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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
應(yīng)用截屏的4個誤區(qū)及2種正確姿勢
2016-06-08 12:27:00


作者:沙銘

文章來源:投稿


每天做著日常的重復(fù)工作,你是否已經(jīng)麻木了?是否需要一些新奇的觀點來打開你的視角,澆灌你以靈感?



同道大叔語:不喜歡任何束縛,無論玩還是工作,都很隨意。射手總是不愿意討好任何人,我行我素,任憑別人不喜歡,也不愿意改變自己。


間接因素:間接因素是指那些不能直接影響排名,但卻可以提升CTR和CVR,從而間接影響搜索和榜單排名的因素,同樣不可忽視。


前言


如果以喬布斯重返蘋果那天算重生的話,蘋果還真是個射手,我行我素,不遵守現(xiàn)有套路,有時相當隨性。


比方沙銘今天要和大家聊的Screenshot。


這其實是一個老生常談的問題,各種平臺上討論的文章也不算少,但如果隨意瀏覽App Store,翻看幾個應(yīng)用,你就會發(fā)現(xiàn)大家對截屏的誤解有多深!下面沙銘就提出幾種容易犯的錯誤,再總結(jié)下制作好截屏的原則。


誤區(qū)一:使用“真正”的截屏


好吧,沙銘承認,英文原文“Screenshot”就是誤導(dǎo)性的,翻譯本身沒什么問題,但如果你真的默認為就是手機截屏,那就大錯特錯了。這個屬于最常見的錯誤,以蘋果老人家打頭陣。翻閱蘋果自家的App,還真的是全部用“Screenshot”,一個字的文案都沒有,隨性!


蘋果截屏


也不知道是不是被蘋果誤導(dǎo)了,一堆堆的應(yīng)用都是采用純粹的截屏??!


12306截屏


但是別忘了人家是蘋果,有天馬行空的資本,咱們還是用點心為好!


誤區(qū)二:沒有充分利用空間


如果應(yīng)用連5張截屏都不能提供,是不是價值點太少了;如果實在是想得痛苦,至少應(yīng)該提供4張吧(后面再說4的問題);再退一步,你應(yīng)該清楚搜索結(jié)果頁會展示兩張截屏,再懶再懶2張應(yīng)該提供吧!不過總有些小伙伴特別任性,比如這家:



誤區(qū)三:簡單羅列應(yīng)用特性


這些特性非常粗線條、籠統(tǒng),頂多讓人知道你有這個功能,但能給用戶帶來什么好處?


簡單羅列功能截屏


誤區(qū)四:自嗨型文案


具體可參考李叫獸營銷理論,出發(fā)點是假設(shè)用戶已經(jīng)很了解自己的應(yīng)用,但其實羅列的特性讓人看了有些摸不著頭腦。比如下面這個例子:改版跟我有什么關(guān)系?你怎么知道我喜歡什么?什么二維碼?



本質(zhì)上,以上的很多錯誤都是沒有把這5個珍貴的位置當成是真正的市場營銷工具。當然,大牌除外,人家真的是靠品牌詞打天下的。有些小伙伴隨便填上幾幅截屏,但卻把大把的預(yù)算花在CPC/CPM/CPT上,要知道隨便優(yōu)化下截屏,轉(zhuǎn)化率也能提升幾個百分點,分分鐘給東家省下一筆預(yù)算。


因此轉(zhuǎn)變下思維,把這5個位置想象成從市場上買來的5個廣告位,這樣你就不敢輕易揮霍了。


接下來怎么做就有據(jù)可依了,有兩種經(jīng)典的模型可以套用:


1.市場營銷型

2.實用功能型


體現(xiàn)了兩種不同的思維風(fēng)格:


市場營銷型講究從宏觀著眼,找到產(chǎn)品與用戶的契合點,并以組合拳方式瓦解用戶心理防線,更符合Marketing思維。


實用功能型則講究從細微入手,找到那些可以打動用戶的特性,越具體和直接就越好,以細致入微的方式俘獲用戶芳心,更符合產(chǎn)品經(jīng)理思維。


在頭腦風(fēng)暴的過程中,可以有意識的把想到的特性往這兩個框里歸類,最后再決定哪種模型更適合自己。甚至可以準備兩套替換著用,以市場實際的數(shù)據(jù)來代替猜測。需要指出的是,這兩種模型沒有優(yōu)劣之分。


如果有多套截屏想測試,可以借助iTunes的“App分析”功能,雖不是真正的AB測試,但聊勝于無。具體的操作步驟如下:


在版本迭代時替換截屏,等有一定的數(shù)據(jù)積累之后登陸iTunes后臺,切換到“App分析”的“指標”一欄,就是下圖的界面:


查看轉(zhuǎn)化率


在左側(cè)選擇“App購買量”和“App Store查看次數(shù)”的對比,如上圖藍色背景。然后到右側(cè)選擇“比率”,如上圖紅色框。那么在顯示區(qū)域的上方就是轉(zhuǎn)化率了,上圖中CVR是45%。


在頁面其它元素不改變的情況下,通過這種方式對比一下CVR的前后變化,你就知道哪套截圖更適合自己了。


接下來詳細介紹一下這兩種模型:


實用功能型


Uber就是一個很好的例子,它通過五張截屏,告訴用戶使用Uber的好處有:


提供不同的車型

用車前就可以看到預(yù)估車資

知道車需要幾分鐘到達

可以和朋友分攤車費

可以對乘車體驗進行評級


Uber截屏


市場營銷型


營銷領(lǐng)域有個經(jīng)典的AIDA模型,即按照以下順序組織截屏:


第一張:A(Attention)


非常重要,要做到足夠醒目,引起用戶的注意??梢酝ㄟ^精美的海報、獲得的獎項、用戶基數(shù)等等博眼球的方式吸引住用戶。


第二張:I(Interest)


介紹應(yīng)用最核心的功能,激發(fā)目標用戶群繼續(xù)探索的興趣??紤]到搜索界面下只呈現(xiàn)兩張截圖,所以前兩張尤為重要。


第三和第四張:D(Desire)


用戶進入到詳情頁,離成功僅一步之遙,因此需要進一步刺激用戶的欲望。可以繼續(xù)使用第三方證言和過往成就(不要和第一張重復(fù)),或者通過具體的產(chǎn)品特性,展示能給用戶帶來什么獨特價值。


第五張:A(Call to Action)


給用戶行動的理由,一個很好的方式就是給予一定的好處。這一步一定不能少,有點像使命的召喚,你不召喚一下前面的努力就白費了。


一個典型的例子如下:


典型的AIDA截屏


為了達到整體效果,此種模型需要至少有4張截屏,我建議還是用滿。另外,有必要指出:蘋果對過度營銷比較反感,所以別任性的貼5張Marketing宣傳海報上來,會被拒的。


//Tip//


最好不要用白色背景,很容易溶解到屏幕里。


使用和應(yīng)用本身風(fēng)格、顏色一致的截屏,會給用戶很好的體驗。


最后,我也來個Call to Action,請關(guān)注沙銘公眾號mobview,第一個以星座特質(zhì)深度解讀蘋果和ASO的自媒體,系列連載中!



結(jié)語 by 沙銘


截屏是非常重要的頁面元素,尤其是第一和第二張,因此千萬別像射手蘋果一樣隨性,要知道,人家的品牌可就值近1500億美元啊!


——這就是蘋果


福利


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4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
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    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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