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在快狗打車上市前夕，58同城卻深陷一場(chǎng)公共危機(jī)之中。
2022年2月12日，一位在柬埔寨的中國(guó)江蘇小伙被網(wǎng)詐團(tuán)伙轉(zhuǎn)賣并“抽血賣錢”的事件，經(jīng)報(bào)道引發(fā)廣泛關(guān)注。
據(jù)媒體報(bào)道，小伙真名李亞緣綸（以下簡(jiǎn)稱李亞），江蘇人，1991年生。李亞自稱，2021年6月，他被劫持送到柬埔寨，由于拒絕參與網(wǎng)絡(luò)詐騙活動(dòng)多次被轉(zhuǎn)賣，2021年8月開始共計(jì)被抽血7次，每隔一個(gè)半月抽一次，每次抽血1500毫升。
而在后續(xù)的媒體采訪中，李亞表示：
2021年5月，他在58同城上看到一家廣西夜總會(huì)招保安的信息，原因是因?yàn)檫@家廣西的夜總會(huì)承諾工資有5000多元，比北京的3000多元工資要高。于是他去廣西面試，繼而被脅迫出警，最終被轉(zhuǎn)賣抽血。
而正是這個(gè)采訪，牽出了58同城，成為了整個(gè)惡性事件的源頭，一時(shí)間輿情洶涌，認(rèn)為素來(lái)就有虛假招聘歷史的58同城在“血奴”案中負(fù)有不可推卸的責(zé)任，霎時(shí)間，58同城成為眾矢之的。
截止目前，針對(duì)“血奴”，58同城一公做過(guò)三次回應(yīng)，而整個(gè)事件的疑點(diǎn)就藏在這三次回應(yīng)中：
第一次回應(yīng)的是客服，在面對(duì)媒體的詢問(wèn)，表示：
我們會(huì)全力配合、協(xié)助相關(guān)部門的調(diào)查
很顯然，這是一次倉(cāng)促的回應(yīng)，僅僅表達(dá)了態(tài)度。
第二次是58同城公司，正式回應(yīng)事件：
58同城對(duì)于受害者的遭遇深表同情，同時(shí)緊急溝通到相關(guān)部門，了解到該案件正在持續(xù)調(diào)查，目前58同城未查到提及企業(yè)歷史發(fā)布的招聘信息。
58同城方面表示，一直以來(lái)，公司高度重視信息審核，不斷加強(qiáng)平臺(tái)方對(duì)企業(yè)入駐的資質(zhì)審核，確保企業(yè)合法注冊(cè)，保障用戶得到真實(shí)有效的招聘信息。58同城也將充分配合警方等相關(guān)部門，堅(jiān)決與任何違法犯罪行為斗爭(zhēng)到底，堅(jiān)決保障和維護(hù)用戶權(quán)益，捍衛(wèi)正義。
而這是一次堪稱“傲慢”的回應(yīng)，語(yǔ)氣非常官方，翻譯一下就是：
我沒(méi)錯(cuò)，不關(guān)我事，我沒(méi)有責(zé)任，我同情，我協(xié)助，我也希望事情得到解決，但別來(lái)找我麻煩
面對(duì)“中國(guó)年輕被轉(zhuǎn)賣，抽血賣錢到病?！钡膼盒允录?，本身業(yè)務(wù)口碑就存在問(wèn)題的58同城卻試圖做無(wú)罪辯護(hù)，想用輕飄飄的幾句話就置身事外，自然能得到只有網(wǎng)友的憤怒與更為洶涌的負(fù)面輿情。
而面對(duì)不斷加碼的后續(xù)疫情，58同城做了第三次回應(yīng)：
未查到該小伙所提及企業(yè)此前發(fā)布的招聘信息，正配合警方調(diào)查。
而整個(gè)事件的關(guān)鍵也就在這個(gè)第三次回應(yīng)之上。
因?yàn)檫@是一個(gè)極度危險(xiǎn)的回應(yīng)：
說(shuō)“自己是因?yàn)檎`信58同城招工信息，導(dǎo)致被抽血賣錢到接近病?！钡目墒鞘芎φ弑救耍瑥牡谌浇嵌鹊膩?lái)看，在對(duì)方遭逢大難，剛剛死里逃生的情況下，是完全看不出來(lái)有任何誣陷你58同城的動(dòng)機(jī)。
58同城的第三次回應(yīng)，相當(dāng)于直接否定了受害者的指控，這就意味著58同城一下子站到了受害者的對(duì)立面，而整個(gè)事件劇情要往下發(fā)展，只剩下一個(gè)主題：
證明58同城撒謊，證明58同城有罪…
從危機(jī)公關(guān)的角度來(lái)說(shuō)：如果事件真實(shí)存在，對(duì)于58同城而言最有利的站位是：
自己作為平臺(tái)有失察之責(zé)，在對(duì)惡性事件表示震驚與自責(zé)的前提下，創(chuàng)始人帶對(duì)全面整改平臺(tái)規(guī)則，甚至出資贊助警方，共同聯(lián)合打擊跨境詐騙…
而現(xiàn)在直接否定受害者證詞，將自己放在了受害者的對(duì)立面，這無(wú)疑是把自己放到了最危險(xiǎn)的境地上…
如果說(shuō)第一次回應(yīng)是“倉(cāng)促”，第二次回應(yīng)是“傲慢”，第三次回應(yīng)似乎就是“愚蠢”了
但58同城愚蠢嗎？或者姚勁波愚蠢嗎？
倪叔的判斷是：
58同城或許傲慢，但絕不愚蠢
作為這個(gè)事件的旁觀者，起初倪叔認(rèn)為，血奴事件的爆發(fā)，意味著58同城要為虛假招聘信息管理不嚴(yán)付出代價(jià)了…但第三次回應(yīng)出來(lái)以后，倪叔開始察覺(jué)到：事件或許另有內(nèi)情
為此倪叔專門咨詢了從事安保業(yè)務(wù)的創(chuàng)業(yè)者和律師，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)十分關(guān)鍵而又被媒體和大眾所忽略的知識(shí)點(diǎn)：
原來(lái)發(fā)布一個(gè)保安的招聘廣告，是必須經(jīng)過(guò)市級(jí)公安機(jī)關(guān)備案審批的
據(jù)了解，依據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》（國(guó)務(wù)院令第564號(hào)）
第十四條自行招用保安員的單位，應(yīng)當(dāng)自開始保安服務(wù)之日起 30 日內(nèi)向所在地設(shè)區(qū)的市級(jí)人民政府公安機(jī)關(guān)備案，備案應(yīng)當(dāng)提供下列材料：
（1）法人資格證明；（2）法定代表人（主要負(fù)責(zé)人）、分管負(fù)責(zé)人和保安員的基本情況；（3）保安服務(wù)區(qū)域的基本情況；（4）建立保安服務(wù)管理制度、崗位責(zé)任制度、保安員管理制度的情況。
而該管理規(guī)定，無(wú)論線上線下招聘都要遵守，也就是說(shuō)：詐騙團(tuán)伙要在58同城上發(fā)布這個(gè)夜總會(huì)保安的招聘信息，是必須經(jīng)過(guò)當(dāng)?shù)毓驳膱?bào)備審核才能予以發(fā)布
且不去討論，詐騙團(tuán)隊(duì)可以用哪些手段來(lái)欺騙當(dāng)?shù)毓?，但就一條，如果詐騙集團(tuán)真的成功發(fā)布了招聘信息，就意味著就一定存在備案信息，而現(xiàn)在58同城的回應(yīng)是：未查到相關(guān)招聘信息（備案信息）
當(dāng)然，喪盡天良的58同城絕對(duì)有撒謊的可能，但有還是沒(méi)有這件事，它說(shuō)了不算，警方說(shuō)了才算。
在一個(gè)有就是有，沒(méi)有就是沒(méi)有的事實(shí)問(wèn)題，面對(duì)一個(gè)隨時(shí)可能被警方拆穿的處境，除非58同城嫌自己的倒閉速度不夠快，否則倪叔實(shí)在想不到有撒謊等打臉的理由。
當(dāng)然，也有人會(huì)認(rèn)為：壞事做盡還能活到今天的58同城可能會(huì)通過(guò)手段收買廣西當(dāng)?shù)鼐筋I(lǐng)導(dǎo)，讓它跟自己一起撒謊，但如果這個(gè)案子小，那么還存在這樣的可能，但現(xiàn)在這個(gè)案子的級(jí)別是：驚動(dòng)了外交部和駐柬埔寨大使館
2022年2月16日，中華人民共和國(guó)駐柬埔寨王國(guó)大使館官方網(wǎng)站發(fā)布了《駐柬埔寨使館發(fā)言人關(guān)于中國(guó)公民被網(wǎng)賭集團(tuán)圈養(yǎng)充當(dāng)“血奴”案的談話》
談話中，大使館表示：
駐柬使館高度重視，要求院方全力救治病人。2月15日，當(dāng)事人身體狀況好轉(zhuǎn)后，使館警務(wù)聯(lián)絡(luò)官即會(huì)同中柬執(zhí)法合作辦公室人員赴中柬第一醫(yī)院探望并調(diào)查當(dāng)事人被侵害情況。此前，為盡快立案調(diào)查，我館分別向柬警察總署，西哈努克省和國(guó)公省警方通報(bào)相關(guān)線索。要求柬警方高度重視并予以立案。我館推動(dòng)下，東西哈努克省警方已正式就此立案，中柬兩國(guó)警方協(xié)同展開相關(guān)偵查工作去，力爭(zhēng)快速破案。
我相信任何一個(gè)正常人都能意識(shí)到這件事目前的級(jí)別和背后的能量，這絕不是一家公司可以去左右，去影響的事情了。
而當(dāng)事情去到了這個(gè)級(jí)別，這個(gè)高度以后，58同城能做的就是：
不加修飾的表達(dá)客觀事實(shí)，然后等待配合有關(guān)部門的工作，承擔(dān)它應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任…
哪怕這個(gè)表達(dá)，看上去非常愚蠢
哪怕這個(gè)表達(dá)，會(huì)帶來(lái)更加洶涌的輿情，對(duì)公司整體的商業(yè)形象造成持續(xù)的打擊
因?yàn)楫?dāng)事情發(fā)展到這個(gè)程度之后，58同城，在其中已經(jīng)別無(wú)選擇了。
在這個(gè)事件發(fā)酵的最初，作為吃瓜群眾的倪叔，也一度以為58同城就是這個(gè)故事中的大魔王，它傲慢，邪惡，為了自己的利益殘害無(wú)辜的中國(guó)同胞。
而隨著對(duì)事件了解的深入，從58同城的第三次回應(yīng)，倪叔開始察覺(jué)事情或許另有隱情，而在整個(gè)事件，58同城至始至終都不是那個(gè)最重要的角色，隨著事件上升為外交事件，它能做的就是配合有關(guān)部門的調(diào)查，承擔(dān)它應(yīng)有的責(zé)任。
如果它有罪，無(wú)論姚勁波如何努力，都絕對(duì)無(wú)法逃脫哪怕一絲一毫的責(zé)任；
如果它無(wú)罪，則有司也必將還其清白；
因而，我們或許不用著急用輿論來(lái)審判58同城到底有沒(méi)有罪，還是姜文說(shuō)得好：讓子彈飛一會(huì)兒
我們可以永遠(yuǎn)相信：正義或許會(huì)遲到，但絕不會(huì)缺席！??！
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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