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在品牌歷史上,可口可樂和百事可樂之間的競爭為世人所聞,為行業(yè)人所稱奇。而在中國奧運(yùn)贊助史上,也有這么一對“冤家”,在這沒有硝煙的賽場背后競爭了數(shù)十年,那就是伊利和蒙牛。
自2001年北京申奧成功以來,伊利擊敗蒙牛成功競標(biāo)為北京奧組委官方合作伙伴,在此后的時(shí)間里,伊利在奧運(yùn)贊助商爭奪戰(zhàn)中一路順風(fēng)順?biāo)?,先后陪伴北京奧組委走過倫敦奧運(yùn)會(huì)、索契冬奧會(huì)、里約奧運(yùn)會(huì)、平昌冬奧會(huì)等多場大型體育賽事。
擁有如此強(qiáng)大的官方背書,伊利在奧運(yùn)營銷中的勝利理應(yīng)成定局,然而,近些年來,無論是從活動(dòng)聲量還是品牌效益上來看,伊利似乎總是隱隱約約被老對手蒙?!皦褐活^”。
一個(gè)是“官方持證者”,一個(gè)是“民間野路子”,伊利和蒙牛之間的奧運(yùn)營銷競爭究竟勝負(fù)何如?我們不妨從今年剛剛舉辦的北京冬奧會(huì)說起。
關(guān)于伊利和蒙牛在本屆冬奧會(huì)中的營銷情況,咱們先來看看這張表:
整理自TopMarketing
基于以上營銷動(dòng)作,TOP君大致從代言人押寶能力、熱點(diǎn)把控力、內(nèi)容創(chuàng)作(創(chuàng)意策劃)力以及線下滲透能力四大維度簡要分析。
首先是代言人押寶能力。本屆冬奧會(huì),蒙牛僅簽約了谷愛凌一位運(yùn)動(dòng)員代言人。早在2019年,蒙牛就選擇與其展開合作,那時(shí)的谷愛凌只有15歲,雖未及如今的熱度,卻已開始在賽場上初露鋒芒,頻頻拿牌,加之賽場下的討喜性格和特殊的成長背景,都成為未來助推其“爆紅”的潛在話題點(diǎn),可見蒙牛在“養(yǎng)成系”代言人方面的深謀遠(yuǎn)慮。
2.04-2.11日期間蒙牛百度搜索顯著上升
伊利的代言人陣容要比蒙?!昂廊A”得多,甚至在蘇翊鳴奪冠后,伊利也迅速將其“收入囊中”。然而,從聲量上來看,除了官宣蘇翊鳴給品牌帶來了較為活躍的用戶互動(dòng),其他幾組代言人的品牌反響并不大,或許這也與團(tuán)隊(duì)代言難以彰顯個(gè)人特質(zhì)有關(guān)。
以小博大,以少勝多,以“養(yǎng)成系”簽約低成本搶占市場先機(jī)的蒙牛顯然更勝一籌。
其次是熱點(diǎn)把控力。對于熱點(diǎn)是否及時(shí)跟進(jìn)和反應(yīng),不僅可以看出品牌在事前籌劃的完備程度,也彰顯了其對營銷觸點(diǎn)的敏銳性。
在谷愛凌奪得第一金后,蒙牛迅速對社交平臺的輿論熱情作出反應(yīng),在微信朋友圈投放代言人品牌TVC;當(dāng)日中午,蒙牛獨(dú)家冠名的紀(jì)錄片《谷愛凌:我,18》在騰訊視頻上線,并在微博平臺進(jìn)行預(yù)熱和廣告投放;在此后兩天的熱度發(fā)酵期內(nèi),蒙牛又接連上線了谷愛凌限定包裝禮盒和微信紅包封面;緊接著,在第二項(xiàng)賽事開始前,蒙牛趁勢發(fā)起了“有獎(jiǎng)?wù)骷葠哿璩紕?chuàng)意文案”活動(dòng),三天內(nèi)引發(fā)了近三千位網(wǎng)友投稿。一系列營銷節(jié)奏穩(wěn)中帶快,可見蒙牛極強(qiáng)的熱點(diǎn)把控能力。
蒙牛關(guān)于谷愛凌的創(chuàng)意活動(dòng)以及周邊
此外,盡管未獲得奧運(yùn)官方授權(quán),蒙牛也自有一波蹭熱度的方法:中國隊(duì)每誕生一枚金牌都發(fā)布一張借勢海報(bào),用蒙牛卡通形象IP巧妙代替運(yùn)動(dòng)員肖像,盡管任誰都看得出來海報(bào)的用意,官方也拿它沒辦法,這波“擦邊球”,屬實(shí)有點(diǎn)兒水平。
蒙牛借勢海報(bào)
伊利的營銷動(dòng)作其實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)早于蒙牛,但在賽事期間,除了對簽約代言人的賽事預(yù)告和獲獎(jiǎng)祝福,伊利對熱點(diǎn)的把控力反而有些弱。2月16日,短道速滑男子接力賽中中國隊(duì)因意外失誤無緣決賽,當(dāng)“心疼武大靖”等詞條強(qiáng)勢沖上熱搜時(shí),作為簽約品牌,伊利始終沒有任何動(dòng)作,屬實(shí)可惜;不過,作為冬奧會(huì)官方合作伙伴,伊利借奪冠之勢抽獎(jiǎng)贈(zèng)送冰墩墩,倒也獲得了不少用戶的積極響應(yīng);此外,在蘇翊鳴生日當(dāng)天,伊利也通過微博開屏等方式表達(dá)了祝福。
左:伊利關(guān)于蘇翊鳴的祝福廣告
右:伊利官博對短道速滑奪牌的祝福微博
整體而言,盡管伊利做到了全方位布局,但是由于對熱點(diǎn)把控不夠到位,產(chǎn)生了一種與奧運(yùn)“各行其是”的奇妙割裂感,其傳播活動(dòng)也未能達(dá)到良好的出圈效果。豐富的奧運(yùn)資源,也許讓伊利注定難以如蒙牛那樣,all in一個(gè)代言人,精準(zhǔn)踩中每一點(diǎn),最后集中爆發(fā)出圈。
從內(nèi)容創(chuàng)作力上來看,蒙牛與騰訊體育聯(lián)合打造了紀(jì)錄片《谷愛凌:我,18》,通過對谷愛凌成長歷程的紀(jì)錄,讓大眾了解一個(gè)更加立體的谷愛凌。盡管視頻中部分鏡頭取材自央視紀(jì)錄片《冰雪之巔》,但是其憑借對谷愛凌幕后故事的詳盡記錄、個(gè)人性格的深入刻畫贏得廣泛關(guān)注,截止到2月18日零點(diǎn)已達(dá)到1億5千萬次播放,也為社媒谷愛凌的話題傳播提供了絕佳素材。
截自騰訊視頻《谷愛凌:我,18》
而伊利與北京奧組委聯(lián)合打造的綜藝《冬夢之約》則聚焦冬奧場館與運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,為大眾科普冬奧知識,節(jié)目憑借“笑點(diǎn)輸出機(jī)”王濛的精彩表現(xiàn)和眾多明星的加盟也獲得了不俗的反響及話題熱度。
截自優(yōu)酷《冬夢之約》
從線下滲透能力來看,由于缺少官方授權(quán),蒙牛在線下幾乎很難展開相關(guān)動(dòng)作。伊利則從2017年起就開始著手布局冬奧線下體驗(yàn)場景,在全國70多個(gè)城市開辦了活力冬奧學(xué)院,并在多地開設(shè)冬奧快閃店,在冬奧村內(nèi)開設(shè)伊利乳品店,發(fā)售冬奧相關(guān)周邊等,通過線下的強(qiáng)滲透,提高品牌曝光率,增強(qiáng)了大眾對品牌的奧運(yùn)認(rèn)知。
總的來看,在本輪冬奧營銷之戰(zhàn)中,蒙牛以敏銳的觸覺抓住機(jī)遇,“彎道超車”;伊利則相對保守,在擁有官方背書的利好條件下,似乎并未圍繞運(yùn)動(dòng)員本身展開太多,而是按部就班沿用了往常娛樂明星造勢的規(guī)則,這使得運(yùn)動(dòng)員還停留在“形象代言人”層面,沒有深入熱點(diǎn)展開營銷宣傳,難以引起受眾共鳴。
事實(shí)上,這樣的結(jié)果并非第一次出現(xiàn),一切還要從北京申奧成功開始說起。
2001年7月,北京的申奧成功為中國品牌的體育營銷打開了飛速成長的大門,很多品牌方看到了打響國內(nèi)市場甚至走向國際的黃金機(jī)會(huì),其中就包括蒙牛與伊利如火如荼的奧運(yùn)營銷爭奪戰(zhàn)。
當(dāng)時(shí),伊利同樣擊敗蒙牛獲得了奧運(yùn)會(huì)官方贊助商資格,但蒙牛巧妙的“另辟蹊徑”卻讓大多數(shù)人產(chǎn)生一種“蒙牛才是奧運(yùn)官方贊助商”的錯(cuò)覺。根據(jù)2007年市場調(diào)研機(jī)構(gòu)益普索,蒙牛曾是誤認(rèn)率最高的非奧運(yùn)贊助商品牌。
“早起的鳥兒有蟲吃”,蒙牛在2001-2008年間做了大量的準(zhǔn)備工作,足以讓其在北京奧運(yùn)會(huì)上占足了先發(fā)優(yōu)勢。
2001年7月10日,就在申奧成功之前,蒙牛抓住契機(jī),發(fā)布“北京申奧成功,蒙牛捐款1000萬”的消息。3天后,隨著北京申奧成功的消息傳來,蒙牛向奧運(yùn)捐助1000萬的消息也傳遍全國。通過此次公關(guān)事件,蒙牛與奧運(yùn)完成了初步捆綁。
隨后,蒙牛又牽手奧運(yùn)冠軍,并成為“國家體育總局訓(xùn)練局運(yùn)動(dòng)員”的特供食品。此外,還聯(lián)合國家體育總局社體中心、中央電視臺體育頻道推出大型國際趣味運(yùn)動(dòng)綜藝《城市之間》,節(jié)目中蒙牛大膽地打出“激情2008,現(xiàn)在出發(fā)”、“奔向北京”等口號,甚至還使用了類似奧運(yùn)五環(huán)的圖案。雖然這些“擦邊球”行為最后被奧組委警告,但在此之前節(jié)目已獲得大量關(guān)注,蒙牛與體育、奧運(yùn)等關(guān)鍵詞成功完成了深度綁定。
最后,在2008年奧運(yùn)比賽時(shí)段,蒙牛聯(lián)合央視體育頻道開始大量投放廣告,海量曝光牢牢鎖住了蒙牛與奧運(yùn)的“親密”關(guān)系。
相比于蒙牛的“野路子”,獲得“官方寵幸”的伊利則更像一位“優(yōu)等生”,每一步按部就班,高舉高打。先后簽約了國家羽毛球隊(duì)、跳水隊(duì)以及劉翔、郭晶晶等奧運(yùn)冠軍作為代言人,并以大量傳播資源強(qiáng)勢占領(lǐng)央視媒體。
2007年,伊利啟動(dòng)了全民健身大型奧運(yùn)主題推廣活動(dòng)“伊利奧運(yùn)健康中國行”,覆蓋了全國的30個(gè)省、市、自治區(qū),660個(gè)城鎮(zhèn),2000多個(gè)社區(qū),影響范圍超過了5000萬人。
除此之外,在奧運(yùn)會(huì)期間,中國體育代表團(tuán)每奪得一塊金牌,伊利就將向“健康中國公益計(jì)劃”注入20萬元。這一系列舉措讓伊利在奧運(yùn)營銷戰(zhàn)場上扳回了一些屬于“官方贊助商”的氣勢。
正如《中國品牌四十年》(1979-2019)中所提到的,中國品牌體育營銷的初期打法大多以“大媒體+大事件”為主,即以電視為主的大媒體,配合贊助、公關(guān)事件等方式打出聲量。雖然伊利蒙牛策略各異,但在關(guān)鍵打法上始終保持一致。
而當(dāng)電視主宰的黃金年代褪去,媒介碎片化時(shí)代到來,“大媒體+大事件”的策略也已黯然退場。從上文蒙牛與伊利在今年冬奧會(huì)上的表現(xiàn)來看,二者的不同路線背后同樣勾勒出這個(gè)年代體育營銷的標(biāo)志性特點(diǎn)“社交媒體+內(nèi)容共創(chuàng)”。這也意味著,雖然贊助商的權(quán)益依然重要,但內(nèi)容創(chuàng)作、社媒發(fā)酵和傳播、熱點(diǎn)的實(shí)時(shí)把控也成為體育營銷能力的關(guān)鍵要素。在這方面,蒙牛押中谷愛凌,并做了充分的準(zhǔn)備,對其熱度的把控也十分精準(zhǔn),可謂“四兩撥千斤”。
從北京奧運(yùn)會(huì)到冬奧會(huì),時(shí)代變了,打法也變了,但今天的一切卻宛如“昨日重現(xiàn)”,伊利的高舉高打、蒙牛的另辟蹊徑,結(jié)果似乎并未有太多改變。但“對手也是隊(duì)友”,不管是高手如林的奧運(yùn)場,還是巨頭博弈的營銷場,站在頂峰上的蒙牛和伊利是巔峰對決,亦是相互成就。
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2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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