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近日很多做技術(shù)的小伙伴都表達(dá)了技術(shù)的另一種可能性,有做技術(shù)管理,或做技術(shù)售前方案,或者轉(zhuǎn)行做產(chǎn)品。其中最大一部分是想轉(zhuǎn)做產(chǎn)品經(jīng)理的,我記起原先給朋友的建議和反饋,有幫助5+小伙伴轉(zhuǎn)型成功的經(jīng)歷,在這里總結(jié)下跟大家分享。
技術(shù)同學(xué)轉(zhuǎn)產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)有優(yōu)勢(shì),他們的思維嚴(yán)謹(jǐn),通常很有邏輯,也懂得后面的實(shí)現(xiàn)方案,會(huì)在和開發(fā)具體溝通時(shí)候有很大的益處。
目前市場(chǎng)上也有很多技術(shù)性很強(qiáng)的產(chǎn)品經(jīng)理崗位,比如AI產(chǎn)品經(jīng)理,數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理等,都是炙手可熱的崗位,也很適合技術(shù)同學(xué)去嘗試。所以通常我也會(huì)從這2個(gè)方向去推薦,去引導(dǎo)。
但是轉(zhuǎn)型第一點(diǎn)是認(rèn)知定位。咱們可以弄清楚自己是否想去做產(chǎn)品,要看個(gè)人情況,并不是人云亦云,盲目從眾。
技術(shù)同學(xué)最早想轉(zhuǎn)行是因?yàn)榇蠖嗳擞X得寫代碼沒有動(dòng)力,可能只知其一不知其二,在后執(zhí)行而不是最早的決策者規(guī)劃者,在調(diào)BUG的時(shí)候也會(huì)比較苦悶,時(shí)常也有挫敗感。
特別是支持的項(xiàng)目交付失敗了,往往他也清楚是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,產(chǎn)生一頭霧水。其實(shí)做產(chǎn)品確實(shí)可以往前走一些,接觸到需求去分析求解,會(huì)做規(guī)劃方案,也會(huì)對(duì)接到客戶等等,但是一樣也會(huì)很多瑣碎的事情和疑難雜癥。
所以技術(shù)同學(xué)得看看自己是哪一種,是純粹不想繼續(xù)寫代碼,覺得bug修復(fù)比較煩躁的第一種,其實(shí)不一定要做產(chǎn)品也可以做技術(shù)支持等;如果是第二種想直接接需求分析問題,出方案的同學(xué),那其實(shí)產(chǎn)品也很適合。
說回具體的產(chǎn)品方向和實(shí)際的工作環(huán)節(jié)。其實(shí)技術(shù)轉(zhuǎn)型產(chǎn)品的一個(gè)好渠道,是和直接對(duì)接的PM同學(xué)進(jìn)行深刻交流,試著想想跟產(chǎn)品同學(xué)溝通時(shí)候他們提出的這個(gè)需求從何而來,如何設(shè)計(jì),為何這么思考等等。
比如AI平臺(tái)的產(chǎn)品經(jīng)理,好比說做一個(gè)機(jī)器學(xué)習(xí)平臺(tái),那需要數(shù)據(jù)收集,模型訓(xùn)練,預(yù)測(cè)分析,調(diào)參反饋等流程。以前做技術(shù)時(shí)候那同學(xué)可以從實(shí)現(xiàn)角度看,如果換位思考是產(chǎn)品,可以考慮用戶從哪里導(dǎo)入數(shù)據(jù),用什么形式上傳,怎么交互是拖拽還是下拉選擇還是點(diǎn)擊選擇,用戶正常使用流程會(huì)找不到什么控件阻礙了下一步流程等等。
甚至如果是技術(shù)出身,本身對(duì)機(jī)器學(xué)習(xí)算法建模流程了解,對(duì)于用戶的痛點(diǎn)問題就把握地更清楚了。
最開始思考設(shè)計(jì)的時(shí)候,技術(shù)同學(xué)可以試點(diǎn)想法,再和對(duì)接的產(chǎn)品討論,詢問反饋,這樣反復(fù)幾次其實(shí)會(huì)對(duì)產(chǎn)品思維有一定的感知。但是逐漸地也需要系統(tǒng)性學(xué)習(xí)產(chǎn)品的幾大原則,比如系統(tǒng)的常用模塊,流程的極簡(jiǎn)交互,配色原則等。
比如數(shù)據(jù)產(chǎn)品,其實(shí)周圍也蠻多從數(shù)據(jù)開發(fā)轉(zhuǎn)變的,從數(shù)據(jù)底層實(shí)現(xiàn)去思考上層邏輯。類似的,廣告的客戶點(diǎn)擊率突然下降,那得先看看廣告與大盤的形勢(shì)是不是相似,是整體幅度下降問題還是局部遇到什么狀況,對(duì)于同一個(gè)廣告主的不同形式廣告也可進(jìn)行對(duì)比分析。
往前走點(diǎn)還可以了解客戶的現(xiàn)狀,需求是不是有所改變,預(yù)算是不是有所調(diào)整等,相應(yīng)地制定策略,如運(yùn)營(yíng)活動(dòng)或者調(diào)整參數(shù)。通俗地說,數(shù)據(jù)產(chǎn)品更追求解決問題,給出指導(dǎo)建議并有可解釋性的理由。
偶爾,產(chǎn)品也會(huì)找到創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)方案,或者替代性方案。舉個(gè)耳熟能詳?shù)睦樱艜r(shí)候人們都想要一匹跑的更快的馬,最迅速地帶自己去想去的地方。其實(shí)用戶需要的不一定是馬,只是更快地到達(dá),需求是媒介,是工具,可以是你沒見過的新型產(chǎn)品。所以,車就這么慢慢誕生了。
實(shí)際準(zhǔn)備的過程中,系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)不可或缺,一些便捷易用的工具可以早早上手,熟悉起來。如果推薦課程,PMP課程(Project Management Professional)可以考慮,實(shí)際做項(xiàng)目考慮的范圍,成本,質(zhì)量,時(shí)間都是必要部分,課程教你流程化思考,有章可循。
對(duì)于產(chǎn)品文檔撰寫,PRD其實(shí)不難寫,評(píng)審平時(shí)可以多聽?zhēng)状?,自己?dú)立思考。文檔的關(guān)鍵在于想清楚,兜得住問題。我為什么要做這個(gè)產(chǎn)品,它能給用戶帶來什么價(jià)值?
直接解決用戶問題,即需要有什么功能?現(xiàn)狀做不到的話我們可以迂回?需求會(huì)是偽需求么,做出一個(gè)功能demo ,統(tǒng)計(jì)分析實(shí)際用戶行為的反饋?市場(chǎng)上有做類似產(chǎn)品么,市場(chǎng)份額占了多少,這塊蛋糕還有機(jī)會(huì)瓜分么?自己產(chǎn)品的護(hù)城河在哪,核心發(fā)力點(diǎn)先放在哪呢?
我們想清楚了再是考慮具體產(chǎn)品的功能有哪些,怎么設(shè)計(jì),怎么與用戶交互,確定功能需求的優(yōu)先級(jí)排序,產(chǎn)品早期形態(tài)如何,產(chǎn)品迭代計(jì)劃是什么樣呢?這些都是產(chǎn)品的具體介紹,都可以屬于PRD中。當(dāng)然,產(chǎn)品經(jīng)理重要能力之一也是會(huì)講述故事,以具體的案例場(chǎng)景化,帶領(lǐng)用戶更好的理解產(chǎn)品。
文檔撰寫起來那就需要不少的模版,剛開始不會(huì)寫,那可以網(wǎng)上下載。依樣畫葫蘆,一步步臨摹。學(xué)樂器有10000小時(shí)定律,那這些文檔不用1萬篇,100篇也是可以,相信你看完了100篇會(huì)有個(gè)意識(shí),寫出來八九不離十。
這在人人都是產(chǎn)品經(jīng)理、簡(jiǎn)書、知乎社區(qū)都可以查到,也可以去視頻網(wǎng)站學(xué)習(xí),如騰訊課堂、三節(jié)課、得到等APP。PPT、flash demo、交互原型是形象生動(dòng)展示自己想法的最好方式。畫圖不是目的,只是手段,為了支撐自己的idea,我們也得會(huì)。
PPT可以多去WPS、千庫(kù)網(wǎng)、變色龍下載素材看模版學(xué)習(xí)。交互原型主要是2大軟件Axure和墨刀,前者多用于PC端,后者多用于移動(dòng)端,不過隨著時(shí)間推移兩者更加相似。
數(shù)據(jù)分析這塊硬核能力,最好是會(huì)寫SQL和python了,對(duì)于用戶數(shù)據(jù)的分析統(tǒng)計(jì)會(huì)如魚得水。當(dāng)然如果還會(huì)SPSS和R語言也是加分。這里對(duì)技術(shù)同學(xué)來說也是一個(gè)優(yōu)勢(shì),技術(shù)出身邏輯性好,分析起來更加順暢。
大多數(shù)時(shí)候用Excel已經(jīng)夠了,我們可以多練習(xí)用公式函數(shù)分析統(tǒng)計(jì),用內(nèi)嵌的數(shù)據(jù)功能進(jìn)行篩選排序進(jìn)行操作,必要時(shí)候可以用數(shù)據(jù)透視表輔助。分析是一個(gè)過程,最重要的還是得出結(jié)論,可以指導(dǎo)下一步的判斷和計(jì)劃。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。技術(shù)同學(xué)轉(zhuǎn)型產(chǎn)品同學(xué),越來越成為趨勢(shì),不用不敢想,立刻去做即可。Just do it。據(jù)職業(yè)路徑相關(guān)報(bào)告說,一個(gè)人一生中從事的職業(yè)可以5-7份,現(xiàn)在我們可能都處于某一個(gè)中間階段,人生漫長(zhǎng),職業(yè)選擇的可能性還那么多,其實(shí)不妨一試。
簡(jiǎn)言之,產(chǎn)品工作還是有趣的,隨著時(shí)代也逐漸分化更細(xì),專業(yè)領(lǐng)域擴(kuò)充,但萬變不離其宗。此中有真意,欲辯已忘言,即刻便嘗試,誰解其中秘?
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)