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日前，熱播綜藝《奇葩說》新一期辯題登上熱搜，給當(dāng)下的社會人帶來了一個直擊靈魂的拷問：“成年人的崩潰，到底要不要藏起來？”
這讓我想起一位HR朋友，年前，他在工作中就幾近崩潰；
作為HR，作為企業(yè)管理者，我們的“奔潰”要不要藏起來呢？
去年12月份的時候，本來到年底了，這位HR朋友各種忙，忙年度工作總結(jié)、忙明年人力資源規(guī)劃，還有領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種任務(wù)，就在他想著忙完這一個多月正好過年，好好休個假。
沒想到，這時候他的一位招聘主管和他提出了辭職。
這位下屬負(fù)責(zé)團(tuán)隊整體的招聘工作，一直做的很好，讓他一直很省心，可對方告訴他已經(jīng)找到了另一份工作，招聘經(jīng)理的職位，薪酬比這里多了1倍多。
并且，不是過完年再走，而是年前就需要交接。
那天下午，還正值他焦頭爛額的在整理年度工作報告，準(zhǔn)備給老板匯報，這個突發(fā)狀況一下子就讓他崩潰了。
當(dāng)時他情緒沒收住，丟給這位下屬一句話：“你說辭職就辭職??？我不批！”
事后他回想自己的失態(tài)和窘態(tài)，坦言是壓力太大而瞬間奔潰了。
每一個管理者并非生來就會管理。
或許下面這些不良管理狀態(tài)，你會似曾相識，不妨讓我們一一來尋找肇因和解決方法。
忙到無暇顧及大局
“沒法按時完成工作，下屬的電話和郵件如雪片般紛紛飛來，應(yīng)接不暇”
“老板不斷地給我壓工作，但下屬又不能很好地分擔(dān)”
“下屬提出辭職，我是最后一個知道的”
尤其作為HR管理者，我們有三重角色：員工、團(tuán)隊管理者、企業(yè)管理者。
你要考慮個人發(fā)展，要為自己帶領(lǐng)的團(tuán)隊謀福利，還要平衡員工與企業(yè)，和諧勞資關(guān)系，助力員工與企業(yè)共同發(fā)展。
因此我們也更容易奔潰，而這種奔潰的根源就來自多角色帶來的壓力和過度的忙碌。
這種過度忙碌，不僅會降低績效和生產(chǎn)力、還會讓你變得容易忘事，遺漏重要事項，甚至引發(fā)心理健康問題。
所以，一名成功的管理者會在“高產(chǎn)”和“瞎忙”之間踩出一條清晰的界限來。
首先，忙并不是壞事。
忙，說明你是一個活躍、高產(chǎn)、積極的人，只要你不是為了忙而忙。
心理學(xué)研究證明，人們忙起來的時候感覺會更好，相對于無所事事，人們更愿意做點什么。
其次，找到問題根源。
忙碌的背后一定有原因。先冷靜下來想一想問題出在哪：
“我太關(guān)注細(xì)節(jié)，以至于無法看清大局？”
“我承擔(dān)了額外的工作，因為我認(rèn)為親自做的結(jié)果會更好，或者教別人做無異于浪費時間？”
“我不愿意把工作分配給下屬，是因為我希望他們喜歡我，尊重我？”
最后，通過行動改變自己。
關(guān)注細(xì)節(jié)是必要的，但決不能成為一個管理者的常態(tài)。
管理者最該關(guān)注的不是單一的任務(wù)或某一細(xì)節(jié)的問題，而是統(tǒng)籌全局，縱觀八路。
超載的大腦
首先，確認(rèn)自己的大腦是否處于超飽和狀態(tài)。
“是不是比以前更容易發(fā)脾氣？”
“是不是經(jīng)常顯得焦慮和比平常更缺乏耐心？”
“更容易忘事，且一遍又一遍重復(fù)做著毫無意義的事情？
這些癥狀表明，你在逼迫大腦同時處理太多事情，而且你的做事效率基本上會降低。
其次，打破固有的認(rèn)知。
很多人會覺得我精力充沛，我思考能力迅速，行動力超強(qiáng)，可以同時做好多件事情。
但據(jù)心理學(xué)研究證明，以為自己能夠同時完成好幾件事情的人，實際上每件事做得都不如專心致志時那樣好。
心理學(xué)中有一個“意識-勝任力”概念。
即人的一些意識的無察覺或錯誤意識會讓自己陷入一種慣性思維，以為自己的狀態(tài)是沒有問題，是可以勝任的。
結(jié)果卻因為實際狀況超出了自己的能力承受而產(chǎn)生奔潰的情緒。
最根本的辦法就是你需要密切關(guān)注自己的工作量，及時察覺和反思，提高并保持自我的覺知。
最后，做好目標(biāo)任務(wù)的管理。
比如我的習(xí)慣是每天結(jié)束一天工作之后，我要做兩件事情：
一是對核對一下之前列下來的今日重點工作計劃，在已達(dá)成那里打勾，未達(dá)成那里打叉（并給出原因和下一次完成時間）。
以此梳理有沒有遺漏重點工作，和對整體工作和目標(biāo)有一個全局掌控。
二是提前列好明天工作的詳細(xì)任務(wù)清單，讓大腦騰出空間，降低大腦的負(fù)荷。
怕到不敢犯錯
沒有人會不犯錯，管理者同樣如此。管理者害怕或擔(dān)心犯錯，是因為他身上的擔(dān)子更重，影響和責(zé)任更大。
但一個懼怕某種特定風(fēng)險的管理者會因為過度害怕犯錯而管的太細(xì)，或是不斷懷疑自己的團(tuán)隊，不僅影響團(tuán)隊中所有人的進(jìn)度，也對自己的成長不利。
這種過于關(guān)注細(xì)節(jié)，怕到不敢犯錯的心理，心理學(xué)家稱之為“自我效能感”不足。
“自我效能”指的是一個人相信自己能夠取得某個特定的成果。
相當(dāng)確信自己有能力的人，會把艱難的任務(wù)視作有待攻克的挑戰(zhàn)，而不是避開的威脅。
一個人的能力、態(tài)度和認(rèn)知技能構(gòu)成了他的自我體系，而這個體系決定了此人在特定環(huán)境下如何感知和反應(yīng)。
你就像一臺發(fā)動機(jī)，而自我效能就是燃料。
好的管理者自我效能感會非常強(qiáng)。
敢于做出承諾，也能在受挫后迅速恢復(fù)正常狀態(tài)，面對挫折和成就，都能展現(xiàn)出高度的責(zé)任心。
那么，如何提高自己的“自我效能”感呢？
1）多種經(jīng)歷和體驗
一個人越是怕犯錯，越不敢去嘗試，越不敢嘗試，經(jīng)歷和體驗就越單一，從而造成思維認(rèn)知上的單一，因此更容易做出錯誤或糟糕的決策。
即使是失敗的嘗試，也是另一種經(jīng)驗的收獲，可以幫助我們在下一次做的更好。
提高效能感需要我們從易到難，不斷沉淀自己，直至積累更多的成功經(jīng)驗。
2）言語上的鼓勵
每個人都害怕失敗，我們需要鼓勵，管理者也不例外。鼓勵可以讓我們更相信自己，心態(tài)更積極。
為了提升自我效能感，除了多鼓勵別人，得到別人對自己的肯定和贊賞，同樣不要忘記，自己也可以鼓勵自己，給自己加油打氣。
我認(rèn)識一位銷售總監(jiān)，在外人看來她已經(jīng)足夠優(yōu)秀了，但她說她保持每天狀態(tài)好的一個秘訣是每天出門之前，除了把自己收拾的漂漂亮亮之外，還會對著鏡子跟自己說一句“你是最棒的！”。
這就是通過一種儀式來鼓勵自己。
最后總結(jié)一下，不做奔潰的管理者，我們需要和以下的狀態(tài)遠(yuǎn)離：
不要讓自己忙到無暇顧及大局；
不要讓自己的大腦超載；
不要怕到不敢犯錯。
彼得·德魯克說過：“除非你先做好自我管理, 否則你無法管理其他人?！?/strong>
這是對管理者的提醒，也是對管理者的鼓勵。
-END-
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5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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