一個有效的線上產(chǎn)品推廣方案的要素是什么?
最關(guān)鍵的要素就是有效流量,有效流量就是找到會購買你的產(chǎn)品、持續(xù)使用你產(chǎn)品、分享你產(chǎn)品的人。那如何才能獲得有效流量呢?具體操作的時候可以分為五個步驟:
(1)用戶調(diào)查
(2)內(nèi)容制作
(3)尋找投放渠道
(4)數(shù)據(jù)回收
(5)內(nèi)容調(diào)優(yōu)
這五個步驟的核心思維和具體操作方法:
用戶調(diào)查
產(chǎn)品不同階段調(diào)查的方式和側(cè)重點也是不一樣的,大致可以分為以下四個階段:
產(chǎn)品上線前調(diào)查重點解決的問題是,用戶是誰,核心需求是什么(一個就好),活躍在哪里,對產(chǎn)品的預(yù)期價格。調(diào)查方法以1v1溝通為主,這樣可以直接感受到產(chǎn)品是否是用戶所需要的。
產(chǎn)品剛剛上線,需要將產(chǎn)品用戶分為付費用戶和未付費用戶。
付費用戶主要解決問題是:用戶是誰,從哪里認識你(確認有效的渠道),為什么付費(核心賣點驗證),對產(chǎn)品價格的感受(指導(dǎo)后續(xù)產(chǎn)品定價)。調(diào)查方法:1v1發(fā)放問卷,準(zhǔn)確、回收率高。
未付費用戶主要解決問題是:用戶是誰:為什么沒有購買(優(yōu)化產(chǎn)品的關(guān)鍵),從哪里認識你(確認渠道),對產(chǎn)品價格的感受(是否是價格影響購買)。
產(chǎn)品完善、迭代期核心賣點基本已經(jīng)確認,所以調(diào)查的重點應(yīng)該是用戶使用產(chǎn)品的過程中的感受,比如操作不便、功能缺失、產(chǎn)品效果等。還有一個就是從哪認識你(確認渠道)。
拓展產(chǎn)品階段,隨著產(chǎn)品的發(fā)展,用戶會有新的需求,這個階段就可以像產(chǎn)品剛剛上線的時候一樣對新需求進行調(diào)查。
用戶調(diào)查是一個貫穿始終產(chǎn)品始的工作,會讓每個階段的推廣方案有目標(biāo)和針對性,所以用戶調(diào)查也應(yīng)該在整個制作方案的過程中占用40%左右的時間。用戶調(diào)查的實際操作方法會在文章末會提到。
內(nèi)容制作
線上推廣時,內(nèi)容精準(zhǔn)可以節(jié)省人力財力。針對上面產(chǎn)品描述的不同階段用戶調(diào)查,內(nèi)容制作也分為不同的階段:
0用戶的時候,制作內(nèi)容滿足一類人群的核心需求。
有一部分垂直用戶時候,制作內(nèi)容滿足一類人群的不同細分需求。
有各種用戶時,制作內(nèi)容需要細分用戶,根據(jù)不同用戶的需求,細分不同需求。
產(chǎn)品成熟化以后在上述工作完成后在每個細分領(lǐng)域深耕細作并可以開始根據(jù)不同渠道的特點制作合適內(nèi)容。
尋找投放渠道
這里簡單說幾個渠道選擇過程中的誤區(qū),因為問題中特意提到了渠道,所以第二部分會詳細分析渠道的選擇方法。
常見誤區(qū):
A 投放渠道越多越好。選擇渠道的原則應(yīng)該是能帶來有效流量。舉個例子,10萬塊錢投放了10個渠道,產(chǎn)生10萬次閱讀,轉(zhuǎn)換付費1個用戶和10萬塊1個渠道1000次閱讀,轉(zhuǎn)換付費100個用戶這兩種方式你選哪種。(例子有點極端)
B 隨大流,哪個渠道熱門就跟風(fēng)投放哪個渠道。還是有效流量的原則,最熱的渠道不一定適合你的產(chǎn)品,你需要找到你的核心用戶活躍的地方,才是合適你產(chǎn)品的渠道。
C 初級階段就用品牌的方法宣傳。品牌廣告(例如地鐵、路牌)確實會增加品牌知名度,但是在產(chǎn)品初期,這種渠道是沒有辦法評估營銷效果的,而且對于你問題中的線上產(chǎn)品,在實際場景中的轉(zhuǎn)換路徑是比較繁瑣的。
以上三條是對于渠道選擇中常見的誤區(qū),后面會提到詳細的方法。
數(shù)據(jù)回收
讀到這里應(yīng)該大概能看出一點思路了吧~沒錯~數(shù)據(jù)回收根據(jù)產(chǎn)品不同階段也是有不用的側(cè)重點的:
萌芽期的產(chǎn)品最重要的就是宣傳數(shù)據(jù)中轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)的回收,比如你問的線上產(chǎn)品,轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)可能就是注冊數(shù)量。
產(chǎn)品發(fā)展期除了萌芽期回收的數(shù)據(jù),還需要回收跟業(yè)務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù),包括營銷的數(shù)據(jù)和產(chǎn)品的數(shù)據(jù)。
產(chǎn)品成熟區(qū)除了上述工作都要持續(xù)優(yōu)化,還需要通過數(shù)據(jù)挖掘新的機會。例如發(fā)現(xiàn)其他有效的渠道。
持續(xù)數(shù)據(jù)回收是為了給推廣工作提供有效的根據(jù),而不是靠運營人員腦補出來用戶需求。
內(nèi)容調(diào)優(yōu)
這里的調(diào)優(yōu)包涵兩個方面,一個是產(chǎn)品層面的調(diào)優(yōu),一個是營銷層面的調(diào)優(yōu)。上述四個步驟都是一個動態(tài)的循環(huán)過程,得出的結(jié)論都是為了指導(dǎo)產(chǎn)品和營銷的層面的優(yōu)化。
線上推廣的渠道選擇
這里只從產(chǎn)品不同階段的講選擇渠道的思維和方法:
產(chǎn)品萌芽期
一開始相同內(nèi)容小規(guī)模投放到不同渠道,關(guān)注轉(zhuǎn)換后的用戶質(zhì)量,快速算出轉(zhuǎn)化率,在沒有優(yōu)化的前提先就會帶來部分流量。
產(chǎn)品發(fā)展期
篩選出幾個轉(zhuǎn)換率高的核心渠道,集中精力將核心渠道做精做透。能得到好的用戶質(zhì)量就是有效流量。穩(wěn)定引流是找到合適的內(nèi)容加渠道的組合方式,能夠持續(xù)帶來有效流量。
產(chǎn)品成熟期
產(chǎn)品成熟期需在就是把更多的渠道做專精。形成一套穩(wěn)定的,多渠道組合的不同內(nèi)容形式的挖掘有效流量的方式。目標(biāo)就是營銷最大化。

作者:安東尼
文章來源:知乎
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13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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