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在這樣一個「數(shù)據(jù)驅動」的時代，很多產品團隊都選擇在產品早期就引入或搭建數(shù)據(jù)分析平臺，并希望能夠通過數(shù)據(jù)驅動產品的快速成長，但即便如此，大多數(shù)的初創(chuàng)企業(yè)還是難逃失敗的厄運。除去戰(zhàn)略、經(jīng)營等導致企業(yè)死亡的情況，數(shù)據(jù)分析的「深度不夠」也是讓產品鎩羽的重要原因——大多數(shù)企業(yè)構建的數(shù)據(jù)分析平臺僅僅能看一些統(tǒng)計指標——而這并不足以指導產品改進，并使之走向成功！
對產品用戶和行為數(shù)據(jù)的研究可以大致劃分為宏觀層、微觀層和中間層三個層次：
宏觀層：由一系列的數(shù)據(jù)指標構成。如產品每日的「活躍用戶數(shù)」、「新增用戶數(shù)」、「訂單數(shù)量」、「點贊的次數(shù)和人數(shù)」、「次日或7日留存率」等，這些指標能夠幫您從整體上把握產品的運營狀況；微觀層：由產品中每個用戶及其行為的細節(jié)數(shù)據(jù)構成。如每一個用戶的年齡性別……、他在什么時間打開應用、做了什么、他的購物車里都有哪些商品等，這些數(shù)據(jù)可以讓您去深入的了解和理解每一個用戶以及用戶的行為？中間層：中間層由一系列相互關聯(lián)的分析方法、模型以及相應的數(shù)據(jù)構成。如行為分析、漏斗、留存、細分、畫像洞察等等。
「中間層」是至關重要的一層——針對您產品和業(yè)務目標展開的大部分分析，都需要在中間層的方法模型支持下完成。這是因為：
宏觀層的數(shù)據(jù)指標過于概括，雖然可以幫您了解產品的整體狀況，卻很難基于這些指標直接構建出切實的產品改進策略；
而微觀層的行為的數(shù)據(jù)量實在太大，海量細節(jié)讓人無從下手。
如果，中間層能夠基于豐富的維度提供有效的方法和模型，您就有機會對存在問題的宏觀數(shù)據(jù)指標進行逐級深入的剖析（Drill down），逐步縮小問題的范圍和人群，甚至深入微觀層洞察相關的用戶及行為，直至對問題原因得到清晰的認識（或有效猜測）——并據(jù)此構建出產品改進策略并逐步改進，產品就有機會走向成功。
相反，如果中間層缺失，或提供的方法模型不能支持您對問題指標進行足夠的剖析，您就只能回到「看數(shù)據(jù)→拍腦袋」的老路上去，產品快速增長并最終走向成功的幾率將因此降低。
以一款假想的「視頻分享社區(qū)」產品為例：
該產品的運營負責人通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)：新用戶在注冊第二天只有20%人回訪（「宏觀層」指標「次日留存率」低）
接下來，她將某天新增的用戶劃分為「第二天回訪的用戶」和「第二天不回訪的用戶」兩個群體（作者按：「中間層」的人群細分），并且：對這兩群用戶從各個維度進行了分析對比（作者按：「中間層」的細分、群體畫像、行為分析等方法），結果發(fā)現(xiàn)這兩群人的一個典型區(qū)別是：
「回訪的用戶」往往在首次使用時就「拍攝了至少1段視頻」并且「分享到微信朋友圈」；
而「不回訪的用戶」大多在首次使用時「沒有拍攝視頻」或「沒有分享到朋友圈」。
根據(jù)上述差異，這位運營負責人猜測——首次使用時「拍攝并分享」會影響到第二天及以后的留存率。
于是，她進一步在兩個群體中各抽取了少量用戶，并查看他們的行為記錄（作者按：「微觀層」的用戶及行為細節(jié)數(shù)據(jù)），發(fā)現(xiàn)：在首次使用時「拍攝并分享視頻」的用戶，往往會在收到朋友圈好友評論時返回應用，以便查看或回復評論。并且，得到評論較多的用戶很快會「拍攝新的視頻」。而「沒有拍攝和分享視頻」的用戶則情況剛好相反。這位運營負責人的想法通過這些細節(jié)數(shù)據(jù)得到驗證。
這位運營負責人將她的發(fā)現(xiàn)與產品經(jīng)理以及其他團隊成員進行了溝通，并得到認可。大家一起基于這個發(fā)現(xiàn)，對產品本身進行了更為深入的分析，并選取了部分用戶進行了電話調研。然后，大家制定了提升產品的策略：
第一步，對產品本身進行優(yōu)化改進，引導和鼓勵用戶在首次使用時完成視頻拍攝和分享。新版本發(fā)布后，新增用戶的次日留存率很快上升到50%；
第二步，組織「最佳微視頻評選」、「搞笑視頻評選」等一系列活動，刺激視頻的拍攝和傳播互動。隨著活動的進行，新增用戶數(shù)量和次日留存率又有了進一步的提升，并且老用戶的活躍度也不斷增長。
隨著產品用戶的快速增長，產品團隊的負責人很快與投資人敲定了新一輪融資，產品邁向成功……
宏觀層的指標相對容易得到。而選擇或構建合適的分析工具將中間層和微觀層「解鎖」，才是決定數(shù)據(jù)分析成敗的關鍵！
-END-
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6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
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三、申訴
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