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他的故事是這樣的:地產(chǎn)行業(yè),銷售崗流失比較嚴(yán)重,也比較難招募,試過(guò)很多辦法,收效甚微。于是想先以招募行政崗的名義展開招聘,然后在面試或試用的過(guò)程中,說(shuō)服其轉(zhuǎn)到銷售崗。當(dāng)然,“理想很豐滿,現(xiàn)實(shí)很骨感。”
他的問(wèn)題是,如何溝通比較好?
這種辦法可不可行?
話題拋到群里,贏得了廣大群友的熱烈支持與參與。
關(guān)于先招行政,再說(shuō)服其轉(zhuǎn)崗這種辦法,是否可行?
大部分群友表示不認(rèn)可。
主要原因有三:
① 銷售崗與行政崗的候選人畫像是不一樣的。
陽(yáng)陽(yáng)陽(yáng)
能上樹的,首先得是猴子。
Eva
銷售不是誰(shuí)都能干的。
此心安處是吾鄉(xiāng)
行政崗的基本都是老實(shí)巴交,按部就班的居多,銷售需要天馬行空,吹水的,估計(jì)這個(gè)轉(zhuǎn)崗很難。
Michelle
做銷售的要有野心,對(duì)錢的欲望高。
俊秀
不是長(zhǎng)久之計(jì)。行政崗的人不能承受壓力,銷售是壓力很大的。
鄧毅然
要看看銷售崗的難度,是維護(hù)大客戶為主還是開通新客戶,新市場(chǎng)。如果是純開拓的崗位,特別是新市場(chǎng)、新產(chǎn)品的話,陣亡率比較高。
做銷售還是要成就動(dòng)機(jī)比較強(qiáng)的人,如果做了很多年職能的,轉(zhuǎn)銷售成功的概率不高。
啟航
單從轉(zhuǎn)崗的的維度上肯定具備可行性。溝通無(wú)非是從做銷售的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行溝通,進(jìn)行種草。但是從實(shí)際情況上來(lái)說(shuō),成功的可能性不是很高。
想做行政多半還是想偏穩(wěn)偏壓力小點(diǎn),另外結(jié)合公司銷售崗流失嚴(yán)重的實(shí)際情況,即使成功轉(zhuǎn)崗,多半也是干一段時(shí)間就跑路。
Miss楊
我們這有轉(zhuǎn)型的 但是都沒成功,最后公司用銷售的淘汰制度,淘汰了員工,為此員工離職面談怨念很大。
② 以招行政崗的名義招銷售崗,涉嫌虛假招聘。
青鳥的天空
感覺不可行,首先好像不是對(duì)癥下藥,其次約面行政溝通銷售,操作多了,有候選人在網(wǎng)上吐槽“假招聘”,更難招了。
CoCo-chai
確實(shí)存在這樣的假招聘,以業(yè)務(wù)助理的崗位招聘,面試的時(shí)候就游說(shuō)去做銷售,有部分候選人接受后,一個(gè)星期到一個(gè)月之內(nèi)就會(huì)離職。
③ 與其費(fèi)力說(shuō)服,不如一開始就努力招銷售。
布衣
有客戶公司是HR和部門主管一個(gè)一個(gè)員工溝通的,同意的話重簽合同,不同意基本上就協(xié)商離職了。
人事行政崗優(yōu)化,等于提供給員工機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)崗,一個(gè)一個(gè)當(dāng)面溝通,評(píng)估意愿,不愿意就算了。不過(guò)這很麻煩,不建議,還是努力招銷售吧。
啟航
1.先了解候選人的全面情況,篩選出與銷售崗結(jié)合的點(diǎn);
2.與候選人進(jìn)行開放式溝通,引導(dǎo)候選人如果轉(zhuǎn)型銷售崗會(huì)獲得的利益好處;
3.重點(diǎn)分析銷售崗能帶來(lái)的優(yōu)勢(shì),降低銷售崗關(guān)注難度的弊端;
4.夸講候選人自身與銷售崗結(jié)合的點(diǎn),因?yàn)橛袡C(jī)會(huì),所以建議轉(zhuǎn)型;
5.轉(zhuǎn)型后公司能夠給與的物質(zhì)與精神激勵(lì);
6.舉成功的例子,再次種草銷售崗,建議轉(zhuǎn)。
話說(shuō)回來(lái),與其這么費(fèi)事兒,再招一個(gè)吧。大概率轉(zhuǎn)型都是失敗的。
不考慮其它,如何說(shuō)服候選人轉(zhuǎn)崗?
為了更好地回答問(wèn)題,我們將話題進(jìn)行了延展:如果不考慮其它因素,純從技術(shù)層面考慮,如何說(shuō)服候選人轉(zhuǎn)崗呢?
群友們提供了這些建議:
① 選擇合適的對(duì)象進(jìn)行說(shuō)服,主觀意愿很重要。
茹
1、分析候選人本身的經(jīng)濟(jì)情況(包括但不限于:住房情況、婚育情況、家屬情況、消費(fèi)方向等),愿不愿意轉(zhuǎn)崗,經(jīng)濟(jì)壓力決定了一部分內(nèi)驅(qū)力;
2、分析候選人本身能力(雨崗位的匹配程度、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì));
3、分析候選人本身工作崗位(工作內(nèi)容、職業(yè)天花板、薪資福利等等);
4、分析候選人要轉(zhuǎn)崗的崗位(工作難度、資源情況、職業(yè)晉升、團(tuán)隊(duì)氛圍、薪資福利情況);
5、結(jié)合現(xiàn)有的資料,對(duì)候選人的各方面了解情況,找到候選人的心理支撐點(diǎn)進(jìn)行說(shuō)服;
這僅僅是方法論,能不能成功真的看公司的條件了。
@大王@
一開始求職就選擇行政崗的人,其實(shí)就是求穩(wěn)的,對(duì)于銷售崗是排斥的,讓其轉(zhuǎn)崗了,當(dāng)時(shí)妥協(xié)了,后面也會(huì)選擇離職的。
溝通時(shí),談錢,談發(fā)展。主要還是談錢,我們談了一部分保安人員去做銷售,還做的挺好的,因?yàn)榻?jīng)濟(jì)壓力比較大,不用別人逼,自己就會(huì)逼自己。
鑫君
說(shuō)服行政崗候選人轉(zhuǎn)銷售崗,【意愿是根本】。
①如果這個(gè)候選人本來(lái)追求穩(wěn)定,那基本放棄吧,說(shuō)服成功估計(jì)后面也做不久,浪費(fèi)培養(yǎng)時(shí)間與成本;
②如果這個(gè)候選人有一定家庭經(jīng)濟(jì)壓力,或比較追求成就感等,或剛畢業(yè)不久,那適當(dāng)根據(jù)對(duì)方訴求加以引導(dǎo)。
姜。
如果單純從可行性的角度來(lái)看,肯定是有的,但是要看候選人的主觀意識(shí),銷售崗是什么?高提成,低底薪,挑戰(zhàn)性極大。
候選人選擇了行政崗位就說(shuō)明該候選人主觀意識(shí)想選擇穩(wěn)定,壓力不大的工作。
綜合來(lái)看,候選人主觀意識(shí)很重要,是否有意愿往銷售那邊發(fā)展,其次是招聘者的語(yǔ)言能力,是否能完整的公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品描述清楚,從而降低該崗位的前期壓力,讓候選人循序漸進(jìn),從而進(jìn)入考核階段。有的招聘者直接說(shuō)轉(zhuǎn)來(lái)我們銷售,換做誰(shuí)一聽,都覺得不靠譜。所以,招聘者的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和對(duì)公司的主營(yíng)產(chǎn)品的理解也是非常重要。
姜遠(yuǎn)強(qiáng)
行政崗就是一個(gè)螺絲釘嘛, 有什么前途,固定的職能鎖死了你的各種可能性,重復(fù)性的開展工作,提升技能,提高效率,這都是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)者設(shè)計(jì)好的工具人。業(yè)務(wù)才是真正的對(duì)人的提升,你要有能力應(yīng)對(duì)各種局面,搞定各個(gè)層次的人,提升的人的復(fù)雜屬性。
任何一個(gè)社會(huì)或規(guī)模企業(yè),組織設(shè)計(jì)者已經(jīng)設(shè)計(jì)好了發(fā)展路徑,工作多久,賺多少錢,幾年晉升,太快也不行,太慢了也不行。業(yè)務(wù)本質(zhì)上是和公司合作,哪怕我剛畢業(yè)2年,但是我有訂單,30萬(wàn)的提升該給我一分也別想少,但是在這個(gè)相同的組織內(nèi),其他崗位工作2年想拿30萬(wàn),很難吧。
② 給候選人新的選擇,而非強(qiáng)制說(shuō)服。
Elmen
不要說(shuō)服,是選擇。就像吃飯點(diǎn)菜,要讓他自己看完之后,自己做選擇。
入職時(shí)候告知他,試用期間可以進(jìn)行崗位二次選擇;
帶他們了解業(yè)務(wù)的情況,了解收入等優(yōu)勢(shì)……等等。
最好是有考核,營(yíng)造一種不是誰(shuí)想做銷售都可以的感覺,我們只是提供這個(gè)選擇,行不行還要你自己努力。
③ 降低轉(zhuǎn)崗的難度,并為轉(zhuǎn)崗兜底。
CoCo-chai
說(shuō)服了后期也要看幫帶機(jī)制,短期內(nèi)看不到技能的提升和收入的增長(zhǎng),流失也會(huì)很頻繁。
Diana-宏宏
單從跨崗的角度來(lái)看,首先要挖掘他的需求,是想安心做一份簡(jiǎn)單瑣碎平穩(wěn)賺錢不多但薪資平穩(wěn)的工作,現(xiàn)有職業(yè)發(fā)展是否有瓶頸,公司內(nèi)部提升或者外部競(jìng)爭(zhēng)是否有優(yōu)勢(shì)?有沒有挑戰(zhàn)新崗位的野心和想法,賺錢多還愿意挑戰(zhàn)各種可能,如果有的話再展開說(shuō)服工作,不然都是白搭。
如果做銷售的話,對(duì)他的收益?薪資、崗位、資源、個(gè)人成長(zhǎng)、公司是否有兜底措施,如果轉(zhuǎn)崗沒成功的話,會(huì)不會(huì)因?yàn)榭己瞬贿_(dá)標(biāo)被公司淘汰掉?
伶
轉(zhuǎn)崗后崗位的亮點(diǎn)、與人選需求和現(xiàn)有條件的匹配點(diǎn) (轉(zhuǎn)崗后的好處,人選現(xiàn)有能力是可以做轉(zhuǎn)崗后的工作職責(zé))。
解決后顧之憂 提供可退路的說(shuō)辭(做不好繼續(xù)做原崗位)。
梨兒長(zhǎng)大
1)評(píng)估匹配
一定要操作,確認(rèn)候選人具備銷售的核心要求,不然純完成任務(wù)的說(shuō)服,即使轉(zhuǎn)崗后面會(huì)越來(lái)越難…
2)雙保險(xiǎn)
以HR專業(yè)角度突出候選人在銷售能力方面的特質(zhì),建議其考慮銷售來(lái)發(fā)揮特長(zhǎng)。即使不行還可以做回行政
3)資源支持
需要做好后續(xù)跟進(jìn)方案:有沒有人帶,有沒有人引導(dǎo)?決定候選人能不能留出來(lái),做下去。
同步從根源上找到銷售流失大的原因(不然前面的操作非長(zhǎng)久之計(jì))
④ 可以嘗試讓候選人先體驗(yàn)。
陳振華
銷售難招是因?yàn)檫@個(gè)崗位沒有社會(huì)地位。你要轉(zhuǎn)崗成功,首先是要跟這個(gè)人有深入的了解,看看他的價(jià)值觀到底是什么。
可以設(shè)置體驗(yàn)日,用活動(dòng)刺激人過(guò)來(lái)體驗(yàn)。人的獲得大于過(guò)程付出,還是有人愿意來(lái)體驗(yàn)的。
還有就是可以通過(guò)薪酬的設(shè)置來(lái)做文章。有舍才有得的,很多公司銷售要的就是低投入高產(chǎn)出。
不過(guò)現(xiàn)在的年輕人不接受這套玩法,我寧可送外賣送快遞,也不接受這套玩法。
銷售難招,問(wèn)題的關(guān)鍵其實(shí)是……
上面談了那么多,其實(shí)很多群友第一時(shí)間就發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題的關(guān)鍵。即:
黃超
要把流失的原因找出來(lái)。要找問(wèn)題的問(wèn)題。
如果不能挖掘出公司流失大的原因,并加以解決,以上所有的動(dòng)作都是徒勞。
因?yàn)槠邢蓿?/p>
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7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)