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這是我希望在20多歲時,就應(yīng)該明白的道理;越是具有共生能力的人,會越成功。過去如此,未來更重要。
今天的文章有點長,耐心讀完,必有所獲。
共生,是生物學(xué)概念,也是生物界的生存規(guī)律。
在共生關(guān)系中,一方為另一方提供有利于生存的幫助,同時也獲得對方的幫助。
就像自然界中,一種鳥類與鱷魚的共生。
有一種鳥以捕食鱷魚身上的寄生蟲為生。而鱷魚也歡迎這種鳥在自己身上尋找寄生蟲,甚至張大口顎,方便鳥兒安全地到口中覓食。
對鳥來說,這不僅是現(xiàn)成的食物來源,也是一個很安全的環(huán)境,因為許多鳥的天敵不敢在鱷魚身邊攻擊這些鳥類。
所以共生,就是相互依賴,彼此有利。一旦分開,雙方或其中一方便無法生存。
生物學(xué)家說,地球就是一個巨大的共生體。
社會學(xué)家說,人類就是靠共生才得以生存、進化,社會本就是一個巨大的共生組織。
人與人,人與企業(yè),企業(yè)與國家,又是怎樣的共生存在?
下面我們就從4個方面來看一看
共生,才能共贏;
共生,才能活的更好。
企業(yè)依靠消費者購買產(chǎn)品,獲得銷售和利潤,才能參與競爭,回報股東;消費者依靠企業(yè)提供的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),滿足生存需要和對生活品質(zhì)的追求。
企業(yè)現(xiàn)在賺錢了受益了,但消費者并沒有被很好的滿足,未來消費者就會淘汰你。這就是蘋果手機和諾基亞,柯達膠卷和索尼的不同命運。
今天,企業(yè)推出付費「超級會員」,實質(zhì)上是企業(yè)與消費者共生關(guān)系的升級,是消費者認為它在生活中更需要你,跟品牌關(guān)系更“親密”。
比如,我是華住會會員,我一年里去過哪些城市,住過多少次酒店,在酒店消費過什么,我的手機號、身份證號、生日、家庭地址等信息都會給到企業(yè)。
同時,它需要開更多門店,提供更多服務(wù),來滿足我的出行,針對我提供特別的會員禮,權(quán)益,聽取我的留言和反饋。
在這樣的共生關(guān)系中,企業(yè)持續(xù)發(fā)展,成為百年品牌;而消費者獲得更舒適的體驗。
這便是,企業(yè)與消費者的共生。
企業(yè)依靠員工努力工作,獲得銷售業(yè)績和客戶;員工從企業(yè)獲得薪水,個人成長和成就。優(yōu)秀的企業(yè)和優(yōu)秀的員工更是如此,身邊太多這樣的例子。
就拿某大廠來說,我曾遇到一位他們的老員工,在早期就加入,呆了十多年,甚至舉家跟隨工作從北京,到上海,到杭州。
后來公司上市,他擁的股票期權(quán)可以兌現(xiàn),一下子身價過億,從此財富自由,再也不用舉家搬遷。又過一年他辭職離開,開啟人生新生活,再也不用熬夜加班,常年出差,可以陪伴家人,享受人生。
但是他作為曾經(jīng)的一員,沒少加班,沒少熬夜,沒少掉頭發(fā),多次成功的負責(zé)過關(guān)鍵項目。
我在讀7-11創(chuàng)始人鈴木敏文的書時,他就講到,當(dāng)年創(chuàng)辦7-11是多么不容易,聽說在日本要開小便利超市,招員工都找不到,來的有些都是找不到工作的人。
結(jié)果呢,正是這樣員工和企業(yè),一起共生,成為了日本乃至世界便利店之王——7-11。
優(yōu)秀的企業(yè),絕非老板的賺錢機器,而是員工的命運共同體;
我真希望自己更早明白這個道理,也為自己曾在企業(yè)耍小聰明,對抗而感到羞愧,甚至錯過某些機會。
直到,自己創(chuàng)辦企業(yè),才多么渴望能與企業(yè)共生的員工。一旦企業(yè)和員工都能意識到共生的價值和意義,這就已經(jīng)成為企業(yè)的競爭力。
任何一家企業(yè),都會有很多上游,下游的合作伙伴。
比如,一家奶粉企業(yè),它依靠經(jīng)銷商或母嬰店把產(chǎn)品賣給消費者,經(jīng)銷商和母嬰店依靠賣出企業(yè)的產(chǎn)品來賺錢。
有時候,合作伙伴不僅僅幫企業(yè)掙錢,還能救命。
這是他創(chuàng)業(yè)20年來頭一次發(fā)不出工資,他無法接受這次例外。更關(guān)鍵是這個時候發(fā)不出工資,就等于告訴員工公司沒錢了,造成人心不穩(wěn),更會影響市場銷售的信心。
思索再三,他連夜開車到合作伙伴家里,詳細訴說原委,希望能夠推遲還款,基于過去良好的合作信譽,最后合作伙伴答應(yīng)了,他順利度過了這次危機。
這樣的例子,對經(jīng)營企業(yè)的人來說,并不少見。
跟合作伙伴,不單只是金錢交易關(guān)系,隨著市場環(huán)境變化,要在這層關(guān)系上升級出共生關(guān)系。
今天,已經(jīng)有不少企業(yè)開始關(guān)注并提出「共生」的經(jīng)營理念。
知名乳企飛鶴,今年9月6首次發(fā)布《向善而行,共生未來——2020中國飛鶴可持續(xù)發(fā)展報告》,里面就強調(diào)了產(chǎn)業(yè)共生、生態(tài)共生、用戶共生、社會共生。
同時也明確提出,在新零售的背景下,將經(jīng)銷關(guān)系(包含經(jīng)銷商,門店和導(dǎo)購)升級為全新的共生關(guān)系。這也是零售行業(yè)的進化和變革。
企業(yè)與合作伙伴,由合作向共生進化。
古語云,唇亡,則齒寒。短短5個字,道盡共生的重要性。
每個企業(yè)都應(yīng)該承擔(dān)社會責(zé)任,大企業(yè)承擔(dān)大責(zé)任,小企業(yè)承擔(dān)小責(zé)任,因為企業(yè)與國家是共生的。
我特別喜歡一位企業(yè)家,福耀玻璃的創(chuàng)始人曹德旺先生,最近他還獲得了企業(yè)家終生成就獎。他是真正的企業(yè)家,無論是納稅,還是慈善他都是典范。
他行得正,也敢說,是一個真正有家國情懷,與社會,國家,民族命運共生的企業(yè)家。
最近在第9屆企業(yè)家發(fā)展年會上,他的發(fā)言針砭時弊,實在很直接干脆。他直言不諱講,發(fā)展中國,保衛(wèi)中國,建設(shè)中國是每一個中國人的義務(wù),更是企業(yè)家的責(zé)任。
企業(yè)家與生意人最大的區(qū)別,就在于企業(yè)家精神。
當(dāng)國家,社會遭遇危難,如新冠疫情,鄭州暴雨,地震等,企業(yè)紛紛捐錢捐物;
當(dāng)企業(yè)遭遇危機,國家政府予以援手,這便是企業(yè)與社會,與國家共生關(guān)系的見證。
企業(yè)與社會、國家共生的命運,便構(gòu)成一個國家歷史的歷史。
未來,這種共生關(guān)系會更緊密。
過去,我們講合作,那是站在各自立場的求同存異,利益最大化
如今,面對新冠病毒,面對氣候變暖,面對全球經(jīng)濟一體化的變革,我們過去的生存發(fā)展模式,正面臨著危機和挑戰(zhàn)。
無論是個人,企業(yè),還是國家,同呼吸共命運。我們更要站在「共生」的立場和視角,來思考生存和發(fā)展。
我相信,未來只有共生,才能真正共贏。
-END-
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1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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