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老蔣隆重推出系列話題，總結(jié)從業(yè)25年以來(lái)自己想到、聽(tīng)到的一些管理箴言，每周一句，配上一些相對(duì)簡(jiǎn)短的解釋，內(nèi)容涉及企業(yè)管理、HR管理、領(lǐng)導(dǎo)力、職業(yè)生涯管理，等等。敬請(qǐng)關(guān)注！
一個(gè)人正向的能量越大，
其負(fù)向破壞力也就越大
-- 老蔣
幾乎所有企業(yè)在招聘的時(shí)候，都是要找能力強(qiáng)的候選人，這本身一點(diǎn)毛病也沒(méi)有。老蔣在此想要提醒的是在選人的時(shí)候，一定不能僅僅看業(yè)務(wù)能力，否則給企業(yè)帶來(lái)的損失可能是極其巨大的。
現(xiàn)實(shí)生活中這樣的例子比比皆是。遠(yuǎn)的不說(shuō)，最近幾天看到新聞報(bào)道說(shuō)，美國(guó)**的國(guó)會(huì)大廈這些天一直處在高度戒備狀態(tài)，因?yàn)榫角閳?bào)顯示有民兵組織可能會(huì)在近期再次組織對(duì)其沖擊。追根溯源，這件事的始作俑者是誰(shuí)？特朗普。這件事其實(shí)是1月6日國(guó)會(huì)大廈騷亂的一個(gè)延續(xù)。雖然他自己并沒(méi)有直接組織騷亂，但是不能否認(rèn)的兩個(gè)事實(shí)是：1. 特朗普在美國(guó)是有相當(dāng)數(shù)量的支持者的，而且在這部分人心中，他是被奉若神一樣的存在的；2. 特朗普在推特上的一些表述，無(wú)疑對(duì)騷亂的發(fā)生和激化起到了煽動(dòng)和催化的作用的。特朗普，作為一個(gè)擁有幾百億美金身家的地產(chǎn)大亨、一個(gè)在全世界最有權(quán)勢(shì)的位置上坐了4年，還差一點(diǎn)就能繼續(xù)再坐4年的人，他的能力不能說(shuō)不強(qiáng)吧。然而這么一個(gè)能力強(qiáng)的人過(guò)去4年里帶來(lái)的是什么？我想大家有目共睹，不是像他說(shuō)的那樣MAGA(讓美國(guó)再次強(qiáng)大)，反而是讓美國(guó)更加大踏步地衰落。
老蔣不是政治家，也無(wú)意做什么政治評(píng)論。這里想說(shuō)的是，在企業(yè)管理里也是同樣的道理。在招聘的過(guò)程中，既要考察其業(yè)務(wù)能力，更要看其與企業(yè)的價(jià)值觀的契合程度。否則，一個(gè)人正向的能量越大，負(fù)向的破壞力也就越大。
實(shí)際上，“能力”所保證的是do the thing right (把事做對(duì))，而無(wú)法決定是否 do the right thing (做對(duì)的事)。如果一個(gè)人做的是錯(cuò)誤的事，那么他把這件事做得越“對(duì)”，其危害就越大。而真正決定是否能夠做正確的事的，是一個(gè)人的“價(jià)值觀”。如果用簡(jiǎn)單的力學(xué)概念來(lái)比喻，“能力”相當(dāng)于力的大小，而“價(jià)值觀”相當(dāng)于力的方向。在一個(gè)組織里，每個(gè)人相當(dāng)于一個(gè)“力”，如果大家的價(jià)值觀相似，則力的方向是相同的，那么即使各個(gè)力的大小都不是最大，但最終的合力是可以很大的。然而，如果在這些力**現(xiàn)了一個(gè)方向與其他力不同甚至相反的力時(shí)，那么這個(gè)力越大，則整個(gè)組織的合力就越小。所以，在選人的時(shí)候，價(jià)值觀契合遠(yuǎn)比能力的大小重要得多，卻又是最容易被業(yè)務(wù)經(jīng)理們忽視的。
那么什么叫“價(jià)值觀”？簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是一個(gè)人或一家企業(yè)的是非觀，對(duì)錯(cuò)觀。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，它是企業(yè)里所有員工內(nèi)心深處對(duì)于什么事該做、什么事不應(yīng)該做的的共同的“信仰”。
舉一個(gè)實(shí)際的案例，老蔣的一個(gè)客戶，是一個(gè)世界頂級(jí)的腕表品牌，他們對(duì)價(jià)值觀的理解和實(shí)踐給老蔣留下了極為深刻的印象。這個(gè)品牌的價(jià)值觀之一就是“不做第二檔”，其背后的理念是：對(duì)于頂級(jí)腕表，在店鋪選址、店面裝修、促銷活動(dòng)、服務(wù)的細(xì)節(jié)等等各個(gè)方面，追求極致，絕對(duì)不能因?yàn)槔娑鵂奚鼘?duì)品質(zhì)和品味的追求。在老蔣訪談過(guò)的組織里的每一個(gè)人，對(duì)這個(gè)理念都深信不疑，在市場(chǎng)面臨巨大壓力的情況下，面對(duì)一些討巧的誘惑時(shí)，仍然堅(jiān)守這個(gè)信念，雖然在初期遇到了極大的阻力，但是最終還是在中國(guó)市場(chǎng)成功打造并且鞏固了“頂級(jí)”腕表的品牌形象。試想一下，如果這樣的組織在招聘的時(shí)候，如果遇到一個(gè)業(yè)務(wù)能力非常強(qiáng)的人，但是對(duì)其價(jià)值觀的理念并不認(rèn)同，那么這個(gè)候選人一旦進(jìn)入組織，很有可能在其日常的工作中，尤其是當(dāng)銷售壓力很大的情況下，想盡辦法“走捷徑”，去追求眼前的經(jīng)濟(jì)利益。這樣無(wú)疑會(huì)極大地傷害品牌在市場(chǎng)的定位，對(duì)組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益造成巨大的損失。而且這個(gè)人能力越強(qiáng)，這種走捷徑的能力就越強(qiáng)，對(duì)組織的傷害就越大。
2021年3月7日 于 多倫多至上海航班上
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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