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先來分享一下活動數(shù)據(jù)：裂變層級25級，不到48小時企業(yè)微信裂變獲客1.3萬，裂變率高達1625%！導流到私域直播單場GMV做到了15.7W！今天分享的案例包含私域裂變+社群促活+私域直播，干貨滿滿！
溫小暖是一個原創(chuàng)設(shè)計師服裝品牌，成立于2014年，主要做棉麻，絲麻等中國傳統(tǒng)面料、工藝的服裝設(shè)計。原先擁有十幾家實體店，曾入駐萬達、勒泰等商業(yè)綜合體。
2020年受疫情影響，大部分實體店暫停營業(yè)，開始嘗試用愛逛直播賣貨。私域用戶大多來自原實體店積累，直播團隊經(jīng)過2年的發(fā)展比較成熟，每天至少1場直播。
原有的私域用戶一直有流失，所以他們希望通過裂變的方式去做用戶增長。9月中旬，幾何裂變?yōu)闇匦∨赓M操盤了一場活動，不到48小時，通過企業(yè)微信好友裂變工具獲客1.3W用戶，導流到私域直播單場GMV做到了15.7W！
溫小暖裂變獲客的最終目的是為了提升直播間的GMV，所以這次活動我們做了一個組合打法。
1、裂變獲客（企業(yè)微信好友裂變）
海報掃碼添加企業(yè)微信，獲取活動規(guī)則+專屬海報，分享海報邀請好友助力，好友助力成功、完成任務(wù)消息實時提醒，完成任務(wù)后用戶獲得兌換碼，進入有贊商城兌換獎品。
活動規(guī)則：
邀請3位得溫小暖棉麻白襯衣1折券
邀請9位0元得價值599元白襯衣
排行榜1-3名得價值2000元暖粉卡
排行榜4-10名得價值1000元暖粉卡
排行榜11-20名得價值500元暖粉卡
暖粉卡可購買溫小暖店鋪任意產(chǎn)品
所有獎品都是當天發(fā)出，很多用戶是石家莊本地的，基本第二天就能收到衣服，這件白襯衣100%好評，遠超用戶預期。很多用戶拿到衣服后會主動分享給她身邊的好友一起來領(lǐng)。
1000件衣服不到48小時全部領(lǐng)完，裂變層級25級，裂變?nèi)藬?shù)1.3萬，其中新用戶占比93.85%！
社群促活（社群3天活動促活）
裂變過來的新用戶對溫小暖品牌是沒有認知的，需要做信任建立。在裂變活動結(jié)束后的第二天，我們通過關(guān)鍵詞拉群邀請用戶進群，連續(xù)3天在群里送衣服！
第一天，做品牌信任建設(shè)，講述溫小暖的創(chuàng)業(yè)故事。溫小暖是創(chuàng)始人東子大學畢業(yè)后和先生一起在石家莊新石中路夜市擺地攤開始創(chuàng)業(yè)，并把品牌帶上了中國國際時裝周，通過分享創(chuàng)業(yè)故事，時裝周圖片，服裝圖片，讓用戶覺得這個品牌很有溫度，用戶自發(fā)在群里稱贊。然后在群內(nèi)通過紅包最佳的形式送出小白鞋，其他沒有獲得小白鞋的用戶得100元無門檻券。
第二天，通過抽獎的形式送出春款外套，套頭白襯衫，8.8折權(quán)益卡。領(lǐng)取的100元無門檻券+8.8折權(quán)益卡可以疊加使用，但只有在周六創(chuàng)始人東子的直播間才可以使用，且超級福利品（低于100元）不參與活動。
第三天，引導用戶進入直播間領(lǐng)取原礦石紫水晶手鏈，每半小時直播間限量贈送1次，贈送前10分鐘通過福利品做成交。同時我們還做了一個活動，當天晚上12點前下單的所有暖粉中，抽1位幸運兒全額返現(xiàn)，這個幸運暖粉的活動，借用了人的賭徒心里。
3天的社群活動，用戶情緒逐步推進，從最開始的了解，認識品牌；到建立信任背書；再到期待情緒被一步步激發(fā)出來。同時在這3天中，想辦法讓用戶多拿點優(yōu)惠券，但是不能讓他們那么容易得到，否則，商品就會顯得廉價了，從而無人問津。用游戲化，抽獎化的玩法，讓用戶覺得這優(yōu)惠券來之不易。
轉(zhuǎn)化成交（創(chuàng)始人直播轉(zhuǎn)化成交）
直播過程中，我們通過原礦紫水晶手鏈免費送+幸運兒全額返現(xiàn)+每30分鐘福利品播報，持續(xù)引導用戶進入直播間。
最終，從社群進入直播間的用戶購買訂單數(shù)量占比總訂單數(shù)量65.17%；社群用戶購買的GMV占比總GMV的67.19%。通過社群有效的促活用戶，提升了直播間的轉(zhuǎn)化。
裂變引流=用戶需求*誘餌設(shè)計*玩法設(shè)計*營銷包裝*宣發(fā)節(jié)奏
1、品牌認可和用戶粘性
溫小暖成立8年時間，曾入駐萬達、勒泰等商業(yè)綜合體，擁有十幾家實體店。衣服質(zhì)量好，用戶粘性高，復購率高。且一直打造創(chuàng)始人小東子的IP，老粉絲對品牌和創(chuàng)始人的認可度較高。
2、白襯衣為春夏女性必備單品，用戶需求大
選擇大眾款均碼的棉麻白襯衣作為活動獎品，而且是百搭款，還可以做防曬服，春夏季節(jié)女性的需求量較大。
3、活動獎品價值感包裝到位，提升裂變率
我們在小范圍測試階段，通過優(yōu)化獎品圖片，賣點，裂變歡迎語，將裂變層級由4級提升到了25級。
在棉麻白襯衣的價值感包裝上，主要是2個點：
一是白襯衣圖片，一開始我們選擇一張白襯衣懸掛的圖片，但是裂變層級一直在4級，老客戶對溫小暖衣服認可度非常高，但是新用戶是沒認知的，只是一張白襯衣懸掛圖片展示，用戶對這件白襯衣價值感的認知是非常有限的。于是我們將圖片部分優(yōu)化為創(chuàng)始人東子上身效果圖+蜜蠟珠扣細節(jié)展示+禮盒展示，從圖片上讓用戶直觀感受到這件衣服的價值。
二是白襯衣賣點描述，我們優(yōu)化為工藝師歷經(jīng)為28道精湛工藝+爆賣10000+全好評，數(shù)字化提升白襯衣價值感；同時登錄中國國際時裝周，提升白襯衣的勢能。
在裂變歡迎語上，增加了售價599元白襯衣商品鏈接，用戶點擊商品鏈接進入溫小暖商城，查看商品詳情，更深入了解白襯衣價值，提高分享動力。
4、不同活動標簽用戶推送不同消息，進一步刺激用戶分享裂變
對于添加企業(yè)微信未分享、未領(lǐng)取白襯衣、已經(jīng)0元領(lǐng)白襯衣的用戶30分鐘后自動推送不同引導消息，千人千面，精細化運營，刺激用戶進一步分享裂變。
這個玩法是幾何裂變行業(yè)獨家的活動SOP，所有引導消息均為企業(yè)微信自動推送，無需人工操作，支持定時推送/延時推送。
5、裂變路徑短，玩法新鮮感強
企業(yè)微信好友裂變只需要掃碼添加企業(yè)微信即可參與活動，好友掃碼添加企業(yè)微信即助力成功，裂變路徑短，操作簡單，我們有專門做老年人教育的客戶用這種玩法也能輕松裂變。
溫小暖之前比較少做裂變活動，是第一次用企業(yè)微信好友裂變工具做免費送活動，用戶新鮮感很強。
6、任務(wù)獎勵+排行獎勵，刺激用戶用戶持續(xù)轉(zhuǎn)發(fā)分享
任務(wù)獎勵作為普通用戶獎勵，排行獎勵用于挖掘KOC、KOL，刺激有邀請能力的用戶持續(xù)分享裂變。
7、實時反饋：完成任務(wù)實時提醒用戶領(lǐng)取獎勵
助力成功、完成任務(wù)，企業(yè)微信實時發(fā)送消息提醒，給到用戶確定感，刺激用戶的感官視覺，讓用戶持續(xù)的參與其中。
1、裂變活動的營銷策略，要結(jié)合人性：懶惰、曖昧、好奇、貪便宜、愛炫耀等的心理。做裂變活動，從以下的營銷關(guān)鍵點去設(shè)計，能大大提升活動裂變率。
這次溫小暖的活動，我們就用到了數(shù)字化描述產(chǎn)品賣點，稀缺感，效果展示，自動指引，緊迫性等營銷策略。
2、不同行業(yè)和產(chǎn)品的交易場不同，要把用戶導流進入你的交易場再領(lǐng)取獎勵，能夠有效帶來轉(zhuǎn)化。
比如溫小暖是通過直播賣貨，將獲得獎勵的用戶導流進入直播間認購該禮品，認購前通過引流品和直播間氣氛有效帶來轉(zhuǎn)化。那如果你是實體店，讓獲得獎勵的用戶到實體店領(lǐng)取，通過實體店的活動再轉(zhuǎn)化。
3、活動玩法也需要不斷更新，比如這次用企業(yè)微信好友裂變，下次用企微抽獎裂變，不斷提升用戶新鮮感。
4、排行榜額外獎勵，增加獎品吸引力，刺激用戶不斷分享裂變。
1、用戶精準度不夠，喜歡棉麻服裝的用戶消費水平為中高端，但是這次裂變過來的用戶有一些稍低端的用戶。
解決方案：要提高裂變用戶的精準度，在獎品誘人的前提下，參與用戶的先通過填寫表單判斷是否是溫小暖的目標用戶，符合需求再參與活動。幾何裂變正在研發(fā)一款精準裂變的工具，所有用戶參與活動時，先通過表單、地區(qū)、男女等前置篩選，符合需求的再用戶自動參與活動。
2、企業(yè)微信導購號數(shù)量提前準備不足，導致臨時找合適的企業(yè)微信。
解決方案：新增用戶量級數(shù)據(jù)預估：獎品數(shù)量*任務(wù)難度*（1.5~3）≤企微號承載能力，可以根據(jù)此公式簡單計算活動活碼應分配的企微員工數(shù)。按照新號300，老號600每日漲粉數(shù)量來計算。
以上就是今天的分享。
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2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)