)心智的東西,能夠打動(dòng)消費(fèi)者,能夠讀懂消費(fèi)者,知道消費(fèi)者的痛點(diǎn),滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求,用消費(fèi)者的語(yǔ)言把產(chǎn)品主要賣(mài)點(diǎn)提煉出來(lái)。賣(mài)點(diǎn)也相當(dāng)于產(chǎn)品的廣告語(yǔ),比如“怕上火喝王老吉”“飛鶴奶粉更適合中國(guó)寶寶體質(zhì)”等,這些都是消費(fèi)者的語(yǔ)言,往往直擊消費(fèi)者的痛點(diǎn)。一款產(chǎn)品之所以有生命力,就是因?yàn)橛衅涫姑蛢r(jià)值,如果找不到產(chǎn)品的使命和價(jià)值點(diǎn),那么這個(gè)產(chǎn)品就只能成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的陪襯和犧牲品。好的產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)一定是植根于企業(yè)內(nèi)部,存在于導(dǎo)購(gòu)人員和銷(xiāo)售人員的口中,只是沒(méi)有經(jīng)過(guò)提煉升華。

統(tǒng)一話(huà)術(shù)

話(huà)術(shù)是衡量銷(xiāo)售人員是否優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn),這一點(diǎn)是至關(guān)重要的。很多銷(xiāo)售人員都苦于自己沒(méi)有良好的銷(xiāo)售話(huà)術(shù),搞不定客戶(hù)。那些出色的銷(xiāo)售人員往往都有屬于自己的一套銷(xiāo)售語(yǔ)言,面對(duì)不同的客戶(hù),隨機(jī)應(yīng)變。同樣的一個(gè)客戶(hù),讓不同的銷(xiāo)售人員用不同的話(huà)術(shù)去溝通,結(jié)果肯定是不一樣的,有可能一個(gè)成功,一個(gè)失敗。所有的終端門(mén)店,所有與消費(fèi)者接觸的銷(xiāo)售人員都要進(jìn)行培訓(xùn),統(tǒng)一銷(xiāo)售語(yǔ)言,一個(gè)口徑,一個(gè)說(shuō)辭,一套話(huà)術(shù)。只有整齊劃一,一個(gè)聲音傳遞,才能保障效果和規(guī)范,權(quán)威可信。


故事

故事模塊也是兩點(diǎn):講好品牌故事;做好傳播造勢(shì)。

講好品牌故事

營(yíng)銷(xiāo)的世界沒(méi)有真相,只有認(rèn)知。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),最難改變的就是認(rèn)知,每個(gè)人從來(lái)到這個(gè)世界上的第一天起,就在不斷發(fā)展自己的認(rèn)知能力。品牌故事就是通過(guò)感性的故事語(yǔ)言來(lái)改變消費(fèi)者的認(rèn)知,讓消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的沖動(dòng)和消費(fèi)欲望。比如,鉆石本身是一種由碳元素組成的礦物,是碳元素的同素異形體,卻被商人包裝成了象征愛(ài)情的信物。產(chǎn)品的價(jià)值在于被消費(fèi)者所需要,這就是價(jià)值所在。我們要學(xué)會(huì)講好品牌故事,激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望,從單純的產(chǎn)品功能轉(zhuǎn)化到情感的傳遞和精神的同頻。

講好品牌故事,要從產(chǎn)品本身出發(fā),也要考慮到新時(shí)代的環(huán)境和發(fā)展,更要考慮到應(yīng)用的場(chǎng)景,沒(méi)有場(chǎng)景應(yīng)用的品牌故事,都是空洞的,沒(méi)有任何的意義和價(jià)值。

做好傳播造勢(shì)

要搭建好傳播矩陣。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是私域流量和公域流量,形成全域流量。

一是要利用好行業(yè)媒體。行業(yè)媒體人群精準(zhǔn),主要針對(duì)業(yè)內(nèi)人士、上下游的客戶(hù)和終端用戶(hù)等。行業(yè)媒體傳播造勢(shì),會(huì)讓行業(yè)內(nèi)的人快速認(rèn)知,同時(shí)讓渠道客戶(hù)增強(qiáng)信心,快速行動(dòng)。

二是要用好新媒體。主要包括視頻和文字。視頻主要指企業(yè)藍(lán) V、視頻號(hào)、抖音、快手、B站等。文字主要包括官微、微信公眾號(hào)服務(wù)號(hào)、小紅書(shū)、頭條問(wèn)答、知乎、微博等。這一塊可以做成企業(yè)的私域流量,統(tǒng)一管理,靈活運(yùn)營(yíng),多維度、多層面地進(jìn)行傳播造勢(shì),讓傳播更可信,更有滲透力。

三是要用好大眾媒體。通過(guò)權(quán)威媒體給企業(yè)和產(chǎn)品背書(shū),拉高勢(shì)能,讓產(chǎn)品的效能更高。比如可以投放各種廣告,包括戶(hù)外廣告、電視廣告、高鐵(普鐵)列車(chē)廣告、車(chē)站廣告等。

一切傳播造勢(shì)都是圍繞產(chǎn)品和銷(xiāo)量來(lái)展開(kāi)的,脫離了這個(gè)本質(zhì),一切都毫無(wú)意義。

執(zhí)行

執(zhí)行模塊同樣也是兩點(diǎn):靜態(tài)造勢(shì);動(dòng)態(tài)造勢(shì)。

靜態(tài)造勢(shì)

靜態(tài)造勢(shì)指的是形象建設(shè),通過(guò)做形象展示傳遞給消費(fèi)者語(yǔ)言,促使消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。靜態(tài)造勢(shì)主要包括門(mén)頭店招、店外的紙箱陳列、產(chǎn)品陳列、落地?zé)粝?、門(mén)頭小燈箱、條幅、活動(dòng)海報(bào)等,店內(nèi)的價(jià)格展示牌、工具車(chē)、產(chǎn)品展示架、KT板以及店員的統(tǒng)一著裝工作服等。

形象建設(shè)要統(tǒng)一,一定要嚴(yán)格按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行。去哪一個(gè)店,走到哪里,都是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),一個(gè)形象,一個(gè)話(huà)術(shù),一個(gè)展示。只有標(biāo)準(zhǔn)的完全統(tǒng)一,才能讓消費(fèi)者產(chǎn)生信賴(lài)。這也是產(chǎn)品讓消費(fèi)者認(rèn)可的信任狀。

動(dòng)態(tài)造勢(shì)

動(dòng)態(tài)造勢(shì)指的是各種市場(chǎng)活動(dòng)。哪個(gè)產(chǎn)品表現(xiàn)得越活躍,哪個(gè)產(chǎn)品越容易吸睛,越容易讓消費(fèi)者駐足停留,從而促成購(gòu)買(mǎi)交易。動(dòng)態(tài)造勢(shì)主要包括買(mǎi)贈(zèng)、抽獎(jiǎng)、試用、免費(fèi)點(diǎn)檢、比賽,以及聯(lián)動(dòng)其他品牌活動(dòng)等。在終端門(mén)店,保障每周有活動(dòng),月月有驚喜,年度有主題。通過(guò)各種活動(dòng)頻繁互動(dòng),讓消費(fèi)者感覺(jué)到總是有優(yōu)惠可占,就會(huì)增加成交機(jī)會(huì)。

同時(shí),數(shù)字化門(mén)店和會(huì)員制度,是企業(yè)新時(shí)代發(fā)展的必備條件和必須要做的事情。沒(méi)有數(shù)據(jù)的在線化、可視化,就沒(méi)有精細(xì)化管理的推進(jìn)。沒(méi)有用戶(hù)數(shù)據(jù)的沉淀和留存,就沒(méi)有企業(yè)未來(lái)發(fā)展的機(jī)會(huì)。產(chǎn)品的一切創(chuàng)新,都是來(lái)源于消費(fèi)者,只有洞察了消費(fèi)者,洞悉了市場(chǎng),企業(yè)才能夠在波譎云詭的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,保持不斷的創(chuàng)新、不斷的變革,讓企業(yè)永葆活力和持久的生命力。

總之,PSSD品牌力模型打造是一個(gè)長(zhǎng)期的系統(tǒng)的工程,要有長(zhǎng)期的規(guī)劃,堅(jiān)守長(zhǎng)期主義,把每一個(gè)模塊、每一個(gè)環(huán)節(jié)做扎實(shí)做到實(shí)處。

趙同學(xué)
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趙同學(xué)
趙同學(xué)
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶(hù)創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶(hù)和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶(hù)創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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