很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢如何成為春羽作者請聯(lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
用營銷思維做招聘，其實沒有你想象的那么遙遠。
◎ 作 者 / 大 招
◎ 來 源 / 首席招聘官（ID：cromedia）
前面，大招在《這是一篇知識普及貼：說說招聘營銷》文章中，簡單介紹了一下招聘營銷的概念，我相信很多人都是一頭霧水，畢竟這是個新鮮事物，也非“剛需”——它不能馬上幫我們解決招聘問題——所以可以理解。
招聘時，我們和候選人是一對一的關系，而在招聘營銷中，我們和候選人是一對多；我們只有在出現(xiàn)空缺崗位時，才會發(fā)布招聘廣告，而在招聘營銷中，我們不僅為現(xiàn)在的空缺崗位，也為未來的空缺崗位而努力。這些差異，都使招聘營銷與我們現(xiàn)在每一天重復的工作思維有著太多不同。但是，如果我們認為候選人是我們的客戶，未來我們要以候選人為中心去開展我們的招聘工作，招聘營銷就是招聘HR必須掌握的概念和技巧。
那么，我們該如何提升我們的招聘營銷能力呢？
如果你從沒有接觸過招聘營銷，你可以從以下幾方面樹立你的招聘營銷思維：
? 強化JD
以前，我們更在意招聘渠道的招聘效能，卻很少關注JD的呈現(xiàn)。理想的JD，不僅能吸引大量候選人申請職位，而且這些申請者里面大部分都是我們所需要的目標候選人。
所以，當你想要嘗試招聘營銷，可以先試著優(yōu)化你的JD，多寫一些目標候選人期望了解的及雇主品牌想要傳達的信息。
此外，還要時不時分析你的招聘來源，了解哪些渠道或行為有效，哪些無效，確保以后少做或不做無用功，將更多精力花在能夠高質量產出的事情上來。
? 監(jiān)控雇主評論
輿情監(jiān)控是品牌公關里不可或缺的一環(huán)。如果媒體上廣告打得火熱，但在坊間卻充斥著你的**，你所有的投入都會付諸東流。
你要和市場部門配合，開展對招聘領域的輿情監(jiān)控。首先要了解候選人到底會通過哪些渠道了解你們公司。搜索引擎？社交媒體？還是什么？在這些渠道上，搜索關鍵詞，了解公司目前的狀態(tài)，然后進行相應的處置。如果有**，可聯(lián)系進行刪帖或糾正；如果有疑問，可以及時進行答復，開展雇主品牌傳播。
在公司內部，也可以形成一些機制，邀請員工、新員工或是參與面試過的候選人來貢獻他們的心得和評論。當你發(fā)現(xiàn)線上線下有對公司積極評價的內容時，也要及時讓這些內容發(fā)揮它更大的功效（比如轉發(fā)到微信或微博上），為你的雇主品牌加分。
? 優(yōu)化招聘頁面
很多公司都不大重視企業(yè)官網(wǎng)招聘頁面的建設，包括騰訊、中興這樣的大公司，其招聘頁面都乏善可陳。但企業(yè)官網(wǎng)確實是個很好的展示公司雇主品牌和員工價值主張（EVP）的舞臺——相比招聘網(wǎng)站能提供的幾個簡單頁面，這里可供你發(fā)揮的空間不要太多——
你可以通過招聘頁面，告訴候選人為什么你要來這里工作，在這里工作是什么樣子，并且展示員工在公司得到良好發(fā)展的真實案例；
你可以有序且統(tǒng)一地展示所提供的空缺崗位，方便感興趣的候選人檢索。還可以向候選人詳細說明你的期望以及他們會經歷怎樣的招聘流程，以提升候選人的求職體驗；
你可以通過多種媒體形態(tài)（如圖片、視頻等）來展示你的JD或雇主品牌，從而吸引到候選人的興趣，創(chuàng)造差異性。
? 活用社交媒體
現(xiàn)在，沒有一家公司能忽視數(shù)字營銷。招聘也不例外，雖然我們可能沒有市場部那么多的預算投注在這上面——資源不太夠的公司，我也不建議創(chuàng)建并運營自己的招聘公眾號或是官方微博——但是這些事情，我們是可以操作的：
在各社交媒體渠道上更新公司簡介，添加一些以候選人為中心的信息，宣揚你的員工價值主張（EVP）。
不要 只是推招聘信息，你還可以創(chuàng)造一些員工故事，在社交媒體渠道上進行宣傳推廣。
在社交媒體渠道上，創(chuàng)建一個宣揚員工故事的話題或是標簽，鼓勵公司的員工都來分享他們的工作體驗，來強化你的雇主品牌形象。
如果以上幾方面你已有所著力，那么接下來你還可以這么做：
? 管理現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫
在招聘營銷里，候選人就是我們的客戶。所以，市場營銷中常用到的客戶關系管理（CRM）的概念/工具，其實也可以應用到招聘上來。
如果公司有配置ATS系統(tǒng)，相對容易保存和管理候選人的數(shù)據(jù)。我們可以利用郵件、短信等手段，將人才庫中的候選人進行二次開發(fā)或激活。
此外，我們還可以通過技術的手段，根據(jù)候選人的相關動作/行為（比如申請職位、地理位置、頁面訪問、ATS系統(tǒng)中的各招聘場景等）進行匹配的營銷活動。比如我們獲取到候選人的具體位置，可以推送當?shù)氐恼衅赣嵪ⅲ晃覀兞私獾胶蜻x人進入到招聘流程了，可以推送該環(huán)節(jié)的反饋或下一步的提示等。
? 挖掘求職線索
在將產品或服務賣給客戶之前，第一步要做的是找到潛在客戶。而找到客戶，就需要去收集挖掘哪些有可能成為潛客線索（也稱為銷售線索）的信息，然后對這些線索進行篩選甄別，交給銷售人員跟進轉化成銷售訂單從而獲取收入。
挖掘高質量的銷售線索，是銷售成單的關鍵。挖掘高質量的求職線索，同樣不容忽視。別再抱怨沒什么合適的人選投遞簡歷，好好想一想，哪些人會是你的潛在應聘者？你到底錯過了多少優(yōu)質的人選？
常規(guī)的做法是在你的招聘頁面或是社交媒體賬號上新增一個入口，邀請潛在應聘者加入你的社區(qū)/社群，然后定期管理和維護，通過發(fā)一些工作機會及公司相關的信息去持續(xù)培育、影響他們，讓他們變成真正的應聘者。
條件允許的話，你也可以通過技術的手段，捕獲曾經瀏覽過你頁面的或有過申請意圖的候選人信息，通過個性化的溝通，把他們保持在招聘流程中。
? 傳播雇主品牌
高效的招聘，不是要我們能很快收到大量的簡歷，而是要我們收到的每一份簡歷都是高質量的、合適的簡歷。這樣可以大大節(jié)省候選人、招聘HR及面試官的時間，也能大大提升候選人與用人部門的滿意度。
要做到這一點，清晰明確地傳遞雇主品牌形象及員工價值主張（EVP）非常重要。它能幫助候選人進行自篩選，從而屏蔽掉哪些不匹配的候選人。
我們需要通過理解員工的工作體驗來開發(fā)雇主價值主張，然后將它轉化成為最新的雇主品牌信息。同時，還要清晰定義你的候選人畫像，并品牌化招聘內容，以吸引合適的候選人。
? 提升候選人體驗
候選人的面試經歷，其實就是一段認識公司的旅程。從與候選人的一次接觸開始，除了可以通過線上線下的互動強化候選人體驗外，我們還可以通過創(chuàng)造內容來影響候選人，提升他的體驗感，消除或者減少他們在應聘過程中可能發(fā)生的誤解和偏見。
我們也可以升級招聘頁面，通過提供對用戶友好、智能工作推薦、預測性搜索、表現(xiàn)豐富的JD及聊天機器人等個性化呈現(xiàn)，來提升訪問者對內容的瀏覽體驗及好感度。
? 移動化交付
現(xiàn)在我們基本都用手機在處理一切事物。招聘也不例外，要致力于讓候選人能夠方便通過手機完成求職應聘等一切動作。
那理想化的招聘營銷是什么樣子呢？
? 平臺化集中管理
這樣可以消除候選人在不同平臺/工具間不同的用戶體驗，也便于管理和監(jiān)督各招聘渠道及招聘營銷策略，改善各工具/策略對招聘目標達成的貢獻。
? 有計劃的廣告投放
在所有的市場營銷活動中，廣告的投放都是有統(tǒng)一規(guī)劃和策略的。招聘營銷也可如此，招聘廣告投放統(tǒng)一管理，并實時監(jiān)測效果。
? 內容管理
在招聘營銷的過程中，會生產大量的內容，比如雇主品牌的信息、員工故事、員工生成的內容等等。需要建設一個內容庫，在確保信息一致性的基礎上進行改良，重新利用好這些內容。
? 社交化傳播
你要開發(fā)一個工具，讓公司內的員工或相關聯(lián)的人能夠很輕易的轉發(fā)你所想傳播的內容，并通過游戲化進行激勵，讓他們都成為你的品牌傳播大使或招聘營銷人員。
? 候選人管理
通過技術的手段，跟蹤、收集、分析和了解每一個接觸點上的候選人的信息，并利用他們的行為、特征和偏好，進行針對性的互動，實現(xiàn)你對候選人的敏銳洞察、預測分析以及競爭優(yōu)勢。
結語
本文為作者獨立觀點，不代表鳥哥筆記立場，未經允許不得轉載。
《鳥哥筆記版權及免責申明》 如對文章、圖片、字體等版權有疑問，請點擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質量內容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質內容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權或有其他不良影響的網(wǎng)絡信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權益；
11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內容，或進行相關行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產品、提供服務、宣傳推廣內容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產品、品牌等內容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內容，如通過偽造經歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內容審核的廣告內容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權歸屬本網(wǎng)站所有)