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演 講丨李曉橋，招聘負責人
整 理丨環(huán)球君
你對一家優(yōu)秀企業(yè)的認知是什么？成長空間、薪酬待遇、公司環(huán)境、實力排名、社會知名度······不同的人有不同的答案。
普通人會從實力、資產、排名來評判一家企業(yè)的好壞。但是，對員工而言，應聘體驗才是了解企業(yè)的敲門磚。
很多時候，企業(yè)之高低，從招聘之中就能分別出來。這是因為，招聘是企業(yè)展示自身實力的門面，代表著企業(yè)的文化、體現著企業(yè)的修養(yǎng)、格局和人道精神。
在2017中國人力資源實踐創(chuàng)新評選中，金立集團HR招聘負責人李曉橋向我們詳細展示了金立招聘全維戰(zhàn)役案例。滿滿干貨，建議直接分享收藏！
朋友F留學美國，畢業(yè)后從事金融行業(yè)，在業(yè)內積攢了頗高的名氣。
2005年，F決定回國發(fā)展。在回國之前，便有數家名企向他拋出了橄欖枝。
他最終選定了兩家實力相當的企業(yè)，按照計劃分別前去面試。
去A公司面試時，朋友遇見了一個態(tài)度極差的前臺，又在會議室等了半個小時才見到人事總監(jiān)；去B公司面試，用人單位舒適的應聘流程讓他覺得非常貼心，在兩家公司開出同等薪資的條件下，朋友果斷選擇了B公司。
2008年，金融危機爆發(fā)。朋友力挽狂瀾，臨危不亂，將B公司從瀕臨破產的境地挽救出來。
有時候，招聘流程也能在關鍵時刻決定企業(yè)存亡。對此，金立集團的經驗值得我們學習。
提起金立手機，大家對他的印象是否還停留在薛之謙、馮小剛的廣告中？其實，金立集團一直致力于手機與互聯網研發(fā)，在國產手機排名中，金立排名第5，年出貨量4000萬臺。
然而，實力與創(chuàng)造力兼具的金立集團，也遇見很多問題：
人才供需矛盾、行業(yè)趨勢、雇主品牌薄弱、應聘者求職心態(tài)轉變，這四個問題都在推動著金立集團提升面試官能力及應聘者的優(yōu)化體驗。
為此，金立集團提出了招聘全維戰(zhàn)役。
所謂的招聘全維戰(zhàn)役，即意味著用戶全面覆蓋，流程全面覆蓋，深度觸碰，挖掘細節(jié)。從招聘、面試到入職，形成一個無死角閉環(huán)，給與應聘者良好的應聘體驗。
為了實現全維戰(zhàn)役全方位覆蓋，金立集團人力資源中心從3個方面入手：金牌面試官項目、閃電招聘項目、曙光耀金立。
“金牌面試官”項目以面試官為核心，旨在提升面試官的面試能力。其中，最重要的一點在于“金立范”概念的提出。
“金立范”的意思是應聘者應具備金立價值觀和業(yè)務發(fā)展所需要的核心素質、能力、行為等特征，主動積極、勇于擔當、求真務實、是組織選擇的“那種人”。
此外，金立集團還建立了專門的培訓項目，包括面試手冊、題庫、素質模型等提升面試官水平。面試官之間還建立了社群運營，大家互相交流學習，通過獎勵機制激發(fā)面試官能力提升。
“閃電招聘”項目則以應聘者為核心，旨在優(yōu)化應聘體驗，打造金立雇主品牌。
比如：
面試前，人力資源中心要隨時更新對外信息改版，維護招聘渠道，做到面試邀約信息統一，讓應聘者能夠在面試前了解所有具體細節(jié)。
面試中，金立集團非常注重招聘HR的安排，并且重視面試官的面試禮儀，對外展示一個高素質的企業(yè)形象。
面試結束后，人力資源中心要及時給與應聘者面試結果反饋，對應聘者進行體驗調查，以便改進招聘工作。
入職前，新員工能隨時和人力資源中心取得聯系，了解部門和職位信息，收到HR的關懷短信；
“曙光耀金立”項目則以新員工為核心，旨在提升新員工入職體驗和成長輔導。
從入職、實習期、轉正、成為正式員工，集團都會有一攬子計劃幫助員工成長成才，快速熟悉工作崗位，不斷提升自己的能力水平。
比如，集團會給與新員工一對一的崗位輔導，以老員工帶新人的方式，既能讓新員工快速上手，又能培養(yǎng)新老員工的感情。
“金牌面試官”項目、“閃電招聘”項目、“曙光耀金立”項目實施以來，金立集團提升了招聘質量，新員工3個月內留存率同比增加了8.7%。調研顯示，應聘者對各環(huán)節(jié)滿意度平均93.3%，雇主品牌對外滿意度逐漸提升。
越來越多的企業(yè)開始意識到，招聘是展現對外形象的窗口，怎樣裝點這個門面，意味著我們能吸引多少人才，企業(yè)能取得多大的成就。
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6. 傳播封建迷信，主要表現為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
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三、申訴
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