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寫轉化文案之前最重要的一件事就是尋找產品的賣點,只有對自己的產品足夠了解,才可能寫出高轉化文案。所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,既要知道自己的產品賣點,也要知道用戶的痛點。
如何了解用戶的需求和痛點,分享兩個實用的方法:
第一,通過搜索關鍵詞找到用戶痛點。
從搜索的下拉列表來看,用戶在購買長靴的時候,會有:掉筒、下滑、腳踝處易皺等問題。
第二,通過用戶評價找到痛點和需求。
查看競品的用戶評價,不管是好的評價還是不好的評價,都可以為我們所用。從評價中你可以了解到用戶對于這個產品有哪些在意的點。
其實,通過與廣告主/供應商的溝通,或者在各種媒體平臺上看相關的產品信息都可以初步了解產品。而要準確找到產品賣點,關鍵在于提出正確的問題:
以下問題,可以幫助你找到潛在的賣點:
1)我們的產品有哪些值得關注的細節(jié)?
以下面這個吉他的文案為例。對于新手來說,吉他的弦距離琴體太高,會非常不好壓,這個吉他的文案就把這個細節(jié)體現(xiàn)了出來,借用一枚硬幣的大小來突出弦距低。
這種對于細節(jié)的捕抓很容易打動消費者的心。從這個案例中我們還可以得到一個凸顯優(yōu)勢的技巧,就是類比。當觀眾對于某些東西沒有概念的時候,直接用他熟悉的東西來類比。
2)我們的產品能解決什么問題?為何能解決?
最近被朋友安利了洗地機,原本只是覺得洗地機可以解放自己的雙手,為懶買單。后面在電商平臺做功課的時候,卻遭到了文案的“威脅”,立馬覺得洗地機不買不行。不妨來學習下他們的文案:
上面三屏的文案可以總結為:場景代入——提出痛點——滿足需求以及如何滿足。這個文案結構是比較典型的轉化文案結構,大家可以參考。
3)產品對比其它同類產品有何顯著特點與不同?
羅瑟·瑞夫斯提出了一個理論叫做USP(獨特的銷售主張),他強調每個廣告都要給予消費者一個明確的主張,這個銷售主張有兩個前提條件,第一,主張要有獨特性,是競爭對手沒有或者沒有提出過的;第二,主張要有銷售力,要能打動消費者。
對于文案工作者來說,我們幾乎不可能參與到產品設計生產的環(huán)節(jié)中的,我們的任務就是為一個成品寫文案。在產品趨于同質化的消費時代,如何找出競爭對手沒有提出過的主張才是重點。
比如某奶粉的廣告語就向消費者強調了奶粉是針對中國寶寶體質研發(fā)的,在進口奶粉的市場包圍中找到了突破口。
比如某品牌的衛(wèi)生巾,創(chuàng)造出了“液體衛(wèi)生巾”這個新概念,讓這個概念成為該品牌的重要關鍵詞和特殊賣點。
4)競爭對手存在哪些弱點是我們能做好的?
從競品的用戶評價中,你可以發(fā)現(xiàn)一些用戶非常在意但競品沒做好的點,從這些角度入手,通過對比,突顯我們的優(yōu)勢。
5)產品生產中的哪些細節(jié),可以體現(xiàn)我們的與眾不同?
著名的廣告大師克勞德·霍普金斯在為喜立滋啤酒寫廣告之前,他親臨作坊,觀看釀酒的全過程,他看到了工人們是如何用機器將所有瓶子清洗了四遍,看到了生產啤酒的水是特地從4000英尺深的地下抽上來的,他立刻產生了把這些寫進廣告的想法,當時喜立滋啤酒的負責人解釋說:這些程序和別人釀造啤酒的程序相比,沒有出奇的地方。
克勞德·霍普金斯卻認為:“可是沒有人講過這個故事,把這些釀酒工藝印出來肯定會讓人產生興趣的?!?。幾個月后,喜立滋啤酒的銷量一下子從第五位上升到第一位。
雖然很多公司的釀酒工藝都是經(jīng)過所謂的蒸汽消毒、四次洗瓶,可是霍普金斯是第一個將它說了出來的,所以喜立滋啤酒也因此贏得了眾多忠實的粉絲。
如果你的產品在生產過程中也有一些與眾不同的細節(jié),不妨把它們寫到文案里。比如辣條生產商,可以將辣條生產過程是如何保證食品安全的這些細節(jié)寫到文案中。
6)有哪些人、事物、品牌的背書可以體現(xiàn)我們產品的好?
很多品牌找李佳琦帶貨,很多時候,不是因為李佳琦一場直播能幫他們賣多少貨,而是看中了李佳琦這個IP,李佳琦選品嚴格眾所周知,【李佳琦推薦】這個標簽就可以為他們的產品帶來流量。我們可以認為這就是借用品牌背書。
另外,在廣告中引入用戶評價也可以提升產品的可信度,消費過程中的從眾心理背后是降低損失的自我暗示:他人已經(jīng)驗證過了的產品,我的踩坑概率更低。
廣告如何利用好這些他人證言、品牌背書的優(yōu)勢?列銷量、列好評、抱大腿...
經(jīng)典廣告語:香飄飄奶茶 連續(xù)五年,成交量遙遙領先,圍起來可繞地球十圈。
淘寶商品詳情常常會羅列出很多的用戶評價截圖;
新生小眾品牌會說它是某大牌的平替...
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2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產生性聯(lián)想;
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
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