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偷偷告訴大家,我認(rèn)識(shí)的一個(gè)某互聯(lián)網(wǎng)大佬,現(xiàn)在已經(jīng)都財(cái)務(wù)自由那種,最近也是瘋狂的在玩“群買買”,已經(jīng)達(dá)到了如癡如醉的程度,6月底在上海還和這位大佬面聊過(guò),通過(guò)多方面的分析我們都一致比較看好這個(gè)產(chǎn)品。
見(jiàn)面的時(shí)候我問(wèn)“你都這么大佬級(jí)的人物了,財(cái)務(wù)也都自由了,還賺這點(diǎn)小錢干什么?”
你們猜他怎么回答我,他說(shuō)“我深入的去玩這個(gè),包括我自己也買了很多,其目的是為了深入的了解拼多多的一些業(yè)務(wù),未來(lái)合適時(shí)機(jī)要重倉(cāng)拼多多的股票”。
聽(tīng)完他這么講我就明白了,人家大佬為了買拼多多的股票都如此下功夫、費(fèi)精力的來(lái)研究和琢磨,看來(lái)這就是為什么他能成為大佬的原因啊,佩服之極。
另外,最近身邊的一堆淘客朋友,還有一些電商行業(yè)的從業(yè)者們,包括京東、唯品會(huì)、阿里的的朋友們都在問(wèn)我:“老胡,我看你最近都在瘋狂的玩這個(gè)群買買,這個(gè)產(chǎn)品到底有多神奇,背后到底有哪些邏輯,我們表面上看和其他的社交電商沒(méi)什么區(qū)別呀,能不能詳細(xì)講講?”
隨著問(wèn)的人越來(lái)越多,我也不可能每個(gè)都單獨(dú)來(lái)解答下,另外最近咱們淘客公園里有很多的圈友也在跟著我們一起在玩這個(gè)群買買,所以我就專門安排時(shí)間來(lái)寫一篇我對(duì)群買買的解析看法。
希望這篇文章能夠幫助大家清楚的了解這個(gè)項(xiàng)目對(duì)于拼多多的戰(zhàn)略意義和背后邏輯,感興趣和有條件的可以更早的抓住紅利期和窗口期入場(chǎng)去玩。
當(dāng)然本文中有一些觀點(diǎn)是我和拼多多官方的人溝通后了解到的,還有一些是我自己的分析和判斷,大家如果看完后,有不同的看法也可以在評(píng)論區(qū)留言討論,下面咱們正式開(kāi)始講。
拼多多自從2015年8月成立以來(lái),至今已有近6年的時(shí)間,短短幾年借助微信生態(tài)快速崛起,現(xiàn)在的拼多多日活用戶位居第一、日訂單數(shù)位居第一,年度活躍買家位居第一,到目前已經(jīng)擁有8.24億年度活躍買家,超越了阿里,成為了最大的電商購(gòu)物平臺(tái)。
雖然已經(jīng)取得了這樣的成績(jī),但是拼多多給所有國(guó)民的印象仍然是低端、LOW逼、假貨橫行的標(biāo)簽非常嚴(yán)重,至今仍然有很多主流人群不愿意通過(guò)拼多多購(gòu)物。
所以從2019年開(kāi)始,拼多多上線了“百億補(bǔ)貼”,想逐步提升在用戶心中品牌商品的購(gòu)買心智,做品牌上行,這和前些年淘寶為什么要做天貓商城的邏輯一模一樣。
當(dāng)年淘寶已經(jīng)變成了國(guó)內(nèi)第一大購(gòu)物平臺(tái),但是也和今天的拼多多一樣,面臨產(chǎn)品低端、LOW逼、假貨橫行這些嚴(yán)峻挑戰(zhàn),所以2008年開(kāi)始馬云就在琢磨并籌備組建了淘寶商城(天貓的前身), 做品牌貨,讓消費(fèi)者買的更放心,同時(shí)挖了著名電商人,原當(dāng)當(dāng)網(wǎng)COO黃若來(lái)做天貓商城的創(chuàng)始總經(jīng)理(花名黃藥師)。
只不過(guò)黃藥師呆了沒(méi)多久就離職了,后面是逍遙子臨危受命接了天貓CEO的位置,在此之前逍遙子的職位是淘寶網(wǎng)的CFO。
2008年接手天貓以后,在他帶領(lǐng)下,淘寶商城高速發(fā)展,成為阿里集團(tuán)最重要的業(yè)務(wù)之一,因?yàn)樘熵埖某晒φ麄€(gè)阿里的電商業(yè)務(wù)也開(kāi)始扭虧為盈,可謂大功一件。
而逍遙子當(dāng)年為了把天貓做起來(lái),發(fā)明了至今都還存在的“雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)”,通過(guò)雙11這一招將天貓打造成全球最大的B2C平臺(tái)之一,也是由于這樣的突出成績(jī),后面他才擔(dān)任了阿里集團(tuán)董事局主席、首席執(zhí)行官,阿里巴巴合伙人等這個(gè)阿里集團(tuán)重要的掌門人角色。
上面穿插了一段天貓的故事,主要是為了讓大家更好理解拼多多做品牌上行這件事戰(zhàn)略意義,下面我們接著接續(xù)來(lái)講正題。
其實(shí)站在今天的角度來(lái)看,拼多多的今天就是2008年的淘寶,大家這么理解就可以了,做品牌化消費(fèi)上行這條路不論是從消費(fèi)者端考慮,還是從拼多多本身的戰(zhàn)略發(fā)展和盈利角度考慮都是沒(méi)有任何商量余地要做的。
于是這兩年做了很多的努力,上了百億補(bǔ)貼,從最開(kāi)始補(bǔ)貼iphone手機(jī)、茅臺(tái)酒、戴森吹風(fēng)機(jī)等,甚至還搞了曾經(jīng)鬧的沸沸揚(yáng)揚(yáng)的特斯拉補(bǔ)貼,經(jīng)過(guò)了近2年的發(fā)展,2020年百億補(bǔ)貼的GMV大約占到拼多多整體大盤的8%多點(diǎn),約1400億。
百億補(bǔ)貼這個(gè)利器雖然看起來(lái)很猛、很有效,但是也只是僅限于在標(biāo)品、大單品,是非常適合百億補(bǔ)貼的。但是,一旦到了服裝、鞋包、戶外、家裝家居等非標(biāo)品類,百億補(bǔ)貼就不那么奏效了。
這些非標(biāo)品類的單SKU的轉(zhuǎn)化率是很低的,消費(fèi)者往往需要逛1、2個(gè)小時(shí),甚至更長(zhǎng)時(shí)間,不斷添加到購(gòu)物車,反復(fù)比較,最終決定買哪幾個(gè),因?yàn)榉菢?biāo)品的成本很難去衡量,不像標(biāo)品那樣容易對(duì)比,所以在這些品類上就算加補(bǔ)貼效果也并不明顯。
在天貓?bào)w系內(nèi),服裝鞋包及戶外,大概占到接近1/4的體量,還有27-28%的YOY(年化增長(zhǎng)率),家裝家居也接近20%,美妝個(gè)護(hù)的體量小一點(diǎn),差不多8%,但增速非常快,YOY差不多有50%(這些數(shù)據(jù)是我引用朋友文章里的,不一定準(zhǔn),可以參考)。
非標(biāo)類目,一直是阿里的大糧倉(cāng)和搖錢樹(shù),當(dāng)年京東意氣風(fēng)發(fā),為了拿下服裝類目,老板娘都搬出來(lái)宣傳了,但一直也沒(méi)拿到什么結(jié)果。
所以大家要知道非標(biāo)類目,體量不僅龐大,營(yíng)銷費(fèi)用占比也大,只有這個(gè)做起來(lái)才能給平臺(tái)帶來(lái)了可觀的利潤(rùn)收入和長(zhǎng)遠(yuǎn)的市場(chǎng)發(fā)展空間呀。
你想想那些標(biāo)品和大件單品數(shù)碼3C啥的,價(jià)格那么的透明,哪有什么利潤(rùn)可言呢,再說(shuō)這些品類也都是京東自營(yíng)的強(qiáng)項(xiàng),其他家甚至包括天貓這么多年一直都沒(méi)啥機(jī)會(huì)切入的呀。
還有一點(diǎn)那就是當(dāng)下面臨拼多多的沖擊,阿里推出了淘特(淘寶特價(jià)版)用來(lái)抵御拼多多的進(jìn)攻,而拼多多反其道而行之,開(kāi)始重點(diǎn)做用戶上行,逐步把運(yùn)營(yíng)重心從下沉和平價(jià)購(gòu)物市場(chǎng)往中高端品牌方向去拓展,說(shuō)白了就是進(jìn)攻天貓的核心品類,品牌非標(biāo)這塊大市場(chǎng)。
其實(shí)這件事情很早以前拼多多就想干了,從百億補(bǔ)貼開(kāi)始就是這樣的計(jì)劃,只不過(guò)前些年一直沒(méi)做起來(lái)是有原因的,那是因?yàn)榘⒗飳?duì)品牌商家的話語(yǔ)權(quán)和管控實(shí)在太嚴(yán)格了,直接來(lái)個(gè)二選一,所以很多品牌賣家都不敢放棄天貓這個(gè)大市場(chǎng)去拼多多和京東,只能死守天貓。
為什么今年可以干了,而且要大力的去干,這事說(shuō)起來(lái)大家都知道。
就在今年4月10日,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局宣布,認(rèn)定阿里巴巴在中國(guó)境內(nèi)網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)服務(wù)市場(chǎng)具有支配地位,且自2015年以來(lái)濫用該市場(chǎng)支配地位推行“二選一”,根據(jù)反壟斷法,決定對(duì)阿里巴巴處以182.28億元人民幣罰款。
所以就是這次市場(chǎng)監(jiān)管總局的出手,對(duì)阿里來(lái)說(shuō)基本可以放棄掉那個(gè)最牛的打擊競(jìng)對(duì)的強(qiáng)有力手段“二選一”了,而當(dāng)下這個(gè)時(shí)候也正好是拼多多和京東進(jìn)軍品牌非標(biāo)市場(chǎng)的最好機(jī)會(huì),那么這個(gè)歷史性的機(jī)遇來(lái)了拼多多和京東肯定是要抓住的了,據(jù)說(shuō)京東這邊已經(jīng)一大堆品牌在等著排隊(duì)入駐了,想想天貓的壓力可真不小啊。
總結(jié)一下,拼多多干品牌這件事,尤其是非標(biāo)品牌,我個(gè)人覺(jué)得主要有以下三點(diǎn)考慮(不一定對(duì)):
1、 不能一直賣便宜貨,搞下沉平價(jià)市場(chǎng),必須要提升拼多多在消費(fèi)者心智中的品牌商品消費(fèi)定位,往中高端方向走,因?yàn)檗r(nóng)業(yè)和品牌這是拼多多接下來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略;
2、 只有品牌這件事做成了,拼多多才有可能實(shí)現(xiàn)盈利(參考淘寶的發(fā)展過(guò)程),只有盈利了才有市值會(huì)進(jìn)一步增加,也才有更大的未來(lái),淘寶曾經(jīng)走過(guò)的路拼多多也會(huì)跟著繼續(xù)再走一遍;
3、阿里在用淘特(淘寶特價(jià)版)抵御和進(jìn)攻拼多多,那么拼多多必須要拼盡全力從天貓手中搶商家和用戶,光腳的不怕穿鞋的,直接進(jìn)攻阿里的核心領(lǐng)域天貓,強(qiáng)力攻擊對(duì)方的大糧倉(cāng)和搖錢樹(shù)。
上面講了那么多拼多多為什么要做品牌,尤其是品牌非標(biāo)這件事情。接下里我再講下為什么還要單獨(dú)做個(gè)群買買小程序,而不是直接在拼多多APP上干。
首先在拼多多APP內(nèi),雖然百億補(bǔ)貼搞了好久了,但是用戶的購(gòu)物心智一下很難轉(zhuǎn)移,除了那些3C數(shù)碼的標(biāo)準(zhǔn)品,對(duì)于非標(biāo)品,尤其是衣服鞋包這些產(chǎn)品,用戶還是不怎么買單的。
其次就是公開(kāi)破價(jià)的問(wèn)題,這個(gè)才是最重要的,那就是在品牌商如果在拼多多APP上公開(kāi)破價(jià)銷售,這對(duì)品牌商來(lái)說(shuō)挑戰(zhàn)很大,因?yàn)榇蟛糠制放剖遣辉敢忾L(zhǎng)時(shí)間、公開(kāi)破價(jià)的,一旦長(zhǎng)期公開(kāi)破價(jià)最大的挑戰(zhàn)是對(duì)品牌們的其他渠道銷售帶來(lái)非常大的影響。
咱們做淘客的都知道,天貓商家為什么要給我們淘客開(kāi)隱藏優(yōu)惠券和高傭金,其實(shí)本質(zhì)也就是為了做渠道促銷,又不想去做公開(kāi)破價(jià)唄,所以淘客和群買買這兩者的底層邏輯一模一樣。
再有拼多多這家公司一直比較崇尚在微信生態(tài)內(nèi)花最少的錢(甚至是不花錢),能搞到最多的流量,那到底怎么搞流量?
拼多多一直用的很爽的一招就是拼團(tuán)和砍價(jià)的社交裂變模式,絕大部分的人都體驗(yàn)過(guò),這招的威力有多強(qiáng)啊,短短幾年把拼多多干成了最大的電商購(gòu)物平臺(tái)。但是這招對(duì)于產(chǎn)業(yè)帶的平價(jià)貨品是可以的,而對(duì)于品牌商品來(lái)說(shuō)在公開(kāi)用這種套路就不合適了。
另外今天用戶紅利消失了,再也不能像淘寶和天貓當(dāng)年起來(lái)的那樣去瘋狂投廣告來(lái)啟動(dòng)。既然廣告這條路行不通,那就采用已經(jīng)非常成熟的社交裂變模式唄,看看這招又是免費(fèi)的(我給拼多多豎個(gè)大拇指),直接把買流量的市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用投入到產(chǎn)品和推手補(bǔ)貼中去不是更香麼,用戶買的便宜,推手們不僅轉(zhuǎn)化率高而且賺的還多,這種策略也是我比較欣賞的(再次豎個(gè)大拇指)。
所以我們才會(huì)看到拼多多單獨(dú)推出了這個(gè)群買買,而且采用的是社交電商的分銷運(yùn)營(yíng)機(jī)制,以微信小程序?yàn)楹诵妮d體做品牌商品特賣,再通過(guò)社交代理私域運(yùn)營(yíng)機(jī)制進(jìn)行社會(huì)化大分銷,這完全就是一個(gè)唯品會(huì)+天貓+淘客+社會(huì)化大分銷的綜**呀,不得不佩服。
既然是社會(huì)化大分銷機(jī)制,直白點(diǎn)說(shuō)那就是在熟人關(guān)系里,做品牌貨特賣,這樣有兩個(gè)好處。
一個(gè)就是基于個(gè)人的信任度推薦,賣貨的轉(zhuǎn)化率是相當(dāng)高,基本發(fā)點(diǎn)什么,就能成交幾單,比較好賣。
前段時(shí)間我自己在朋友圈賣了下阿瑪尼的女士手表,沒(méi)想到一下賣出了1.6萬(wàn)的GMV,我獲得了4200+的傭金和補(bǔ)貼收益,真是讓我既震驚、又興奮,我居然能帶貨?就是這次小測(cè)試,讓我對(duì)這個(gè)產(chǎn)品投入時(shí)間和精力來(lái)關(guān)注和研究了,也才會(huì)有今天這篇文章。
另外一個(gè)就是在私域環(huán)境中,尤其是在朋友圈和微信群中進(jìn)行傳播,采用限時(shí)特價(jià)的形式來(lái)售賣,又是非公開(kāi)破價(jià),品牌們的接受度相對(duì)會(huì)高很多。
所以我個(gè)人感覺(jué)拼多多高層基于以上幾點(diǎn)考慮,才為什么會(huì)單獨(dú)推出并且大力發(fā)展“群買買”這個(gè)產(chǎn)品的根本原因所在。
接下來(lái)我在來(lái)講講,群買買和市面上的其他社交電商到底有什么不同,我為什么會(huì)看好這個(gè)產(chǎn)品。這個(gè)問(wèn)題也是這幾天我被問(wèn)的最多的問(wèn)題,所以在這一章節(jié)我會(huì)花大量的篇幅來(lái)詳細(xì)解析下這個(gè)問(wèn)題。
首先我們看下市面上的社交電商都有哪些分類,我個(gè)人分為兩大類吧。
1、 以自營(yíng)賣貨為核心的算一類,比如云集、貝店、環(huán)球捕手、好衣庫(kù)、愛(ài)庫(kù)存、運(yùn)貨優(yōu)選、淘小鋪等等一大堆;
2、 以淘客社交代理業(yè)務(wù)邏輯為核心的也算一類,比如花生日記、蜜源、好省、美逛、粉象生活、高傭聯(lián)盟、芬香等等也是一大堆,我自己之前創(chuàng)業(yè)做的兔子優(yōu)選也在這一類;
群買買從表面上看和上面我提到的云集們很像很像,甚至你根本都看不出來(lái)到底有什么區(qū)別,其實(shí)這里面的區(qū)別非常大,先簡(jiǎn)單說(shuō)下最主要的2個(gè)區(qū)別分別是:
1、 群買買的背后是拼多多的百億補(bǔ)貼項(xiàng)目,也是這個(gè)團(tuán)隊(duì)在負(fù)責(zé)群買買的運(yùn)營(yíng)發(fā)展,這個(gè)補(bǔ)貼力度是其他社交電商平臺(tái)無(wú)法跟隨的,真的是直接被碾壓;
2、 群買買還有個(gè)最牛逼的點(diǎn),也就是這個(gè)點(diǎn)導(dǎo)致了云集們很難與其競(jìng)爭(zhēng),這個(gè)點(diǎn)到底是啥呢?
那就是通過(guò)群買買售出的商品,其銷量和評(píng)價(jià)都會(huì)被1:1計(jì)入拼多多官網(wǎng)的銷售權(quán)重,我這么講干過(guò)淘客的朋友都知道吧,如果沒(méi)干過(guò)的可能還不能理解,所以我在給大家普及下相關(guān)業(yè)務(wù)邏輯。
在我們淘客領(lǐng)域,天貓的商家為什么會(huì)在淘客渠道用隱藏優(yōu)惠券和高傭金做特賣?甚至是虧本特賣?
我在過(guò)往的文章里無(wú)數(shù)次提過(guò),因?yàn)樯碳沂前烟钥妥鳛橐粋€(gè)“合法化刷單”的渠道,通過(guò)淘客渠道的虧損產(chǎn)生大規(guī)模的銷售,然后獲得淘內(nèi)搜索加權(quán),這樣就可以提升在淘內(nèi)的搜索排名,通過(guò)排名的提升獲取淘內(nèi)的免費(fèi)流量和參加天貓相關(guān)的官方活動(dòng),然后在實(shí)現(xiàn)賺錢,這是天貓商家為什么在淘客渠道做推廣的底層邏輯。
那么同理,群買買這邊也有這樣的能力,而且比淘客的能力更牛逼,淘客渠道帶去的銷售和評(píng)價(jià)到底對(duì)淘內(nèi)的搜索加權(quán)有多少的權(quán)重,這個(gè)問(wèn)題到今天都是一個(gè)秘密,因?yàn)檫@是淘內(nèi)搜索的核心算法,屬于黑盒邏輯,我們外人甚至阿里內(nèi)部的絕大部分人都是不知道的。
但是群買買這邊產(chǎn)生的銷售對(duì)拼多多站內(nèi)的銷量加權(quán)可是1:1的,也就是說(shuō)品牌商家通過(guò)群買買售出的商品,其銷量和評(píng)價(jià)等跟商家在拼多多站內(nèi)售出的一模一樣,這樣品牌商們就可以免費(fèi)獲得拼多多站內(nèi)的搜索加權(quán)和相關(guān)推薦加權(quán),也相當(dāng)于獲得了主站的免費(fèi)流量扶持。
一定要記住這點(diǎn)相當(dāng)重要、相當(dāng)重要、相當(dāng)重要、重要的事情說(shuō)三遍都不為過(guò),為什么重要?
因?yàn)檫@樣商家就有在群買買渠道虧損的動(dòng)力存在,這點(diǎn)和天貓商家愿意在淘客渠道虧損的邏輯一模一樣呀,商家愿意虧損給低價(jià),給高傭,淘客就容易推產(chǎn)品,轉(zhuǎn)化率就高,收入也就高。
所以基于這樣的邏輯你在看云集們,商家在云集等社交電商那里賣貨,主要還是為了賺錢,少賺點(diǎn)錢可以,但是他們絕對(duì)不會(huì)虧本賣。
因?yàn)樘澅举u沒(méi)有任何意義,商家在這些渠道賣貨就是要利潤(rùn)和清倉(cāng)尾貨賺錢。這些社交電商平臺(tái)的背后并沒(méi)有一個(gè)強(qiáng)大的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)可以給商家更多的公域流量扶持和流量杠桿傾斜,商家只能靠單次的賣貨盈利。
那么在這樣的邏輯下,商家就愿意在群買買這邊虧損賣,因?yàn)樘潛p賣了以后,商家可以獲得在拼多多主站的銷售權(quán)重,能獲得這個(gè)超級(jí)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的公域流量扶持呀,這才是根本的。
一方面商家愿意在群買買上面虧本賣,另外一方面拼多多官方還給這些產(chǎn)品進(jìn)行百億補(bǔ)貼。
所以在這兩種能力的加持下,你說(shuō)群買買的商品是不是會(huì)非常有競(jìng)爭(zhēng)力,貨品是不是會(huì)比較容易賣,容易賣這些代理們賺錢是不是就會(huì)比較容易呢。
所以我說(shuō)這個(gè)點(diǎn)才是最重要的,也是基于此邏輯,沒(méi)有這個(gè)邏輯的話群買買也就和云集、愛(ài)庫(kù)存、好衣庫(kù)、運(yùn)貨優(yōu)選、淘小鋪等普通的社交電商平臺(tái)沒(méi)有什么本質(zhì)區(qū)別,也不值得我花那么多的時(shí)間和精力在上面。
不妨先做個(gè)大膽預(yù)測(cè),接下來(lái)2年內(nèi),群買買一定會(huì)把當(dāng)前市面上的其他社交電商打的滿地找牙。因?yàn)樗麄兏径疾辉谝粋€(gè)維度上競(jìng)爭(zhēng),對(duì)于那些云集等社交電商們來(lái)說(shuō),群買買這就是降維打擊啊,大家看到這里基本能明白了吧,這也才是我為什么看好和參與其中跟他們合作的原因。
至于群買買和那些以淘客社交代理業(yè)務(wù)為核心的社交電商們對(duì)比,我就不去對(duì)比了,因?yàn)閰^(qū)別非常大,也沒(méi)什么可比性,畢竟我自己也是這個(gè)行業(yè)的從業(yè)者。
不過(guò)還是簡(jiǎn)單說(shuō)幾句,當(dāng)前的淘客社交代理APP們主要還是給淘寶導(dǎo)流,是依存于淘系這個(gè)大生態(tài)之上的,淘系電商發(fā)展的好,我們淘客的日子就好過(guò),淘系電商發(fā)展的不好,我們就難過(guò),這個(gè)大家可以看下我在6月份寫的那篇文章淘客們今年真的不容易!
看完這篇文章你就能大概感受到了當(dāng)下的淘客情況到底怎樣,非常艱難很是不易,我想這點(diǎn)不多說(shuō)大多數(shù)從業(yè)者都會(huì)感覺(jué)到。
當(dāng)然還有個(gè)問(wèn)題,那就是群買買在微信生態(tài)內(nèi)可以暢通無(wú)阻,直接掃碼就能無(wú)縫閉環(huán)購(gòu)買,而咱們淘客的淘口令還經(jīng)常容易被屏蔽,發(fā)多了還容易被封號(hào)、封群。
復(fù)制打開(kāi)手淘后在二次跳轉(zhuǎn),這個(gè)對(duì)用戶來(lái)說(shuō)也體驗(yàn)非常不好,流失率相當(dāng)大,在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中每增加一個(gè)跳轉(zhuǎn),就會(huì)帶來(lái)大量的流失,這個(gè)不多說(shuō)大家干過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的都能明白。
前些年其他平臺(tái)沒(méi)起來(lái),阿里一家獨(dú)大,商家在淘客渠道的的營(yíng)銷預(yù)算還比較多,也比較重視,我們這樣干是沒(méi)問(wèn)題的,但是今日不同往日了,還是建議看看我上一篇文章淘客們今年真的不容易!
另外我在重點(diǎn)補(bǔ)充下,這個(gè)也是最近很多人在和討論的話題。
有人說(shuō)這個(gè)群買買是拼多多推出的社交電商也并沒(méi)什么了不起啊,之前阿里巴巴不也推出過(guò)淘小鋪麼,也爆火過(guò)一段時(shí)間,最后淘小鋪這種背靠阿里大平臺(tái)不也還是沒(méi)做起來(lái)呀。
這個(gè)問(wèn)題提的蠻好,當(dāng)然也非常有意思,我有必要專門給大家解答下這個(gè)問(wèn)題。
淘小鋪當(dāng)時(shí)只是阿里巴巴看到社交電商的快速發(fā)展,甚至看到云集模式居然做上市了,所以就成立了這個(gè)淘小鋪來(lái)做這個(gè)社交電商方向的測(cè)試,在我看來(lái)這就是阿里做的測(cè)試,僅僅是一次測(cè)試而已,當(dāng)然也是用實(shí)際行動(dòng)去踐行曾教授說(shuō)的S2B2C的理論,這套理論本身我是高度認(rèn)可的。
同時(shí)淘小鋪賣的都是產(chǎn)業(yè)帶的貨,并不是群買買這種品牌特賣,在阿里體系內(nèi)這種品牌特賣都是聚劃算和天貓的業(yè)務(wù),淘小鋪不可能再去攪局這塊業(yè)務(wù)的。
另外商家參與淘小鋪也沒(méi)有淘寶站內(nèi)的淘客加權(quán)邏輯存在,更沒(méi)有群買買這種可以和拼多多主站1:1加權(quán)的比重,所以到后面淘小鋪就沒(méi)做起來(lái)就是一個(gè)非常能容易理解的問(wèn)題了。
其實(shí)說(shuō)白了淘小鋪在阿里內(nèi)的戰(zhàn)略定位是測(cè)試,這和群買買在拼多多內(nèi)的戰(zhàn)略定位是完全不一樣的級(jí)別,從誕生那一刻起就決定了命運(yùn)的截然不同,這也是兩者最大的區(qū)別。
在這一章節(jié)里,我在講下,為什么群買買這個(gè)項(xiàng)目當(dāng)下比較適合我們淘客轉(zhuǎn)型去做。
現(xiàn)如今毫無(wú)疑問(wèn),流量都集中在微信和抖音里,微信日活超過(guò)10億,抖音日活超過(guò)7億,微信是短圖文+通訊社交(短視頻和直播還在培養(yǎng)中),抖音是短視頻+直播,我們現(xiàn)在普通人大部分的時(shí)間都被這兩個(gè)超級(jí)APP占據(jù)著,一個(gè)微信可以說(shuō)等于整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)都毫不為過(guò),而抖音也有這樣的發(fā)展趨勢(shì)。
但是我們淘客如果要轉(zhuǎn)型的話,我建議還是圍繞微信生態(tài)來(lái)弄會(huì)比較容易,因?yàn)槲⑿诺挠脩羧鹤銐蚨?,生態(tài)也成熟,我們?cè)谖⑿爬锔闪诉@么多年,大家都比較熟悉這套運(yùn)營(yíng)邏輯,從淘客轉(zhuǎn)型做社交電商的分銷雖然也是個(gè)新領(lǐng)域,但是這個(gè)新領(lǐng)域我們還是有一定的基礎(chǔ)在的,并不是那么完全的陌生。
但是直接轉(zhuǎn)型干抖音這對(duì)我們淘客來(lái)說(shuō)是一個(gè)完全陌生的環(huán)境,雖然我們自己刷刷抖音消磨下時(shí)間沒(méi)問(wèn)題,但是真要下場(chǎng)干內(nèi)容這挑戰(zhàn)可不是一般的大,另外抖音電商這邊的變化相當(dāng)快,我們突然進(jìn)去是很難適應(yīng)的。
盡管有一些淘客開(kāi)始轉(zhuǎn)型往抖音生態(tài)走了,但是據(jù)我了解能規(guī)?;嶅X和真正能跑出來(lái)的還是鳳毛麟角,比如最近很火的抖音返利,抖音直播分銷等,我覺(jué)得到底能不能跑出來(lái),還需要觀察,因?yàn)檫@里面的底層邏輯和我們過(guò)往淘客的邏輯還是很不一樣的。
我們淘客都是很聰明也是對(duì)流量極為敏感的一波人,尤其在當(dāng)下的時(shí)刻,如果要轉(zhuǎn)型選擇項(xiàng)目至關(guān)重要,市面上的各種商業(yè)模式那么多,如何去選擇呢,因?yàn)橐坏┻x擇錯(cuò)誤,我們所有的時(shí)間精力都耗費(fèi)進(jìn)去,最后如果啥結(jié)果也沒(méi)拿到,真的是得不償失,所以說(shuō)選擇大于努力也是這個(gè)道理。
我不能說(shuō)群買買這個(gè)項(xiàng)目一定都適合我們所有的淘客去做,但是對(duì)于做社群的、做代理的,手上有用戶資源的淘客是完全可以轉(zhuǎn)型考慮的,這個(gè)比我們?nèi)プ龆兑艉涂焓侄家鄬?duì)靠譜一些,這只是我個(gè)人的一點(diǎn)建議,能不能聽(tīng)的進(jìn)去還是看大家自己的判斷。
另外個(gè)我在講下時(shí)機(jī)問(wèn)題,從2013年的微商代理模式開(kāi)始到2016年開(kāi)始各種社交電商在國(guó)內(nèi)開(kāi)始萌芽、發(fā)展壯大,比如云集就在這個(gè)時(shí)間窗口期內(nèi)成長(zhǎng)起來(lái)的。
然后從2018年開(kāi)始各種以淘客業(yè)務(wù)為核心的社交電商們也同步崛起了,經(jīng)歷了近6年的市場(chǎng)培育和發(fā)展,已經(jīng)培養(yǎng)和培育了無(wú)數(shù)的團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)參與到這種社會(huì)化大分銷中來(lái),同時(shí)對(duì)這個(gè)行業(yè)的人才也貢獻(xiàn)了很多。
總的來(lái)說(shuō)市場(chǎng)教育差不多了,前些年很像是各種軍閥的江湖混戰(zhàn),來(lái)來(lái)回回,你方唱罷我登場(chǎng)的感覺(jué),而今天需要一個(gè)強(qiáng)有力的平臺(tái)站出來(lái)承接這個(gè)市場(chǎng),一統(tǒng)社交電商江湖,從這個(gè)角度來(lái)看,群買買是很有機(jī)會(huì)充當(dāng)起這個(gè)角色的,因?yàn)閷?duì)于拼多多這種頭部巨頭企業(yè)兒來(lái)說(shuō),他們考慮的是我如何搶到制高點(diǎn),終結(jié)這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng),所以當(dāng)下這個(gè)時(shí)間窗口期很不錯(cuò)。
學(xué)過(guò)梁寧老師增長(zhǎng)思維三十講的都知道,在她的第三講當(dāng)中特別講到了“頭部玩家:終結(jié)一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)”。這里我也可以帶大家在回顧下她這一講的核心內(nèi)容,這里我摘選一段出來(lái)。
她說(shuō)草莽創(chuàng)業(yè)的特點(diǎn)是看到機(jī)會(huì)先沖再說(shuō),也許能把南墻撞破呢,而腰部企業(yè)的特點(diǎn)是,在一個(gè)系統(tǒng)生態(tài),找到自己的生態(tài)位,主動(dòng)投入,構(gòu)建價(jià)值增量,從而扎下根來(lái)。
那能成為產(chǎn)業(yè)龍頭的頭部企業(yè)有什么不一樣?她的定義是:終結(jié)一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)。
今天的社交電商局面和當(dāng)年的團(tuán)購(gòu)大戰(zhàn)非常像,回頭再看從2009年持續(xù)到2014年的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站千團(tuán)大戰(zhàn),還真挺有意思的。因?yàn)榍F(tuán)大戰(zhàn)里,草莽、腰部、頭部這三類企業(yè)同場(chǎng)競(jìng)技,你能從中看到三種企業(yè)的差別。
千團(tuán)大戰(zhàn),1000個(gè)團(tuán)購(gòu)公司的競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)我們聊到這件事,關(guān)注的焦點(diǎn)其實(shí)只有最后的10家頭部公司,它們打到了最后,參與最后的收官之戰(zhàn)。美團(tuán)、點(diǎn)評(píng)、糯米、拉手、窩窩團(tuán)、聚美……就這些。
剩下的還有990家是什么企業(yè)?我研究過(guò),估計(jì)你也能想到,900多家其實(shí)都是草莽創(chuàng)業(yè)。幾個(gè)、十幾個(gè)、幾十個(gè)兄弟,下載了一個(gè)公開(kāi)系統(tǒng),把一個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站搭起來(lái),然后就找商家。談了幾單生意,掙了幾單差價(jià),有的賺了點(diǎn)小錢,有的賠了點(diǎn)小錢。
草莽創(chuàng)業(yè)的生就是這么容易,有個(gè)機(jī)會(huì),就冒出來(lái)一片。死線呢,也很容易觸及,突然規(guī)模比自己大得多的對(duì)手來(lái)了,資源被鎖死了,這件事就做不下去了。就好像是秋草遭遇寒風(fēng),一夜間枯死一片。接著一轉(zhuǎn)身,再去其他門檻不高的地方找機(jī)會(huì),比如開(kāi)餐館兒、O2O……
除了這種一歲一枯榮的草莽團(tuán)隊(duì),這場(chǎng)大戰(zhàn)里,還有將近100個(gè)企業(yè),在當(dāng)時(shí)的團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)達(dá)到了腰部企業(yè)的規(guī)模。
腰部企業(yè)的狀態(tài)呢?它們也認(rèn)為自己占到了一個(gè)生態(tài)位,比如說(shuō)我是西安這個(gè)城市的第一名;再比如我同時(shí)在青島和濟(jì)寧開(kāi)站,有的公司也達(dá)到了100人以上的規(guī)模,有的還拿到了一些融資。大家也都有計(jì)劃,明年增長(zhǎng)30%,后年再增長(zhǎng)20%。
但是當(dāng)頭部這幾家企業(yè),發(fā)起了千團(tuán)大戰(zhàn)的終結(jié)戰(zhàn)時(shí),這些腰部企業(yè)所做的發(fā)展設(shè)想,甚至生存努力就都沒(méi)有用了。
這樣的戰(zhàn)役,過(guò)去5年,我們看到了無(wú)數(shù),打車、O2O、直播等等。
非常短的時(shí)間,頭部企業(yè)沖出風(fēng)口,成為獨(dú)角獸。而大量的腰部和草莽,則默默地消失。
腰部企業(yè)和頭部企業(yè)的差別是什么?腰部企業(yè)其實(shí)只是想找個(gè)生態(tài)位,精耕細(xì)作地活下來(lái)。頭部企業(yè)考慮的是,我如何搶到制高點(diǎn),終結(jié)這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)。
大家的動(dòng)機(jī)不一樣,作戰(zhàn)地圖不一樣,因此對(duì)資源的配置也準(zhǔn)備得不一樣,入局的打法更不一樣。
以腰部企業(yè)習(xí)慣的精耕細(xì)作來(lái)看,頭部企業(yè)為了終結(jié)戰(zhàn)爭(zhēng)的打法屬于資源浪費(fèi),是它們無(wú)論如何不能認(rèn)同也不會(huì)效仿的做法。而曾經(jīng)打過(guò)大決戰(zhàn)的頭部企業(yè)卻明白,也許這樣做確實(shí)浪費(fèi)了資源,但是為了拿下整個(gè)戰(zhàn)場(chǎng),非如此不可。
怎么衡量誰(shuí)是頭部,什么是通用的制高點(diǎn)呢?至少用戶心智一定通用的制高點(diǎn),能占領(lǐng)用戶心智的那家,能成為品類代言人的那家,一定是這個(gè)行業(yè)的頭部玩家。
今天的社交電商局面和當(dāng)年的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站局面真的非常像,像拼多多這種巨頭攜帶海量資源,平臺(tái)流量杠桿+百億補(bǔ)貼進(jìn)場(chǎng),其最終的目的就是搶占制高點(diǎn),擁有終結(jié)這場(chǎng)社交電商大混戰(zhàn)的能力。
一個(gè)產(chǎn)業(yè)的周期從開(kāi)始啟動(dòng),到草莽涌現(xiàn)萬(wàn)物并作,接著進(jìn)入產(chǎn)業(yè)成熟,最后頂層整合。在世界范圍內(nèi),最后的產(chǎn)業(yè)整合階段,產(chǎn)業(yè)收官、頭部對(duì)決,這種大會(huì)戰(zhàn)都一直是這樣的進(jìn)行著。
如果群買買最終殺出來(lái)并取的了很大的市場(chǎng)份額,那么拼多多的股價(jià)大家在合適的時(shí)間點(diǎn)真的是值得去提前布局購(gòu)買的,對(duì)于我們淘客來(lái)說(shuō)當(dāng)下入局群買買就是最好的時(shí)機(jī)。
因?yàn)檫@場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)剛剛開(kāi)始啟動(dòng),未來(lái)2年才是最大的窗口期和紅利期,面在打仗的時(shí)候我們做其中的點(diǎn)就有機(jī)會(huì),加入其中永遠(yuǎn)比隔岸觀火可能會(huì)更好。
前面講了那么多,大家應(yīng)該都明白了,接下來(lái)我們?cè)谥v講如果阿里和京東也要來(lái)做一個(gè)類似群買買的產(chǎn)品,他們會(huì)有機(jī)會(huì)嘛?
因?yàn)閺钠脚_(tái)能力、供應(yīng)鏈能力、流量能力、團(tuán)隊(duì)能力、資金能力等很多個(gè)方面看,阿里和京東是絕對(duì)沒(méi)問(wèn)題的,甚至在一定程度上都比拼多多要強(qiáng)不少。
那我們先說(shuō)說(shuō)京東,京東最大的問(wèn)題是他雖然是電商平臺(tái),但是個(gè)以自營(yíng)體系為主的電商平臺(tái),自營(yíng)產(chǎn)品的比重永遠(yuǎn)比第三方要強(qiáng),所以商家在京東就沒(méi)有在天貓和淘寶這樣的虧損邏輯存在。
商家在淘系平臺(tái)通過(guò)淘客渠道做營(yíng)銷的邏輯我闡述過(guò)無(wú)數(shù)次,那就是為了通過(guò)淘客渠道獲取大量的銷售和評(píng)價(jià)以后,能夠有機(jī)會(huì)獲得淘系站內(nèi)的搜索權(quán)重提升,從而獲取免費(fèi)的淘內(nèi)流量資源。
但是商家在京東體系內(nèi),這套邏輯就不存在,因?yàn)樗麄儾徽撛趺刺潛p怎么做銷量和評(píng)價(jià),京東搜索的結(jié)果頁(yè),排名靠前的永遠(yuǎn)就是自營(yíng)的商品。
所以從這個(gè)邏輯看,群買買這種產(chǎn)品只能是阿里和拼多多這種純平臺(tái)類電商(沒(méi)有自營(yíng)產(chǎn)品)才能干的事情,那么這樣講的話阿里來(lái)干是不是可以的呢?
阿里來(lái)干肯定是沒(méi)有問(wèn)題的,但是阿里現(xiàn)在屬于穿鞋的,天貓是巨大的糧倉(cāng)和利潤(rùn)源,如果阿里自己下場(chǎng)做一個(gè)群買買這種產(chǎn)品,也一樣做品牌特賣,也一樣通過(guò)微信內(nèi)的社交代理分銷的邏輯去賣,那么會(huì)對(duì)阿里現(xiàn)在的直通車、鉆展等主力營(yíng)收業(yè)務(wù)會(huì)帶來(lái)比較大的影響。
商家都通過(guò)站外渠道去推廣了,而且也能獲得和站內(nèi)搜索排名1:1的權(quán)重,這對(duì)阿里可不僅僅是營(yíng)收的影響,最關(guān)鍵的是阿里自身不愿意淪落為一個(gè)貨架電商啊,阿里這么多年要做的一直是網(wǎng)購(gòu)的入口,做貨架怎么可能呢,他們是不甘心的。
如果阿里真的愿意做貨架,那么之前的“絲路計(jì)劃”就應(yīng)該有站內(nèi)加權(quán)的邏輯才對(duì),只要加上站內(nèi)加權(quán)的邏輯,哪怕不是1:1,這個(gè)“絲路計(jì)劃”都是可以做起來(lái)的。
還不了解這個(gè)絲路計(jì)劃的朋友可以看看我之前寫過(guò)的一篇文章淘寶聯(lián)盟的神秘項(xiàng)目“絲路計(jì)劃“到底是什么?
再來(lái)回到拼多多,既然阿里不愿意淪為貨架電商,難道群買買愿意淪落為貨架?
其實(shí)阿里如果做了“絲路計(jì)劃”淪為貨架電商是不得已而為之,因?yàn)樘詫毢吞熵堅(jiān)谖⑿艃?nèi)是被屏蔽的,如果阿里要進(jìn)軍微信領(lǐng)域,只能是從底層開(kāi)放這些商品庫(kù)和一系列的中間能力,然后讓各個(gè)第三方去微信里搭建小程序商城去賣。
而這些第三方如果有阿里的供應(yīng)鏈支持、底層技術(shù)接口支持、資金支持,甚至還有站內(nèi)的加權(quán)邏輯支持,做起來(lái)分分鐘的事情,但是這樣做起來(lái)以后,這些平臺(tái)肯定是要自己去接觸供應(yīng)鏈,做自營(yíng)賣貨的,反過(guò)來(lái)又成為了阿里的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
對(duì)于阿里來(lái)說(shuō)不僅淪為貨架,還影響自身的直通車和廣告收益,同時(shí)還可能培養(yǎng)出一批新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái),怎么算都不劃算啊。目前我還沒(méi)有想出什么理由他們必須下場(chǎng)搞,也許未來(lái)面對(duì)群買買的瘋狂進(jìn)攻,阿里可能會(huì)出臺(tái)一些新的針對(duì)性破局計(jì)劃,當(dāng)然這個(gè)就是逍遙子和蔣凡這個(gè)層面的人去考慮的了。
群買買之所以不會(huì)淪落為貨架,最重要的一點(diǎn)是在微信內(nèi)可以閉環(huán),可以暢通無(wú)阻,不需要像“絲路計(jì)劃”一樣通過(guò)第三方的平臺(tái)去接入售賣,所有的用戶都在群買買上購(gòu)買,他仍然是一個(gè)對(duì)用戶具有掌控能力的購(gòu)物平臺(tái)。
我這么講大家應(yīng)該都明白了吧。
最后我還是想給拼多多和群買買的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)提幾個(gè)小建議,兼聽(tīng)則明吧。
雖然當(dāng)前群買買看起來(lái)是一手好牌 ,但是千萬(wàn)不能打爛了,因?yàn)檫@種大機(jī)會(huì)一旦錯(cuò)過(guò)未來(lái)真的是非??上?,在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中不僅要大膽前進(jìn),也需要戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰。
1、 既然是通過(guò)社交代理體系進(jìn)行分銷和運(yùn)營(yíng),那么關(guān)于平臺(tái)分傭和激勵(lì)政策這一塊一定要長(zhǎng)期穩(wěn)定,不要經(jīng)常變來(lái)變?nèi)ィ硬灰プ鲆恍](méi)有格局的的小動(dòng)作。
我知道以前部分社交電商經(jīng)常這樣干,最后都是自己干死自己了,所以我們才會(huì)看到他們自己干死了A,又創(chuàng)建了B平臺(tái),干死了B,又干了個(gè)C,這樣是不可持續(xù),也沒(méi)有未來(lái)的。
同時(shí)對(duì)整個(gè)旗下的代理團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)和合作伙伴也會(huì)很沒(méi)有安全感,會(huì)弄的人心惶惶,畢竟這和社交淘客的邏輯不一樣,淘客代理APP用戶在淘寶拿返利的工具屬性占比最高,黏性主要靠淘寶,而社交電商還是要靠旗下團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)真正的來(lái)帶貨;
所以希望平臺(tái)在未來(lái)和各個(gè)推廣合作伙伴之間還是要保持一個(gè)良好的長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系,社交電商平臺(tái)和旗下團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)之間都是互相依存、互相賦能的,水能載舟亦能覆舟。
2、 要盡最大的努力,確保平臺(tái)上的商品都是正品大牌,客服及售后服務(wù)保障一定要跟上,更加不能出現(xiàn)所謂假貨之類的東西,否則這都是基于社交信任推薦的,會(huì)非常傷人脈,搞過(guò)一次假貨基本上可以損失一大批代理團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)了,平臺(tái)的口碑也會(huì)做得很爛,而口碑決定一切;
3、 多吸引和增加一些電商領(lǐng)域的精英加入,保持2-3年的戰(zhàn)略耐心和戰(zhàn)略決心,真的能夠用頭部企業(yè)結(jié)束戰(zhàn)爭(zhēng)的姿勢(shì)來(lái)發(fā)展群買買,很多時(shí)候?yàn)榱四孟抡麄€(gè)戰(zhàn)場(chǎng),平臺(tái)補(bǔ)貼可以持續(xù)加大、加強(qiáng),就算有些打法屬于資源浪費(fèi)也還是要去投入的。
以上這幾點(diǎn)就是我個(gè)人的一點(diǎn)小建議,如果有幸被拼多多和群買買管理人員看到,希望能做個(gè)小參考。我相信只要拼多多管理層戰(zhàn)略耐心和戰(zhàn)略決心夠,團(tuán)隊(duì)兵強(qiáng)馬壯不輕易犯原則性錯(cuò)誤,加上所有社交分銷團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)的努力,用不了多久群買買一定可以占領(lǐng)很大的市場(chǎng)份額,也許能夠達(dá)到拼多多的戰(zhàn)略預(yù)期。
這篇文章就寫到這里吧,全文有1.2萬(wàn)字,為了寫這篇文章,我已經(jīng)熬了好幾個(gè)晚上,真的是累慘了,這幾天還搞感冒了流鼻涕中,希望本文能夠幫助大家更深入的了解群買買這個(gè)產(chǎn)品。
-END-
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9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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