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工信部的一個網(wǎng)盤《通知》說明，為常年波瀾不驚的網(wǎng)盤領(lǐng)域帶來了翻天覆地的變化。“保證免費用戶上傳和下載的最低速率滿足基本的下載要求”，這一“準則”直接推翻了目前國內(nèi)網(wǎng)盤的主流盈利模式。
截止到2021年12月底，是國內(nèi)網(wǎng)盤企業(yè)最后的舒適期。整改期過后，國內(nèi)網(wǎng)盤企業(yè)將何去何從？阿里等新進玩家又再探索什么樣的網(wǎng)盤格局？
據(jù)艾媒《2020-2021》年中國個人網(wǎng)盤專題調(diào)研報告》顯示，國內(nèi)網(wǎng)盤品牌認知度最高的是百度網(wǎng)盤，以81.3%名列第一。從某種意義上，一騎絕塵的百度網(wǎng)盤就可以代表國內(nèi)網(wǎng)盤行業(yè)，微云、115等網(wǎng)盤企業(yè)只能淪為others。
通過限制下載速率，迫使用戶開通會員獲取盈利，這是百度網(wǎng)盤主要的盈利模式。作為一個2012年成立，經(jīng)歷了“百盤大戰(zhàn)”存活下來老牌玩家，深耕網(wǎng)盤行業(yè)9年，最終只探索出了卡用戶脖子的會員制收費模式。在此背景下，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，或許能一探網(wǎng)盤行業(yè)的現(xiàn)狀。
云儲存的成本主要分為存儲空間以及寬帶兩部分，其中前者用戶可以通過實體硬盤替代但不夠便利與安全，后者用戶難以接觸但成本相對較小。
在成本結(jié)構(gòu)以及用戶痛點的綜合考量下，企業(yè)承擔(dān)帶寬成本，通過適當(dāng)?shù)募觾r向用戶售賣儲存空間是最合理的盈利模式，這也是云儲存開創(chuàng)者Dropbox成立之初推出的盈利模式。
以正常的商業(yè)邏輯思維推導(dǎo)未來，速率會員制本應(yīng)是空間售賣制的補充，即在企業(yè)獲得一定體量后，向有更高下載需求的用戶推出會員制，企業(yè)獲得更高的溢價盈利空間。而國內(nèi)之所以“本末倒置”的原因在于國內(nèi)企業(yè)的無序爭奪，最終造成了共輸?shù)木置妗?/p>
2010年至2016年期間國內(nèi)網(wǎng)盤企業(yè)瘋狂搶地盤，成立僅一年的百度云于2013年發(fā)起了“百盤大戰(zhàn)”，率先為免費用戶提供1TB免費空間，騰訊、360相繼跟進，后者更是祭出了無限空間的大殺器。
通過免費空間大的特點獲得大量市場份額，然后再通過近乎壟斷的地位探索其他商業(yè)變現(xiàn)方式，這是當(dāng)時國內(nèi)網(wǎng)盤企業(yè)的核心行動指南。在各大企業(yè)的市場教育下，大額免費空間才是網(wǎng)盤的正確打開方式在用戶心中扎根，也為此后的發(fā)展埋下了伏筆。
“百盤大戰(zhàn)”后，除百度和騰訊外，其他大廠基本關(guān)停了網(wǎng)盤業(yè)務(wù)，騰訊也調(diào)整戰(zhàn)略方向，將目標轉(zhuǎn)向切入性網(wǎng)盤服務(wù)，即為QQ提供云服務(wù)，百度云就此一家獨大。
失去了競爭后的百度云自然開始了多元化的商業(yè)變現(xiàn)探索，但最終卻發(fā)現(xiàn)網(wǎng)盤業(yè)務(wù)屬于用戶目的性較強的工具型服務(wù)，其附加變現(xiàn)價值極低。
平臺變現(xiàn)價值的高低在于用戶注意度的多寡，當(dāng)平臺的功能與其用戶的注意力高度重合，則平臺就能獲得更多的變現(xiàn)空間。比如淘寶，淘寶用戶打開APP的目的就是為了購物，阿里就可以根據(jù)圍繞著用戶的購物需求探索商業(yè)變現(xiàn)方式。
而網(wǎng)盤用戶打開網(wǎng)盤的目的性在于將“資料”備份，關(guān)注點在于空間承載能力，空間免費，只需按下上傳或下載就可切換后臺，平臺功能與用戶注意力重合度較低，百度網(wǎng)盤自然很難展開多元化的盈利模式，甚至連廣告變現(xiàn)都很難進行。付費內(nèi)容、免費小說都曾嵌入百度網(wǎng)盤，但都因效果不佳被去除。
百度網(wǎng)盤為了業(yè)務(wù)的造血能力，不得不走向了通過限制下載速率重新強行奪回用戶注意力，以降低用戶口碑的代價換取盈利的模式。更糟的地方在于，違背了網(wǎng)盤成本結(jié)構(gòu)的盈利模式并不能讓百度網(wǎng)盤賺取更大的利益。
除此之外，為了保證自己在網(wǎng)盤行業(yè)的領(lǐng)頭地位，百度網(wǎng)盤在付出更多運營成本支出的同時，還不得不以“利”相誘安撫用戶。
雖然在網(wǎng)盤界，百度網(wǎng)盤一家獨大，但在云儲存領(lǐng)域，百度網(wǎng)盤的壓力絲毫不減，甚至在長時間都將處于劣勢地位。
隨著電腦、手機的更新?lián)Q代，以及以爭奪流量為目的的生態(tài)搭建潮流盛行，設(shè)備和軟件企業(yè)擁有了發(fā)展云存儲的動力以及承載物，通過嵌入型云儲存服務(wù)爭奪第三方網(wǎng)盤的市場。在嵌入型云儲存領(lǐng)域，手機云服務(wù)是第三方網(wǎng)盤或者說百度網(wǎng)盤最大的競爭對手。
手機云服務(wù)相對于第三方網(wǎng)盤的優(yōu)勢在于能夠給予用戶極致的便捷，省去遷移、挑選、上傳“資料”的時間成本，軟硬結(jié)合的方式體現(xiàn)了能力上的深度協(xié)同。相對于百度網(wǎng)盤降低下載速率的“硬裹挾”，手機云服務(wù)的“軟捆綁”更能獲得用戶的青睞。
除此之外，從手機云服務(wù)切入云儲存領(lǐng)域，在定價策略上更加靈活，可以撇清第三方云盤培養(yǎng)的免費觀念。目前手機廠商的免費額度大都只有5GB，擴增空間的單價遠高于第三方網(wǎng)盤。比如蘋果i Cloud2TB的擴容為68元/月，百度網(wǎng)盤5TB只需18元/月（包含2TB免費額度）。
以便捷為主導(dǎo)的體驗感，不僅為蘋果“圈定”了大量的“果粉”，還為其創(chuàng)造了巨額營收。華為在網(wǎng)盤關(guān)閉后，也在個人云消費端展開了布局。騰訊微云轉(zhuǎn)向為QQ提供云服務(wù)后，并沒有后續(xù)，但隨著微信成為主流社交軟件后，也開啟了微信云儲存的收費規(guī)劃。
手機云服務(wù)與第三方網(wǎng)盤服務(wù)收費模式的巨大反差，可以歸咎于第三方網(wǎng)盤對于登門坎效應(yīng)的操做失衡。
登門坎效應(yīng)又稱得寸進尺效應(yīng)，這種現(xiàn)象形容一個人一旦接受了他人的一個微不足道的要求，為了避免認知上的不協(xié)調(diào)，或想給他人以前后一致的印象，就有可能接受更大的要求。該心理學(xué)效應(yīng)后來多用于推銷、管理等領(lǐng)域。
對于大部分面向消費者的單邊平臺而言，其盈利模式的搭建過程本身就是一個跟用戶討價還價的過程。就云儲存領(lǐng)域來看，平臺通過免費提供帶寬或者優(yōu)質(zhì)的使用體驗，獲得了用戶的初步認可，之后再通過溢價售賣儲存空間就成了順理成章。
而直接在速率上向用戶提要求，就會導(dǎo)致用戶的反感，最終不利于后續(xù)的發(fā)展。除開手機云服務(wù)的市場競爭，其空有壟斷地位卻無壟斷權(quán)利和壟斷利潤，就是百度網(wǎng)盤的真實寫照。
如今，隨著整改需求的下達，速率會員制的盈利模式受到重擊，跳出當(dāng)下架構(gòu)向后進者阿里云盤學(xué)習(xí)，或許是百度網(wǎng)盤的出路。
綜上所述可知，百度網(wǎng)盤在第三方網(wǎng)盤領(lǐng)域一家獨大并非擁有核心競爭力，而在于第三方網(wǎng)盤的盈利空間并不足以吸引巨頭爭奪。一旦后發(fā)者找到了個人網(wǎng)盤新的盈利方式或者新的角色定位，波瀾不驚的網(wǎng)盤領(lǐng)域自然將展開新一輪爭斗，而本次吹響號角的就是阿里云盤。
阿里云盤自2020年10月內(nèi)測，2021年3月高調(diào)啟動公測，“不限速，就是快”的開屏slogan碰瓷百度網(wǎng)盤意圖明顯。
阿里進軍云盤的目的很明顯，如今阿里云已經(jīng)成為阿里巴巴明面打造的第二增長曲線，其他業(yè)務(wù)不僅要為阿里云讓步（比如釘釘放棄單獨上市的機會并入阿里云），還要為阿里云的暢通創(chuàng)辦業(yè)務(wù)，阿里云盤就是被創(chuàng)造的業(yè)務(wù)之一。
阿里云的目標是企業(yè)用戶，而阿里云盤作為輔助自然就是為企業(yè)員工這一類群體量身打造，以此來完善阿里云的To B生態(tài)。
網(wǎng)盤的用戶大致分為兩種，一種是將網(wǎng)盤作為文件中轉(zhuǎn)站，另一種則是常規(guī)用戶將其作為儲存。前者對帶寬速率要求要高，后者因?qū)W(wǎng)盤使用頻率少可以一定程度忍受較低的下載速率。
不同于百度網(wǎng)盤的廣撒網(wǎng)，阿里云的目標群體以第一種為主，精準用戶的特點在于愿意為網(wǎng)盤付費，群體雖小但卻能保證支出和收入均衡，甚至還有盈利可能。但無論盈利與否，阿里云盤承載的角色定位足以推動阿里進軍云盤。
因此，百度網(wǎng)盤要想再整改實施之后仍有競爭力，就需要從儲存空間和速率兩個角度進一步區(qū)分高凈值用戶和普通用戶。
對于儲存空間較大和下載速率需求度較高的用戶，“加碼滿足”，甚至可以根據(jù)其行業(yè)對文件的需求度不同，定制不同的云盤服務(wù)，此實現(xiàn)高溢價收費；而對于普通用戶，則通過做任務(wù)的方式下方儲存空間福利和下載速率福利，進一步吸引用戶的注意力，保持網(wǎng)盤活躍度，確保自身的超強地位不受到影響。
網(wǎng)盤活躍度并非指用戶之間的互動，而是確保用戶在資源站的活躍度，這決定了百度網(wǎng)盤生態(tài)的穩(wěn)固性。
阿里云盤推出后哪怕不限速依然無法吸引大量用戶，危及百度網(wǎng)盤的地位：其一在于用戶的遷移成本較高，在限速時代遷移就需要先購買百度網(wǎng)盤會員，其二就在于百度網(wǎng)盤生態(tài)穩(wěn)固，資源站默認百度網(wǎng)盤優(yōu)先，甚至無法支持阿里云盤。
值得注意的是，據(jù)天眼查APP顯示，阿里云盤的商標仍處于駁回復(fù)審中，這一從側(cè)面體現(xiàn)出阿里云盤的生態(tài)尚未完善。
對于當(dāng)下節(jié)點的百度網(wǎng)盤而言，用戶數(shù)量不下滑的優(yōu)先性甚至要高于盈利。如果下載速率“不限速”正式實施，用戶的轉(zhuǎn)移成本將大大降低，一旦阿里補齊資源站短板，百度網(wǎng)盤用戶流失將成為常態(tài)。失易得難，無論百度對百度網(wǎng)盤有什么樣的規(guī)劃，失去了實踐土壤都將大打折扣。
但彼之蜜糖，對于百度而言或許并非那么甜蜜。至于能否在這短暫的整改期限內(nèi)完成轉(zhuǎn)型，還要看百度對百度網(wǎng)盤這一業(yè)務(wù)的需求度有多高，如果仍未找到合理的盈利模式，損失百度網(wǎng)盤或許對百度而言也并不可惜。
值得慶幸的是，當(dāng)下百度網(wǎng)盤的品牌認知在短時間內(nèi)很難動搖，百度仍有時間去考慮百度網(wǎng)盤的未來駛向何方。
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)