“faceu到免費(fèi)榜第一了！”
“等等，這不是same嗎？”
“這，該不會(huì)是刷量了吧，太神奇了！”
天朝并無(wú)新鮮事。每到年底，家家戶戶闔家團(tuán)聚、學(xué)生黨們荷爾蒙旺盛無(wú)處發(fā)泄的時(shí)候，產(chǎn)品狗們總會(huì)在心里默念著，是時(shí)候了，該出現(xiàn)一款A(yù)pp刷爆朋友圈了。去年的小偶、足記“言猶在耳”，一切仿佛都是昨天的故事。果然，短短幾天里faceu的萌視頻在朋友圈里瘋轉(zhuǎn)起來(lái)。再過(guò)了兩天，same在QQ空間得到了學(xué)生黨們的抱團(tuán)支持。只不過(guò)，對(duì)此類現(xiàn)象早已見(jiàn)怪不怪的創(chuàng)業(yè)者們冷眼旁觀：“估計(jì)又是火一把就死吧！”
真的是這樣嗎？faceu、same這樣的App是不是好項(xiàng)目？生產(chǎn)出她們并使其爆火的團(tuán)隊(duì)是不是好團(tuán)隊(duì)？faceu離成為少年專用微信、中國(guó)版snapchat還有哪幾步？
這便是本文重點(diǎn)要探討的，除去所有的PR和浮華，忘記所有的英雄故事和商業(yè)傳奇，一款神級(jí)好產(chǎn)品的本質(zhì)邏輯是什么？一個(gè)神級(jí)好項(xiàng)目的核心標(biāo)準(zhǔn)是什么？一個(gè)神級(jí)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？
這個(gè)問(wèn)題早已是老生常談，產(chǎn)品經(jīng)理們說(shuō)要讓用戶“會(huì)用、易用、愛(ài)用”、“抓住小九九讓用戶發(fā)瘋”，投資人們說(shuō)要“市場(chǎng)足夠大、團(tuán)隊(duì)足夠強(qiáng)、項(xiàng)目抓住了痛點(diǎn)有護(hù)城河且數(shù)據(jù)表現(xiàn)良好”……而今天，菜狗完全是以一個(gè)局外人的角度、以“野路子”的口吻，去描述一個(gè)好的手機(jī)App項(xiàng)目，應(yīng)該具有哪些特質(zhì)。這些內(nèi)容可能與常見(jiàn)的“經(jīng)典理論”們會(huì)有諸多違反，歡迎拍磚。
一、“痛點(diǎn)”時(shí)代的結(jié)束
近段時(shí)間以來(lái)，資本寒冬降臨，業(yè)界對(duì)互聯(lián)網(wǎng)一片看衰，這其中最常有的一個(gè)論調(diào)是“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的人口紅利已經(jīng)消失了”。什么叫“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的人口紅利”，說(shuō)白了就是人們用PC的時(shí)候常常會(huì)用一些軟件，當(dāng)他們大規(guī)模啟用智能機(jī)的時(shí)候，也需要一些對(duì)應(yīng)的APP，因?yàn)檫@種需求是經(jīng)過(guò)論證、不言而喻的。我們?cè)陔娔X上要PS，手機(jī)上就有了美圖，在電腦上用QQ，手機(jī)上就有了微信。
經(jīng)過(guò)這些年狂飆突進(jìn)的發(fā)展和血戰(zhàn)，幾乎所有PC上的主流軟件，在手機(jī)上都有了對(duì)應(yīng)的APP，這些領(lǐng)域要么格局已定、要么陷入紅海，總之新來(lái)的玩家基本已經(jīng)沒(méi)有機(jī)會(huì)了。而這些領(lǐng)域?qū)?yīng)的是什么呢？顯而易見(jiàn)的痛點(diǎn)，無(wú)須教化的習(xí)慣。
幾乎每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者面對(duì)投資人的時(shí)候，都會(huì)被問(wèn)及一個(gè)核心問(wèn)題：“你這個(gè)項(xiàng)目解決的痛點(diǎn)是什么？”這個(gè)問(wèn)題面對(duì)toB類項(xiàng)目還好應(yīng)對(duì)，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者只要深入了解行業(yè)就不難發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，但是面對(duì)“人人都能當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理”的toC類項(xiàng)目，他們講出痛點(diǎn)后幾乎立刻面對(duì)投資人的下一句：“這真的是痛點(diǎn)嗎？真的痛嗎？我就不需要?。 ?/font>
這一問(wèn)題的出現(xiàn)，其實(shí)是因?yàn)椤肮J(rèn)的、顯而易見(jiàn)的痛點(diǎn)”早已被解決。你要隨時(shí)隨地與人聯(lián)系吧？有微信了。你要一鍵就能美顏吧？有美圖秀秀了。你要看看附近有哪家優(yōu)惠吧？有美團(tuán)了……而接下來(lái)你能描述的痛點(diǎn)，往往都是差異化的、細(xì)分的，這種東西如果沒(méi)有數(shù)據(jù)驗(yàn)證就顯得非常主觀，容易被同樣主觀地質(zhì)疑。
所以我們可以認(rèn)為，評(píng)判今天新出現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目，“痛點(diǎn)”邏輯已經(jīng)意義不大，因?yàn)槌Ｒ?jiàn)的痛點(diǎn)早已泛紅，不常見(jiàn)的痛點(diǎn)你無(wú)法理解也無(wú)法驗(yàn)證。足記的“大片”模式火了，可是大片是痛點(diǎn)嗎？小咖秀的逗逼視頻火了，可是逗逼視頻是痛點(diǎn)嗎？
市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)新的階段，對(duì)新來(lái)者而言，最重要的不是絞盡腦汁挖出新的痛點(diǎn)，而是對(duì)已有的痛點(diǎn)進(jìn)行更透徹的剖析和切分，找出針對(duì)不同場(chǎng)景人群的創(chuàng)新性、差異化、細(xì)節(jié)意義的解決方案。你覺(jué)得用手機(jī)來(lái)處理自拍太麻煩了，你想輕松做出一張好看有個(gè)性有逼格的自拍照？OK，現(xiàn)在不僅讓你有濾鏡，還給你標(biāo)簽、萌貼紙、二次元要素，而且特別針對(duì)喜愛(ài)日韓系的女生——in出現(xiàn)了。
痛點(diǎn)時(shí)代結(jié)束了，創(chuàng)意時(shí)代剛剛開始，“新來(lái)的玩家”必須比前人開腦洞一百倍，才能找到新的切入點(diǎn)。這就是“好玩”的時(shí)代，好玩成為第一生產(chǎn)力。
二、“好玩”時(shí)代的開始
在談及“好玩”時(shí)代之前，先允許菜狗重申這樣一個(gè)觀點(diǎn)，一個(gè)好的APP項(xiàng)目，最核心的事情永遠(yuǎn)是3個(gè)：低成本、高速率地獲取海量用戶；深層次、差異化地留住用戶；豐富快速可預(yù)期地從用戶身上撈錢，夢(mèng)幻般的殺手級(jí)應(yīng)用無(wú)非是把這三點(diǎn)做到極致。換句話說(shuō)：
一切要瘋狂砸錢才可能起量、無(wú)法引發(fā)用戶自發(fā)傳播的項(xiàng)目都是耍流氓！
一切帶來(lái)海量用戶卻留不住用戶、“大進(jìn)大出”的項(xiàng)目都是耍流氓！
一切不能最終從用戶那里穩(wěn)定賺錢的項(xiàng)目都是耍流氓！
重要的事情要說(shuō)三遍嗎？
從這三個(gè)指標(biāo)看，faceu絕對(duì)是好項(xiàng)目，因?yàn)橐呀?jīng)輕松地完成了第一項(xiàng)指標(biāo)。臉萌團(tuán)隊(duì)也絕對(duì)是厲害的團(tuán)隊(duì)，因?yàn)椴粌H能制造爆點(diǎn)，還能一而再再而三地制造爆點(diǎn)，以致不由得使人懷疑這個(gè)團(tuán)隊(duì)是不是已經(jīng)有了某種“爆點(diǎn)基因”或方法論。但是后兩項(xiàng)指標(biāo)能否很好地完成，甚至只是完成第二項(xiàng)指標(biāo)，將成為“封神”與否的關(guān)鍵。畢竟，第二項(xiàng)指標(biāo)殺死了目前市場(chǎng)上99.99%的toC類項(xiàng)目。
話說(shuō)回來(lái)，一個(gè)產(chǎn)品如何在市面上高效率地傳播呢？面對(duì)今天日漸成為消費(fèi)主力軍的90-95后群體，筆者走訪兩年以來(lái)，得到最高頻的回答就是兩個(gè)詞“好玩”、“實(shí)用”，因?yàn)楹猛婕娂娤螺d嘗鮮，因?yàn)閷?shí)用暫時(shí)留著不刪。這和多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理說(shuō)的不同，年輕用戶打開應(yīng)用市場(chǎng)，除了通訊、天氣、外賣這些“是人都會(huì)下”的基礎(chǔ)應(yīng)用，對(duì)于其他應(yīng)用抱著的態(tài)度多半是“有沒(méi)有意思、合不合口味”。他們很少說(shuō)：“我需要這個(gè)，這個(gè)滿足了我什么什么需求?！眐ind為什么被下載？那三個(gè)小動(dòng)物好萌啊！火柴盒和片刻為何被使用？這種詩(shī)意的意境好對(duì)味呀！
而“好玩”這件事情，又可以細(xì)分為“五好”。
1、好玩
沒(méi)錯(cuò)，就是好玩。這種產(chǎn)品的使用過(guò)程要么逗逼要么萌，要么像游戲一樣刺激無(wú)比。faceu的魔法視頻多好玩啊，一張嘴，我居然變成了個(gè)鬼臉，趕緊發(fā)出去嚇唬別人！same的自拍畫畫多有意思啊，我發(fā)了張照片，期待著那一頭有人給我畫的美美噠，結(jié)果……噗。
2、好色
你沒(méi)看錯(cuò)，就是好色。所有能撬動(dòng)人們的荷爾蒙、表面上又“正兒八經(jīng)”的App都具有勢(shì)不可擋的魔力。想當(dāng)年微信一開始也就是接受QQ離線的工具，忽然之間大家都在看附近的人，你懂的。為什么去年上半年嘗試直播類的產(chǎn)品那么多，17一下子就火了，映客現(xiàn)在那么牛逼，你以為那么多用戶圍觀“網(wǎng)紅臉”是真在意她的生活，想聽(tīng)她話里的內(nèi)容？還不是享受眾人“聊騷”、法不責(zé)眾的窺伺+互動(dòng)感嗎？
3、好看
本來(lái)筆者對(duì)UI沒(méi)那么重視，認(rèn)為產(chǎn)品最重要的是“內(nèi)涵”。然而遺憾的是，“好看”在今天的作用確實(shí)意義非凡，審美上萌或者逼格、總之不low，已經(jīng)成為一個(gè)產(chǎn)品的早期競(jìng)爭(zhēng)力了。你打開“開眼”，立刻一股賞心悅目的感覺(jué)，你舍不得刪same，可能就是因?yàn)槔锩娴谋砬槊鹊媚阈亩蓟恕?/font>
4、好"現(xiàn)"
就是容易拿來(lái)裝逼啊。根據(jù)“社交貨幣”理論，一些產(chǎn)品的使用和傳播本身就可以成為你個(gè)人形象的背書。你看我使用了足記的大片模式，我是多么有品味有格調(diào)呀。你看我用了錘子便簽，這是一種匠人精神哦。你看我筆記只用印象筆記，能“放洋屁”的就是最好的。
5、好用
這是最基本的啦，具體看包括兩個(gè)問(wèn)題：
一個(gè)是交互成本，我想high得分幾步完成、做幾次選擇啊，你看FORK很有趣吧，但是交互成本太高了，每做一張漫畫都得費(fèi)半天，我不是美術(shù)愛(ài)好者我只能望而卻步了。
二是密度依賴，即是在早期用戶不多的情況下，能否玩得起來(lái)。偏向內(nèi)容或工具的產(chǎn)品，往往用戶不多也沒(méi)事，你的體驗(yàn)不打折扣。但是LBS和IM類就麻煩了，用戶一旦不多，一看周圍沒(méi)人，則產(chǎn)品承諾的各種“理想狀態(tài)下的”絕妙體驗(yàn)完全無(wú)法兌現(xiàn)。
好玩就是好玩，好玩與痛點(diǎn)無(wú)關(guān)。好玩要解決的問(wèn)題就是吸引眼球、快速傳播，就是“搏出位”造話題成為現(xiàn)象，就是讓用戶立刻速爽奔走相告。好玩是一夜情，我哪管你新鮮感褪去、午夜夢(mèng)醒明天該怎么辦？
那么下一步，就是“實(shí)用”。
三、“實(shí)用”的本質(zhì)是依賴
當(dāng)用戶的新鮮勁已經(jīng)過(guò)去，能夠讓他們時(shí)常記掛并使用這款產(chǎn)品的唯一原因便是“實(shí)用”，而實(shí)用的本質(zhì)便是“產(chǎn)生了某種依賴的感覺(jué)
，以致無(wú)法更換或拋棄”的狀態(tài)。那么何為依賴呢？做一款比微信更好的im，用戶就依賴了嗎？做一款比美圖更好的修圖工具，用戶就依賴了嗎？做一款比墨跡天氣更好的天氣應(yīng)用，用戶就依賴了嗎？“會(huì)用、易用、愛(ài)用”，用戶就依賴了嗎？
可惜的是并非如此。我們絕不敢斷言，美圖就是最好的修圖工具，墨跡天氣就是最好的天氣應(yīng)用，美團(tuán)上就有最優(yōu)惠的本地生活服務(wù)……但是毫無(wú)疑問(wèn)，用戶依賴他們，這更多是因?yàn)楫a(chǎn)品從定位層面搶占了用戶的心智，進(jìn)而產(chǎn)生了“要……找……”的條件反射、神經(jīng)回路。
要搜索消息，找百度??；要看天氣，找墨跡??；要和人通信，找微信??；要作圖，找美圖啊……
這就好像生活中：要給老人送禮了，買腦白金??；上火了，喝王老吉啊；太郁悶想要喝點(diǎn)東西刺激下了，找可樂(lè)啊。試問(wèn)，腦白金一定是最好的送禮選擇？王老吉一定是最好的下火選擇？其實(shí)不過(guò)是搶占了用戶的心智，在你腦子里寫下了一段代碼，一旦到了這個(gè)場(chǎng)景就自然地神經(jīng)反應(yīng)而已。
那么，當(dāng)所有顯而易見(jiàn)的痛點(diǎn)都有APP在那扎堆的時(shí)候，用戶心智的每一個(gè)區(qū)塊也就都有產(chǎn)品在那占著了。于是搶占用戶心智、讓其自然依賴在今天的難度系數(shù)百倍于兩年前。面對(duì)這樣的局面，新來(lái)者只有兩個(gè)選擇：
1、升級(jí)換代
針對(duì)已被搶占的心智區(qū)塊，提供超越主流競(jìng)品10倍效率以上的解決方案。比如說(shuō)，蘋果手機(jī)的推出，讓所有的功能型3G手機(jī)都low了，從此人們紛紛把諾基亞和黑莓扔進(jìn)了儲(chǔ)物柜，于是在“用手機(jī)上網(wǎng)和進(jìn)行電腦一般的豐富娛樂(lè)”這一區(qū)塊，蘋果類智能機(jī)成為新的標(biāo)配。
這條路線的問(wèn)題在于門檻極高、風(fēng)險(xiǎn)極大，不是一般玩家可以玩得轉(zhuǎn)的，即便可以海量砸錢，誰(shuí)又知道你做出來(lái)的是蘋果手機(jī)那樣的新一代產(chǎn)品，還是谷歌眼鏡那樣的“怪物”呢？
2、另辟蹊徑
針對(duì)已被搶占的心智區(qū)塊，進(jìn)行進(jìn)一步的細(xì)分和差異化，從而產(chǎn)生“更有吸引力和號(hào)召力的定位”。比如說(shuō)，在網(wǎng)上知識(shí)問(wèn)答這一項(xiàng)上百度知道已經(jīng)可以解決大多數(shù)一般性問(wèn)題了，知乎就搶占“高質(zhì)量、專業(yè)化、有逼格和故事的”問(wèn)答這一區(qū)塊，而這一區(qū)塊對(duì)高端人群的吸引力又是極高的；當(dāng)美圖已經(jīng)拿下了一鍵美顏這樣的點(diǎn)，可是如果想突出潮牌時(shí)尚呢，就有了nice；當(dāng)千元機(jī)已經(jīng)大行其道的時(shí)候，如果讓千元機(jī)有蘋果一般的設(shè)計(jì)感和高逼格呢，于是小米出現(xiàn)了。
這條路徑的核心問(wèn)題是：用戶心智的切分其實(shí)是有限的，用戶每天能夠自然培養(yǎng)的習(xí)慣，也就那么多，多了就會(huì)在“顧此失彼”的選擇和記憶中產(chǎn)生倦怠進(jìn)而厭棄。所以差異化的切分策略常常難以成功，主流產(chǎn)品會(huì)通過(guò)模仿跟進(jìn)抹去你的切分，或者你切分出的區(qū)塊常常很小眾。
怎么樣，是不是感覺(jué)如今的APP市場(chǎng)已經(jīng)成了極其恐怖的智力游戲，靠一個(gè)點(diǎn)子一個(gè)想法一個(gè)故事一個(gè)概念就能成功的時(shí)代早已一去不復(fù)返，因?yàn)檫@是一個(gè)到處都是點(diǎn)子、想法、故事、概念的時(shí)代。那么依賴這件事情，可以從哪幾個(gè)角度入手呢？
1、效率依賴
簡(jiǎn)言之，就是永遠(yuǎn)比其他產(chǎn)品讓用戶“更少地投入、更多地獲得”。美圖秀秀一上來(lái)，在自拍美顏上就比其他作圖類APP更高效，而自拍是比拍藝術(shù)風(fēng)景等等普適得多的需求；用微信和人聯(lián)系就是更高效，因?yàn)閯e人根本不用其他平臺(tái)嘛；用開眼看有趣的短視頻就是更高效，因?yàn)槿思叶紱](méi)這個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)精挑細(xì)選嘛。今天的垂直類產(chǎn)品也多數(shù)是這個(gè)概念，打的就是你垂直某一區(qū)塊的內(nèi)容、關(guān)系、交易獲取效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于泛平臺(tái)，你是一個(gè)女孩子要了解怎么消費(fèi)升級(jí)高逼格如明星女王一般，就去用Miss啦；你想成為足球?qū)I(yè)粉，就用懂球帝啦。
2、習(xí)慣依賴
效率依賴引發(fā)的一定是習(xí)慣的培養(yǎng)，進(jìn)而“用慣了丟不掉”。因?yàn)楸M管大多數(shù)人都很喜歡嘗鮮，但是大多數(shù)人也多喜新不厭舊，要想讓他們放棄一個(gè)舊有習(xí)慣、采用新的習(xí)慣，這往往是難如登天的。所以，判斷一個(gè)好項(xiàng)目的護(hù)城河，常常是它能否觸發(fā)人們“在某個(gè)場(chǎng)景自然而然的訴求和動(dòng)作”，并且這個(gè)思維回路一形成想改就難。好的產(chǎn)品一旦實(shí)現(xiàn)了這一目標(biāo)，即便后頭在某一局部被新來(lái)者突破，它的整體優(yōu)勢(shì)也基本不受影響。
3、情感依賴
如果用戶對(duì)某一產(chǎn)品的界定不再是“工具”，而上升到心靈港灣之類的情感歸屬，這就是非?？膳碌?，留在這里并捍衛(wèi)她不再和產(chǎn)品的效率、性價(jià)比有關(guān)，而成了油然而生的使命和義務(wù)。果粉對(duì)蘋果宗教一般的支持，豆瓣的文青們對(duì)氛圍的自發(fā)維護(hù)，百度貼吧之間的爆吧戰(zhàn)爭(zhēng)都反應(yīng)了這種強(qiáng)大的力量。
情感依賴可能有兩種原因：個(gè)人沉淀，用戶將自己的個(gè)人里程碑留在了上面，以致這里成了他的私領(lǐng)地，只有在上面能找到他最寶貴的留存；群體歸屬，用戶最重要的圈子在這里，只有在這里他能體會(huì)到群體的歸屬和參與感，進(jìn)而充滿意義和力量，這就像我們看到?jīng)]有畢業(yè)的學(xué)生往往用QQ多，是因?yàn)槿ψ佣荚谀抢铩?/font>
從上面的角度看，faceu和same都有機(jī)會(huì)。前者要打造的是屬于年輕人的萌im工具，加200米內(nèi)其他用戶的場(chǎng)景也很適合“課堂班聊”。實(shí)際上faceu可以更激進(jìn)一些，口袋小安APP的創(chuàng)始人程樂(lè)一曾經(jīng)測(cè)試過(guò)抓取課程表后形成的班聊場(chǎng)景，效果好的出奇，如果faceu可以直接圍繞“課程”形成聊天場(chǎng)景無(wú)疑更能切中年輕用戶的習(xí)慣。試想一下，一個(gè)班上常用的、很萌很逗逼的、沒(méi)父母老師監(jiān)督的年輕人專用im，如果再能形成類似story的沉淀，沒(méi)準(zhǔn)在未來(lái)就顛覆手機(jī)QQ了。
而same作為升級(jí)版的貼吧，本身已經(jīng)具備穩(wěn)定的調(diào)性和千變?nèi)f化的延展性（各種頻道各種玩法），如果在頻道結(jié)構(gòu)和引導(dǎo)上更加清晰有力、具備向心力，又能有效地把不同調(diào)性的用戶（早期same、近期same）區(qū)隔開來(lái)，說(shuō)不定就能成為最適合年輕人的線上次元。
總之，能拿下第二步是關(guān)鍵，這幾乎是大多數(shù)應(yīng)用的鬼門關(guān)，能突破這一關(guān)、形成穩(wěn)定高頻粘性流量的應(yīng)用，都將被記錄在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的歷史篇章中。如果把“好玩”比作勾引來(lái)的一夜情，那么“實(shí)用”就如結(jié)婚一般，是你縱使激情退去、新鮮感不再，也會(huì)因?yàn)楸舜说牧?xí)慣、分手的風(fēng)險(xiǎn)、情感上的默契、共同的經(jīng)歷……而不會(huì)再分開，酒不再濃烈，卻越陳越香。
四、回歸商業(yè)是必然
任何創(chuàng)業(yè)歸根結(jié)底都要回歸到商業(yè)，如果說(shuō)，純粹為了賺錢而去創(chuàng)業(yè)勢(shì)必賺不到大錢，那么創(chuàng)業(yè)而不考慮賺錢也終究是耍流氓。在今天，創(chuàng)業(yè)就是利用科技和商業(yè)的力量，通過(guò)洞悉和前瞻的戰(zhàn)略、以及他們具象化的產(chǎn)品和商業(yè)模式去推動(dòng)世界某一區(qū)塊的改變，并順手把錢賺了。那么好的項(xiàng)目應(yīng)該是怎樣的呢？
一是市場(chǎng)可壟斷。只有以“壟斷某一區(qū)塊”為目的去做產(chǎn)品，才能激發(fā)出最大的勢(shì)能做出最牛叉的東西，進(jìn)而創(chuàng)造最大的收益。市場(chǎng)永遠(yuǎn)是充分競(jìng)爭(zhēng)又時(shí)刻追求壟斷的，不想壟斷的產(chǎn)品不是好產(chǎn)品。
二是盈利可預(yù)期。前幾年最流行的故事就是“先把用戶量做起來(lái)，用戶量起來(lái)了怎么賺錢都行”。事實(shí)證明并沒(méi)有那么簡(jiǎn)單，幾年下來(lái)說(shuō)這個(gè)故事的并沒(méi)有多少賺到錢，甚至產(chǎn)品終于開始賺錢了、傲嬌的用戶表示“這里不純粹了，世界那么大我要出去看看”。所以，盈利是一開始就該考慮的問(wèn)題。
最近越來(lái)越多人說(shuō)“屌絲經(jīng)濟(jì)的破產(chǎn)”，其實(shí)拋開“屌絲”這種歧視性的不雅詞匯，一個(gè)產(chǎn)品應(yīng)該追求的是有較好的付費(fèi)能力和付費(fèi)意愿的“對(duì)味”用戶，而不是一味追求用戶規(guī)模。你費(fèi)了半天勁洗進(jìn)來(lái)1000萬(wàn)用戶，5%活躍，這5%中只有10%（5萬(wàn)）愿意付費(fèi)，和你找到對(duì)味的50萬(wàn)用戶、50%愿意付費(fèi)（25萬(wàn)），哪個(gè)更劃得來(lái)呢？當(dāng)盈利的對(duì)象、轉(zhuǎn)化節(jié)點(diǎn)甚至流水都可以預(yù)期的時(shí)候，項(xiàng)目的局面就不一樣。
三是迭代可擴(kuò)張。所謂互聯(lián)網(wǎng)思維中最常講的，就是小步快跑的迭代思維。這里頭的經(jīng)典案例是微信，從最初的通信工具，到QQ離線工具，到陌生社交的附近的人，到SNS朋友圈，到公眾號(hào)打開媒體，到支付等成為“生活方式”，到現(xiàn)在又要推出應(yīng)用號(hào)成為OS，大有吞食天地的態(tài)勢(shì)。
然而，迭代思維在今天已經(jīng)沒(méi)有那么容易施展了，因?yàn)槭袌?chǎng)上的APP如此之多，你向哪里迭代、都會(huì)有專門做這個(gè)的更得人心的APP在那里等著，除非你是高維打低維、高頻打低頻，否則很難有勝算。
另一方面，用戶對(duì)你的產(chǎn)品已經(jīng)形成了某種特定的印象，迭代常常帶來(lái)違和感，反而使產(chǎn)品的定位模糊不清。這就像我們看到支付寶要做im場(chǎng)景，費(fèi)盡各種心思用戶都很難買賬，而一直文藝孤獨(dú)的same忽然點(diǎn)贊要收錢了，很多死忠粉紛紛表示受不了。所以產(chǎn)品的定位和主軸從一開始就具備延展性很重要，否則宿命從開始就注定，天花板早在用戶心里暗暗生成了。
歸根結(jié)底，這件事情是不是靠譜是可以用錢去講的，能不能花最少的錢在最短的時(shí)間獲得海量用戶，能不能留住用戶，能不能壟斷某一區(qū)塊，能不能形成明確的盈利預(yù)期，能不能向其他的市場(chǎng)侵略擴(kuò)張。從這個(gè)角度說(shuō)，陳一舟去做投資無(wú)疑是靠譜的，人人網(wǎng)已經(jīng)把所有流行的潮流都抄了個(gè)遍，卻依然不能形成新的突破，不僅搶占不了新的定位，原有的定位也逐步模糊消解，還不如玩股票呢。
那么進(jìn)入最后一個(gè)問(wèn)題，怎樣的團(tuán)隊(duì)是好團(tuán)隊(duì)？idea重要嗎？
五、真正的護(hù)城河
什么樣的團(tuán)隊(duì)是好團(tuán)隊(duì)？
BAT出身，足夠?qū)I(yè)？結(jié)果你發(fā)現(xiàn)很多BAT深深懂得如何在大公司專業(yè)完備的體系下規(guī)范細(xì)致地工作，卻不懂得如何在什么都沒(méi)有的情況下從0到1，寫得一手好文檔，可是如果根本就不需要文檔呢？練的一套跨部門協(xié)調(diào)溝通的好本領(lǐng)，可是如果根本就沒(méi)有部門呢？
來(lái)自名校海歸，經(jīng)過(guò)了智力篩選？結(jié)果你發(fā)現(xiàn)他們更適合做投行咨詢或者跨境貿(mào)易這樣需要國(guó)際眼光的事情，但是對(duì)于中國(guó)大多數(shù)平凡用戶的痛點(diǎn)和習(xí)慣，真的是夏蟲不可以語(yǔ)冰。舉個(gè)不恰當(dāng)?shù)谋扔?，你很難讓眼睛里都是錦衣玉食的人，理解看著窮人家的餿水桶的人。
有某種特定資源和核心技術(shù)？事實(shí)證明，他的資源從來(lái)沒(méi)有真正擁有，技術(shù)也沒(méi)那么靠譜。
能力互補(bǔ)一條心？
不是說(shuō)這些東西不重要，但它實(shí)在不足以成為判斷一個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心，那么核心難道是idea嗎？這里就有另一個(gè)問(wèn)題，idea重要嗎？
事實(shí)證明，拍腦子想到、遮遮掩掩不敢告訴別人的idea，多半很多人已經(jīng)想到、很多人已經(jīng)在做了，這當(dāng)然不重要。但是如果你是長(zhǎng)期專注某一領(lǐng)域、聚焦行業(yè)深層，形成的某個(gè)系統(tǒng)性的、有各種打法和細(xì)節(jié)的idea重要不重要？非常重要。因?yàn)檫@里就有很多實(shí)的東西，所以聰明的創(chuàng)業(yè)者和同行講項(xiàng)目，多半講宏觀的方向和點(diǎn)子，卻對(duì)微觀的關(guān)鍵細(xì)節(jié)有所保留，我們把這個(gè)階段形態(tài)的idea稱為靠譜idea。
但是這依然不是最重要的，因?yàn)楫?dāng)你進(jìn)軍了市場(chǎng)一段時(shí)間、有了起色以后，總會(huì)有和你一樣的聰明人看穿你的點(diǎn)子，甚至就是有錢任性的笨蛋，照著你的套路抄，那么這時(shí)候怎么辦？你的護(hù)城河在哪里？
紅海是一種必然。任何一個(gè)市場(chǎng)，如果在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、商業(yè)模式、應(yīng)用場(chǎng)景上沒(méi)有根本性的突破，就必然會(huì)陷入拼錢的運(yùn)營(yíng)大戰(zhàn)中。而如果你取得了突破、贏得了短暫成功，看明白的投資人和創(chuàng)業(yè)者一定會(huì)狂熱跟進(jìn)，于是又恢復(fù)到砸錢推進(jìn)的老路上，砸錢從供給端獲得資源，砸錢在用戶端獲取份額。短時(shí)間內(nèi)賽道上大量選手的出現(xiàn)，一定超前于市場(chǎng)的教育和用戶的激發(fā)，于是供給很快大于被激發(fā)出的需求。
就這樣饑餓游戲開始了，現(xiàn)實(shí)殘酷。
面對(duì)漸漸泛紅的市場(chǎng)格局，把目光集中在執(zhí)行力和資金上，而不是產(chǎn)品創(chuàng)新本身，殺紅了眼卻漸漸迷失，是很多公司的常態(tài)，大多數(shù)去抄襲一個(gè)已經(jīng)驗(yàn)證的模式的老板，本身也不會(huì)有特別好的思考和眼光。從千團(tuán)大戰(zhàn)到在線教育，從O2O到P2P，這樣的故事一再上演。今年將出現(xiàn)在哪個(gè)領(lǐng)域，其實(shí)已經(jīng)逐步明朗。
所以真正的護(hù)城河不是團(tuán)隊(duì)的背景、不是資金和執(zhí)行力、不是特有的資源，而是公司本身的能力——能否聚焦市場(chǎng)逐步挖深，具備系統(tǒng)化的迭代推進(jìn)能力？從這個(gè)角度看，最重要的不是idea，而是能夠持續(xù)產(chǎn)生靠譜牛逼的新idea的機(jī)制，是一個(gè)公司能不斷洞悉未來(lái)、發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)、產(chǎn)生牛逼新idea的思維方式。就像即便喬布斯已經(jīng)仙去，蘋果的每一次迭代也依然引發(fā)世人關(guān)注。就像微信今年要打紅包支付大戰(zhàn)，不止是搖一搖那么簡(jiǎn)單，所以我們都在期待他能做出什么經(jīng)典案例。就像臉萌的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)做出了兩個(gè)爆款，下一次faceu迭代的時(shí)候，我們都期待著看郭列怎么玩。
idea是可抄襲的，源源不斷生產(chǎn)出靠譜idea的機(jī)制是任何人都無(wú)法竊取的。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代才剛剛開始，距離手機(jī)時(shí)代的結(jié)束估計(jì)還有3-5年。在PC時(shí)代的結(jié)尾，在人們以為QQ已經(jīng)統(tǒng)治一切的時(shí)候，出現(xiàn)了校內(nèi)、開心、微博這樣強(qiáng)勢(shì)的挑戰(zhàn)者。那么在未來(lái)的三年，會(huì)不會(huì)出現(xiàn)新的神級(jí)應(yīng)用，拭目以待。
作者：張俊，野路子產(chǎn)品菜狗一枚、創(chuàng)業(yè)在上海，測(cè)試打磨全新興趣APP中，微信號(hào)：biohazard2010。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)