很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
2月14日情人節(jié)這一天，在線旅游平臺攜程集團宣布，將在全公司推行混合辦公制度。3月1日起，每周三、周五，攜程各事業(yè)部、職能部門可根據(jù)實際管理需求，實行或逐步推行1-2天的混合辦公。
聲明表示：每周有1-2天，符合條件的員工可自行選擇辦公地點，既可以是家里，也可以是咖啡廳或者度假酒店等。
消息顯示，攜程這次全面推廣“3+2”等工作制，將覆蓋該集團全部員工（約3萬人），不分男女、不分值崗、不做薪資調(diào)整。
像是給員工發(fā)放一份情人節(jié)大禮。
不少網(wǎng)友表示“感覺很爽”，求問“如何能讓老板不經(jīng)意之間的看到這條微博”……
此輪推廣基于攜程2021年8月開始的超過1600人參加的混合辦公實驗。
“2021年8月9日，攜程集團宣布啟動“2021混合辦公試驗”。該試驗將通過對2個對照組，總計數(shù)百名員工參與的混合辦公綜合試驗，探索該形式是否可以作為公司未來長期辦公形式之一。這是攜程繼2010年、2020年實施“在家辦公試驗”項目之后的再次迭代試驗。
此次“2021混合辦公試驗”的員工范圍由原來以客戶服務(wù)人員為主，擴展至覆蓋技術(shù)、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、市場營銷以及職能崗位，試驗時間為2021年8月9日至2022年1月30日，共計6個月。
“混合辦公”試驗組的員工，每周三和周五在家辦公，試驗將對總計5個維度的效果進行監(jiān)測。
實驗后的數(shù)據(jù)顯示，績效不變的情況下，離職率下降。
71.9%的員工認為混合辦公不會對績效產(chǎn)生影響，這一比例提升了3.8%；而主管中，這一比例更高，達到76%，提升的比例也更高，為10.8%。這一預(yù)期也在實驗員工的年終績效結(jié)果中得以體現(xiàn)，各等級績效員工占比沒有明顯變化，而離職率則降低了32%。
在近六成支持混合辦公的員工調(diào)研中，攜程總結(jié)出投票最高的3個理由：
減少了通勤時間，時間利用更高效（93.6%）；便于平衡工作和生活（78.4%）；幸福度高，工作上更有創(chuàng)造力（75.1%）。
作為員工辦公的體驗者之一，攜程的一位設(shè)計師員工表示：“她發(fā)現(xiàn)在遠程工作時，對方通常會先跟她預(yù)約溝通的時間，這讓她更容易合理安排自己的時間，也更容易專注而不被打斷。而在生活方面，混合辦公不僅節(jié)省了通勤時間，讓她可以有更多的時間睡覺，就連“化妝品也省了?！?/p>
最最最最最重要的，混合辦公還“利國利民”！
董事局主席梁建章認為，混合辦公有利于“能緩解高房價，提高生育率。“如果一個城市平均每天有20%的人員采用遠程辦公，能夠一定程度上緩解通勤日的交通擁堵，車子少了增加了通勤效率，也會使得人們更愿意住在市郊。長此以往，近郊和市中心的房價總價可能越來越接近，近郊副中心更加繁榮。
設(shè)立新工作制度的目的，既是疫情防控所需，更為緩解員工照顧家庭、帶孩子的壓力，最好能促進社會生育率的提升?！?/p>
雖然攜程通過實驗表明，混合辦公制度對于企業(yè)、員工、社會是多贏的，但也必須面對新的制度實施中所面臨的問題。
攜程實驗調(diào)研中，也有部分員工和主管表達了對這個模式的擔(dān)憂，其中，“擔(dān)心影響同事關(guān)系”占近50%。而作為主管，還會有“擔(dān)心難以管理”等問題。
2021年，微軟也對31個國家的3萬多名遠程辦公員工做過一個研究。報告指出了混合辦公模式下，管理者需要知曉的一些問題和應(yīng)對方式，他們的數(shù)據(jù)表明——“混合辦公可能是一場災(zāi)難”。
原因包括以下幾點。
研究表明，領(lǐng)導(dǎo)者比一線普通員工的日子更“好過”。61%的領(lǐng)導(dǎo)人表示，他們現(xiàn)在“活力滿滿，蒸蒸日上”，比一線員工高出23個百分點。
具體來看，領(lǐng)導(dǎo)者與同事的關(guān)系更融洽(+11個百分點)，與上級的關(guān)系更融洽(+19個百分點)，休完假期的可能性更高(+12個百分點)。
員工更希望領(lǐng)導(dǎo)們能夠同情他們所面臨的獨特挑戰(zhàn)，而領(lǐng)導(dǎo)人可能對員工的需求一無所知。遠程辦公的情況下，領(lǐng)導(dǎo)和員工失去了寒暄機會，很少有機會隨口問員工“嘿，你好嗎?”
個人生活中的孤立感同樣也發(fā)生在工作中。
盡管互動的網(wǎng)絡(luò)比之前更強大，但趨勢表明：即使團隊之前關(guān)系密切，但團隊互動也隨著時間推移開始減少。
2020年4月至2021年2月之間，在團隊群發(fā)送信息的人數(shù)減少了5%。相比之下，一對一聊天的人數(shù)增加了87%。
調(diào)查顯示，認為自己效率最高的員工也表示他們擁有良好的職場關(guān)系和在工作中的包容感。與此相反，認為職場關(guān)系較弱的受訪者，在一些創(chuàng)新性活動中表現(xiàn)得較差，如戰(zhàn)略性思考(-9個百分點)、與他人合作或頭腦風(fēng)暴(-10個百分點)和提出新想法(-9個百分點)。
微軟首席研究員南?！へ惸凡┦垦芯可缃魂P(guān)系已數(shù)十年。她說：“在辦公室里偶然遇見別人，或者一起吃午飯，可能看起來與公司的成功無關(guān)，但實際上是人們相互了解、建立社交資本的重要時刻。他們建立了信任，發(fā)現(xiàn)了他們以前不知道的共同興趣，然后激發(fā)了想法和對話?！?/p>
在她工作的實驗室里，人們經(jīng)常在白板上寫下自己的即興想法。其他人四處走動并看到白板時，便會激發(fā)創(chuàng)新。她解釋說:“如果沒有那塊白板，很多項目可能就不會出現(xiàn)?！?/strong>
盡管績效和產(chǎn)出沒有發(fā)生改變，但結(jié)果顯示，員工為此付出更多精力。
調(diào)研中的員工自我評估：他們生產(chǎn)率基本保持不變，甚至更高。但這其實是以更大的人力成本為代價的。
近五分之一的受訪者表示，雇主不關(guān)心他們的工作生活平衡。54%的員工感到工作過度，39%的人感到筋疲力盡。
另外，針對攜程的操作，也有網(wǎng)友表示：“有娃的家庭下，與其說居家辦公倒不如說是戰(zhàn)場，孩子無時無刻的家庭蹦迪撲向鍵盤，或者視頻會議中一個鏡頭感十足的小朋友，都讓職場父母深感喪失生活中最后一片屬于自己的凈土?！?/p>
數(shù)據(jù)進一步量化了員工們的「協(xié)作超載」程度，會議和聊天的平均次數(shù)逐漸上升：
在全球范圍內(nèi)，花在團隊會議上的時間增加了2.5倍。
團隊會議平均時間延長了10分鐘，從每年的35分鐘增加到45分鐘。
每人平均每周多發(fā)送45%的聊天內(nèi)容，下班后平均每人多發(fā)送42%的聊天內(nèi)容。
從事文檔工作的人數(shù)增加了66%。
……
這種密集的溝通是非結(jié)構(gòu)化的，且大多是計劃外的，62%的團隊電話和會議都是臨時安排的。對員工來說「跟上溝通進度」實際也是一種壓力。
關(guān)于員工混合辦公的辦公模式，其實技術(shù)支持上已經(jīng)沒什么大問題，遠程會議、協(xié)同文檔，甚至監(jiān)工軟件等工具特別多，但技術(shù)和工具到位了，并不意味著這事就能做好。
攜程和微軟截然不同的態(tài)度和調(diào)研結(jié)果，就表明了對于混合辦公，企業(yè)管理上的挑戰(zhàn)更多。
想要做好混合辦公，除了技術(shù)準備外，企業(yè)還要注意哪些方面呢？
遠程辦公的很多問題，企業(yè)需要賦予員工極大的靈活性，然后在體驗和學(xué)習(xí)成長方面為員工提供指導(dǎo)。例如：
員工在做什么？需要什么？誰能遠程工作？誰需要到辦公室來，需要多長時間？當(dāng)人們專注于工作時，他們會在哪里做呢？如何協(xié)作？
而關(guān)于員工“監(jiān)管”，企業(yè)更需要思考的是：如何通過制度、文化、人才管理等的長期激勵，去更好回饋接得住信任的高自驅(qū)員工。而不是變相為網(wǎng)友**的“遠程坐牢”。
遠程會帶來的另一個結(jié)果是，上班和休息的時間不那么緊密了，甚至員工需要12小時待機，更沒有休假可言。
對此，企業(yè)需要在一天中為員工創(chuàng)造一個安靜空間，讓大腦從源源不斷的信息流中提取信息。每個人都有想法，但關(guān)鍵是要給我們的大腦留一些時間和空間形成它們。
HR也需要考慮健康計劃和工作政策，例如，像“健康日”，除了假期和病假之外，可以使休假正?；?/p>
員工之間的情感連接與成功的商業(yè)成果密不可分，比如生產(chǎn)力、銷售、創(chuàng)造力和創(chuàng)新。
但在混合辦公模式下，社會連接變得更加困難了，需要付出更多的努力來實現(xiàn)互動，特別是當(dāng)我們從一個會議立馬跳到另一個會議的時候。
正如微軟的貝姆博士說：“我認為，相互支持是我們現(xiàn)在可以做的最重要的工作，培養(yǎng)友善、有趣、合作的文化和每天的任務(wù)清單一樣重要?！薄?/p>
組織需要明白，與人為善、互相聊天、閑蕩是工作的一部分。它們不會分散注意力，也并非毫無成效。反而會提高生產(chǎn)力，也培育人們產(chǎn)生想法和創(chuàng)意的土壤。
遠程會減少互動的同時，會增加會議，原本口頭閑聊可能溝通解決的問題，可能都會轉(zhuǎn)化成遠程會議。
企業(yè)需要積極思考如何引入異步協(xié)作的理念，避免讓員工緊接著從一個會議到另一個會議，讓員工少花些時間在無成效的會議上。保護員工的注意力，讓他們更靈活地安排他們的一天，減少疲勞，有時間和精力以最好的狀態(tài)工作。
本文為作者獨立觀點，不代表鳥哥筆記立場，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問，請點擊 反饋舉報
上一篇
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)