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從企業(yè)生命周期,解讀企業(yè)運營的本質
2022-03-26 18:45:15

企業(yè)生命周期》是一本很有深度的書,圍繞企業(yè)生命周期的不同階段做了深入淺出的分析。之所以說有深度,該書講清楚了企業(yè)為什么會有生命周期,以及如何識別、診斷并治療企業(yè)的問題。書的內(nèi)容非常豐富,擇其幾點做分享。

一、企業(yè)為什么會誕生?

其實很少有人會去思考這樣的一個問題,認為一家企業(yè)的存在是當然的。書中舉了一個很容易理解的例子,說到一個創(chuàng)業(yè)者在一個炎熱的夏日走在熱鬧的大街上,有想吃冰淇淋的沖動,但在街上沒有找到冰淇淋店,于是想到自己可以開家冰淇淋店,這個念頭的形成,公司實際上就開始孕育了,等到簽署租約并支付租金,就開始承擔經(jīng)營公司的風險了,公司誕生。在這里,這個創(chuàng)業(yè)者形成想法前,首先要有條件能讓他在腦海中形成想法,他覺察并意識到周圍的環(huán)境,并與環(huán)境建立聯(lián)系、互依性,最終融入環(huán)境,就是覺察到自己很熱,想吃冰淇淋,但街上沒有,他還要有足夠的同理心,想到其他人也可能在炎熱夏日想吃冰淇淋。如果一個人自閉、冷漠,無論是自身還是周圍環(huán)境都尚未實現(xiàn)整合,根本就不會形成人們需要在炎熱夏日需要冰淇淋或其他產(chǎn)品的想法。在這里這些想法實際上是一種住于自己內(nèi)心的精神追求(意識),而由這些精神意識激發(fā)出來的想要開公司滿足人們對冰淇淋的需求,就是創(chuàng)業(yè)精神了。

一家企業(yè)就是這么誕生的。簡要概括就是創(chuàng)始人發(fā)現(xiàn)市場了市場上沒有被滿足的需求,他能滿足這種需求,企業(yè)存在的目的是服務目標客戶、員工、管理層和社會。

二、企業(yè)運轉背后的本質

作者愛迪思通過幾十年服務無數(shù)不同階段的企業(yè),總結出了一套分析模型,如下圖。

投入/管理功能 產(chǎn)出/公司成果 時間范圍

目標管理(Purposeful) 效益 短期

行政管理(Administrtive) 效率 短期

創(chuàng)業(yè)精神(Entrepreneurial) 效益 長期

整合(Integrative) 效率 長期

企業(yè)經(jīng)營中在面臨需要人們互相依賴才能完成的任務時,管理過程就產(chǎn)生了。企業(yè)管理的過程就是投入不同功能的過程,而不同功能產(chǎn)出的成果是不一樣的,并且作用的時間范圍也不同。這四種不同功能的含義書中有大篇幅的詳細介紹。

基于本書,我做一下自己對企業(yè)生命周期的理解。企業(yè)投入的不同功能實際上是由人來完成的,而人的本性決定了人有不同的利益訴求,有的職能要求產(chǎn)出效益(比如增加收入、增加利潤、增加市場占有率,產(chǎn)出研發(fā)成果等),有的職能要求產(chǎn)出效率(工作效率的提高);而居于不同職位的人對利益的訴求有長期和短期之分。企業(yè)發(fā)展的過程中四種功能在不同階段所發(fā)揮的作用是完全不同的,是有遞進順序的,而完成各項功能的人,因為風格不同,以及效益與效率、短期和長期本身都存在沖突,所以,企業(yè)的發(fā)展過程就是一個波動的過程,正如書中所說“平衡不是一個狀態(tài),而是一個過程”。作者其實也指出了“每個系統(tǒng)的目的,都是在短期和長期內(nèi)實現(xiàn)效益與效率,這是天然的?!?/p>

所以企業(yè)的生命周期表面看來是不同階段需要不同職能造成的,本質上是由人引起的,因為如果完成功能的所有人都能認識到自己應該出現(xiàn)的順序以及應該完成的職能,那么企業(yè)一開始就應該處于成熟期。即企業(yè)的不同功能也需要時間生長與成熟,跟人一樣。企業(yè)投入的功能形成公司的組織結構,而滿足市場的不同的需求,也會體現(xiàn)在組織結構上。

說領導公司是一個動態(tài)過程,實際上就是帶領公司從一個覺悟水平過渡到下一個覺悟水平,從生命周期的一個階段過渡到下一個階段。不是帶領公司從一個有問題的階段進展到?jīng)]有問題的階段,是進展到下一層級或下一代問題。領導者的實力和水平?jīng)Q定了面對什么樣的問題。

與本書的譯者王玥先生做交流,王玥先生對該模型有更簡潔清晰的理解,如下圖:

《企業(yè)生命周期》讀后|李衛(wèi)廣:一個深度理解企業(yè)運營的分析工具

(1)企業(yè)具有四種行為基因即PAEI,才能正常的發(fā)育,因EI而生,因PA而成;

(2)與生物體相似,各個基因在不同生長階段發(fā)揮作用的程度是不同的;

(3)與生物體不同,企業(yè)能夠在成長過程中改變自己的基因(雖然很困難);

(4)有企業(yè)基因組合決定的企業(yè)個性與行為方式的總和,就是企業(yè)文化。

三、對企業(yè)經(jīng)營中的幾點思考

1、多元化還是專業(yè)化

長期以來我是非常推崇專業(yè)化經(jīng)營的,在五年前經(jīng)常關注到底是專業(yè)化經(jīng)營更長久還是多元化經(jīng)營更長久,曾經(jīng)做過系統(tǒng)的格力、美的、海爾三大白電企業(yè)的對比,當時得出結論還是格力的專業(yè)化經(jīng)營更勝一籌,但隨著2016年傳統(tǒng)家電業(yè)出現(xiàn)了增長的困境,各家企業(yè)都在尋找途徑走出困境,至今結果顯示美的的多元化更勝一籌,主要體現(xiàn)在營業(yè)收入、凈利潤、市值等方面全面超越了格力。但仔細研究發(fā)現(xiàn)格力也曾經(jīng)嘗試過做多元化,比如曾經(jīng)試圖制造手機、曾經(jīng)計劃收購珠海銀隆、,但以失敗告終,我曾經(jīng)寫過一篇論文,從進化博弈的視角分析了格力電器收購朱海銀隆失敗的必然性。而反觀美的,做的多元化業(yè)務基本全都是跟主業(yè)相關的家電產(chǎn)品。而再深度思考其它相關案例,比如近期的恒大,過去的樂視,都是時而搞地產(chǎn)、時而搞汽車,還有諸多企業(yè)搞著搞著地產(chǎn)一看搞礦賺錢,就去搞礦了,最終基本全都以破產(chǎn)告終。這時候就要對多元化加以區(qū)分,分為相關多元化和無關多元化,諸多案例已經(jīng)表明,相關多元化成功者眾,無關多元化成功者寡。

為何?仔細思考,能在書中能找到底層答案,就是企業(yè)四種功能中的兩種在起不同的作用,無關多元化大都是E起了主導作用,這個E就是創(chuàng)始人本身由于在某個領域做的一直很成功,所取得的成功越大,越覺得自己了不起,于是很自信地認為在其它領域照樣會成功,究其根源就是落入了“創(chuàng)始人陷阱”,無關多元化根源上大體都是這種情況,有一種創(chuàng)始人的“強制、強迫”的意志在里面,該行使P、A功能的人或處于附和或出于權威壓迫,而沒有行使職能。相關多元化是I在起作用,I是人的本能的意識,不需要能量,先于E存在,有一種“理性、緩和”的意志在里面。

結論就是如果到了必須多元化的時候一定要按照相關多元的路子去走。

2、第二增長曲線問題

無論是無關多元化還是相關多元化,說到底都是要尋找一個第二增長曲線的問題。專業(yè)化或者說單一產(chǎn)品發(fā)展到一定程度,一定有一個天花板的問題,這時候企業(yè)要想繼續(xù)存在下去必須要尋找一個新的增長點,相關多元化一定是建立在深厚的專業(yè)化經(jīng)營的基礎之上。在我們研究一些股權投資項目的時候,在沒看此書之前,我總結出一套自適用的理論叫“吃著碗里的、看著鍋里的、想著田里的”,碗里的就是現(xiàn)在提供收入利潤的產(chǎn)品,鍋里的是中短期比如兩三年可見效的產(chǎn)品,田里的是較長期的規(guī)劃,其實就是產(chǎn)品梯度的問題。優(yōu)秀的企業(yè)一定有優(yōu)秀的產(chǎn)品梯度,前文講過市場需求的產(chǎn)品會通過企業(yè)的組織架構體現(xiàn)出來,說明企業(yè)的PAEI處于健康狀態(tài)。

看完此書,從理論上有一種豁然開朗的感覺,即感受到了后來補充進來的理論支持了之前的實踐。理論上的表述就是健康的公司應該由多個業(yè)務單元組成,每個業(yè)務單元處于不同的生命周期,一些業(yè)務單元衰老了,其它新的業(yè)務單元出生了。嬰兒期單元會成長為學步期單元,學步期單元發(fā)展為壯年期單元,壯年期單元演變?yōu)橘F族期單元,每個單元都在成長變老,但公司整體卻沒有變老。

需要注意的是一定要做相關多元化,而不同行業(yè)不同公司情況不同,需要遵循各自行業(yè)的規(guī)律。

3、接班人問題

隨著我國經(jīng)濟發(fā)展幾十年,接班人問題逐漸成為了一個重要的問題,很多企業(yè)因為接班人沒有規(guī)劃好而出現(xiàn)了較大的問題,有些甚至是致命的。有些企業(yè)董事長“能活到老、干到老”,有些企業(yè)董事長卻能在非常年輕的時候就退休,個人有一個認識,即企業(yè)即使經(jīng)歷了接班人的更換,仍然能保持著良好的發(fā)展勢頭,這樣的企業(yè)肯定差不了,也能更長久。如果有些企業(yè)的董事長能在很年輕的時候(比如45歲左右)就退休,說明企業(yè)的四種職能PAEI一定調(diào)試到了非常健康的狀態(tài)。如書中所講,企業(yè)生命周期會經(jīng)歷孕育期、嬰兒期、學步期、青春期、壯年早期、壯年后期、穩(wěn)定期、貴族期、官僚早期、官僚期、死亡。從一個時期過渡到另一個時期,企業(yè)都存在著因PAEI調(diào)適不佳而死亡的可能,接班人更換實際上就是如何讓企業(yè)的PAEI繼續(xù)保持合理健康的狀態(tài),很難,但相當重要,尤其是現(xiàn)在諸多企業(yè)都正在遭遇這個問題,值得長期關注。

趙同學
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