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線下教育的線上化是不可逆的大趨勢(shì)，基于數(shù)字化手段加持，在線教育的高效、可追溯、隨時(shí)隨地隨學(xué)場(chǎng)景化服務(wù)優(yōu)勢(shì)，將會(huì)在未來(lái)教育中發(fā)揮出巨大作用。
新基建無(wú)疑加速在線教育的發(fā)展。金柚網(wǎng)研究院推出“新基建系列報(bào)告”，從不同維度分析“新基建”對(duì)行業(yè)與場(chǎng)景所帶來(lái)的影響，本周推出第六期報(bào)告，探討在新基建作用下，智慧教育所產(chǎn)生的四大新趨勢(shì)。
2020新基建系列專題
專題一：新基建通識(shí)及產(chǎn)業(yè)升級(jí)路徑
專題二：新基建引爆數(shù)字新經(jīng)濟(jì)，推動(dòng)新用工
專題三：工業(yè)互聯(lián)下的勞動(dòng)用工變遷
專題四：人工智能基礎(chǔ)數(shù)據(jù)服務(wù)行業(yè)觀察
專題五：智慧醫(yī)療全景解析
專題六：行思致遠(yuǎn)，智慧教育的來(lái)路與去向
專題七：新基建如何助力人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型
教育產(chǎn)業(yè)關(guān)乎國(guó)家人才發(fā)展大計(jì)，中央政府在政策層面給予了高度重視，財(cái)政性教育經(jīng)費(fèi)支出占GDP比持續(xù)維穩(wěn)4%，與此同時(shí)，居民可支配收入增長(zhǎng)帶動(dòng)教育消費(fèi)支出增長(zhǎng)。伴隨著我國(guó)GDP的逐年增長(zhǎng)，居民可支配收入也逐年增長(zhǎng)，據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2019年，人均教育、文化和娛樂消費(fèi)支出為2513元，同比增長(zhǎng)12.9%，且近年來(lái)，其占人均消費(fèi)支出的比也一直維持在11%以上。
近年來(lái)，社會(huì)資本的投資力度也在加強(qiáng)，2018年全年投資金額達(dá)409億元，2010-2018年的年復(fù)合增速高達(dá)54%。其中專項(xiàng)培訓(xùn)、K12教育和幼兒教育領(lǐng)域領(lǐng)域的獲投占比較高，合計(jì)達(dá)67%。
需求創(chuàng)造供給，我國(guó)人口基數(shù)大，不管是以升學(xué)為目的學(xué)歷教育，還是以德智體美綜合發(fā)展的素質(zhì)教育，抑或者是以提升職業(yè)技能的職業(yè)教育都具有廣闊的市場(chǎng)發(fā)展空間。
在數(shù)字化的加持影響之下，智慧教育快速興起，智慧教育包括在線教育、教育信息化和AI+教育三種方式，主要基于大數(shù)據(jù)智能分析和智能硬件實(shí)現(xiàn)個(gè)性化趣味化教學(xué)場(chǎng)景，預(yù)計(jì)至2022年，整體市場(chǎng)規(guī)模將突破萬(wàn)億元。
新基建七大領(lǐng)域中的5G、大數(shù)據(jù)中心、人工智能和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)都與智慧教育的發(fā)展息息相關(guān)，從某種意義上，決定了智慧教育的發(fā)展進(jìn)程。如5G低延時(shí)高速率特性可提升遠(yuǎn)程互動(dòng)教學(xué)體驗(yàn)；教學(xué)數(shù)據(jù)的沉淀可用做精準(zhǔn)評(píng)估分析；人工智能可增強(qiáng)教學(xué)場(chǎng)景的趣味性；工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為硬件教輔工具提供支持。
智慧教育的場(chǎng)景主要分為三大類，第一類是“間接輔助型”，即是利用科技手段輔助教學(xué)提高學(xué)生的成績(jī)、效率及自主學(xué)習(xí)能力，包括自適應(yīng)教育、VR/AR教育、在線教育以及體感教育等；第二類是“直接學(xué)習(xí)型”，即將科技項(xiàng)目作為教學(xué)內(nèi)容，全方位培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新、實(shí)踐等素質(zhì)，包括STEM教育、創(chuàng)客教育等；第三類是“基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)型”，即利用科技提升學(xué)校管理能力、教學(xué)質(zhì)量，包括智慧校園、各類教育云平臺(tái)。其中“間接輔助型”在校外各個(gè)年齡段滲透率最高。
對(duì)于傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，本身就面臨規(guī)?；l(fā)展困境，今年加之疫情催化，線上教學(xué)場(chǎng)景愈發(fā)得到各方重視。然而線上教育機(jī)構(gòu)也面臨獲客成本高和教學(xué)互動(dòng)體驗(yàn)差的痛點(diǎn)。于是，線上+線下融合互補(bǔ)的OMO模式或成智慧教育縱深發(fā)展的主流方向。
線上和線下的融合互通包括教育資源的線上線下共通，即教案設(shè)計(jì)需做到通用匹配、教學(xué)過(guò)程無(wú)縫銜接；教師也需具備線上、線下雙向授課能力，以及線上線下混合教學(xué)方案設(shè)計(jì)能力。而實(shí)現(xiàn)OMO轉(zhuǎn)型一般遵循在線化、數(shù)據(jù)化、智能化三個(gè)階段，即教學(xué)流程在線化、教學(xué)行為數(shù)據(jù)化，基于數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)教練評(píng)測(cè)學(xué)全流程智能交互。
伴隨著5G、人工智能、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)的發(fā)展應(yīng)用，歷經(jīng)多媒體教學(xué)的萌芽和普及，教務(wù)系統(tǒng)的優(yōu)化完善，我國(guó)教育信息化領(lǐng)域已相對(duì)成熟，開始步入融合創(chuàng)新發(fā)展階段，錨定攻克全國(guó)教育數(shù)據(jù)的互通與共享，進(jìn)一步提升教學(xué)管理效率。在線教育領(lǐng)域也是享受科技進(jìn)步的紅利，同時(shí)受益于新一代教育消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，已從90年代的萌芽發(fā)展進(jìn)入到現(xiàn)如今的快速發(fā)展階段。AI在教育領(lǐng)域的實(shí)踐還相對(duì)較新，但也在外部技術(shù)的助力下呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的勢(shì)頭。如何獲取到海量高質(zhì)量的場(chǎng)景數(shù)據(jù)決定著智慧教育的發(fā)展深度。
在新基建的技術(shù)驅(qū)動(dòng)下，智慧教育將迎來(lái)新的發(fā)展格局，新BAT（字節(jié)跳動(dòng)、阿里、騰訊）、華為、網(wǎng)易等互聯(lián)網(wǎng)巨頭也紛紛入場(chǎng)布局。騰訊2014年成立教育部門，2019年5月集成6大事業(yè)群、20個(gè)教育產(chǎn)品，正式發(fā)布“騰訊教育”品牌。字節(jié)跳動(dòng)、阿里淘寶分別在2019年7月和2020年3月成立獨(dú)立的教育事業(yè)部。
一個(gè)行業(yè)的發(fā)展取決于行業(yè)人才的發(fā)展，智慧教育的發(fā)展也離不開專項(xiàng)人才的發(fā)展。當(dāng)前，我國(guó)市場(chǎng)化教培行業(yè)總體呈現(xiàn)供不應(yīng)求的現(xiàn)狀。教育行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)人才主要包括技術(shù)型人才、教學(xué)教研人才、運(yùn)營(yíng)管理類人才、銷售類人才。而智慧教育又對(duì)人才提出了更高的要求，未來(lái)，投身智慧教育的人才是既要懂教育、又要懂技術(shù)、還要具備商業(yè)模式創(chuàng)新能力和互聯(lián)網(wǎng)思維的新興復(fù)合型人才。
從在線教育場(chǎng)景來(lái)看，遠(yuǎn)程在線直播的教學(xué)方式也將在未來(lái)成為新常態(tài)，在線教學(xué)方式可以很好地打破教育資源分配不均衡的痛點(diǎn)，受到政府的高度重視，在13部委聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于支持新業(yè)態(tài)新模式健康發(fā)展，激活消費(fèi)市場(chǎng)帶動(dòng)擴(kuò)大就業(yè)的意見》中就有提到探索完善與個(gè)人職業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的醫(yī)療、教育等行業(yè)多點(diǎn)執(zhí)業(yè)新模式。而多點(diǎn)執(zhí)業(yè)方式的推行實(shí)施也會(huì)使得教培行業(yè)的用工場(chǎng)景更加靈活。
在新基建強(qiáng)大推動(dòng)下，在線教育、智慧教育毫無(wú)疑問迎來(lái)了發(fā)展的黃金時(shí)代，已開始逐步擺脫緩慢數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)模式，而是以全新的智慧場(chǎng)景呈現(xiàn)，基于場(chǎng)景的深入與創(chuàng)新越來(lái)越頻繁，呈現(xiàn)出持續(xù)爆發(fā)，持續(xù)下沉的態(tài)勢(shì)，以在線教育產(chǎn)業(yè)為基點(diǎn)的開放生態(tài)將成為未來(lái)的核心生態(tài)之一。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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