隨著移動游戲市場競爭日趨白熱化，對中小規(guī)模CP來說，用戶獲取成本正變得越來越高。近日，移動廣告網(wǎng)絡(luò)平臺Vungle高管譚雅·李(Tanya Lee)分享移動游戲產(chǎn)品高效獲取用戶的6個(gè)技巧，為國內(nèi)手游研發(fā)團(tuán)隊(duì)提供了一定借鑒價(jià)值。記者對分享內(nèi)容進(jìn)行了編譯整理。
· 技巧1：將社交分享功能植入游戲
社交媒體是移動游戲體驗(yàn)的自然延伸，因?yàn)樗屚婕夷軌蚺c其他人分享自己的游戲體驗(yàn)，并彼此比較。與此同時(shí)，社交媒體也是移動游戲獲取用戶的一個(gè)關(guān)鍵渠道。有調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，游戲開發(fā)者將社交媒體視為最有效的用戶獲取戰(zhàn)略之一。
為了更好地發(fā)揮社交媒體的作用，開發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)叫社交功能融入到游戲中，從而推動玩家數(shù)量增長及忠誠度上升。
《Canabalt》支持玩家通過推特分享游戲體驗(yàn)
開發(fā)團(tuán)隊(duì)可以考慮設(shè)計(jì)“與朋友一起玩”的游戲模式，鼓勵玩家分享游戲信息，從而獲取游戲內(nèi)獎勵。此外，開發(fā)團(tuán)隊(duì)也應(yīng)嘗試借助富有創(chuàng)意的方式鼓勵玩家分享，例如某些游戲就鼓勵玩家在游戲進(jìn)度的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)發(fā)推，并為推文附上指定標(biāo)簽。
· 技巧2：借助名人影響力
開發(fā)團(tuán)隊(duì)可以與游戲領(lǐng)域具有影響力的人士合作，提升用戶獲取的效率。通常情況下，這些網(wǎng)絡(luò)明星在推特、YouTube和Twitch等平臺都擁有大量粉絲，因此有能力迅速提升一款游戲產(chǎn)品的公眾認(rèn)知度。
開發(fā)團(tuán)隊(duì)與網(wǎng)絡(luò)明星合作的方式有很多，但其中效果最好的一種做法，是邀請他們評測游戲，并為游戲制作上傳到Y(jié)ouTube的推廣視頻。
舉例來說，游戲公司Scopely就與YouTube當(dāng)紅主播PewDiePie進(jìn)行過合作，后者為《行尸走肉》手游制作的YouTube視頻吸引到了累計(jì)超過400萬次播放。由于明星們有辦法將游戲推薦給有可能對游戲感興趣的新用戶，在今年，很多游戲公司都開始投入專門的市場經(jīng)費(fèi)，建立和維護(hù)與明星們的關(guān)系。
· 技巧3：提升當(dāng)前玩家的忠誠度
對于一款游戲來說，粉絲是最大的擁護(hù)者，因此讓他們始終沉浸于游戲中顯得很重要。
游戲公司可以通過向他們發(fā)送電子郵件，鼓勵他們在新游戲內(nèi)進(jìn)行注冊，并以提供免費(fèi)關(guān)卡等獨(dú)家內(nèi)容作為獎勵吸引他們注冊。一旦有玩家對某款游戲表現(xiàn)出興趣，游戲公司就可以將他們定位為目標(biāo)用戶，為他們提供關(guān)于新游戲的更多內(nèi)容，例如免費(fèi)代碼、Beta版本測試資格，以及游戲內(nèi)的特殊道具等等。
在《星球大戰(zhàn)：銀河英雄》手游中，發(fā)行商EA為星戰(zhàn)粉絲提供來自電影《原力覺醒》中的角色
通過這種做法，久而久之，游戲公司將能夠培養(yǎng)出忠于公司品牌的超級粉絲。超級粉絲更愿意嘗試公司的新游戲，同時(shí)也將利用自己的人際網(wǎng)絡(luò)，為游戲帶來更多新玩家。
· 技巧4：經(jīng)常更新游戲內(nèi)容
創(chuàng)作一款新游戲也許需要花費(fèi)幾個(gè)月時(shí)間，而周期性的內(nèi)容更新和關(guān)卡擴(kuò)展，則讓開發(fā)團(tuán)隊(duì)有機(jī)會讓玩家持續(xù)沉浸于一款游戲中。
在召喚老用戶回歸的同時(shí)，游戲內(nèi)容或版本更新也有助于吸引新玩家下載，或者得到蘋果App Store“最佳新游戲更新”的機(jī)會。隨著時(shí)間推移，長期關(guān)注一款游戲的玩家將很有可能成為其超級粉絲。
我們注意到某些公司平均每個(gè)星期都會推出新的內(nèi)容，持續(xù)吸引玩家興趣;另外一些公司則鼓勵玩家在游戲內(nèi)自己制造內(nèi)容(UGC)。
芬蘭游戲公司頻繁對《部落沖突》進(jìn)行版本更新
無論采用哪種做法，開發(fā)團(tuán)隊(duì)需要謹(jǐn)記的一點(diǎn)是，合理內(nèi)容方案是確保玩家長期留存于一款游戲的關(guān)鍵因素。
· 技巧5：戰(zhàn)略性的媒體報(bào)道
在為游戲產(chǎn)品尋求媒體報(bào)道機(jī)會時(shí)，開發(fā)團(tuán)隊(duì)首先需要找到游戲的獨(dú)特之處，并通過預(yù)告片、訪談和新聞稿等載體對其進(jìn)行詳細(xì)闡釋。
另一方面，開發(fā)團(tuán)隊(duì)在與媒體從業(yè)者溝通時(shí)，需要確保自己的措辭顯得個(gè)性化，因?yàn)檫@樣更有助于吸引到媒體編輯的注意。
《Exploding Kittens》為媒體提供了大量寫作素材
此外，由于記者們總是很忙，開發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)發(fā)送后續(xù)跟進(jìn)郵件，與他們確認(rèn)報(bào)道事宜。
· 技巧6：使用視頻廣告
視頻廣告是移動游戲產(chǎn)品獲取用戶，同時(shí)實(shí)現(xiàn)營收的有效手段。其對目標(biāo)用戶的針對性更強(qiáng)，更個(gè)性化，因而能夠提升用戶終身價(jià)值(LTV)。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià)；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)