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產(chǎn)品經(jīng)理的三大工作是什么？
答案是：原型、需求文檔、項目管理，尤其占據(jù)PRD需求文檔的時間可謂貫穿產(chǎn)品新人到產(chǎn)品老年的職業(yè)生涯。如今網(wǎng)上充滿了各種各樣的PRD需求文檔模板。
產(chǎn)品新人們由于沒有做過太多實際互聯(lián)網(wǎng)研發(fā)案例，往往馬上就拿著網(wǎng)上感覺寫著“最詳細”的需求文檔作為模板來工作。那這樣真的就能保證需求做得好嗎？
答案是否定的。因為一個產(chǎn)品的研發(fā)除了需求文檔外，需求問題的靈活溝通、需求評審等各個環(huán)節(jié)也至關(guān)重要，同時還有許多開發(fā)同學(xué)根本沒有閱讀需求文檔的習(xí)慣。
我今天分享我的PRD簡易需求文檔撰寫風(fēng)格。
產(chǎn)品研發(fā)團隊的人數(shù)多少、公司規(guī)范要求，通過巧用寫需求文檔格式規(guī)范，省下不少時。
我這套需求文檔撰寫風(fēng)格，不僅快速，而且撰寫格式簡單，適合小團隊、和創(chuàng)業(yè)型項目
值得說明的是：
需求文檔在不同的公司，之所以會有要求不同，是因為成熟團隊面臨的用戶量、業(yè)務(wù)政策的考慮，而小團隊只需要優(yōu)先考慮功能實現(xiàn)即可。
▲ PMTalk的問答模塊
一個簡單的問答列表頁面不僅有背后的展示順序邏輯，還會有前置、后置條件。僅靠原型，導(dǎo)致需求顆粒度不夠細，難免造成開發(fā)效率低下和阻礙。
開發(fā)同學(xué)由于不知道如何展示、運算規(guī)則是什么，導(dǎo)致產(chǎn)品沒有實際使用價值。
如今互聯(lián)網(wǎng)盛行的敏捷管理方式，要求盡可能減少需求在PRD文檔的輸出，增加產(chǎn)品經(jīng)理和面對面開發(fā)溝通的時間。
因為過渡的需求文檔造成了上線問題，開發(fā)同學(xué)都會極力甩鍋給PRD文檔撰寫者，導(dǎo)致產(chǎn)品經(jīng)理團隊和開發(fā)人員割裂。
▲ APP的登錄注冊，需要賬戶密碼
需求文檔減少需求理解失誤導(dǎo)致開發(fā)錯誤功能、邏輯的情況出現(xiàn)。
1.需求背景說明
寫需求背景，有利于讓開發(fā)同學(xué)知道為什么要這樣做。讓參與項目的團隊知道需求來自誰，以及需求的受益業(yè)務(wù)是誰。
▲ 需求背景描述
2.原型頁面標(biāo)注
原型頁面我的習(xí)慣是以截圖的方式放在協(xié)同文檔里面進行說明。就像教科書的圖文說明一樣。
▲ 原型頁面的標(biāo)注說明
要注意的是原型頁面中的按鈕、交互動效、前置條件、后置條件、背后算法邏輯要提前用符號標(biāo)識號。
3.字段說明
原型頁面中某些字段涉及到運算邏輯處理，比如PMTalk產(chǎn)品經(jīng)理社區(qū)的活動報名頁有門票計算、分銷計算、活動人數(shù)計算、活動時間。
需要后臺限制和配置，才可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)展示。
4.邏輯流程示例圖
每個業(yè)務(wù)都有起點和終點。對于開發(fā)人員，要清楚業(yè)務(wù)流程，才能更好的知道撰寫頁面訪問規(guī)則。
▲ 產(chǎn)品業(yè)務(wù)邏輯
比如PMTalk的問答需要用戶先注冊登錄才可以回答問題。商城版塊用戶下單后只能通過人工客服退貨或換貨。
5.需求文檔版本號
需求文檔由于撰寫的時間和開發(fā)時間一般會有較遠的時間差。有時候一個需求文檔可能要管1個月的開發(fā)時間。
▲ 文檔版本號
但在1個月的開發(fā)周期中，存在需求變更是非常正常的情況。所以保持文檔的版本更新，避免開發(fā)同學(xué)仍然按照老版本。
以上的簡易需求PRD文檔格式適合給創(chuàng)業(yè)團隊、敏捷項目小組，在早起項目孵化階段往往不涉及到其他的資源。
由此只需要解決產(chǎn)品與開發(fā)、設(shè)計的需求理解問題即可。
今天的分享就在這。
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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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