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美團(tuán)開(kāi)啟新一輪裁員:“快買優(yōu)”成重災(zāi)區(qū)
2022-04-16 11:22:02

作者:吳依涵 何芙蓉 吳先之

近日,光子星球通過(guò)多位美團(tuán)內(nèi)部人士證實(shí),美團(tuán)自上周起開(kāi)啟了新一輪大規(guī)模裁員,本次裁員幾乎涉及所有業(yè)務(wù)部門。

美團(tuán)本輪裁員或涉及公司整體人員15%-20%的規(guī)模。一位知情人士向光子星球透露,三大業(yè)務(wù)板塊裁撤比例不盡相同,到家事業(yè)群大約5%,到店事業(yè)群大約10%,而新業(yè)務(wù)板塊裁員比例相對(duì)最高,其中“快買優(yōu)”(快驢、美團(tuán)優(yōu)選、美團(tuán)買菜)裁員幅度約為20%。

也就是說(shuō),由副總裁郭萬(wàn)懷負(fù)責(zé)的“快買優(yōu)”三大業(yè)務(wù),成為本次裁員的“重災(zāi)區(qū)”。

不僅裁舊,在納新方面,美團(tuán)似乎也有凍結(jié)跡象。

一位資深業(yè)內(nèi)人士告訴光子星球,4月初他已收到了美團(tuán)的面試邀請(qǐng),上周突然在面試前通知他不用來(lái)了,HR告訴他“公司已經(jīng)鎖headcount(雇員規(guī)模)了,要進(jìn)行一輪裁員,暫不對(duì)外招人”。

從去年初定下新招6萬(wàn)人的擴(kuò)張計(jì)劃,到一年后幾乎全業(yè)務(wù)線裁員,美團(tuán)通過(guò)前后截然不同的舉動(dòng),展示了對(duì)于當(dāng)下環(huán)境的看法和未來(lái)一段時(shí)間的發(fā)展預(yù)判。

為了體面的離開(kāi)

一位資深互聯(lián)網(wǎng)人告訴光子星球,某對(duì)夫婦都在大廠工作,3月丈夫從京東“畢業(yè)”,到了4月在美團(tuán)的妻子也被“優(yōu)化”掉了。

如果說(shuō)京東用“畢業(yè)”粉飾裁員,那么美團(tuán)裁員,則掀起了喪事速辦的風(fēng)潮。

“京東裁員,相對(duì)比較溫和,很多東西都可以談,包括賠付多少個(gè)月,關(guān)鍵看你如何爭(zhēng)取。有些人3月就走了,有些人到現(xiàn)在都還沒(méi)走,談完之后也不用到公司上班,會(huì)照發(fā)工資到最后一天。但是美團(tuán)對(duì)待裁員相對(duì)要更加簡(jiǎn)單粗暴一些,沒(méi)有討價(jià)還價(jià)的余地?!?/p>

成為本輪美團(tuán)裁員大軍中一員的王浩告訴光子星球:“上午還在干活,中午我連覺(jué)都沒(méi)睡,原本和其他部門約了個(gè)五點(diǎn)的會(huì)議,結(jié)果四點(diǎn)半就把我給叫過(guò)去,當(dāng)時(shí)人都還是懵的?!?/p>

據(jù)他所述,公司HRBP和X2級(jí)別的一位領(lǐng)導(dǎo)通知小組,隨后會(huì)逐一叫人談話?!盎旧暇褪乔懊娴娜苏勍瓿鰜?lái),光看臉色,后面的人都知道出了什么情況?!?/p>

面對(duì)這種情況,大部分人都像王浩一樣,完全沒(méi)有任何心理準(zhǔn)備。光子星球了解到,整齊劃一的裁員背后,每個(gè)人都有截然不同的處境。有些人可以坦然接受,拿著N+1簽了字;有的人當(dāng)場(chǎng)失聲痛哭,不能理解為什么是自己,還有些人不想被裁,于是就跟公司抗?fàn)帯?/p>

“其實(shí)抗?fàn)幓緵](méi)用,也沒(méi)有必要,有什么意義呢?”王浩看得很淡然,是因?yàn)楹芮宄居心男┦侄巍!胺桨冈缇痛_定好了,現(xiàn)在就是一個(gè)執(zhí)行過(guò)程,只會(huì)按照流程走?!?/p>

他回憶起幾天前的經(jīng)歷時(shí)提到,自己曾試探過(guò)HR,“如果不接受這個(gè)方案,他們會(huì)如何應(yīng)對(duì)時(shí),對(duì)方只是淡淡地說(shuō)“你可以不接受這個(gè)方案”便終止了溝通。

“所有權(quán)限第二天都被鎖了,意味著抗?fàn)幰彩峭絼凇?。王浩說(shuō),公司會(huì)給三天時(shí)間,如果三天之內(nèi)不簽字的話,公司會(huì)單方面解除合同,當(dāng)然也會(huì)按照流程給付賠償。”

事實(shí)上,公司確實(shí)按照規(guī)定給了賠償,如果繼續(xù)糾纏下去,最終只會(huì)對(duì)自己造成更壞的影響。

“如果被公司單方面解除合同,這會(huì)影響到我下一份工作的背調(diào)?!睋?jù)悉,持這一觀點(diǎn)的大有人在,最終都迫不得已果斷地在離職協(xié)議上簽字,然后一天之內(nèi)迅速地走完所有流程。

為了當(dāng)下的體面,也為了未來(lái)的體面,一個(gè)又一個(gè)美團(tuán)人,在無(wú)奈與不甘中走出了辦公樓。

并非毫無(wú)征兆

對(duì)于裁員一事,很多人早前便已聞到風(fēng)聲,不過(guò)一直沒(méi)坐實(shí)。同事之間有時(shí)私下也會(huì)調(diào)侃兩句,“明天能不能看到誰(shuí)都說(shuō)不準(zhǔn)了”。

有人在職場(chǎng)社交平臺(tái)脈脈上提到,美團(tuán)此次裁員早在3月就已經(jīng)初露苗頭。當(dāng)時(shí)通知個(gè)人學(xué)城空間不得有工作內(nèi)容,整理空間權(quán)限,所有內(nèi)容要全部放在公共空間內(nèi)。此外,開(kāi)發(fā)了考勤系統(tǒng),卻不限制打卡時(shí)間。

個(gè)別性格敏感的員工也從種種異常情況中發(fā)覺(jué)了裁員的蛛絲馬跡,“大概一周前,考勤時(shí)間也鎖了,根本不讓我們看到”。

雖然有過(guò)懷疑,而這一天真正到來(lái)之際,還是讓人有些措手不及,“大部人都是懵的,沒(méi)有任何預(yù)兆,完全不給你任何緩沖時(shí)間”。據(jù)一位被裁員工回憶,公司當(dāng)天通知他,然后下午就要求上交電腦,晚上九點(diǎn)自己所有權(quán)限已全部被關(guān)閉。

被裁掉的人感到無(wú)助,留在美團(tuán)的人也因?yàn)檫@次裁員行動(dòng)被影響了正常工作節(jié)奏。

陳陽(yáng)告訴光子星球,“這段時(shí)間,我們都定不了會(huì)議室,每次都顯示已定滿,一打聽(tīng)還都是長(zhǎng)期占用?!敝钡揭淮闻既粰C(jī)會(huì),他看到會(huì)議室里的辦公桌上堆滿了簡(jiǎn)歷,才知道是HR們?yōu)榱瞬脝T,已經(jīng)將會(huì)議室提前預(yù)定滿了。

多位被裁員工認(rèn)為美團(tuán)之所以如此雷厲風(fēng)行,是怕員工抱團(tuán)鬧事,事態(tài)一旦擴(kuò)大,將很難收拾。從時(shí)間邏輯上看,之前已有不少大廠裁員先例,美團(tuán)有著國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭最強(qiáng)的分析團(tuán)隊(duì),或許早已從中國(guó)汲取經(jīng)驗(yàn),而制定了上述方案。

至于此次裁員的原因,除了外界所知的疫情、監(jiān)管等因素,從短期來(lái)看,歷年5月左右都是美團(tuán)調(diào)薪的時(shí)節(jié),此時(shí)裁員也可能是考慮到成本因素。

陳陽(yáng)告訴光子星球,“按照正常情況,上一年績(jī)效沒(méi)有被評(píng)得很低的話,都會(huì)有5%-10%的漲幅?!彼治龇Q,如果此時(shí)裁員,公司會(huì)按照之前的基本工資進(jìn)行N+1的賠償,不會(huì)等到調(diào)薪以后,所以美團(tuán)才選擇在這個(gè)微妙的時(shí)間點(diǎn)裁員。

另一位內(nèi)部人士印證了上述說(shuō)法,他注意到買菜業(yè)務(wù)的晉升延遲了,“正常情況是4月開(kāi)始準(zhǔn)備晉升提名和述職,5月為晉升季”,但至今尚未開(kāi)始。

“快買優(yōu)”的焦慮

根據(jù)美團(tuán)2021年年報(bào),期末現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物和現(xiàn)金儲(chǔ)備超千億,如果虧損面不再擴(kuò)大(包含去年反壟斷法罰款34.4億),那么美團(tuán)還能支撐超十年。

我們從一位知情人處了解到,買菜業(yè)務(wù)總?cè)呵爸脗}(cāng)成員大群年初時(shí)人數(shù)超過(guò)600人,如果加上RDC加工倉(cāng)、運(yùn)輸、配送團(tuán)隊(duì),規(guī)模上千。

相較而言,優(yōu)選員工規(guī)模更大,王浩告訴光子星球,美團(tuán)優(yōu)選自有員工就有兩萬(wàn)左右,有的組裁員比例近50%,一個(gè)十幾人的組裁掉一半。除了裁員,該業(yè)務(wù)部還計(jì)劃在6月左右搬離原來(lái)的辦公大樓。

一位美團(tuán)離職員工表示:“優(yōu)選應(yīng)該說(shuō)是勞動(dòng)力密度業(yè)務(wù),裁20%其實(shí)對(duì)業(yè)務(wù)不會(huì)有太大影響,除非減員一半以上就難說(shuō)了。其實(shí)本次幾乎裁撤的也都是基層員工,L9及以上級(jí)別幾乎不受影響”。多個(gè)渠道表明,人多自然卷,搶活、搶工、相互使絆子的問(wèn)題頻發(fā),導(dǎo)致效率低下。

新業(yè)務(wù)裁員多的直接原因來(lái)自巨大的虧損,光子星球梳理美團(tuán)近八個(gè)季度財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)時(shí)發(fā)現(xiàn),失血主要是新業(yè)務(wù)造成的。

美團(tuán)財(cái)報(bào)各業(yè)務(wù)利潤(rùn)表按照餐飲外賣、到店與酒旅、新業(yè)務(wù)、未分配業(yè)務(wù)四個(gè)板塊編制,其中新業(yè)務(wù)的虧損情況在最近五個(gè)季度中迅速增長(zhǎng),且居高不下,不但吞沒(méi)了外賣與酒旅的溢利,還在掏空本金。

“最開(kāi)始整個(gè)大的零售事業(yè)群都是王慧文管理,先做的快驢,緊接著做買菜,然后做優(yōu)選,王慧文退休后,大零售事業(yè)群由陳亮接班?!币晃恢檎邽楣庾有乔蚴崂砹藰I(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人變動(dòng)脈絡(luò)。

2019年4月,快驢負(fù)責(zé)人陳旭東離職后,時(shí)任快驢財(cái)務(wù)BP的郭萬(wàn)懷接任,拉開(kāi)了其治理模式的序幕。

上述人士向光子星球表示,“原本快驢成本控制得還可以,結(jié)果去年開(kāi)了好多新城,現(xiàn)在基本都關(guān)停了”。該人士還向光子星球獨(dú)家披露,快驢物流負(fù)責(zé)人高燕在今年初離職了,而快驢新任的負(fù)責(zé)人來(lái)自郭萬(wàn)懷的前職——財(cái)務(wù)BP。

郭萬(wàn)懷執(zhí)掌快驢一年后,在2020年染指買菜,一年后涉足優(yōu)選。

美團(tuán)買菜與美團(tuán)優(yōu)選無(wú)論在體量還是內(nèi)部重視程度上,都是“快買優(yōu)”中權(quán)重最大的兩個(gè)板塊。早前便有內(nèi)部人士提到,“郭萬(wàn)懷很是關(guān)注買菜”,結(jié)合近兩年匯報(bào)關(guān)系變遷與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),可以發(fā)現(xiàn)新業(yè)務(wù)虧損增長(zhǎng)情況與郭萬(wàn)懷的重視程度幾乎完全同步。

陳亮先是在2018年搭建了美團(tuán)買菜的班子,2020年7月又調(diào)任新成立的美團(tuán)優(yōu)選擔(dān)任負(fù)責(zé)人。辛崇陽(yáng)是陳亮的繼任者,分別在2020年7月接掌買菜,一個(gè)月后又調(diào)任至優(yōu)選,向陳亮匯報(bào)。兩人在后來(lái)都被認(rèn)為在開(kāi)支上“過(guò)于保守”,貽誤戰(zhàn)機(jī)。

張晶從辛崇陽(yáng)手里接過(guò)買菜業(yè)務(wù)向郭萬(wàn)懷匯報(bào)。需要注意一點(diǎn),這次人事變更的時(shí)間為2020年8月,對(duì)應(yīng)財(cái)報(bào)是當(dāng)年三季度,從圖表可以看到,郭萬(wàn)懷掌兵的那個(gè)季度,美團(tuán)新業(yè)務(wù)的虧損還處于2字頭,下個(gè)季度該業(yè)務(wù)虧損將環(huán)比增長(zhǎng)近200%,并維持高位。

“過(guò)去一年美團(tuán)搞得很夸張,社區(qū)團(tuán)購(gòu)不僅瘋狂擴(kuò)招,而且還是超行業(yè)漲幅加價(jià)招人,互聯(lián)網(wǎng)業(yè)態(tài)下現(xiàn)在年輕人要薪資可浮夸了,隨便面一個(gè)都要30%以上的漲幅?!币晃唤咏缊F(tuán)的人士分析稱,之所以如此不計(jì)成本,很可能是希望給資本市場(chǎng)講“第二條曲線增長(zhǎng)”的故事。

2021年10月27日,美團(tuán)優(yōu)選各業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人向陳亮匯報(bào)改為郭萬(wàn)懷,自此開(kāi)始快驢、買菜、優(yōu)選三線業(yè)務(wù)都盡歸后者之手。饒有趣味的是,郭萬(wàn)懷名為“協(xié)助”副總裁陳亮。

上述人士認(rèn)為,“陳亮是打天下的風(fēng)格,郭萬(wàn)懷主要是降本增效,那次調(diào)整實(shí)際上對(duì)亮哥來(lái)說(shuō)是明升暗貶。”今年1月29日,還有2天便是除夕時(shí),陳亮“榮歸”,成為王慧文之后又一位退出業(yè)務(wù)一線的核心高管。而另一端,郭萬(wàn)懷也不用再向其他SVP匯報(bào)了。

對(duì)于郭萬(wàn)懷所管轄的“快買優(yōu)”三大業(yè)務(wù),除了業(yè)務(wù)部門裁員以外,還在進(jìn)行職能部門的精簡(jiǎn)與整合,主要涉及法務(wù)、合規(guī)、財(cái)務(wù)等部門。

一位知情人士告訴光子星球,在整合之前,三大業(yè)務(wù)更像是獨(dú)立王國(guó),都有一套完整的班子,整合目標(biāo)是在零售體系組建統(tǒng)一的法務(wù)、合規(guī)、財(cái)務(wù)等部門,以降本增效。

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    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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