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小庫說：
面試難、招人難已是HR們最深的痛，有公司甚至選了10000+簡歷、開展500場面試，都沒有一個(gè)入職；
在面試和選人過程中，有我們?nèi)菀缀雎缘年P(guān)鍵點(diǎn)?！?/p>
近日一位網(wǎng)友去阿里面試，卻被對(duì)方的“阿里味兒”給嚇跑了。
很多HR和面試官?zèng)]有意識(shí)到，有些行為會(huì)引起應(yīng)聘者的強(qiáng)烈反感，讓本來能錄用的人才白白流失。
尤其是業(yè)務(wù)部門經(jīng)理作為面試官，由于缺少專業(yè)的面試知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，往往成為勸退候選人的“重災(zāi)區(qū)”。
在面試和人才選用中，常常會(huì)有以下誤區(qū)。
只談價(jià)值觀不談錢，就是耍流氓
那位面試官的話語，給人一種感覺，好像我就不該看給的錢多錢少，看了就是價(jià)值觀不正。
網(wǎng)上有一句話叫“好老板談錢，壞老板談情懷”，當(dāng)然是很偏激的，但也反映了現(xiàn)在員工對(duì)“畫大餅”的反感。
其實(shí)不是員工價(jià)值觀不正，而是不能接受用價(jià)值觀綁架人、用價(jià)值觀代替薪資。
談錢與談價(jià)值觀并不沖突，而如果用價(jià)值觀綁架應(yīng)聘者，就是耍流氓。
火鍋界流傳著一句話——“海底撈的員工挖不走”。
海底撈的一線員工，基本都是出身寒微、靠雙手勞動(dòng)吃飯的人，難道他們挖不走，是因?yàn)橛卸嗝醇冋膬r(jià)值觀嗎？
海底撈的老板張勇說，談錢，是對(duì)員工最大的尊重。
作為一個(gè)面試官，就不應(yīng)該隨意揣測、質(zhì)疑候選人的思想動(dòng)機(jī)。
比如華為提倡“艱苦奮斗”，就不管你是真心奮斗，還是為了掙錢而奮斗。
任正非說，“不要瞧不起假積極的人，如果他一輩子都能做到，積極本身已經(jīng)是他的行為習(xí)慣了。”
華為公司對(duì)員工的態(tài)度是：一輩子假積極，就是真積極。
我們管不住別人想什么，只能管別人做什么；
通過持續(xù)的行為規(guī)范，來塑造員工的價(jià)值觀。
把規(guī)則定好，把錢給夠，員工自然愿意做出符合公司價(jià)值觀的事情；
一味要求價(jià)值觀、有情懷，就是思想的上綱上線，只會(huì)嚇退那些真正的人才。
拘泥小節(jié)，無人可用
有一位HR自曝，公司招了個(gè)年薪80萬的專家，已經(jīng)通過了3輪面試，但背調(diào)發(fā)現(xiàn)8年前把三段短期工作經(jīng)歷合并，就給拒了。
8年前的“短期經(jīng)歷合并”，八年前的小事誰還記得清楚？短期的工作經(jīng)歷寫那么清楚又有什么意義？湊字?jǐn)?shù)嗎？
這位HR也說了，候選人近5年很穩(wěn)定，3輪面試通過，技術(shù)也不錯(cuò)；這已經(jīng)能說明候選人的能力和穩(wěn)定性都沒有問題。
網(wǎng)友紛紛在評(píng)論中指出，對(duì)比企業(yè)的那些做法：“面試造火箭、入職擰螺絲”的忽悠，加班996沒有加班工資、沒有調(diào)休，哪方更真誠呢？
一般背調(diào)只查最近3年的工作情況，證明工作能力即可；8年前的短期經(jīng)歷合并，竟然給上升到這么嚴(yán)重的性質(zhì)，這得錯(cuò)過多少可用的人才啊！
江湖不問由頭，英雄不問出處，選才不拘一格。
馬云初創(chuàng)阿里時(shí)，還沒有現(xiàn)在的“阿里味”，當(dāng)時(shí)甚至到大街上去招人；
馬云曾回憶當(dāng)時(shí)的情形，說到：“只要路上不是太殘疾的，我們都招來了！”這并不影響阿里成為今天的大企業(yè)。
歷史上的管仲，和朋友做生意時(shí)貪小便宜，當(dāng)兵時(shí)多次臨陣脫逃；他輔佐的公子糾死了，按當(dāng)時(shí)的禮節(jié)要隨主殉葬，而他寧愿被囚禁受辱也不去殉難。
按說管仲這樣貪財(cái)好利、臨陣脫逃、不忠不義的人，是被人瞧不起的，但卻被齊桓公任命為丞相。
而且，齊桓公年輕時(shí)爭奪王位，曾被管仲在半路截殺，受傷倒地裝死才逃過一劫，如此不拘小節(jié)！
而在管仲的輔佐下，齊桓公成為春秋時(shí)期各國公認(rèn)的霸主。
當(dāng)年在聯(lián)想的常程，經(jīng)常diss小米和雷軍，“顫抖吧，小米”，“對(duì)不起，我們的滑蓋專利，比小米早了500天”……
現(xiàn)在常程在小米擔(dān)任集團(tuán)副總裁的職位，可見雷軍在用人上也是不拘小節(jié)。
在華為，任正非說要寬容“歪瓜裂棗”的存在，因?yàn)闂検橇训淖钐?，瓜是歪的最甜?/p>
比如，華為曾在內(nèi)部反腐中設(shè)立了一個(gè)廉潔賬戶，給那些有過腐敗行為的人一個(gè)機(jī)會(huì)，把不法收入打到廉潔賬戶里，就既往不咎。
當(dāng)年這個(gè)賬戶就收到了上億元的進(jìn)款，華為也沒有追究來源。后來腐敗減少，華為就把這個(gè)賬戶取消了。
如果非要揪著細(xì)枝末節(jié)不放，那些得力干將們，早就被撤職無數(shù)次了。
企業(yè)是個(gè)商業(yè)組織，目的是商業(yè)的成功，要用人所長、不拘小節(jié)。
狐假虎威，本末倒置
面試官都懂得展示公司的良好發(fā)展，盡可能地吸引候選人；但他們有時(shí)候過于高冷的表現(xiàn)，就變成了一種狐假虎威。
一位網(wǎng)友分享他的遭遇：
去一家小有名氣的公司，到了門口不讓進(jìn)去，說是得有人接應(yīng)才能進(jìn)；在門口等了20分鐘，終于有人來接他進(jìn)去，讓坐下稍等，又等了半個(gè)多小時(shí)。
最后終于開始面試，面試官?zèng)]有一句寒暄也就算了，說話語氣、眼神也是高高在上，結(jié)果5分鐘就結(jié)束了。
等候1小時(shí)，面試5分鐘，還像物品一樣被挑選一下就走了！
公司再厲害，也不是你趾高氣昂不尊重人的資本。
這是一種錯(cuò)覺，錯(cuò)把平臺(tái)的實(shí)力，當(dāng)成自己的能力。
甚至有的業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)候選人說：
“看了你的簡歷我不想進(jìn)來的，HR說你還不錯(cuò)，堅(jiān)持讓我來一下。說下你吧！”
這位應(yīng)聘者當(dāng)時(shí)“差點(diǎn)拿椅子摔她”，對(duì)這家公司一生黑了。
面試官們要保持清醒：可以展示公司的優(yōu)秀，但不是自己態(tài)度上的優(yōu)越感！
要得到應(yīng)聘者的認(rèn)可，面試官要做到3點(diǎn)：
1）友善歡迎：比如進(jìn)門的時(shí)候給一瓶水，寒暄一下路上是否順利，可以幫助應(yīng)聘者放松；
2）多多傾聽：要了解候選人，就要通過提問、引導(dǎo)讓候選人多說，而不是只講公司多好；
3）良好的職業(yè)形象：面試官的個(gè)人形象代表著公司的形象，一場有序、專業(yè)的面試，會(huì)讓應(yīng)聘者增加信任感。
寫在最后：
據(jù)統(tǒng)計(jì)，從初步的需求溝通，到面試，到最終錄用，100人里面大概只有2個(gè)人入職；
一些大型企業(yè)，每年與候選人的溝通面試，都要接觸上萬人。
這個(gè)過程中，如果給候選人的體驗(yàn)感不好，不僅會(huì)失去這一個(gè)人才，他/她還會(huì)把不好的評(píng)價(jià)傳達(dá)給朋友、同事、家人，你的雇主品牌會(huì)在更多人的心里被打差評(píng)。
而且，如果企業(yè)有to C的業(yè)務(wù)，他們不僅不想加入這個(gè)公司，連公司的產(chǎn)品也不會(huì)再買了；相當(dāng)于，面試官把這些潛在消費(fèi)者推向了競爭對(duì)手。
所以，候選人的體驗(yàn)管理非常重要。
HR們不僅要注意自己的招聘環(huán)節(jié)，更重要的是，要優(yōu)化處于“重災(zāi)區(qū)”的業(yè)務(wù)經(jīng)理面試環(huán)節(jié)，通過賦能、反饋等幫業(yè)務(wù)經(jīng)理做好面試。
-END-
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3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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