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優(yōu)化師的日常工作中接觸最多的就是廣告投放平臺(tái),很多優(yōu)化師一度把自己形容成一個(gè)無(wú)情的上計(jì)劃?rùn)C(jī)器,每天都得花費(fèi)大量的時(shí)間去做這件事。近年國(guó)內(nèi)廣告投放平臺(tái)通過(guò)開(kāi)放Marketing API已經(jīng)大幅提升了人效,通過(guò)批量的手段把優(yōu)化師個(gè)人效率大幅提升。但這時(shí)又迎來(lái)了一個(gè)新的問(wèn)題,隨著市場(chǎng)開(kāi)放,競(jìng)爭(zhēng)加劇,建計(jì)劃這件事就會(huì)開(kāi)始“卷起來(lái)”,你100條,那我就1000條,再次陷入不斷建計(jì)劃的循環(huán)中去。對(duì)媒體而言,大量的重復(fù)廣告不僅對(duì)用戶(hù)造成審美疲勞,而且對(duì)于服務(wù)器各種資源來(lái)說(shuō)也是一種浪費(fèi)。
工具升級(jí)的目的原本是為了解放人力,把優(yōu)化師從重復(fù)勞動(dòng)中解放,更專(zhuān)注于廣告本身,去思考如何高效的獲取用戶(hù),提高投入產(chǎn)出比,但是顯然目前的改變?nèi)匀贿€不夠。那么廣告投放平臺(tái)這個(gè)工具,能不能再一次更好的升級(jí)?
從媒體出發(fā),“廣告投放平臺(tái)”這款產(chǎn)品的使用對(duì)象是誰(shuí)。不就是優(yōu)化師嘛?這款產(chǎn)品要進(jìn)一步提高效益,最直接的做法就是降低使用門(mén)檻,提高操作效率。這一點(diǎn)從近兩年的廣告投放平臺(tái)變化趨勢(shì)中也能看出來(lái),媒體將過(guò)許多平臺(tái)的流量聚合統(tǒng)一,再通過(guò)規(guī)范化的輸出去實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)的使用門(mén)檻降低。
統(tǒng)一的廣告投放平臺(tái)本身是為了更大的規(guī)模去做準(zhǔn)備,但是進(jìn)一步切分到精細(xì)化垂直的時(shí)候,又需要再次拆分出來(lái),這一次主要針對(duì)垂直類(lèi)客戶(hù)做定制化,也就是完成產(chǎn)品形態(tài)上的拆分。
在以往的廣告投放平臺(tái)下,多流量多行業(yè)歸攏到一起雖然提高了規(guī)模效益,但是不可避免的會(huì)出現(xiàn)許多的功能上的冗余。在整個(gè)操作上,所有使用者看到的都是一個(gè)界面,許多不相關(guān)的功能和界面也同樣會(huì)出現(xiàn)在不同使用者的眼中,這實(shí)際上是降低了使用效率,提高了使用門(mén)檻。而且隨著版本迭代的過(guò)程,功能會(huì)越來(lái)越多,除了操作使用上復(fù)雜程度的增加,還提高了開(kāi)發(fā)難度和維護(hù)成本,一旦出現(xiàn)故障,所有客戶(hù)都難以幸免。
從近期騰訊廣告做的行業(yè)投放端不難看出,頭部媒體正在有意向著垂直領(lǐng)域進(jìn)軍。相比過(guò)往統(tǒng)一的投放后端,這些行業(yè)投放端在使用上更簡(jiǎn)便,投放邏輯也大大精簡(jiǎn),配合高效的算法能力,廣告主能更高效的投放廣告獲取流量增長(zhǎng)。
其中,以騰訊廣告為例,騰訊廣告就開(kāi)始慢慢推出了針對(duì)各個(gè)行業(yè)的投放端定制化的功能,現(xiàn)在可以看到的就有游戲行業(yè)、房產(chǎn)行業(yè)以及本地生活行業(yè)的投放端。
從這三個(gè)行業(yè)投放端來(lái)看,一條明顯的主線就是先做減法,再做加法。先將通用性的基礎(chǔ)功能抽取出來(lái),減少行業(yè)無(wú)關(guān)的操作,再根據(jù)不同行業(yè)的特征來(lái)添加行業(yè)特色功能。
以游戲行業(yè)為例,游戲行業(yè)投放端跟以往統(tǒng)一化的投放端相比,從整個(gè)游戲投放周期來(lái)考慮,具備了很多額外的功能,更加貼近游戲行業(yè)的需求。
可以分成兩個(gè)方面來(lái)看,一個(gè)是提升效率,減少冗余操作;例如主線包上傳、批量新建計(jì)劃、廣告創(chuàng)意審核可視化、游戲?qū)偻泄苣0宓裙δ?。這些提效方面的功能與以往的功能上其實(shí)并沒(méi)有多大的變化,但是更加貼合了特定行業(yè)的專(zhuān)屬要求,對(duì)于游戲來(lái)說(shuō),主線包的上傳之前就挺麻煩的,再加上我們?cè)谕泄苡?jì)劃時(shí),總是要考慮到自己本身行業(yè)的特定指標(biāo)、諸如注冊(cè)、付費(fèi)率等等。這些提效方面的功能,可以降低游戲廣告投放人員的門(mén)檻,讓更多的人盡可能的參與到這個(gè)生態(tài)中。
一個(gè)是提高效果;例如提前標(biāo)注游戲特征、選擇游戲類(lèi)型和營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景、游戲?qū)倭髁慷ㄏ蛞约胺侄ㄏ虺鰞r(jià)。在計(jì)劃度過(guò)冷啟動(dòng)的時(shí)候,由于轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)的稀疏性,其實(shí)度過(guò)冷啟動(dòng)并不是一件概率很高的事情,在提前標(biāo)注游戲特征的時(shí)候,通過(guò)前置特征,算法模型可以較好的進(jìn)行數(shù)據(jù)的探索,比如SLG游戲以及小游戲,背后的人群是不一樣的。而對(duì)于游戲的不同階段,往往采取的營(yíng)銷(xiāo)策略是不一樣的。在游戲上線初期,更加注重的是游戲的買(mǎi)量量級(jí),而到了游戲的中期,會(huì)更加注重游戲的回收效果。
其中,分定向出價(jià)是一個(gè)比較突出的功能,我們之前在建計(jì)劃當(dāng)中,為什么要建那么多計(jì)劃呢,目的在于測(cè)試出一個(gè)較好的定向,即使在現(xiàn)在ocpx盛行的時(shí)候,不同的定向上其實(shí)所獲得的后端轉(zhuǎn)化效果依然存在差異。并且分開(kāi)定向建計(jì)劃的話就有一個(gè)我們所說(shuō)的數(shù)據(jù)稀疏性的問(wèn)題,分定向出價(jià)其實(shí)在一定程度上解決了這個(gè)問(wèn)題。
同樣的產(chǎn)品優(yōu)化策略,騰訊廣告對(duì)本地生活行業(yè)和房產(chǎn)行業(yè)都進(jìn)行了升級(jí),其中本地生活行業(yè)一個(gè)值得關(guān)注的新功能——流控優(yōu)化,提升廣告對(duì)優(yōu)質(zhì)人群的曝光概率,我們都知道在跑本地行業(yè)的時(shí)候一個(gè)難點(diǎn)就是在人群太少,通過(guò)加強(qiáng)曝光概率,可以對(duì)人群進(jìn)行重復(fù)曝光,一定程度上可以提高轉(zhuǎn)化率;而從這版房產(chǎn)行業(yè)來(lái)說(shuō)更多關(guān)注的是極簡(jiǎn)操作以及和后鏈路的結(jié)合;與房迅達(dá)產(chǎn)品相配合,實(shí)現(xiàn)從前端買(mǎi)量到線索管理的全鏈路。
總的來(lái)說(shuō),騰訊廣告這次的行業(yè)投放端的釋放將為廣告主進(jìn)一步提升效率。而就像前面文章很多次講到的,優(yōu)化師的核心能力和思維能力是圍繞流量來(lái)建立的,主要的工作是在做一件通過(guò)各種手段達(dá)到ROI最大化的事情。在這個(gè)過(guò)程里面,各家廣告投放平臺(tái)只是提供了一個(gè)快捷有效的工具,通過(guò)競(jìng)價(jià)手段讓我們實(shí)現(xiàn)快速獲量。從優(yōu)化師的角度看,我們?cè)撍伎迹喝绾胃玫氖褂脧V告投放平臺(tái)去做優(yōu)化?在降低了使用門(mén)檻之后,可以針對(duì)廣告投放平臺(tái)采取不同的投放策略,比如在不同關(guān)鍵行為下進(jìn)行埋點(diǎn)提高跑量能力,利用用戶(hù)價(jià)值分層來(lái)考慮RTA策略的設(shè)計(jì)。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶(hù)創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶(hù)和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶(hù)創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)