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今天聊一下項目經(jīng)驗。
不廢話,先來說一個段子:
有一個中國的高中生去美國旅游,很不幸在美國遭遇了車禍。
他躺在路邊,一會兒一個警察過來,問他說“How are you?”
這位高中生很自然地就回答了“I'm fine, thank you.”
于是這個警察以為他沒事兒就走了。
不一會兒,這個高中生就因傷勢過重掛掉了。
這個段子原本是用來諷刺應(yīng)試教育的,你會英語,不代表你能用英語交流。這個道理放在職場當中也同樣適用;
你會做某件事兒,不代表你能做。
要想證明你能做,最好的證明方法就是你做過,這就是項目經(jīng)驗的重要性。
思考一下,你覺得以下哪些是項目經(jīng)驗?
每天負責(zé)數(shù)據(jù)日報的制作和發(fā)送。
為運營活動提供數(shù)據(jù)支持,完成臨時取數(shù)任務(wù)8個。
工作之余結(jié)合自己的興趣開展了用戶的分析,半年后發(fā)現(xiàn)A類群體有高轉(zhuǎn)化潛力,輸出了一份分析報告并成功落地。
睡前玩王者榮耀,準備打到星耀就睡覺,5把之后成功晉級。
答案待會再揭曉,先說說項目是什么:
項目是指在一定約束條件(限定時間,資源等)下,具有明確目標的一次性任務(wù)。
注意幾個關(guān)鍵點
明確目標
限制條件
一次性任務(wù)
不是所有“你做過”的事都能稱之為項目。
和項目相對應(yīng)的,是日常工作。項目是獨一無二的任務(wù),日常工作是連續(xù)不斷周而復(fù)始的活動。
為了更好地理解項目和日常工作的關(guān)系,用一張表來說明。
比較 | 項目 | 日常工作 |
目的 | 特殊的 | 常規(guī)的 |
時間 | 有限的 | 相對無限的 |
管理方法 | 風(fēng)險性 | 確定性 |
持續(xù)性 | 一次性 | 重復(fù)性 |
特性 | 獨特性 | 普遍性 |
考核指標 | 以目標為導(dǎo)向 | 效率和有效性 |
資源需求 | 多變性 | 穩(wěn)定性 |
你做過“項目”和你做過“日常工作”價值是不同的。
日常工作的特點是確定性和重復(fù)性,目的是確保公司正常運行,所以它的動作是標準化的,難度比較小。找一個人培訓(xùn)幾天,馬上就能夠上崗。
項目是面對特定目標開展的,一般來說都是新問題,要比日常運營更復(fù)雜,難度較大。同時項目能創(chuàng)造出新的可能性,對公司的業(yè)務(wù)發(fā)展來說價值更大。
所以要能識別工作中有哪些是項目,要把時間更多地放在項目上,而不是日常工作上。
了解了項目的定義,回頭看剛才的案例:
第一個案例是數(shù)據(jù)日報,這種日報一般來說指標和維度都是確定的,只不過需要每天手動更新。這個工作是確定性、重復(fù)性的,因此屬于日常工作。
第二個臨時取數(shù),雖然每個取數(shù)都不是重復(fù)性的,但是工作的內(nèi)容是確定性的,也不涉及復(fù)雜的資源需求,所以也是日常工作。
第三個研究分析,已經(jīng)很像項目了,但是依然不是項目。因為這個研究沒有確定的時間限制,而且只是因為興趣愛好想要研究一番,沒有具體的分析目的,所以這個案例不屬于工作,也就是既不算日常工作也不算項目,算是一個研究課題。
最后一個案例打王者榮耀,看起來是玩游戲,但這個案例確實是個項目。這個項目有明確的目的“打到星耀”,有時間限定“睡覺前”,項目的實施也不是確定性的,并且最終還完成了項目目標,這就是一個項目。
所以項目并一定是什么高大上的東西,生活中存在各種項目。
我們平時做的工作,往往都是一些很細碎的取數(shù)、報表建設(shè)、數(shù)據(jù)日報等等。真正能稱之為項目的非常少。所以在寫簡歷的時候,想了半天寫來寫去都是工作經(jīng)驗,而不是項目經(jīng)驗
那么項目經(jīng)驗從哪里來呢?下面給大家介紹兩個方法。
其實只要多問幾個為什么,就能把日常工作變成項目。
因為日常工作往往是某個項目的子項目,多問幾個為什么可以找到子項目的意義,然后把日常工作改造成某個項目的一部分:
改造前:負責(zé)每天發(fā)送業(yè)務(wù)經(jīng)營日報。
改造后:xx年x月,為支持“vip會員買一年送一年促銷活動”,我負責(zé)優(yōu)化了現(xiàn)有日報形式,增加xx維度,xx指標,從而及時發(fā)現(xiàn)a渠道質(zhì)量較高,并擴大投放,最后給活動帶來了20%的銷售增量。
上面的案例中,日報的改造優(yōu)化是一個項目,但這個項目很小,體現(xiàn)不出太多的價值。
那如何找到這個項目更大的價值呢?解決方案是把這個項目做成大項目。
比如:
構(gòu)建通用的運營活動數(shù)據(jù)分析體系,之后所有的活動都可以快速復(fù)用。
構(gòu)建通用的數(shù)據(jù)底層,創(chuàng)建通用的營銷活動報表,省去每次報表重建的工作。
對產(chǎn)品運營進行培訓(xùn),提升團隊數(shù)據(jù)分析能力。
這些項目都是在原有的日報基礎(chǔ)上發(fā)散出來的,是日報工作的升級版。數(shù)據(jù)分析新人往往拿不到大項目,就可以通過這些日常工作,自己做成大項目。
最后說下在簡歷中怎么寫項目經(jīng)驗。
簡歷中的項目經(jīng)驗至少要保留這么幾條內(nèi)容:
說清楚這是個什么項目。
寫xx年x月還不夠,盡量寫清楚時間區(qū)間,從什么時候開始,什么時候結(jié)束。
用簡短的語言來介紹項目,不要有太多的技術(shù)詞匯,盡量講明白業(yè)務(wù)背景,項目能解決什么業(yè)務(wù)問題。比如“重構(gòu)數(shù)據(jù)底層”、“提升了多少效率”這類說法還是技術(shù)的視角。要說清為什么業(yè)務(wù)現(xiàn)在需要提高數(shù)據(jù)獲取效率,提高后能給業(yè)務(wù)帶來什么。
舉個例子:某創(chuàng)新業(yè)務(wù)引流效果較好,但是沒有提升粘性的手段。業(yè)務(wù)團隊決定通過開展運營實驗找出有效的運營動作。而目前數(shù)據(jù)底層只能支持每月3-4次實驗,大大影響業(yè)務(wù)效率。為完成業(yè)務(wù)每月10次運營實驗的目標,開展了數(shù)據(jù)底層重構(gòu)的項目。
這是求職者應(yīng)該向HR重點介紹的內(nèi)容,要說明自己的身份、職責(zé),突出自己工作中的難點、重點以及解決問題的方法。
身份有這么幾種:
主持:主持一個項目代表著這是一個多人項目的項目負責(zé)人。
獨立承擔(dān):這是一個單人項目的項目負責(zé)人。
參與:多人項目中的其中一部分。
最終項目的完成情況,是否完成目標。這部分要注重項目成果的展現(xiàn),也可以突出技能相關(guān)的關(guān)鍵詞。比如用了最新的技術(shù)方法。
把以上內(nèi)容組合起來,項目經(jīng)驗就和完形填空一樣簡單了。
運營數(shù)據(jù)底層模型優(yōu)化項目:xx年x月至xx年x月,為支持業(yè)務(wù)快速迭代的需求,我獨立承擔(dān)了運營活動數(shù)據(jù)底層重構(gòu)項目,最終將活動數(shù)據(jù)獲取效率提升了100%,完成了每月10次活動實驗的目標。
再說一些常見的誤解。
復(fù)雜不是判斷項目好壞的標準,完成目標才是?!比鐭o必要,勿增實體“,簡單方法能解決問題,就不要搞的花里胡哨的。這一點的重災(zāi)區(qū)是機器學(xué)習(xí)模型,畢業(yè)生因為沒有實戰(zhàn)項目經(jīng)驗,喜歡把網(wǎng)上的項目用各種高難度模型做一遍,其實這未必能加分。
如果項目使用的方法確實難度比較低,面試官確實可能會直接說感覺不到這個項目的難點。有些項目的難點不體現(xiàn)在技術(shù)上,而是出現(xiàn)在跨團隊溝通、時間緊、資源少等方面。
你可以強調(diào)目前的選擇是基于當時的資源限制,這個選擇很好地完成了目標。
項目宜精不宜多,著重介紹一兩個項目即可,最多不超過3個。
要想證明自己的工作能力,三個項目足夠了,多了反而會顯得沒有重點。
如果多個項目是類似的,那顯得你歸納能力不足。如果多個項目都是不同方向的,那么顯得你工作經(jīng)驗比較雜,可能不深入。
所以還不如少一點。
如果你覺得自己確實有很多優(yōu)秀的項目可以寫,怎么辦?
我們職業(yè)生涯的高光時刻是很少的,如果很多說明你的光都不太高,矮子里面看個個都是高個兒。
獨立承擔(dān)項目未必比參與項目更牛。獨立承擔(dān)項目能說明你個人工作能力沒問題,但這類項目的溝通工作較少,項目復(fù)雜度一般也不會太高。
而參與一個大項目,雖然你做的可能只是其中一個部分,難度上并不高。但是在這個過程中你會參與多輪溝通,同時了解大項目的運作模式,這些經(jīng)驗反而可能更加有用。
項目是提升簡歷成色的重要組成部分。就算你日常工作只是取取數(shù)做做報表,只要你用心思考,也能找到好的項目。
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8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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