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“信息流太復雜?。?!”
——在媒體做了4年運營,有上百位優(yōu)化師和甲方朋友們,跟我說過這句話。信息流復雜到,優(yōu)化師真金白銀花了那么多錢,卻仍然看不透一個賬戶。在很多優(yōu)化師眼里,干脆把賬戶變化等同于股市K線圖,玄學占據(jù)上風。
但信息流廣告,畢竟是計算機工程學的產(chǎn)物,有基本的知識底座在支撐。所以,我特別希望信息流廣告從業(yè)者,都能輸出自己對行業(yè)的理解和經(jīng)驗總結(jié)。
三里屯信息流已經(jīng)在路上了,但過往大多是優(yōu)化師朋友的經(jīng)驗,缺少媒體視角。我站在媒體角度,貢獻自己的一點力量,不能代表官方,說的也不完全對,今天先分享第一篇優(yōu)化師實戰(zhàn)7大原則,第二篇廣告平臺七大基礎原理下次講。
優(yōu)化師每天的工作可以總結(jié)為,通過“流量*創(chuàng)意*定向*出價”叉乘的方式做大量的投放測試。
投放到底有啥技巧能立竿見影呢?
相信你看了三里屯這么多篇內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)了很難有那種做了A就能怎么樣,做了B就能怎么樣的大招...
優(yōu)化師運營比拼的不是放大招,比拼的是不犯錯。
接下來根據(jù)個人經(jīng)驗,總結(jié)出來7條原則,提出來供大家參考討論。
廣告主一方數(shù)據(jù)價值最高,優(yōu)先使用。
人群包可疊加,也可單獨使用。
即使沒有精準人群包,也建議通過興趣行為標簽打包做定向區(qū)隔,一來,可以幫助系統(tǒng)縮小盲區(qū),加快數(shù)據(jù)積累;二來,可以積累人群使用的經(jīng)驗。
不要設置通投,通投等于放棄了優(yōu)化定向。
基礎定向和興趣行為定向取交集后,建議預估覆蓋量級為1kw~5kw。大于1kw是為了避免人群過窄,拿不到量,不利于積累數(shù)據(jù);小于5kw是為了避免人群過寬,預估盲區(qū),模型沒有把握,也不利于積累數(shù)據(jù)。
已經(jīng)定向了幾千萬人,曝光仍不多,請縮窄定向,而不是擴寬定向。
廣告a/b test的核心是控制變量,而信息流賬戶中的變量很多:出價、定向、創(chuàng)意素材等。控制出價不變的前提下,可以在同一定向下上線多個不同的素材,有利于優(yōu)質(zhì)創(chuàng)意競爭勝出。
上一條說了同一個定向下應該多測試創(chuàng)意,但要注意是測試不同創(chuàng)意,如果同時開啟多條同質(zhì)化創(chuàng)意,會分流同定向下的流量,不利于集中積累數(shù)據(jù) 。
但可以分早中晚上新,不同時段開啟相同定向下同創(chuàng)意廣告,不是分流,而是再探索新人群。如:
上午時段*廣告1*創(chuàng)意1,目標人群有自己的特征了,但僅是定向A下的A1人群
下午時段*廣告2*創(chuàng)意1,可能會探索定向A下的A2人群
晚上時段*廣告3*創(chuàng)意1,可能會探索定向A下的A3人群
所以同定向同創(chuàng)意不要同時開啟,可以分批次時段上新!
突然沒量的原因,可能是因為上一個分時推薦的人預估出現(xiàn)偏差,成本高了,或者是當前時段,目標人群被搶走。
這時候繼續(xù)觀察老廣告趨勢,同時復制一條同樣的廣告。
“復制”的含義是,已經(jīng)是最優(yōu)秀的 創(chuàng)意*定向組合了,能東山再起概率也最大。
如果確實排斥某些流量位,或不確定質(zhì)量如何,可以分開測 。
如果沒有,分開測,不利于聚合數(shù)據(jù),預估偏差會變大(比如騰訊的XS、XQ、優(yōu)量匯分開測)
分時成本突然飄了一定不要慌!貿(mào)然的操作可能會適得其反。一定要先排查原因,分析是否為正常波動。
廣告平臺的成本是看全天達成,平臺會兼顧量級和成本,調(diào)價是漸進的 。分時成本高了,建議可以多觀察1-2個小時,這個時候系統(tǒng)可能已經(jīng)在逐漸下調(diào)出價了,如果廣告主立刻較大幅度下調(diào)了出價,可能會導致量級驟降,消耗少,會造成成本更不穩(wěn)定。
如果不確定成本是否可以拉回來,可以咨詢媒體運營;真要降低調(diào)價,不建議超過5%。
這里我們順便強調(diào)下兩種最不應該立刻關(guān)停的廣告:
廣告整體的成本高,但近兩三個小時的分時成本達標。
(積累數(shù)據(jù)不易,前幾個小時探索出來有向好趨勢,請呵護)
整體成本達標,近兩三個小時的分時成本變高。
(數(shù)據(jù)積累不易,分時波動正常,后面可能會拉回來,切不可操之過急)
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2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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