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這是我希望在20多歲時(shí),就應(yīng)該明白的道理;越是具有共生能力的人,會(huì)越成功。過(guò)去如此,未來(lái)更重要。
今天的文章有點(diǎn)長(zhǎng),耐心讀完,必有所獲。
共生,是生物學(xué)概念,也是生物界的生存規(guī)律。
在共生關(guān)系中,一方為另一方提供有利于生存的幫助,同時(shí)也獲得對(duì)方的幫助。
就像自然界中,一種鳥(niǎo)類(lèi)與鱷魚(yú)的共生。
有一種鳥(niǎo)以捕食鱷魚(yú)身上的寄生蟲(chóng)為生。而鱷魚(yú)也歡迎這種鳥(niǎo)在自己身上尋找寄生蟲(chóng),甚至張大口顎,方便鳥(niǎo)兒安全地到口中覓食。
對(duì)鳥(niǎo)來(lái)說(shuō),這不僅是現(xiàn)成的食物來(lái)源,也是一個(gè)很安全的環(huán)境,因?yàn)樵S多鳥(niǎo)的天敵不敢在鱷魚(yú)身邊攻擊這些鳥(niǎo)類(lèi)。
所以共生,就是相互依賴(lài),彼此有利。一旦分開(kāi),雙方或其中一方便無(wú)法生存。
生物學(xué)家說(shuō),地球就是一個(gè)巨大的共生體。
社會(huì)學(xué)家說(shuō),人類(lèi)就是靠共生才得以生存、進(jìn)化,社會(huì)本就是一個(gè)巨大的共生組織。
人與人,人與企業(yè),企業(yè)與國(guó)家,又是怎樣的共生存在?
下面我們就從4個(gè)方面來(lái)看一看
共生,才能共贏;
共生,才能活的更好。
企業(yè)依靠消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,獲得銷(xiāo)售和利潤(rùn),才能參與競(jìng)爭(zhēng),回報(bào)股東;消費(fèi)者依靠企業(yè)提供的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),滿(mǎn)足生存需要和對(duì)生活品質(zhì)的追求。
企業(yè)現(xiàn)在賺錢(qián)了受益了,但消費(fèi)者并沒(méi)有被很好的滿(mǎn)足,未來(lái)消費(fèi)者就會(huì)淘汰你。這就是蘋(píng)果手機(jī)和諾基亞,柯達(dá)膠卷和索尼的不同命運(yùn)。
今天,企業(yè)推出付費(fèi)「超級(jí)會(huì)員」,實(shí)質(zhì)上是企業(yè)與消費(fèi)者共生關(guān)系的升級(jí),是消費(fèi)者認(rèn)為它在生活中更需要你,跟品牌關(guān)系更“親密”。
比如,我是華住會(huì)會(huì)員,我一年里去過(guò)哪些城市,住過(guò)多少次酒店,在酒店消費(fèi)過(guò)什么,我的手機(jī)號(hào)、身份證號(hào)、生日、家庭地址等信息都會(huì)給到企業(yè)。
同時(shí),它需要開(kāi)更多門(mén)店,提供更多服務(wù),來(lái)滿(mǎn)足我的出行,針對(duì)我提供特別的會(huì)員禮,權(quán)益,聽(tīng)取我的留言和反饋。
在這樣的共生關(guān)系中,企業(yè)持續(xù)發(fā)展,成為百年品牌;而消費(fèi)者獲得更舒適的體驗(yàn)。
這便是,企業(yè)與消費(fèi)者的共生。
企業(yè)依靠員工努力工作,獲得銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和客戶(hù);員工從企業(yè)獲得薪水,個(gè)人成長(zhǎng)和成就。優(yōu)秀的企業(yè)和優(yōu)秀的員工更是如此,身邊太多這樣的例子。
就拿某大廠來(lái)說(shuō),我曾遇到一位他們的老員工,在早期就加入,呆了十多年,甚至舉家跟隨工作從北京,到上海,到杭州。
后來(lái)公司上市,他擁的股票期權(quán)可以?xún)冬F(xiàn),一下子身價(jià)過(guò)億,從此財(cái)富自由,再也不用舉家搬遷。又過(guò)一年他辭職離開(kāi),開(kāi)啟人生新生活,再也不用熬夜加班,常年出差,可以陪伴家人,享受人生。
但是他作為曾經(jīng)的一員,沒(méi)少加班,沒(méi)少熬夜,沒(méi)少掉頭發(fā),多次成功的負(fù)責(zé)過(guò)關(guān)鍵項(xiàng)目。
我在讀7-11創(chuàng)始人鈴木敏文的書(shū)時(shí),他就講到,當(dāng)年創(chuàng)辦7-11是多么不容易,聽(tīng)說(shuō)在日本要開(kāi)小便利超市,招員工都找不到,來(lái)的有些都是找不到工作的人。
結(jié)果呢,正是這樣員工和企業(yè),一起共生,成為了日本乃至世界便利店之王——7-11。
優(yōu)秀的企業(yè),絕非老板的賺錢(qián)機(jī)器,而是員工的命運(yùn)共同體;
我真希望自己更早明白這個(gè)道理,也為自己曾在企業(yè)耍小聰明,對(duì)抗而感到羞愧,甚至錯(cuò)過(guò)某些機(jī)會(huì)。
直到,自己創(chuàng)辦企業(yè),才多么渴望能與企業(yè)共生的員工。一旦企業(yè)和員工都能意識(shí)到共生的價(jià)值和意義,這就已經(jīng)成為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
任何一家企業(yè),都會(huì)有很多上游,下游的合作伙伴。
比如,一家奶粉企業(yè),它依靠經(jīng)銷(xiāo)商或母嬰店把產(chǎn)品賣(mài)給消費(fèi)者,經(jīng)銷(xiāo)商和母嬰店依靠賣(mài)出企業(yè)的產(chǎn)品來(lái)賺錢(qián)。
有時(shí)候,合作伙伴不僅僅幫企業(yè)掙錢(qián),還能救命。
這是他創(chuàng)業(yè)20年來(lái)頭一次發(fā)不出工資,他無(wú)法接受這次例外。更關(guān)鍵是這個(gè)時(shí)候發(fā)不出工資,就等于告訴員工公司沒(méi)錢(qián)了,造成人心不穩(wěn),更會(huì)影響市場(chǎng)銷(xiāo)售的信心。
思索再三,他連夜開(kāi)車(chē)到合作伙伴家里,詳細(xì)訴說(shuō)原委,希望能夠推遲還款,基于過(guò)去良好的合作信譽(yù),最后合作伙伴答應(yīng)了,他順利度過(guò)了這次危機(jī)。
這樣的例子,對(duì)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的人來(lái)說(shuō),并不少見(jiàn)。
跟合作伙伴,不單只是金錢(qián)交易關(guān)系,隨著市場(chǎng)環(huán)境變化,要在這層關(guān)系上升級(jí)出共生關(guān)系。
今天,已經(jīng)有不少企業(yè)開(kāi)始關(guān)注并提出「共生」的經(jīng)營(yíng)理念。
知名乳企飛鶴,今年9月6首次發(fā)布《向善而行,共生未來(lái)——2020中國(guó)飛鶴可持續(xù)發(fā)展報(bào)告》,里面就強(qiáng)調(diào)了產(chǎn)業(yè)共生、生態(tài)共生、用戶(hù)共生、社會(huì)共生。
同時(shí)也明確提出,在新零售的背景下,將經(jīng)銷(xiāo)關(guān)系(包含經(jīng)銷(xiāo)商,門(mén)店和導(dǎo)購(gòu))升級(jí)為全新的共生關(guān)系。這也是零售行業(yè)的進(jìn)化和變革。
企業(yè)與合作伙伴,由合作向共生進(jìn)化。
古語(yǔ)云,唇亡,則齒寒。短短5個(gè)字,道盡共生的重要性。
每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,大企業(yè)承擔(dān)大責(zé)任,小企業(yè)承擔(dān)小責(zé)任,因?yàn)槠髽I(yè)與國(guó)家是共生的。
我特別喜歡一位企業(yè)家,福耀玻璃的創(chuàng)始人曹德旺先生,最近他還獲得了企業(yè)家終生成就獎(jiǎng)。他是真正的企業(yè)家,無(wú)論是納稅,還是慈善他都是典范。
他行得正,也敢說(shuō),是一個(gè)真正有家國(guó)情懷,與社會(huì),國(guó)家,民族命運(yùn)共生的企業(yè)家。
最近在第9屆企業(yè)家發(fā)展年會(huì)上,他的發(fā)言針砭時(shí)弊,實(shí)在很直接干脆。他直言不諱講,發(fā)展中國(guó),保衛(wèi)中國(guó),建設(shè)中國(guó)是每一個(gè)中國(guó)人的義務(wù),更是企業(yè)家的責(zé)任。
企業(yè)家與生意人最大的區(qū)別,就在于企業(yè)家精神。
當(dāng)國(guó)家,社會(huì)遭遇危難,如新冠疫情,鄭州暴雨,地震等,企業(yè)紛紛捐錢(qián)捐物;
當(dāng)企業(yè)遭遇危機(jī),國(guó)家政府予以援手,這便是企業(yè)與社會(huì),與國(guó)家共生關(guān)系的見(jiàn)證。
企業(yè)與社會(huì)、國(guó)家共生的命運(yùn),便構(gòu)成一個(gè)國(guó)家歷史的歷史。
未來(lái),這種共生關(guān)系會(huì)更緊密。
過(guò)去,我們講合作,那是站在各自立場(chǎng)的求同存異,利益最大化
如今,面對(duì)新冠病毒,面對(duì)氣候變暖,面對(duì)全球經(jīng)濟(jì)一體化的變革,我們過(guò)去的生存發(fā)展模式,正面臨著危機(jī)和挑戰(zhàn)。
無(wú)論是個(gè)人,企業(yè),還是國(guó)家,同呼吸共命運(yùn)。我們更要站在「共生」的立場(chǎng)和視角,來(lái)思考生存和發(fā)展。
我相信,未來(lái)只有共生,才能真正共贏。
-END-
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2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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