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產(chǎn)品經(jīng)理這些事情你不要做
2021-08-05 16:48:27

7年多的產(chǎn)品職業(yè)生涯中,爬過(guò)一些產(chǎn)品經(jīng)理的坑,這些坑分享給大家,希望能幫助大家的產(chǎn)品職業(yè)生涯走的更踏實(shí)。


1、不要一直沖突,也不要一直沒(méi)有沖突

你知道產(chǎn)品路線圖、你對(duì)你的產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)都很了解,你可能對(duì)新事物有很強(qiáng)的洞察力,但不要傲慢,不要覺(jué)得別人說(shuō)的都是錯(cuò)的,你如果你想要團(tuán)隊(duì)成員做出貢獻(xiàn),你就要培養(yǎng)低層次的沖突,沖突在一定程度上是好的,因?yàn)橥苿?dòng)變革和創(chuàng)新的是沖突,而不是共識(shí)。


如果你有一下跡象表明你做的并不好:


你總是在會(huì)議上發(fā)言最多


即使他們建議你做什么,你也會(huì)在第一次爭(zhēng)吵后聳聳肩


你總是想贏得爭(zhēng)論


任何地方都沒(méi)有沖突

2、不要總覺(jué)得自己的想法是最棒的,別人就應(yīng)該服從你

PM應(yīng)該是幫助其他跨職能團(tuán)隊(duì)在任何給定時(shí)刻交付下一個(gè)可行性產(chǎn)品的粘合劑。而不是覺(jué)得自己是喬布斯。你需要是一個(gè)冷靜,理性,沒(méi)有任何自我的人。你是產(chǎn)品的保護(hù)者,而不是什么最了解產(chǎn)品的大師。


如果你有一下跡象表明你做的并不好:


你總是優(yōu)先考慮自己的想法,即使被證明是錯(cuò)誤的,也要熱情地捍衛(wèi)它們


當(dāng)你想到一個(gè)功能點(diǎn)子時(shí),你會(huì)比別人想到的興奮十倍


對(duì)別人的想法務(wù)實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尿?yàn)證,對(duì)自己的想法不驗(yàn)證都覺(jué)得是正確的。

3、不要忘記你的目的

你為什么要做這個(gè)項(xiàng)目?你做這個(gè)功能的模塊的目的是什么?很多小伙伴都問(wèn)我說(shuō)PRD文檔怎么寫(xiě)才規(guī)范,其實(shí)哪有什么規(guī)范的文檔,PRD文檔的目的就是為了項(xiàng)目組開(kāi)發(fā)人員能夠把需求了解清楚,好方便開(kāi)發(fā),怎么能寫(xiě)清楚怎么來(lái),閱讀體驗(yàn)怎么好,怎么來(lái)。"勿忘初心,方得始終",為什么做比怎么做更重要。

4、不要覺(jué)得你是用戶

即使你是目標(biāo)用戶,但你也只是你目標(biāo)用戶的一種。比如我理財(cái),那我也只是穩(wěn)健性理財(cái)用戶,不理解那種土財(cái)主的理財(cái)想法。

5、不要忽視你的人際關(guān)系

尤其是和你利益相關(guān)的人際關(guān)系,比如你決定你升職加薪的領(lǐng)導(dǎo),比如可以告你狀的其他部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)大的人際關(guān)系非常重要——尤其是在幫助你獲得認(rèn)同的時(shí)候。

6、不要缺少溝通

溝通是成為一名優(yōu)秀PM的重要組成部分。該發(fā)郵件的時(shí)候發(fā)郵件,該當(dāng)面溝通的時(shí)候當(dāng)面溝通,該即時(shí)通訊溝通的時(shí)候,通過(guò)軟件溝通,溝通的時(shí)候也需要觀察領(lǐng)導(dǎo)喜歡的溝通方式。

7、不要指使周?chē)娜?即使你可以)

要謙虛,產(chǎn)品是由團(tuán)隊(duì)共同打造的,而不僅僅是你自己一個(gè)人的功勞。相反,讓團(tuán)隊(duì)成員明白你為什么這樣設(shè)計(jì),并詢問(wèn)她們是否有更好的想法,如果他們也參與設(shè)計(jì)了,他們更愿意去開(kāi)發(fā)你的產(chǎn)品,畢竟里面有他們自己的想法在。

8、不要以為項(xiàng)目會(huì)按時(shí)完成

在我產(chǎn)品職業(yè)生涯中,發(fā)現(xiàn)幾乎所有的項(xiàng)目總是比最初的預(yù)期要花費(fèi)更長(zhǎng)的時(shí)間。因此,通過(guò)有效的項(xiàng)目管理進(jìn)行相應(yīng)的規(guī)劃,并向上管理,這樣你才不會(huì)讓你老板失望。久而久之你就養(yǎng)成了一種習(xí)慣,那就是(在合理范圍內(nèi))少許諾,多做事。

9、不要擔(dān)心技術(shù)是否能實(shí)現(xiàn)

當(dāng)然,某個(gè)功能在技術(shù)上是否可行以及實(shí)現(xiàn)它需要多長(zhǎng)時(shí)間是很重要的,但是您的首要任務(wù)應(yīng)該是弄清楚要做什么,怎樣做用戶體驗(yàn)更好,這一點(diǎn)對(duì)于技術(shù)pm來(lái)說(shuō),尤為重要,因?yàn)樗鼈兺鶗?huì)被實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)所困擾。

10、不要根據(jù)數(shù)據(jù)做出每一個(gè)決定

當(dāng)然,數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)是很重要的,但是在某些情況下,您需要根據(jù)用戶反饋以及直覺(jué)做出一些“定性”的決策。比如微信附近的人不是數(shù)據(jù)分析可以分析出來(lái)的。

11、不要按照用戶說(shuō)的做

用戶說(shuō)的大多數(shù)只是他的解決方案,你需要通過(guò)他給的解決方案,了解用戶背后的真實(shí)需求是啥樣。

12、不要急躁

用戶反饋的需求也好,老板提的需求也罷,所有的需求收集好,排好優(yōu)先級(jí),緊急重要的事情首先做,重要不緊急的事情排期做,緊急不重要的事情看是否需要做,既不重要也不緊急的事情不做。

13、不要脫離用戶

很多實(shí)習(xí)生對(duì)老板安排他去做客服很不理解,覺(jué)得是打雜的,殊不知老板都做過(guò)客服,只有和用戶多接觸,才能發(fā)現(xiàn)給他們的真實(shí)需求。

14、 不要以為你可以用技術(shù)語(yǔ)言或華麗的設(shè)計(jì)迷惑管理層

管理層永遠(yuǎn)看你給公司帶來(lái)了那些收入,他們關(guān)注的是商業(yè)結(jié)果。

15、不要讓銷(xiāo)售決定產(chǎn)品的發(fā)展方向

銷(xiāo)售人員可能會(huì)為了提成去推銷(xiāo)產(chǎn)品,他們并不特別關(guān)心客戶是否真的需要它,這樣的話你就得不到用戶的反饋,傾聽(tīng)不到用戶內(nèi)心的聲音,產(chǎn)品無(wú)法走的長(zhǎng)遠(yuǎn)。

-END-

產(chǎn)品劉
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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