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11月29日,微信更新了《微信外部鏈接內(nèi)容管理規(guī)范》,宣布在點(diǎn)對(duì)點(diǎn)聊天中直接開放訪問(wèn)外部鏈接,并在群聊下試行開放電商外部鏈接。
這是繼9月17日發(fā)布“關(guān)于《微信外部鏈接內(nèi)容管理規(guī)范》調(diào)整的聲明”后,微信在開啟“互聯(lián)互通”上的新動(dòng)作。
在上一個(gè)版本中,微信開放了一對(duì)一聊天場(chǎng)景中訪問(wèn)外部鏈接的功能,不過(guò)不少用戶發(fā)現(xiàn)在打開鏈接時(shí)需要再次進(jìn)行安全確認(rèn),且在當(dāng)時(shí)電商外鏈也仍未放開。
因此,許多人評(píng)價(jià)這一幕為“開放了,但又沒(méi)完全開放”,直到11月29日的這次更新,才被視作真正意義上邁出了互聯(lián)互通的第一步。
經(jīng)過(guò)測(cè)試,現(xiàn)在微信無(wú)論是私聊或是群聊都可以直接登陸淘寶購(gòu)物,同時(shí)支持在淘寶頁(yè)面上使用支付寶購(gòu)買商品,一對(duì)一私聊也能直接打開抖音的鏈接。
微信的這一步將會(huì)對(duì)中文互聯(lián)網(wǎng)的流量走向和格局分布帶來(lái)什么影響?“互聯(lián)互通”政策下,巨頭們的博弈又將走向何方?
這次調(diào)整最受矚目的,莫過(guò)于開放電商類外部鏈接,尤其是淘寶鏈接。
自從2013年淘寶和微信兩大流量入口建起圍城之后,淘寶在微信**現(xiàn)的形態(tài)永遠(yuǎn)是一堆讓人看不懂的“火星文”,需要用戶復(fù)制粘貼后再手動(dòng)打開手淘App才能跳轉(zhuǎn)到商品頁(yè)面。
這個(gè)繁瑣的過(guò)程,也往往意味著流量的層層流失。有淘寶商家就透露,每多一個(gè)步驟用戶都會(huì)流失50%,多幾次跳轉(zhuǎn),導(dǎo)流效果變得微乎其微。
盡管阿里這些年來(lái)“社交之心不死”,試圖打造支付寶圈子等社交產(chǎn)品,但無(wú)法改變微信成為淘系商家極為依賴的獲客途徑這一事實(shí)。
2020年8月,淘寶官方微博發(fā)布了“關(guān)于淘寶的8個(gè)冷知識(shí)”,其中提到“淘寶每天生成1億個(gè)淘口令,都被拿去在閨蜜群里轉(zhuǎn)發(fā)了”,這個(gè)“群”大概率指的就是微信群。
而隨著互聯(lián)網(wǎng)流量紅利逐漸消失殆盡,獲客成本不斷上漲,阿里對(duì)微信這個(gè)流量池的需求也更加迫切。
前段時(shí)間剛剛公布的Q3季度財(cái)報(bào)顯示,阿里單季凈利潤(rùn)下滑39%,營(yíng)收未達(dá)到市場(chǎng)預(yù)期,用戶增速接近天花板,不僅需要開拓創(chuàng)新業(yè)務(wù),也要聚焦于用戶的留存和轉(zhuǎn)化之上。
開放淘寶的電商外鏈,對(duì)阿里來(lái)說(shuō)是獲取流量最直接的方式之一。為此,在監(jiān)管部門要求“互聯(lián)互通”之后,阿里也做出了些“讓步”。
比如在阿里系A(chǔ)pp中接入微信支付。餓了么、優(yōu)酷、考拉海購(gòu)等都已接入,社區(qū)電商App“淘菜菜”新增了“找好友微信代付”入口,淘特也上線了“微信掃碼付”。
“餓了么”的支付頁(yè)面支持微信支付
因此,當(dāng)微信宣布開放電商外鏈、并直接支持使用支付寶付款時(shí),有業(yè)內(nèi)人士稱阿里這一把可謂是挖到了微信流量金礦。
“互聯(lián)網(wǎng)怪盜團(tuán)”創(chuàng)始人裴培發(fā)表評(píng)論表示能夠直接點(diǎn)擊淘寶,無(wú)疑會(huì)大大提升微信內(nèi)數(shù)以萬(wàn)計(jì)淘寶客的用戶轉(zhuǎn)化率。
在業(yè)內(nèi),也已經(jīng)有淘客開始布局微信生意的消息傳出,雖然阿里和騰訊還未在淘客傭金這件事上達(dá)成一致。
不過(guò),從實(shí)際體驗(yàn)來(lái)看,阿里雖然從微信獲得流量,但至于獲得多少流量是個(gè)未知數(shù)。
目前要想在微信分享淘寶鏈接,首先在淘寶上不能直接選擇分享到微信,否則生成的仍是一段火星文淘口令,需要先選擇“復(fù)制鏈接”,然后將這個(gè)鏈接分享到微信內(nèi)。
選擇直接分享到微信則是無(wú)法出現(xiàn)網(wǎng)址鏈接的
而這個(gè)鏈接的顯示形態(tài),是一段“火星文+網(wǎng)址”的內(nèi)容,點(diǎn)擊網(wǎng)址鏈接后則是以瀏覽器形式訪問(wèn)淘寶頁(yè)面,第一次點(diǎn)擊頁(yè)面還需要重新登錄賬號(hào)。
這個(gè)使用體驗(yàn)不比有騰訊入股的拼多多、京東那些基于微信API開發(fā)的H5鏈接,只能稱得上是最低限度的開放,還需對(duì)網(wǎng)頁(yè)的使用體驗(yàn)進(jìn)行優(yōu)化,至于能不能獲得微信API權(quán)限或者開發(fā)微信小程序,多方博弈應(yīng)該還會(huì)持續(xù)一段時(shí)間。
淘寶分享鏈接
拼多多分享鏈接
目前來(lái)看,淘寶在微信生態(tài)內(nèi)才邁出了第一步
對(duì)于微信這次調(diào)整,截至發(fā)稿前,阿里方面并未給出回應(yīng)。
從業(yè)內(nèi)觀點(diǎn)來(lái)看,多數(shù)從業(yè)人士都不否認(rèn)微信開放電商外鏈對(duì)于淘寶的利好,同時(shí)也在擔(dān)憂互聯(lián)互通是否會(huì)帶來(lái)一些不確定因素。
從業(yè)12年的資深淘客老胡曾在9月份微信初步開放時(shí)就發(fā)文展望過(guò):“雖然這些微信私域的最后落地成交還是到淘寶和天貓去,但是商家不需要支出那么多的廣告預(yù)算給淘寶了,利用好本身的私域流量把淘寶當(dāng)成一個(gè)成交平臺(tái)也不錯(cuò)。”
商家和淘客是開心了,但這也意味著淘寶有可能成為一個(gè)純粹的供貨和交易平臺(tái)。各種淘客App的生存空間也會(huì)被大量擠壓,畢竟新App的使用成本遠(yuǎn)高于微信。
如果互聯(lián)互通進(jìn)一步深入,微信支付能接入淘寶,淘寶小程序也可以入駐微信,那將會(huì)帶來(lái)更多變局。
電商行業(yè)分析師張雅坤表示,一旦微信支付進(jìn)入淘寶,支付寶很有可能“至少流失50%的用戶和體量”,時(shí)刻文化創(chuàng)始人木易認(rèn)為淘寶小程序能入駐微信,用戶在“微信點(diǎn)開淘寶小程序會(huì)間接降低淘寶App的打開和使用”。
流量閉環(huán)幾乎宣告“破產(chǎn)”,騰訊系產(chǎn)品受到的沖擊也不會(huì)小。
在騰訊互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟中的拼多多和京東被認(rèn)為是可能受影響最大的,在過(guò)去它們比淘寶多了騰訊流量的加持,現(xiàn)在這一局面正在被打破。
而騰訊本身也在電商上持續(xù)發(fā)力,相繼上線了智慧零售、小程序商店等,淘系的進(jìn)入可能會(huì)使這些平臺(tái)的訂單產(chǎn)生分流。
不過(guò)也有業(yè)內(nèi)人士指出,目前微信在中文互聯(lián)網(wǎng)的份額持續(xù)下跌,淘系通過(guò)微信能給京東拼多多這些平臺(tái)帶來(lái)的沖擊有限,而且這些平臺(tái)已經(jīng)有了電商基建優(yōu)勢(shì),相比之下,抖音電商和快手電商可能受到的沖擊會(huì)更大。
電商之外還有流量沖擊,首當(dāng)其沖受影響的可能就是視頻號(hào)。
雖然抖音視頻還不能直接分享到微信,但在微信里能夠直接打開鏈接觀看,抖音的熱門內(nèi)容就能借助微信的渠道更快傳播,視頻號(hào)的發(fā)展可能更為艱難。
目前這種壓制還沒(méi)有明顯體現(xiàn),原因在于抖音視頻鏈接還無(wú)法像微信公眾號(hào)一樣被分享到群聊,一定程度上降低了傳播性,后續(xù)微信群聊是否會(huì)開放短視頻外鏈仍未可知。
也有一些對(duì)此看好的觀點(diǎn)。比如微信生態(tài)內(nèi)的創(chuàng)作者,對(duì)他們來(lái)說(shuō)或許意味著新的機(jī)會(huì)。
公眾號(hào)打開率下滑、視頻號(hào)前路迷茫,困擾著許多創(chuàng)作者。說(shuō)起商業(yè)化,微信內(nèi)電商生意不好做,而在品牌都追求ROI轉(zhuǎn)化的今天,一定程度上帶來(lái)了轉(zhuǎn)化受限。
這波開放之后,在微信生態(tài)內(nèi)做效果廣告或許會(huì)打開新的局面,需要帶貨的商家可以直接放出自己的淘寶店鋪鏈接而不再過(guò)于糾結(jié)層層跳轉(zhuǎn)的流量折損,創(chuàng)作者的合作推廣也可能會(huì)出現(xiàn)新的高峰期。
有流量、有錢賺,才能吸引更多人的聚集,從而刺激出更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的誕生,再循環(huán)復(fù)始,形成良性生態(tài)。
淘客老胡認(rèn)為,互聯(lián)互通的這些舉措,短期是利好淘寶抖音,長(zhǎng)期來(lái)看還是會(huì)利好微信本身。
互聯(lián)網(wǎng)流量主要來(lái)自于社交和內(nèi)容,這也是微信的根本。群響創(chuàng)始人劉思毅在文章里稱“因?yàn)榱髁孔疃嗟臅r(shí)間、最信任的關(guān)系鏈還是在微信,所以微信成為流量的盡頭”,而把握住流量本身,無(wú)論如何發(fā)展,微信都始終是不可或缺的重要“管道”工具。
互聯(lián)網(wǎng)的潘多拉魔盒正在逐步打開。
中文互聯(lián)網(wǎng)“不聯(lián)網(wǎng)”的時(shí)間太久,解封的熱鬧也不僅僅只屬于微信和淘寶。
早在今年6月,抖音在官方公眾號(hào)發(fā)布《字節(jié)跳動(dòng)遭遇騰訊屏蔽和封禁大事記(2018-2021)》,控訴騰訊三年間如何屏蔽字節(jié)系產(chǎn)品,曾一度刷屏。此前2月份抖音還起訴過(guò)騰訊通過(guò)微信和QQ限制用戶分享來(lái)自抖音的內(nèi)容。
在監(jiān)管部門要求“互聯(lián)互通”之后,事情出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機(jī)。11月12日,抖音公開了一份來(lái)自騰訊創(chuàng)作服務(wù)平臺(tái)申請(qǐng)抖音開放平臺(tái)的商務(wù)郵件,表態(tài)希望騰訊能夠?qū)Φ乳_放。
無(wú)獨(dú)有偶,10月份彭博社傳出消息稱有關(guān)方面正在試圖讓騰訊和字節(jié)兩家公司將其內(nèi)容向百度等搜索引擎開放,也就是說(shuō)讓用戶直接通過(guò)百度搜索到微信和抖音的內(nèi)容。
不過(guò)這個(gè)消息并未得到證實(shí),關(guān)于是否利好百度的爭(zhēng)議倒是一波接著一波。到現(xiàn)在我們也沒(méi)看到真的開放,百度是否會(huì)真的“狂喜”自然也無(wú)從考證。
每一個(gè)消息都能激起千層浪的背后,其本質(zhì)都是互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)期畫地為牢之后的后遺癥。
互聯(lián)網(wǎng)紅利期即將過(guò)去,Q3財(cái)報(bào)季可以看出不少企業(yè)的虧損擴(kuò)大、增長(zhǎng)乏力,甚至陷入停滯,裁員消息也是頻出。
打通流量、互相流通,成為盤活這波死水的解決方式。這不僅是監(jiān)管的要求,也是中文互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的必然需求。有媒體評(píng)價(jià)稱其為另一種“抱團(tuán)取暖”方式。
在這個(gè)過(guò)程中,平臺(tái)需要斟酌每一次打通是否會(huì)對(duì)已有商業(yè)布局產(chǎn)生影響,又如何最大化盤活流量;用戶們一邊喜迎更方便快捷的上網(wǎng)體驗(yàn),一邊也陷入了糾結(jié)之中,開始擔(dān)心該如何面對(duì)鏈接轟炸。
“電商鏈接眼看泛濫,沒(méi)有人能逃離”“垃圾鏈接也會(huì)越來(lái)越多”……這段時(shí)間也出現(xiàn)了很多類似這樣的評(píng)論和觀點(diǎn)。
微信在這次外鏈管理規(guī)范更新中專門提到了一條“后續(xù)計(jì)劃開發(fā)自主選擇模式,為用戶提供外鏈管理功能”,將選擇權(quán)交還給信息接收端的用戶,他們是“互聯(lián)互通”的直接體驗(yàn)者,也需要擁有選擇的權(quán)利。
在實(shí)現(xiàn)真正的“互聯(lián)互通”之前,像這樣的爭(zhēng)議、焦慮不會(huì)少,只會(huì)越來(lái)越多。但隨著互聯(lián)網(wǎng)拆墻范圍的擴(kuò)大,真正意義上開放協(xié)作的中文互聯(lián)網(wǎng)才得以新生。
那時(shí)候會(huì)變得更好嗎?答案無(wú)人知曉,但應(yīng)該不會(huì)比現(xiàn)在更壞。
作者 | 松露
編輯 | 張潔
校對(duì) | DX
—END—
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1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)