在小紅書，我認(rèn)為身份類型大概可以分為三種：

1、品牌

2、商家

3、博主

博主所占其一，沒有什么好爭議的。

但品牌和商家有些人會覺得都是一類吧？為什么要分開呢？

我認(rèn)為商家和品牌在某些情況下有所重合，但某些情況下又顯得完全不一致，但若要進(jìn)行區(qū)分，那么很明顯，品牌以制造聲量和曝光為主，以博主投放為抓手，目的可能是提升品牌銷量，也可能是提升品牌影響力。

但商家卻完全不同，商家的目的就是賣貨，并不需要聲量，所以基本不投放博主，只需要做好內(nèi)容吸引用戶，并且引導(dǎo)完成銷售轉(zhuǎn)化即可。

但在這種打法下，商家沒有品牌效應(yīng)（用戶很難自發(fā)性的下單），也沒有大量的曝光（觸達(dá)可能性較低），為了盡可能的提升銷量轉(zhuǎn)化率和用戶的重復(fù)利用率，那么私域成為了商家的必然選擇之一，把用戶沉淀到微信里，反復(fù)的觸達(dá)用戶就能完成目標(biāo)，所以“小紅書引流”就是這一大批商家的在小紅書上運(yùn)營手段。

具體有多少商家在小紅書引流？很難說，但是真的多，以零克Club的會員情況來看，有引流需求和動(dòng)作的商家至少占了商家+品牌數(shù)量的1/3。

2022年之前，商家使用小紅書企業(yè)號私信內(nèi)被動(dòng)回復(fù)用戶微信，平臺不會進(jìn)行處罰，雖然官方也從未有過明確的規(guī)則或者公告，但一直都是默認(rèn)這種狀態(tài)，表面看起來大家相安無事。

但在2022年春節(jié)之后，這一切都發(fā)生了改變。

99%的商家應(yīng)該都收到過截圖里的提示，倘若無視，繼續(xù)導(dǎo)流的話。

那么應(yīng)該還有的商家收到過封號、禁言、限制流量的一些提示。

為什么平臺突然“變”了呢？難道是不愛你了嗎？未來在小紅書引流應(yīng)該怎么做呢？今天這篇文章，我們就來講講小紅書的引流。

最近一次小紅書禁止導(dǎo)流的開端，還應(yīng)該追溯到去年2021年10月份，當(dāng)時(shí)小紅書對部分涉及引流的商家進(jìn)行了通知，但通知的比例并不高，處罰也不是很強(qiáng)，很像是有點(diǎn)“測試”的意思。

處罰的結(jié)果是，被通知的商家如果不停止相應(yīng)的行為，那么就會觸發(fā)賬號限流，但到一定時(shí)間會自動(dòng)解除限流。

此后這種禁止導(dǎo)流的處罰斷斷續(xù)續(xù)，每次波及的商家數(shù)量都不是特別多，總體來說，影響不太大。

現(xiàn)在回頭去看那時(shí)的小紅書對于引流態(tài)度，可以看出是相對比較緩和或者柔性的。

小紅書那時(shí)的目標(biāo)也很明確，如果你有引流的行為，那么就是想賣貨，想賣貨為什么不在小紅書平臺內(nèi)開店呢？

所以小紅書在通知上加了一個(gè)非常強(qiáng)引導(dǎo)提示，希望商家去開店。

再之后，小紅書就開始了正式的，嚴(yán)格的導(dǎo)流行為治理，我覺得與以下幾個(gè)方面有關(guān)。

1）政策要求

2021年12月，小紅書突然發(fā)布了一則交易導(dǎo)流治理專項(xiàng)公告。

內(nèi)容非常明確的指出導(dǎo)流是不行的，會以非常嚴(yán)格的審核手段來進(jìn)行治理，并同時(shí)給出了商家交易解決方案，雖然還是老的解決方案，那就是在小紅書內(nèi)開店。

有些人會覺得，小紅書是不是飄了？能不能跟抖音學(xué)學(xué)？

但這次，咋說呢，抖音也是這么干的，在小紅書發(fā)布公告的前幾天，抖音也發(fā)布了相應(yīng)的治理公告。

時(shí)間也都是12月23日起，所以我覺得這不太可能是個(gè)巧合，應(yīng)該是某些政策的要求。

2）平臺閉環(huán)

每一個(gè)平臺都有其玩法，抖音如此，小紅書亦如此，所以不少人說：“小紅書，就做好導(dǎo)購不行嗎？”“小紅書，既然想變現(xiàn)，能不能別又當(dāng)又立啊？流量直接拿出來賣不好嗎？”

但很明顯，這種人都是“鍵盤俠”，只站在了個(gè)人利益角度去考慮問題。

假設(shè)你是小紅書平臺運(yùn)營負(fù)責(zé)人，你也絕對會做商業(yè)閉環(huán)，也絕對會對內(nèi)容和社區(qū)進(jìn)行治理。

因?yàn)殚]環(huán)是目前所有短視頻or社區(qū)平臺可以想像到的，最好，最容易的商業(yè)模式，很好的利用了平臺的內(nèi)容帶動(dòng)流量的特性，但又不那么傷害用戶價(jià)值，甚至某些程度上，平臺還為一些愿意配合平臺的用戶和商家創(chuàng)造了新的收入方式。

在這件事情上，所有人的選擇都如此的相似，今天收益為1，明年自然希望收益超過1，既然超過，總應(yīng)該有所調(diào)整，哪怕作為鍵盤俠本人不也是希望小紅書開放流量，好讓自己的收益變的更多一點(diǎn)嗎？

己所不欲，勿施于人。

其次是平臺又當(dāng)又立，這說法我真不知道哪來的。

希望平臺啥也不管，直接賣流量，內(nèi)容也不治理，那么結(jié)果就是，一年后沒有用戶對小紅書信任，小紅書流量降低，直接倒閉，這不就是殺雞取卵嗎？

在這一波里的商家博主當(dāng)然覺得賺到了，但長期看來，這樣的做法不傻嗎？因?yàn)殒I盤俠的一小部分利益，讓所有用戶和更多從業(yè)者來陪葬。

我說過無數(shù)次，小紅書最難的地方在于平衡內(nèi)容和廣告之間的關(guān)系，但不平衡，必死無疑。

說回閉環(huán)，這回的開店，和以前的小紅書自己開店有很大的不同，以往的小紅書商城只有小紅書自營和部分品牌入駐，但自從小紅書“重新”宣布開始閉環(huán)后，現(xiàn)在的小紅書電商已經(jīng)不是自己開店了，而是所有用戶，所有品牌，所有商家都可以在小紅書自行開店，每個(gè)人都可以發(fā)布內(nèi)容，每個(gè)人也都可以用內(nèi)容為自己的店鋪引流，同時(shí)利用平臺的一些特性幫助開店的商家，比如某些金額以下交的易免傭金，開店有流量扶持等。

這些，我稱為“賦能”，這也代表著小紅書從一個(gè)“小個(gè)體戶”，真正的變成了一個(gè)“平臺”，建立規(guī)則，維護(hù)規(guī)則，為BC兩端提供可能性。

以上這兩點(diǎn)綜合起來，就是小紅書現(xiàn)在對于導(dǎo)流非常嚴(yán)格治理的原因，當(dāng)然，政策原因肯定占比不高，完善平臺商業(yè)模式還是主因。

不過對于導(dǎo)流治理和引導(dǎo)開店這件事上，我覺得小紅書能做的事情還有更多，但現(xiàn)在好像還沒做。

例如，平臺如果想建立一種新的規(guī)則，應(yīng)當(dāng)如何做？

1、廢除老的

2、推出新的

打擊引流算是阻斷，開店算是疏通渠道。

這個(gè)邏輯沒什么問題，但在新老交替時(shí)，是應(yīng)當(dāng)有過渡和引導(dǎo)的。

假設(shè)我是小紅書平臺的運(yùn)營，那么我會趁著這個(gè)階段，迅速的推出多個(gè)電商開店扶持政策，并且快速的打造一些案例商家出來。

因?yàn)楹苊黠@，商家是逐利的，商家不愿意想平臺到底要完成什么樣的大事，什么樣的壯舉，也并不想理解平臺的苦衷，只想通過小紅書賺錢。

那么小紅書要做的引導(dǎo)就是要告訴商家，小紅書開店是可以賺錢的，打造出幾個(gè)標(biāo)桿，標(biāo)桿就會進(jìn)行自傳播了，這樣也就自然會有許多的商家入駐。

標(biāo)桿最明顯的例子，就是完美日記了，完美日記起步于小紅書，但這么多年過去了，再復(fù)制一個(gè)完美日記幾乎不可能了，平臺不一樣了，時(shí)代和環(huán)境也都不一樣了，但相信自己有可能成為小紅書下一個(gè)完美日記的品牌，依然數(shù)之不清。

所以小紅書目前最緊迫的事情應(yīng)該是阻斷的同時(shí)迅速扶持商家和打造標(biāo)桿，否則可能會讓以前的工作付諸東流。

以上皆是分析，但最終還是要說回新體系未成的情況下，已經(jīng)在小紅書的商家怎么辦？總不能先把業(yè)務(wù)停了吧？

所以現(xiàn)在我們就來聊聊，小紅書的禁止導(dǎo)流規(guī)則是什么？小紅書是怎么判斷引流的？商家在小紅書有引流需求還能怎么做？

1）小紅書禁止導(dǎo)流規(guī)則

很多人以為小紅書的禁止導(dǎo)流是全面禁止出現(xiàn)任何聯(lián)系方式，但其實(shí)不然，小紅書對留下聯(lián)系的行為進(jìn)行了細(xì)分，也就代表著會具體判斷出現(xiàn)聯(lián)系方式的場景是什么，本次實(shí)際禁止的是“脫離平臺交易”（禁止品牌聯(lián)系博主私下商業(yè)合作，這是另外一次的治理，雖然同時(shí)在進(jìn)行，但與本次的禁止交易導(dǎo)流沒有關(guān)系。本文不再贅述。）如果是兩個(gè)博主聊的不錯(cuò)，私信里加個(gè)微信可行嗎？這就是沒問題的，因?yàn)椴簧婕啊敖灰住薄?/p>

所以本次主要受到禁止導(dǎo)流影響的是可以在線上交易的"類目"，比如消費(fèi)品，手工藝品，穿搭等相關(guān)的類目，這些類目很明確的可以在小紅書開店。

但對于一些線下門店呢？比如我是餐飲店，我總不能線上送外賣吧？

小紅書也考慮到了這種場景，所以對于必須強(qiáng)線下交易的類目，實(shí)行了一定程度的豁免，不會對其進(jìn)行處罰。

但偶爾可能也會誤傷，比如你開的餐飲店，結(jié)果認(rèn)證專業(yè)號的時(shí)候認(rèn)證的是別的類目，這個(gè)時(shí)候小紅書不知道你是什么餐飲店，所以會當(dāng)成別的類目進(jìn)行處理。

這里說明了一個(gè)問題，認(rèn)證專業(yè)號的時(shí)候務(wù)必保證類目準(zhǔn)確。

禁止導(dǎo)流監(jiān)控的渠道就比較多了：

外露的：

個(gè)性簽名，小紅書號，正文、瞬間、評論區(qū)。

不外露的：

私信

禁止的形式也比較多，基本是全包了：

1、任何形式傳播個(gè)人聯(lián)系方式或者賬號信息（不留微信，留微博名行不行？也不行。）

2、發(fā)布任何其他平臺的鏈接、口令、截圖、水印、二維碼，以及包含 上述信息（直接、變形或植入）的圖文等。（在圖上寫微信，畫個(gè)二維碼行不行？也不行）

3、多帳號相互配合，通過評論、收藏等引導(dǎo)用戶脫離平臺進(jìn)行交易。（開個(gè)小號配合大號，這樣大號無損行不行？也不行，因?yàn)橘~號懲罰會連坐。）

4、店鋪客服與用戶溝通中，引導(dǎo)用戶脫離平臺或進(jìn)行私下交易。（私信內(nèi)的導(dǎo)流行為）

2）小紅書如何判斷導(dǎo)流？

說完了小紅書的一些引流判斷規(guī)則，我相信你已經(jīng)大概明白導(dǎo)流的定義和監(jiān)控措施了。

但小紅書具體怎么對用戶行為判斷是“博主聊的好”還是“交易導(dǎo)流”呢？

怎么判斷一句話里亂七八糟的是不是“聯(lián)系方式呢”？

簡單來說就是：機(jī)器學(xué)習(xí)+語義分析，換個(gè)詞，叫“大數(shù)據(jù)”也可以。

舉個(gè)簡單的例子，很多人覺得直接說：微信123456，小紅書肯定能查的出來。

因?yàn)槲覍懙谋容^直接，機(jī)器直接就會將這兩個(gè)字標(biāo)紅了。

但是要寫：胃x123456是不是小紅書就查不出來了？因?yàn)樾〖t書系統(tǒng)不理解“胃x”的意思吧？

但是你有沒有發(fā)現(xiàn)另外一個(gè)問題，不管你前面的v+，還是胃x，還是心+等等變形，但后面的數(shù)字或者字母，都是可以被規(guī)律化的，所以當(dāng)符號+數(shù)字或者數(shù)字+字母的組合時(shí)，系統(tǒng)就可以判定為這是引流的內(nèi)容，系統(tǒng)也并不需要理解胃x的真正含義。

但我這只是舉一個(gè)簡單的例子，你把后面的123456用諧音字，用emoji也都用大數(shù)據(jù)的形式準(zhǔn)確的被系統(tǒng)抓出來，因?yàn)橄衲氵@么干的人，在小紅書有千千萬萬個(gè)，機(jī)器早就學(xué)明白了。

不過就算寫成這樣，機(jī)器看不懂了，但機(jī)器還能根據(jù)賬號的行為來去做判斷，比如用戶說：怎么買？系統(tǒng)會識別到這是一種購物信息，緊接著你回復(fù)一串不能進(jìn)行語義分析的內(nèi)容，機(jī)器覺得是異常，這種異常高頻出現(xiàn)，判斷你是引流，也毫無問題吧？

好的，假設(shè)我們不搞諧音了，搞圖片，你小紅書不是能看字么，不是能看行為么？我發(fā)個(gè)圖片，看你怎么搞？

但是圖片識別這個(gè)事兒就難搞了，現(xiàn)在圖片識別率太高了，微信都配備了ocr文字識別，甚至iphone的原生相機(jī)都自帶了ocr，識別準(zhǔn)確率已經(jīng)相當(dāng)高了，對于小紅書這種嚴(yán)格要求的板塊，圖片識別為文字的轉(zhuǎn)化率，并不會比iphone相機(jī)要差。

所以你試試iphone相機(jī)的識別，就知道，你P上微信號的圖片在識別上會多么可笑了。

（話不能說太滿，畢竟是機(jī)器，識別率很高，但不是100%，肯定有漏網(wǎng)之魚，但誰能保證自己永遠(yuǎn)是漏的那條魚呢？漏一次，賬號可能就廢了。）

這一段我想跟大家說明的是，基本上我們常規(guī)能想到的任何引流手段，在機(jī)器學(xué)習(xí)面前都不堪一擊。

千萬不要自以為諧音了或者沒有敏感詞了，小紅書就無法判斷了。

3）商家如何繼續(xù)引流？

在這么艱難的環(huán)境下，如果還想引流該如何做？

我希望大家能認(rèn)清一個(gè)道理，平臺是小紅書的，數(shù)據(jù)都在小紅書上，只要小紅書的規(guī)則上不允許，這件事情就不可能“安全”的做下去，只要規(guī)則不允許，就不會有“又高效又省事的引流方法”。

唯一有機(jī)會將用戶繼續(xù)拉進(jìn)私域里的方法不是生硬的對抗平臺，那太傻了，而是應(yīng)該在平臺允許的范圍內(nèi)尋找機(jī)會和“漏洞”。

什么是平臺允許的：

1、企業(yè)號（不管你是不是強(qiáng)線下類型交易的店，但本質(zhì)都得有個(gè)企業(yè)號，個(gè)人號是無法被平臺規(guī)則接受的）

2、開店（很明確的，能線上交易的類目，必須在小紅書開店，但好在小紅書目前1w交易額以內(nèi)并不收傭金，只需要交個(gè)保證金就能開店了，對大多數(shù)人來說，都沒什么太大的麻煩）

3、不要強(qiáng)制交易導(dǎo)流（別人問你怎么買，你說+微信，別人問這個(gè)東西多久能發(fā)貨，你說+微信，干啥都得加微信，小紅書最討厭的就是這種行為，所以在小紅書前期要盡量和用戶保持正常的溝通和交流，最后可以提一句我讓工作人員聯(lián)系你，給你具體解釋，或者是能否留下聯(lián)系方式，我們送你一個(gè)禮物什么的，或者實(shí)在不行你在店鋪里加個(gè)引流款，用戶買了商品，也就自然有聯(lián)系方式了。）

有些人會覺得，前期不加上微信，聊了半天，用戶跑了，那豈不是白聊？但我這個(gè)時(shí)候想多問一句，安全但少，和送死為0，選哪個(gè)？

小紅書引流其實(shí)不難，而且說起來都有點(diǎn)簡單，順著平臺做，然后在這些環(huán)節(jié)里尋找一些“小機(jī)會”，例如剛才說的店鋪賣一些便宜的引流款勸客戶下單什么的，這種“企業(yè)號+開店+弱引流”形式的引流，雖然也不能保證100%安全，但絕大多數(shù)不容易出現(xiàn)問題。

規(guī)則介紹了，判斷引流行為也給大家梳理了，新的引流思路也給了，請各位自行發(fā)揮想象力吧。

千萬不要在我講了這么多之后，還來找我要手把手的教“怎么引流”，再給出具體的實(shí)施方法了，第一我也很累，第二說了必封，大家都沒得玩，且行且珍惜。

總結(jié)一下：小紅書只想禁止一些場景的導(dǎo)流，并不排斥正常的社交，也不是一刀切行為，對于博主和用戶，本質(zhì)上沒有太多影響。

再多說一遍：想活下去，就要做平臺允許的事情，而不是跟平臺對著干。