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邁入2022年,“漲價(jià)”成為了首當(dāng)其沖的關(guān)鍵詞,洽洽瓜子、涪陵榨菜、旺旺、香飄飄、茶顏悅色等品牌陸續(xù)官宣漲價(jià)事宜。
其中,曾經(jīng)“一年賣(mài)出3億多杯,杯子連起來(lái)可繞地球一圈”的香飄飄是在接連虧損的不利局勢(shì)下,最終決定宣布因原材料、人工、運(yùn)輸、能源等成本的持續(xù)上漲,將主要產(chǎn)品提價(jià)2%至8%。
事實(shí)上,在如今這個(gè)“靠奶茶續(xù)命”的時(shí)代背景下,香飄飄不僅沒(méi)有迎來(lái)事業(yè)第二春,反而遭受了更大的沖擊。僅2021年上半年,香飄飄就凈虧損6225.64萬(wàn)元,新茶飲市場(chǎng)的熱鬧與高光,似乎都與香飄飄無(wú)關(guān)。
因此,做出漲價(jià)這一無(wú)奈之舉的香飄飄也提前悲觀地表示:“本次部分產(chǎn)品調(diào)價(jià)可能會(huì)對(duì)公司產(chǎn)品市場(chǎng)占有率產(chǎn)生一定影響,本次調(diào)價(jià)不一定使公司利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)?!?/p>
邁入第17個(gè)發(fā)展年頭之后,香飄飄似乎正面臨著前所未有的危機(jī)。這場(chǎng)不得不攻破的硬仗,香飄飄還能亮出什么殺手锏?
近兩年來(lái),新茶飲來(lái)勢(shì)洶洶,幾乎可以說(shuō)用流量與營(yíng)銷(xiāo)造出了一個(gè)“人均奶茶星人”的時(shí)代。但每每提及香飄飄,年輕消費(fèi)者不買(mǎi)賬,傳統(tǒng)消費(fèi)者只能道出一聲惋惜。
在此次漲價(jià)消息流出之前,圍繞香飄飄的討論還是其近年來(lái)的虧損情況。從2020年迎來(lái)上市后的第一次虧損后,香飄飄的頹勢(shì)便越發(fā)難掩。哪怕是疫情期間,實(shí)體奶茶店歇業(yè),香飄飄的銷(xiāo)量一度猛增,也沒(méi)能為其帶來(lái)更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展紅利。
根據(jù)香飄飄發(fā)布的2021年第三季度報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,2021年前三季度,香飄飄實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)總收入19.74億元,扣非凈利潤(rùn)虧損2264萬(wàn)元。一直以來(lái)奉行薄利多銷(xiāo)原則的香飄飄始終存在著“秋冬銷(xiāo)量高,夏季銷(xiāo)量高”的問(wèn)題,這種抗外部打擊能力不足的經(jīng)營(yíng)模式在新茶飲崛起的過(guò)程中顯然遭遇了更大的打擊。
隨著能源漲價(jià)幅度持續(xù)增長(zhǎng),使得廠家生產(chǎn)成本居高不下,最終導(dǎo)致諸多產(chǎn)品面臨漲價(jià)壓力。為了生存下去,香飄飄漲價(jià)也算是不得已而為之。
因此香飄飄食品股份有限公司董事會(huì)也明確表示,“本次部分產(chǎn)品調(diào)價(jià)可能對(duì)公司產(chǎn)品市場(chǎng)占有率有一定影響,加上成本上漲因素,本次產(chǎn)品調(diào)價(jià)不一定使公司利潤(rùn)增長(zhǎng),調(diào)價(jià)對(duì)公司未來(lái)業(yè)績(jī)的影響具有不確定性?!?/p>
具體來(lái)說(shuō),根據(jù)香飄飄2020年年報(bào)顯示,旗下沖泡、即飲兩大業(yè)務(wù)的毛利率分別為40.61%、18.35%,不過(guò)即飲產(chǎn)品的銷(xiāo)量體量正在不斷擴(kuò)大。
漲價(jià)2%-8%卻并不意味著增收,若漲價(jià)部分不一定能完全覆蓋成本增長(zhǎng)部分,這就代表毛利率可能會(huì)受到影響而下降。而這兩大業(yè)務(wù)中表現(xiàn)較好的傳統(tǒng)沖泡業(yè)務(wù)的毛利率也不過(guò)在40.61%,較新茶飲普遍60%以上的毛利率本就有不小的差距,如此一來(lái),恐怕更不樂(lè)觀。
至于毛利率本就較低的即飲類(lèi)產(chǎn)品,由于香飄飄布局時(shí)間不長(zhǎng),設(shè)備均攤成本還不夠低,渠道鋪設(shè)和廣告營(yíng)銷(xiāo)的費(fèi)用也難以避免,因此同樣直接影響著利潤(rùn)。
香飄飄線下促銷(xiāo)活動(dòng)
更主要的是,原本就在年輕群體中喪失了吸引力的香飄飄,漲價(jià)之后無(wú)疑將這一劣勢(shì)凸顯得更加明顯。
就價(jià)格而言,一杯80g的香飄飄經(jīng)典沖泡奶茶在商超的售價(jià)通常為4.5元,能夠兌出150至200ml的奶茶。若漲價(jià)8%,則需要漲0.36元,售價(jià)需為4.86元。一杯中杯的蜜雪冰城珍珠奶茶容量有500ml,定價(jià)7元,但不少門(mén)店的促銷(xiāo)價(jià)在6.3元左右。
若以每ml的價(jià)格作對(duì)比,差距更為明顯。香飄飄1ml價(jià)格為0.024元,蜜雪冰城1ml價(jià)格為0.013元。如果不是如此對(duì)比,可能很多人都料想不到工廠線上批量生產(chǎn)的香飄飄竟然會(huì)比現(xiàn)場(chǎng)沖調(diào)的蜜雪冰城更貴。
再說(shuō)成分,香飄飄的配料表中排名最前的一項(xiàng)是植脂末,這項(xiàng)配料如今已成為不少消費(fèi)者心中的一個(gè)禁品,幾乎到了聞之色變的程度。再加上其他食品添加劑、食用香精香料的使用,香飄飄奶茶的確不夠健康。
而蜜雪冰城即便是目前幾乎最平價(jià)的新茶飲品牌,鋅刻度也從部分店員透露的信息中看到蜜雪冰城使用奶茶粉調(diào)制奶茶底,用木薯粉制作珍珠。也許同樣有添加劑,但總體而言,蜜雪冰城的性?xún)r(jià)比是遠(yuǎn)勝于香飄飄的。
多重因素作用下,可以說(shuō),香飄飄漲價(jià)是大環(huán)境下不得不做的調(diào)整,但又是加重生存危機(jī)的一大關(guān)鍵點(diǎn)。
自2005年誕生到2006年大手筆投入3000萬(wàn)元買(mǎi)下湖南衛(wèi)視黃金時(shí)段的廣告使用權(quán),再到2008年年銷(xiāo)售額突破10億元,香飄飄身上的確帶著一股不破不立的魄力。面對(duì)頹勢(shì),香飄飄也并非沒(méi)有做過(guò)多種嘗試,只是從如今的結(jié)果看來(lái),這些年的嘗試可能作用微乎其微。
貫穿香飄飄16年發(fā)展史的一項(xiàng)重要策略,想必是營(yíng)銷(xiāo)。早期通過(guò)霸屏電視打造出“奶茶就要香飄飄”、“香飄飄奶茶,杯裝奶茶開(kāi)創(chuàng)者,連續(xù)八年銷(xiāo)量領(lǐng)先”、“香飄飄奶茶,一年賣(mài)出三億多杯,杯子連起來(lái)可繞地球一圈”等深入人心的廣告語(yǔ),收獲了不俗的銷(xiāo)量。
到了后來(lái),電視廣告能夠?qū)︿N(xiāo)量起到的作用越來(lái)越小,香飄飄瞄準(zhǔn)了用流量明星拉動(dòng)銷(xiāo)量這一營(yíng)銷(xiāo)手段。2019年,香飄飄使用王俊凱代言旗下沖泡系列產(chǎn)品。2021年,又官宣王一博成為品牌代言人,重點(diǎn)推“王一博的啵啵牛乳茶”系列產(chǎn)品。
或許是終于了解了飯圈的消費(fèi)能力,自王一博代言以后,香飄飄加碼推出了相關(guān)周邊。不少粉絲為了獲得杯子、鼠標(biāo)墊、人形立牌、帆布袋等周邊,整箱整箱的囤起了香飄飄。
王一博粉絲用香飄飄的盒子DIY
但僅僅用代言人吸引一波流量,顯然不足以產(chǎn)生持續(xù)性的利好影響。一來(lái),這種模式往往只能吸引代言人的粉絲群體,很難產(chǎn)生裂變效果。二來(lái),如今不少品牌已經(jīng)意識(shí)到了流量帶動(dòng)銷(xiāo)量的方式容易“翻車(chē)”,并且很難轉(zhuǎn)化為品牌力。
其實(shí)早在香飄飄上市前夕,部分投資者就對(duì)其提出過(guò)“產(chǎn)品結(jié)構(gòu)較單一,以及一味重視營(yíng)銷(xiāo)”的擔(dān)憂。發(fā)展多年,香飄飄的確沒(méi)能走出這一困境。
即便換了營(yíng)銷(xiāo)方向與手段,推出了“MECO”、“蘭芳園”這類(lèi)即飲茶,但仍然能夠看出香飄飄沒(méi)能從研發(fā)端抓住年輕消費(fèi)者。
“口感和味道一言難盡,喝過(guò)一杯就不想再喝了”、“我直接用篩子把糖篩掉,用水洗一遍啵啵之后再喝”等用戶評(píng)價(jià)在社交平臺(tái)上隨處可見(jiàn)。面對(duì)一邊愛(ài)喝奶茶,一邊選擇少糖的矛盾的年輕人,香飄飄顯然沒(méi)抓住其根本痛點(diǎn)。
另外,前后耗費(fèi)近十年才落地的輕食項(xiàng)目,或許本應(yīng)該搭上風(fēng)口順勢(shì)起飛。但這個(gè)在2019年誕生的代餐谷物麥片品牌“Joyko”不僅未在市面上引起關(guān)注,如今更直接銷(xiāo)聲匿跡。
老去的香飄飄,一直沒(méi)有放棄自己,但走過(guò)的彎路同樣在消耗過(guò)去的價(jià)值。隨著新茶飲品牌對(duì)預(yù)包裝產(chǎn)品的布局日益深化,留給香飄飄革新的時(shí)間,只會(huì)越來(lái)越少。
香飄飄的落寞,或許是時(shí)代變遷中難逃的陣痛。
智研咨詢(xún)數(shù)據(jù)顯示,2015年中國(guó)沖泡奶茶市場(chǎng)規(guī)模已出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng);2016年有所復(fù)蘇,增速達(dá)到17.1%;2017、2018年,增速再度下滑至個(gè)位數(shù)2.4%、5%。這一切說(shuō)明著一件事,沖泡奶茶市場(chǎng)已見(jiàn)天花板。
但香飄飄真的窮途末路嗎?其實(shí)不然。被譽(yù)為“香飄飄2.0”的新式?jīng)_泡奶茶產(chǎn)品在新茶飲占領(lǐng)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的時(shí)代下撕開(kāi)了一條新賽道。
一時(shí)間,果遇茶、小鹿亂撞、樂(lè)搖奶茶、搖喝奶茶、澳頓喜町茶、因?yàn)樘煺娴绕放迫缬旰蟠汗S般在沖泡奶茶領(lǐng)域里涌出。
這些品牌中的很大一部分在外包裝上幾乎一致,宣傳的噱頭也是清一色的“手搖”、“0反式脂肪酸”。但這并未影響其對(duì)年輕消費(fèi)者的吸引力,以果遇茶爆搖系列產(chǎn)品為例,其天貓旗艦店內(nèi)5袋裝規(guī)格的產(chǎn)品月銷(xiāo)能夠突破4000+。
果遇茶成立于疫情之后 (來(lái)源:愛(ài)企查)
重要的是,果遇茶并未聘請(qǐng)代言人,也并未在電視電影端做過(guò)廣告。鋅刻度通過(guò)在愛(ài)企查搜索發(fā)現(xiàn),果遇茶成立時(shí)間為2020年4月16日,該品牌抓住了疫情下的一次機(jī)遇,而這正是香飄飄沒(méi)能及時(shí)嗅到的轉(zhuǎn)型機(jī)遇。
與此同時(shí),新茶飲帶來(lái)的機(jī)遇,香飄飄同樣沒(méi)能把握住。
根據(jù)艾瑞咨詢(xún)發(fā)布的《2021年中國(guó)新式茶飲行業(yè)研究報(bào)告》顯示,2020年,中國(guó)新式茶飲行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模為772.9億元人民幣,且呈快速增長(zhǎng)趨勢(shì)。預(yù)計(jì)到2030年,整體市場(chǎng)規(guī)模將接近2千億元人民幣。由此可見(jiàn),中國(guó)新式茶飲行業(yè)仍存在較大市場(chǎng)空間和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
如今奈雪的茶、喜茶等頭部品牌占領(lǐng)用戶心智,形成了一套獨(dú)具特色的品牌形象,而茶百道、一點(diǎn)點(diǎn)、Coco都可等品牌連鎖化程度高,靠加盟模式賺得盆滿缽滿,還有蜜雪冰城、古茗、書(shū)亦燒仙草等品牌持續(xù)攻占下沉市場(chǎng)。新茶飲這塊蛋糕,吃法不止一種。
因此就連并非專(zhuān)業(yè)出身的娃哈哈、蒙牛,也紛紛布局線下新茶飲品牌,即便不能立即擁有一席之地,但怎么說(shuō)也是刷新品牌形象的重要一步。
反觀香飄飄這個(gè)“奶茶第一股”,看似更換代言人、推出即飲茶,但終究是在自己的舒適圈內(nèi)打轉(zhuǎn)。遲遲講不出新故事的香飄飄,未來(lái)還能如何守住江山呢?
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2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
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6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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