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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
金字塔原理是使用了結(jié)構(gòu)化思維而創(chuàng)建的一種思維工具，主要用于“溝通表達”和“文章寫作”場景中，而在職場掌握這個模型后，我們可以做到從容應(yīng)對臨場發(fā)言。
你想象一下：在總經(jīng)理辦公室里，你雙腳并攏地坐著，而老板就坐在你對面，這是一種什么氣氛？
更要命的是，他喝了一口水，然后問你：“小明，你來公司也有一年了，對公司各種規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程都非常熟悉了，今年上半年公司業(yè)績不是很好，連去年的50%都沒有達到，我想聽一下你的意見，應(yīng)該如何去突圍？”
此刻，你怎么來回答老板的問題？思考一下……
上周我組織了一次公司會議，主要內(nèi)容之一是電商老客戶的維護和激活。這個工作是由一位女同事在負(fù)責(zé)，我想讓她講解一下她目前掌握的方法論和當(dāng)前的工作內(nèi)容。
事實上在會議前我已經(jīng)讓她并且也協(xié)助她做好了充分的準(zhǔn)備，但是當(dāng)上臺面表達的時候，還是沒有表達清楚，語言、邏輯不夠清晰……總言之有待提升！
我們都知道，邏輯思維和演講表達能力是非常重要的職場能力，演講，匯報，培訓(xùn)都經(jīng)常要用到。
我相信在你公司中，不乏有些人能說會道，還能寫，其表達能力強，邏輯清晰，一說就能讓人聽得懂，聽得明，當(dāng)然就得到老板的重用，升級加薪一路順風(fēng)順?biāo)?/p>
然而，也有一些同事，能力很強，實干型，但是就不太會表達，邏輯混亂，遇到演講、匯報、公眾講話就支支吾吾了，導(dǎo)致失去很多晉升的機會。
那么有沒有什么辦法可以和那些能說會道的同事一樣，讓自己的表達能力更強、邏輯更加清晰，也可以一路順風(fēng)順?biāo)剡w升加薪呢？
答案是肯定的，只要你掌握了“金字塔原理”思維模型，你就比別人更聰明一點。
那么什么是金字塔原理呢？金字塔原理的發(fā)明人是麥肯錫公司的巴拉·明托，一位和藹的老太太，寫了一本書叫《金字塔原理》，一戰(zhàn)成名。到現(xiàn)在為止，它已經(jīng)成為麥肯錫公司對社會貢獻最大的一個工具之一。
下面我為大家揭秘這個神秘而強大的“金字塔原理”思維模型……
請看下圖，然后我逐一講解！
寫序言，相信大家都知道它的用意，就是以概括性的語言表達你要說的事情，讓聽眾有一個大概認(rèn)知。
寫序言的時候，要遵循SCQA模型，即：背景、沖突（渴望+障礙）、問題、答案。
舉個例子，如剛才開頭說的情況：
由于組織業(yè)務(wù)問題，老板叫你到他的辦公室談話。
老板希望業(yè)績比往年增長，至少不比去年差；然而事實情況是業(yè)績比去年下降了50%，非常焦慮。
想聽一下小明的意見，怎么突圍，提升業(yè)績。
等待小明的高見發(fā)言……
定主題，意思很明確，就是你所要表達的觀點、你所要表達的中心思想，要用一句話高度抽象地概括你所要表達的觀點內(nèi)容，一句話說清晰。
不要沒有思想的句子，一個中心思想，不可以有兩個中心思想。
例如：剛才小明如果要回答老板的問題，他首先要用一句來概括他要表達的內(nèi)容，這樣老板才知道他想要表達的是什么。
如主題：運用AARRR模型，重新設(shè)計商業(yè)模式，才是業(yè)績增長的關(guān)鍵
那么如何定好主題呢？通常有兩種辦法：
所謂縱深，就是你要迅速選好一個視角，深入去挖，充分表達自己觀點，獨特的見解。
當(dāng)你發(fā)言的時候，往往有很多觀點想要分享，甚至這些觀點可能是相反的。這時候最重要的不是在自己的腦海里打架，而是迅速選取一個視角。
比如，有機會跟大領(lǐng)導(dǎo)見面，TA突然問你：”公司有什么吸引你的地方，讓你在這里待了5年？“你很想表現(xiàn)一下，很想把公司的好處都說出來，比如發(fā)展機會、公司文化、同事關(guān)系等等，你試圖比較這些所有的因素中哪個最吸引你。但是最好的策略是，憑直覺直接選擇其中一點，比如公司文化，然后展開去講。
所謂橫向，就是全面講解，不遺漏。這種方法適合一些比較宏觀的問題，可以體現(xiàn)你開闊的視野，但是缺點也明顯，那就是無法深入分析。
搭框架：指提煉出來的結(jié)構(gòu)關(guān)鍵詞?？蚣荜P(guān)鍵詞一方面充當(dāng)提示語，有了它你不至于一點都說不出來，另一方面又是幫你梳理信息的工具。
大致來說，框架不外乎以下幾種類型：
時間順序，就是按照時間的先后順序，把腦子里的信息整理輸出。
舉例：比如上周你去了泰國旅游，回來后，公司同事叫你分享一下這次旅游感想，你怎么說？
如果你只是憑感覺，想到哪里就說哪里，思維邏輯一定是很混亂的，所以你可以通過時間組織輸出。
比如：第一天去了哪里，看到了什么，吃了什么，玩了什么；第二天去了哪里，看了什么，吃了什么，玩了什么；第三天去哪里了，吃了什么，玩了什么。
再比如，你參加了三天三夜線下培訓(xùn)，回來后，老板叫你向大伙分享一下感受？用時間架構(gòu)怎么說？
比如：培訓(xùn)前我是如何想的；培訓(xùn)中又是如何學(xué)的；培訓(xùn)后掌握了什么，領(lǐng)悟了什么……這個就是按時間先后順序輸出。
時間類的框架，其實不局限于時間這個狹窄的概念，還包括一切有先后或因果順序的結(jié)構(gòu)。因此時間類的框架可以分成以下三類：
A. 代表時間的詞
過去、現(xiàn)在、將來；上午、中午、下午；一點、兩點、三點。
B. 代表階段/周期的詞
研發(fā)、試產(chǎn)、投產(chǎn)；少年、青年、壯年；前期、中期、后期。
C. 代表流程/步驟的詞
第一步、第二步、第三步；流程一、流程二、流程三；首先、然后、最后。
我們平時可以有意識地積累這些框架，腦子里積累得越多，整理思路的速度就越快。
時間框架幾乎可以用來說任何話題，應(yīng)用很廣，幾乎是萬能法。如果以后緊急情況場景讓你說話，一下子想不出來說什么，那就思考時間框架，這一定會讓你說出一些東西來。
空間順序就是按照地點先后順序整理思路。
比如上面提到的旅游，如果不按時間順序來分享，那可以用空間順序分享，如：第一站“清邁”，看到了什么，感受到了什么；第二站“普吉島”，看到了什么，感受到了什么；第三站“曼谷”，看到了什么，感受到了什么。
空間類的框架，其實不局限于地點這個狹窄的概念，還包括一切有區(qū)塊劃分的結(jié)構(gòu)。因此空間類的框架可以分成以下三類：
A. 按照地點
比如上面去旅行的，第一站到了哪個地方，然后展開描述；第二站到了哪個地方又展開描述……
B. 按照整體組成部分
比如今年公司定了一個小目標(biāo)，先掙它一個億整體目標(biāo)，然后電動牙刷品類占比30%；沖牙器品類占比20%；牙膏品類占用30%；紙巾品類占比40%等等。
再比如一臺電腦由主機（控制器、儲存器、運算器）、輸入設(shè)備（鼠標(biāo)、鍵盤）、輸出設(shè)備（顯示器）等等組成。
C. 用在抽象的要素概念上
一些常見的思維模型其實也屬于空間架構(gòu)，比如比較典型的“麥肯錫7S模型” 是麥肯錫顧問公司研究中心設(shè)計的企業(yè)組織七要素，指出了企業(yè)在發(fā)展過程中必須全面地考慮各方面的情況。七要素是指：結(jié)構(gòu)（structure）、制度（system）、風(fēng)格（style）、員工（staff）、技能（skill）、戰(zhàn)略（strategy）、共同的價值觀（shared values）。
這種抽象要素概念，一般是界定一個系統(tǒng)后，把這個系統(tǒng)劃分成幾個部分、對象或要素，然后抽象出概念來描述整個系統(tǒng)。
D. 二維矩陣也屬于空間架構(gòu)的一種
首先二維矩陣也是一種抽象概念，把一個系統(tǒng)或要描述的問題分成兩個方向（X軸，Y軸），再根據(jù)程度深淺或量的多少分成四個象限進行研究。
比如對于時間管理，可以用到重要緊急矩陣（重要且緊急、重要不緊急、不重要但緊急、不重要且不緊急）來處理，把事情按這四個象限進行劃分。
常見的還有SWOT（競爭態(tài)勢）分析、波士頓矩陣（市場增長率-相對市場份額）分析、安索夫矩陣（產(chǎn)品和市場組合）分析等等。
在使用空間架的時候，通常要嚴(yán)格符合MECE（互相獨立，完全窮盡）原則，不然讓人覺得不夠嚴(yán)謹(jǐn)。比如上面所舉例的，公司定了一年先掙一個億的目標(biāo)，你用空間架構(gòu)按品類來劃分業(yè)務(wù)，你說了電動牙刷品類占比、也說了沖牙器品類占比、還說了牙膏品類占比，然后分別講解如何實現(xiàn)。但是直至結(jié)束你都沒有提到紙巾品類，那就是不完整的。
程度架有時候也叫三角架，就是一個問題的三個方面：重要性程度、緊急性程度和關(guān)聯(lián)程度。在表達的時候，選取其中一點按順序進行描述。
A. 重要性程度
重要性程度很明顯就是把一件事情按重要輕重來劃分，比如對于一家沒有多少現(xiàn)金流的公司，最重要的事情是要先賣貨賺錢，活下去才是最先要的；然后才是考慮打造品牌這種長期的事情；等發(fā)展到一定程度了，再往后才是考慮上市這些問題。
B. 緊急性程度
緊急性程度就是把最緊急的放在前面。比如這周有很多事情要做，上周工作匯報還沒有做，很快又到雙十一了，要報名、推廣、備貨等等，過幾天還有一次電動牙刷行業(yè)峰會演講分享等等。這個時候就要實際情況進行來安排工作，比如根據(jù)工作的截止時間和工作所占用時間來進行先后安排事情。
C. 關(guān)聯(lián)程度
關(guān)聯(lián)程度就是指事情前后的關(guān)聯(lián)性強弱。比如我們在根據(jù)內(nèi)容深淺和接受知識的一般性規(guī)律，通常要把讀者分為：入門級、進階級和高手級，然后根據(jù)這樣來安排內(nèi)容排序，那么每一階段的內(nèi)容關(guān)聯(lián)性就強，過渡也自然，讀者也更容易接受和掌握。
填內(nèi)容，就是在定好框架（時間架、空間架或程度架）之后，用事實、數(shù)據(jù)、故事等內(nèi)容來填充它。填充的時候，可采用承上啟下的方式，即你在講下一個架子及其內(nèi)容的時候，提到上一個架子的中心思想，并把兩者聯(lián)系起來，這樣邏輯性會更強，內(nèi)容會更清晰。
內(nèi)容填充的時候，有個問題要特別注意，那就是MECE（相互獨立，又完全窮盡）原則。通俗一點來說，內(nèi)容要相互獨立，不交叉重疊，但又要做到不遺漏。
也就是“定主題”，全文內(nèi)容的一個中心思想，一句話說清楚你要想表達的事情。
通過“搭框架”往下延伸任何一個層次上的思想都必須是其下一層次思想的概況，建立一個思想金字塔。
每組中思想必須屬于統(tǒng)一范疇，把繁多的內(nèi)容整理好，MECE不遺漏不重疊。
每組中的思想必須按照邏輯推進，所有的內(nèi)容都要有邏輯。邏輯是按照歸納法和演繹方式展開（關(guān)鍵歸納法和演繹法前面我們已經(jīng)詳細(xì)闡述過。）
通過上面的介紹，我們?nèi)媪私饨鹱炙恚聦嵣辖鹱炙砭褪鞘褂昧私Y(jié)構(gòu)化思維而創(chuàng)建的一種思維工具，主要用于“溝通表達”和“文章寫作”場景中。
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8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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