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“就你現(xiàn)在干這活，我隨便找個(gè)實(shí)習(xí)生也能干！”
前幾天，一位網(wǎng)友吐槽領(lǐng)導(dǎo)的講話引起熱議。
這位網(wǎng)友吐槽到：
作為乙方公司，方案總是臨時(shí)修改，團(tuán)隊(duì)人手不夠，領(lǐng)導(dǎo)不考慮增員，卻一味地給員工加量不加價(jià)；
關(guān)鍵還非常情緒化，動(dòng)輒發(fā)脾氣，講話很不入耳，甚至對(duì)員工進(jìn)行語(yǔ)言攻擊“就你現(xiàn)在干這活，我隨便找個(gè)實(shí)習(xí)生也能干”，絲毫不顧及員工的感受。
網(wǎng)友評(píng)論的看法非常一致：“這樣的領(lǐng)導(dǎo)不值得跟隨！”
從領(lǐng)導(dǎo)者的角度，這件事足以引起思考和重視，“沒有不好的士兵，只有不好的將軍”，千萬(wàn)不要淪為員工想遠(yuǎn)離的領(lǐng)導(dǎo)類型，掉入領(lǐng)導(dǎo)陷阱。
讓員工想遠(yuǎn)離的3種領(lǐng)導(dǎo)類型
1、情緒化領(lǐng)導(dǎo)
公司年初時(shí)新聘了一位法務(wù)總監(jiān)，中國(guó)政法大學(xué)的法學(xué)碩士，專業(yè)水平扎實(shí)，做事雷厲風(fēng)行。
她剛?cè)肼殐蓚€(gè)月就做出了明顯的工作成果，不但規(guī)范了商務(wù)合同審批流程，還拿下了持久未果的工程項(xiàng)目糾紛，很有才華。
但她最大的問題就是脾氣暴躁，情緒化嚴(yán)重，感覺像**桶一樣容易點(diǎn)燃；
而且對(duì)下屬極為苛刻，喜歡將情緒撒在他們身上。
她的辦公區(qū)經(jīng)常傳來吼人和摔材料的聲音，被同事戲稱為“陳爺”。
在她轉(zhuǎn)正時(shí)，公司居然收到法務(wù)團(tuán)隊(duì)集體聯(lián)名的抗議書。
考慮到她的工作能力，公司決定給予轉(zhuǎn)正。
沒想到，法務(wù)部員工紛紛離職，從8人的團(tuán)隊(duì)最后演變成僅剩1根獨(dú)苗。
不論是無(wú)意的還是刻意的，這種情緒化都會(huì)灼傷周邊的人，讓員工第一反應(yīng)選擇逃避和遠(yuǎn)離，長(zhǎng)此以往，就是上下級(jí)關(guān)系的疏離和員工的高離職率。
2、創(chuàng)意發(fā)散型領(lǐng)導(dǎo)
我的前任領(lǐng)導(dǎo)是上海交大的研究生，35歲就升任為公司高管，年輕有為。
他是個(gè)典型的創(chuàng)意發(fā)散型領(lǐng)導(dǎo)。
公司任命他分管行政人力部門，他喜歡抬高定位，經(jīng)常談及企業(yè)戰(zhàn)略與發(fā)展。
每次溝通工作，幾乎全是關(guān)于公司戰(zhàn)略規(guī)劃、組織發(fā)展等宏觀層面的想法：
如組織轉(zhuǎn)型變革，人力資源該如何配合；
如何用最短的時(shí)間搭建人才系統(tǒng)；
組織架構(gòu)如何再造等等。
這些工作落地實(shí)施的環(huán)節(jié)和周期都很長(zhǎng)，而他卻不管不顧地“金口”頻開，經(jīng)常一個(gè)想法尚未落實(shí)，新的想法又來。
而我只能疲于應(yīng)付，明知道很多時(shí)間都在做無(wú)用功，卻依然要聽從安排，無(wú)奈之下只能選擇離開。
創(chuàng)意發(fā)散型領(lǐng)導(dǎo)常會(huì)陷入一個(gè)誤區(qū)，理所當(dāng)然地以為員工掌握的信息和資源與自己是相同的，自動(dòng)忽略落地的難度。
他們非?？释兏飫?chuàng)新，盡管也知道創(chuàng)新需要大量的配套支持，但在檢視工作結(jié)果時(shí)，依然會(huì)把核心原因歸結(jié)為員工的執(zhí)行力。
這樣的領(lǐng)導(dǎo)模式，會(huì)讓員工喪失工作的成就感和價(jià)值感，沒了積極性。
3、成果汲取型領(lǐng)導(dǎo)
某上市公司的業(yè)務(wù)呈多元化發(fā)展，按業(yè)務(wù)鏈條根據(jù)不同產(chǎn)品類型銷售管理，配置1名營(yíng)銷副總和5名營(yíng)銷總監(jiān)。
公司給予相同的激勵(lì)原則和資源支持，以保障團(tuán)隊(duì)之間有合作也有競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，合理又公平。
其中有位新材料的營(yíng)銷總監(jiān)非常不討喜，喜歡投機(jī)取巧，被同事冠以綽號(hào)“姚摘桃”。
他不但喜歡摘取同級(jí)別工作伙伴的果實(shí)，而且每次工作述職匯報(bào)中，從不提及團(tuán)隊(duì)做出的努力，將一切工作業(yè)績(jī)都包攬于自身。
下屬嘴上不說，心中卻是極為不滿。
在有其他選擇時(shí)，會(huì)第一時(shí)間選擇遠(yuǎn)離此類領(lǐng)導(dǎo)。
好領(lǐng)導(dǎo)都有什么特征？
1、懂得傾聽：聚集事實(shí)而非感受
網(wǎng)上流傳一則聯(lián)想集團(tuán)員工“挑戰(zhàn)”企業(yè)大佬的故事。
起因是柳傳志先生在聯(lián)想30周年慶上，專門分享了“發(fā)動(dòng)機(jī)”文化。
他將公司最高管理層視為大發(fā)動(dòng)機(jī)，而子公司及職能部門的領(lǐng)導(dǎo)是同步的小發(fā)動(dòng)機(jī)，想讓員工成為創(chuàng)造性的執(zhí)行者甚至是戰(zhàn)略制定的參與者。
這遭到了一位90后年輕人的反對(duì)，為此專門寫了一篇文章，標(biāo)題赫然是《致柳爺爺，聽不懂您在說什么》。
文中強(qiáng)調(diào)企業(yè)數(shù)字化生存，未來不管領(lǐng)導(dǎo)者怎么變，只要將U盤變成移動(dòng)硬盤，再不行升級(jí)成云盤就全部搞定，根本不需要當(dāng)發(fā)動(dòng)機(jī)。
柳老看到文章后并未生氣，專門與員工溝通，傾聽員工的心聲。
他讓員工體驗(yàn)對(duì)比聽話照做的“齒輪文化”與高賦能的“發(fā)動(dòng)機(jī)文化”的區(qū)別，切身感受完成任務(wù)的成就感及主人翁的歸屬感，以事實(shí)服人。
在管理新生代員工時(shí)，好領(lǐng)導(dǎo)會(huì)自覺地“去權(quán)威化”，善于傾聽，擁有同理心，用事實(shí)引導(dǎo)員工的想法，而不是強(qiáng)制要求接受。
2、關(guān)愛員工：多征詢意見少貼標(biāo)簽
稻盛和夫在《領(lǐng)導(dǎo)者的資質(zhì)》一書中寫道：
“優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者要抱有關(guān)愛之心，應(yīng)該是以愛為根基的反映民意的‘獨(dú)裁者’，甚至可以用基督的‘愛’和佛陀的‘慈悲’來比喻，必須持有一顆對(duì)別人充滿關(guān)愛的、善良之心?！?/p>
有研究表明，平庸的領(lǐng)導(dǎo)者是用70%的時(shí)間告知人們做什么，卻只花30%的時(shí)間聽取意見；
而優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者更懂得關(guān)愛并尊重員工，他們?cè)敢馔度?0%的時(shí)間來征詢意見，而僅用30%的時(shí)間提建議和下命令。
好領(lǐng)導(dǎo)是有擔(dān)當(dāng)?shù)?、有包容度、有工作熱情的，他們不?huì)因?yàn)槟臣戮徒o員工貼上諸如**、遲鈍、不合作等負(fù)向的標(biāo)簽。
他們時(shí)刻關(guān)注員工的感受，理性地結(jié)合員工提出的建議，共同探討分析利弊，讓員工更好地了解潛在風(fēng)險(xiǎn)和相關(guān)變量，幫助員工真正地成長(zhǎng)。
3、側(cè)重激勵(lì)：肯定成果表達(dá)贊美
華為創(chuàng)始人任正非說：
“在華為，研發(fā)創(chuàng)新做出來的是天才，做不出來的是人才?？蒲斜緛砭褪窃囧e(cuò)的過程，只要是踏實(shí)努力付出過，我們會(huì)肯定其工作成果，也會(huì)包容失敗，更不會(huì)因此否定大家?！?/p>
好領(lǐng)導(dǎo)都懂得巧用激勵(lì)促效能，而非完全依賴考核績(jī)效。
員工取得亮眼的工作成果不是一蹴而就的，是循序漸進(jìn)的過程。
只有在過程中不斷發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的優(yōu)點(diǎn)，及時(shí)肯定他們的階段性成果，真誠(chéng)地表達(dá)認(rèn)可和贊美，滿足員工被認(rèn)可、被尊重的需求，才能更好地挖掘員工的潛力。
明確地向員工表達(dá)肯定和贊美，可以讓員工更加重視職業(yè)價(jià)值；
保持高頻且良性的互動(dòng)關(guān)系，可以提高員工的敬業(yè)度和忠誠(chéng)度，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的歸屬感。
寫在最后
員工離職，80%的因素在于直接領(lǐng)導(dǎo)者。
面對(duì)新生代員工，想要做好領(lǐng)導(dǎo)工作，需要與時(shí)俱進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)思維，在探索成長(zhǎng)的路上不斷學(xué)習(xí)，讓員工感受到被重視、被傾聽、被激勵(lì)，避免落入不受員工歡迎的領(lǐng)導(dǎo)陷阱。
管理自己，影響他人，是顛撲不破的真理。
-end-
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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