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作者：史建剛
來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)流量運(yùn)營(yíng)
本文為作者授權(quán)鳥(niǎo)哥筆記發(fā)布，轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系作者并注明出處。
（一）蘋(píng)果發(fā)布了2017的年度最佳App以及趨勢(shì)“Best of 2017”
12月7日，蘋(píng)果發(fā)布了“Best of 2017”，并且史無(wú)前例的在QQ上為之做了廣告。
其中，來(lái)自以色列的Lightricks公司的視頻編輯應(yīng)用“Enlight VideoLeap”毫無(wú)爭(zhēng)議的當(dāng)選年度最佳。在除了日本、美國(guó)、新西蘭、澳大利亞、愛(ài)爾蘭、英格蘭的其他所有市場(chǎng)當(dāng)選2017年度最佳應(yīng)用！
我們以中國(guó)區(qū)的發(fā)展過(guò)程為例分析一下：為什么Enlight Videoleap在名字都懶的改的情況下，是如何從默默無(wú)聞逆襲成為鐺鐺作響的當(dāng)紅App，一步一步攀升到攝像分類榜的第十名、總榜132名。
首先，Enlight Videoleap發(fā)跡于蘋(píng)果的推薦，上線后的第二周便得到了蘋(píng)果連續(xù)四周【新鮮App】的推薦（自2017年9月29日到2017年10月27日），通過(guò)上圖可以看到，是蘋(píng)果的推薦讓在第一周坐上了火箭，從名不見(jiàn)經(jīng)傳到榜上有名，然后一直維持在一個(gè)高位波動(dòng)，隨著推薦的結(jié)束開(kāi)始一段時(shí)間的緩慢下落，再之后在分類榜300名左右震蕩，最后又重返高位并創(chuàng)歷史新高，并當(dāng)選“Best of 2017”。
由此可見(jiàn)，推薦對(duì)于一款產(chǎn)品的的重要性，是任何一款產(chǎn)品騰飛前的必要條件。
那么，如何量化推薦位的價(jià)值？
如何適應(yīng)蘋(píng)果的潛規(guī)則與暗條件當(dāng)選推薦？
如何透過(guò)2017年的規(guī)則，看穿2018年的趨勢(shì)呢？
在后續(xù)的內(nèi)容中，我們將有所披露。
（二）從精品推薦到今日推薦
進(jìn)入2017年，蘋(píng)果的iOS11做一次級(jí)別最大的升級(jí)，而App Store改版高調(diào)的涉及到了推薦，表面上是兩個(gè)問(wèn)題：
第一個(gè)是改變了推薦的節(jié)奏；
第二個(gè)是升級(jí)了推薦的形式，但究其本質(zhì)是App Store定位的變化。
過(guò)去，App Store的定位跟Google搜索引擎的定位是一樣的，那就是“搜完即滾”，用戶在App Store上搜索的時(shí)間越短，說(shuō)明搜索做的越好。
然而進(jìn)入到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng)，整個(gè)App Store生態(tài)的底層邏輯發(fā)生松動(dòng)：即，用戶在App Store上搜完之后，再也不回來(lái)了?。?！
他們?cè)诔?jí)應(yīng)用如微信上花費(fèi)了更多的時(shí)間，在微信上搜人，搜文章、搜資訊、搜服務(wù)、搜小程序。。。總之，他們不回來(lái)了。
微信和信息流產(chǎn)品吞噬者用戶的時(shí)間，用戶停留和使用App Store的時(shí)間在急劇下降。這直接威脅著蘋(píng)果對(duì)生態(tài)的統(tǒng)治地位。
蘋(píng)果不得不出招應(yīng)對(duì)這個(gè)局面，那么總體的方向就是App Store媒體化，說(shuō)的簡(jiǎn)單粗暴一點(diǎn)就是“今日頭條化”，就是讓App Store更像一個(gè)媒體，于是在推薦的位置上，出現(xiàn)前面的兩個(gè)變化：
變周更新為日更新，加快信息的更新速度，加快信息的流動(dòng)；
對(duì)推薦產(chǎn)品的包裝——故事化，以精美的畫(huà)面、流連忘返的情節(jié)介紹App，整個(gè)App的介紹宛如一個(gè)畫(huà)報(bào)，美輪美奐；各種各樣的主題，花樣繁多，總有一款適合你；
最終的目標(biāo)分解為兩個(gè)：
增加用戶打開(kāi)App Store的頻次；
提升用戶依賴（使用/閱讀）App Store的使用時(shí)長(zhǎng)；為了強(qiáng)化這一推薦的效果，還將這些推薦或推薦過(guò)的產(chǎn)品放到Search結(jié)果頁(yè)的第一位，現(xiàn)實(shí)了蘋(píng)果對(duì)推薦的扶植力度。
二者的乘積就提升了App Store的統(tǒng)治地位。這便是蘋(píng)果在iOS11中改版App Store推薦的邏輯。
（三）被嚴(yán)重低估了的推薦
很多人對(duì)推薦很重視，認(rèn)為非常重要，但依然低估了推薦的綜合效應(yīng)，特別是新版之中推薦位的多維度價(jià)值：
流量扶植上。流量的紅利來(lái)源，本身媒體化增加AppStore打開(kāi)頻次的增加，其次，更為重要的是在搜索上的重點(diǎn)推薦，排在第一位，比任何一個(gè)ASO效果都好，流量上的提升是加倍的好。跟過(guò)去同檔次位置相比，流量增加1倍以上。
形式上，美輪美奐，更加充分和豐富的方式向用戶介紹，由專業(yè)編輯推薦制作，轉(zhuǎn)化率大大提升；
種類上，各種各樣的專題，各種各樣的組合；
應(yīng)用的廣度和數(shù)量也是前所未有的廣大，正所謂，有量乃大；
這些顯性的紅利很多，很深厚，但仍然不是我們最想說(shuō)的。我們覺(jué)得最被低估的紅利是種子用戶的價(jià)值。
第一個(gè)層面是種子用戶的數(shù)量，10萬(wàn)的種子用戶；
第二個(gè)層面是種子用戶的領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值與傳播價(jià)值，早期用戶的構(gòu)成決定了產(chǎn)品未來(lái)的格局。
種子用戶是誰(shuí)很重要？
我們可以把人群分為兩種：天然的領(lǐng)導(dǎo)，另外一種是跟隨者。他們都出于對(duì)自己能力和對(duì)環(huán)境理解下做的最適合自己的選擇，并無(wú)高下之分。
首先，跟隨者，采取一種跟隨策略，隨大流是一種穩(wěn)妥的策略，沒(méi)有大富大貴，倒也平平安安，這是一種成本最低的決策方式，是適合大多數(shù)人的選擇。
而領(lǐng)導(dǎo)者，則需要冒險(xiǎn)精神，他們對(duì)陌生環(huán)境有探索的欲望，要么大富大貴，要么墜入陷阱。
我們身邊也有這樣的人，他們有很強(qiáng)的探索者，跨界能力，新生事物的愛(ài)好者，熱衷分享，并具有極強(qiáng)的說(shuō)服能力和感染力。在馬爾科姆·格拉德威爾的暢銷書(shū)《引爆點(diǎn)》豆瓣 有詳細(xì)介紹。
通過(guò)推薦而來(lái)的自然流量，主力軍恰恰就是這幫具有探索精神的用戶，他們不僅僅是普通用戶，而是你產(chǎn)品的傳播者，就像毛主席表述過(guò)的長(zhǎng)征——推薦是宣言書(shū)，推薦是播種機(jī)，推薦是宣傳隊(duì)。他將產(chǎn)品的火種散布大江南北，呈星星之火可以燎原之勢(shì)。
我們知道在第三次國(guó)內(nèi)戰(zhàn)爭(zhēng)之前，重慶談判之際，我黨在關(guān)鍵時(shí)間派往東北，接受失地的，不是十萬(wàn)部隊(duì)，而是十萬(wàn)干部，結(jié)果不到兩年的時(shí)間，十萬(wàn)干部就變成了百萬(wàn)雄師，正是這一英明決策奠定解放戰(zhàn)爭(zhēng)的勝局。
干部是革命的關(guān)鍵，而在推薦位獲得種子用戶的價(jià)值都要乘以10，乘以100。
按照這個(gè)思路，當(dāng)你的用戶獲取成本是10元，在推薦位獲得10萬(wàn)用戶，那么推薦的價(jià)值不是100萬(wàn)，而是1000萬(wàn)，甚至1個(gè)億；
因此，面對(duì)你要錯(cuò)失的一個(gè)億，打死都要上推薦位。
（四）如何獲得推薦？
我們可以把上推薦位的工作分成兩部分：硬工作和軟工作。
所謂硬工作，就是說(shuō)蘋(píng)果對(duì)此有硬指標(biāo)，這些指標(biāo)不完成，誰(shuí)也幫不了你，一句話，成就是打鐵還的自身硬，生孩子也靠自己硬，具體而言分為幾部分：
產(chǎn)品的玩法上的新穎，以及產(chǎn)品邏輯上創(chuàng)造性；
新技術(shù)的采用，比如，2018年蘋(píng)果對(duì)AR的支持一定會(huì)不懈余力的，因此偏愛(ài)采用了AR、ML技術(shù)的產(chǎn)品。
所謂軟工作，就是有些指標(biāo)是靈活的，非量化的，有彈性的。這些工作在產(chǎn)品完成之后還可以搞，具體如下：
藝術(shù)風(fēng)格上的優(yōu)化。根據(jù)我們常年對(duì)蘋(píng)果推薦頁(yè)的分析，總結(jié)和盤(pán)點(diǎn)出大量的編輯們的偏好和變化規(guī)律，根據(jù)這些規(guī)律和軟規(guī)則，可以做針對(duì)性的優(yōu)化；
時(shí)間節(jié)點(diǎn)上的迎合。我們?cè)谟咸O(píng)果，蘋(píng)果也在迎合大眾。蘋(píng)果會(huì)根據(jù)中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日在時(shí)空上作為適合的推薦，預(yù)測(cè)到這些潛在的機(jī)會(huì)，我們可以提前謀劃、提前埋伏，在關(guān)鍵時(shí)刻推出；
推薦信的撰寫(xiě)以及社會(huì)關(guān)系工程上的影響；推薦信的表述方式影響了編輯的閱讀成本，好的推薦信，可以讓編輯快速讀Get到你的妙處，并自發(fā)的、潛意識(shí)里推薦你，并為推薦找到他的說(shuō)辭和理由。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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