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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
案例拆解|產品的分享功能設計
2021-11-14 14:59:44

年末了,快到2022年。如今的產品經理已經不再是曾經16、17年那樣,什么人都可以做產品經理的,同樣對于產品經理職責也不再盡顯在把產品“孵化出來”就夠了。

嘗試回答一個問題:你有多久沒有下載一個新的app了?

因為大家都已經養(yǎng)成了自己使用移動智能手機的習慣,基于日常所需要的長久,能夠使用的應用就這么多,下次換手機在核心需求不變的情況下,當然不用下載新app了。

但在如今,越來越多的產品已經成熟了,早已經度過了從0到1的階段,如何探尋新來的業(yè)務增長、用戶拉新、用戶付費是現(xiàn)在最基礎的產品經理要考慮的。光做出產品是完全不夠的,因為難以撬動用戶使用甚至是付費

現(xiàn)在的產品經理必須會運營技能,尤其是在騰訊內部,產品經理線和運營線都屬于P職級。

現(xiàn)在的互聯(lián)網產品經理會需要關注運營、流量知識,以前我們所謂的產品經理其實是項目經理,因為只是負責產品上線即可,產品功能成功交付,或者功能沒有BUG、體驗過得去就可以了。

分享功能為什么這么重要?

產品完成了測試,上線到應用市場只是剛開始,商業(yè)化增長不只是用戶的注冊數(shù)、活躍數(shù),還有用戶的付費數(shù),如何打破現(xiàn)在各類產品都存在的情況僵局,為產品帶來新的流量。

可是產品上線后,和用戶鏈接的入口就是分享功能。因為產品的形態(tài)不同,分享功能有各種各樣的產品設計,但卻有一套通用的打發(fā)。

同時分享功能需要什么樣的后臺邏輯,如何最低成本的實現(xiàn)、同時又能達到最高的分享轉化率,今天來聊聊。

1.App的分享功能




分享功能在技術架構上,主要對接第三方分享入口,比如微信、微博、抖音等開放平臺,對接分享能力。

同時在app里,涉及到海報分享的,需要針對海報里面的動態(tài)數(shù)據、靜態(tài)數(shù)據、機型適配做處理,分享出合理的海報。

在app的分享會包含三類第一個是分享到第三方、第二個是生成海報分享、第三個是復制鏈接、第四類是舉報投訴等其他功能入口

不管你的app是金融、還是醫(yī)療什么樣的行業(yè),還是工具類、社交類的產品,產品上線后要想獲得用戶,分享功能一定要有,綜述可以按照上面的要求。在前端頁面上,app分享會用蒙版、彈窗來突出分享入口,對于大部分的app分享功能是在頁面導航欄上,而以分享功能為主要操作的產品則為頁面中間部位,比如小恩愛這款產品需要用戶分享給戀人后才能使用。

 分享原型線框圖


2.PC網站的分享功能

和app的移動端不一樣,網站因為在PC端上,固有的大屏幕操作帶來的更廣泛的操作面積和靈活的鼠標點擊造就了分享入口就多樣,以及幾乎你可以想象的地方都可以加入分享,分享的入口主要分為兩類,一個是靜態(tài)內容固定位置處;一個是在信息流動態(tài)的固定位置。

比如有內容展示作用的門戶網頁在網站右下角增加一個固定懸浮窗提供用戶掃碼分享的入口和PMTalk提供的文章詳情屬于靜態(tài)內容固定位置。

而PMTalk文章信息流、和優(yōu)酷視頻詳情因為每個內容都不一樣,所以只有把不變的分享位置固定在每個feed流或頁面布局塊上,則屬于動態(tài)固定位置。如下


 三類門戶網站的煩惱下


網站的分享功能只是提供了用戶可以操作分享的入口,這類分享功能還要包含下面的操作邏輯,才能帶來流量如下圖

 網站分享的操作邏輯


以上是網站站點分享的邏輯,無論那個產品都逃不過去,因分享就是要用移動端的社交關系。因此產品經理都會想方設法的把網站曝光和訪問轉換到移動端,用戶利用社交產品上進行二次轉播,

要值得說明URL復制要提供短鏈接的形式,避免用戶復制鏈接太長傳播閱讀性太差

 分享的鏈接配置


3.小程序的分享功能

小程序的分享圍繞社群分享、朋友圈分享、好友一對一分享開展。

1) 小程序的朋友圈分享


朋友圈分享因為IOS終端不支持、以及樣式弱所以我們做小程序分享就不要考慮小程序的原生朋友圈分享能力。

 小程序朋友圈分享



 小程序生成海報再到朋友圈分享


利用小程序生成朋友圈分享海報,是一種分享轉化率較高最的方式。因為海報帶有的圖片、文案、和凸顯的二維碼增加了用戶轉化率較高的方式。

比如PMTalk就點擊分享后就會彈出海報提示保存,方便用戶載朋友圈 展示。

2)小程序的社群分享

社群分享就要結合小程序當前的分享頁面,產品經理需要了解分享后對應小程序的標題、卡片、和小程序摘要成了小程序分享卡片。

和app不同的是小程序可以通過頁面詳情的功能來觸發(fā),小程序的分享不一定要和app一樣從頂部導航欄,建立用戶在小程序里需要社交傳播的使用場景。

所以導致已經有app存在的企業(yè),一旦遷移到小程序的產品經理,常常忘記小程序的傳播優(yōu)勢,忘記增加分享功能或對原有頁面進行改造。



 發(fā)起拼團就是基于社群分享的功能設計


比如上圖的發(fā)起團購功能,就是因為社群分享的機制下建立的功能邏輯,整個功能都是服務于社群分享的場景。

3)好友一對一分享

小程序的好友分享和社群分享不同,可以支持根據發(fā)送者的用戶名稱做一些自定義的判斷,比如用戶A分享出去的內容和用戶B分享出去的文案可以不同,針對不同身份、條件的用戶作出分享以提升用戶的轉化率。

 小程序的好友分享傳播


總的來說小程序的分享相比網站、和app對比起來,其更要考慮頁面功能的操作入口,在原有app的場景下,建立分享功能。

4)H5的分享功能

H5的分享則增加引導提示即可,因為微信、抖音這類頭部產品的限制,需要給予用戶引導提示,告訴用戶怎么才可以發(fā)分享成功就行。

 H5增加文案提示,提升分享率


現(xiàn)在的主流做法是將H5融入到短信里面去,用戶通過點擊H5喚起小程序,還有的


5.分享功能的數(shù)據統(tǒng)計

上面的分享我羅列完了,基本上市面上你看到的產品,能夠有的分享就是這些設計,幾乎包含了90%的分享。

所以分享功能怎么做,就不用擔心了,接下來就是要做數(shù)據統(tǒng)計。我們做分享涉及到流量傳播和用戶拉新,所以產品經理、運營和老板們都非常關心分享的數(shù)據,以此來判斷產品的好壞。

甚至是有的部門會把產品數(shù)據的轉化效果判斷產品經理的績效成績。

下面的數(shù)據指標是我們會在分享里使用的

分享數(shù):用戶點擊分享功能并完成一次分享操作

分享傳播率:使用的用戶里,有分享過的用戶百分比占比

二級分享數(shù):接受分享的用戶再次進行分享的用戶數(shù)

分享用戶留存數(shù):接受分享后的用戶成功轉化為留存用戶數(shù)量

分享轉化數(shù):接受分享的用戶下單熟練

轉化漏斗:

接受分享后的用戶通過轉化路徑進行相關的系列操作,我們可以用漏斗圖進行記錄轉百分比。往往這也是考核產品經理每次產品版本需求的重要指標,環(huán)比百分比有沒有降低、有沒有增加,都是可以度量出來的。

 漏斗圖轉化


留存階梯圖:

用戶接受分享后的用戶留存,如果留存率很低則說明產品本身沒有吸引力,考慮是產品定位、還是功能模塊不完善、或者用戶體驗不夠導致用戶流失,這種情況常常會在新產品上線后的冷啟動探索上,找到用戶增長的目的。

 分享階梯圖


當然還有圍繞分享的后臺相關配置能力,我就不一一敘述了,比如后臺針對分享海報的配置、分享用戶管理的監(jiān)控,可以對異常用戶、異常高頻分享數(shù)的鏈接進行停止,這都是屬于風控層面需要考慮的事情。

總之,現(xiàn)在的互聯(lián)網產品經理,絕對不能說只靠把產品做出來,還要把產品從冷啟動帶到穩(wěn)定業(yè)務階段,和新營收階段。

今天的分享就在這。

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    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
    2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。


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    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
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