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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
社交應用如何在流量紅海市場中突出重圍
2021-07-01 16:55:39

海外嚴峻的疫情形勢推動了全球“宅經(jīng)濟”的爆發(fā),人們的娛樂習慣發(fā)生很大的改變,很多娛樂活動也轉(zhuǎn)至線下線上,讓市場擁有更多增長空間。從2020下半年起到現(xiàn)在,整體社交品類買量也呈現(xiàn)逐步上升的趨勢,目前市場也是趨于成熟,頭部玩家格局相對穩(wěn)定,中腰部社交產(chǎn)品呈現(xiàn)多元化和垂直細分的發(fā)展趨勢,大家的爭奪戰(zhàn)更聚焦于搶占存量市場和用戶使用時長之上。


在雙端占比上來說交友類應用在安卓和iOS雙端都占到了頭部位置,top4占比分別為:交友、直播、視頻、語音類。從地區(qū)來講:歐美、印度、東南亞為熱門推廣市場,那下面我會基于社交產(chǎn)品買量的視角,講講目前社交應用出海遇到的痛點,解決方案以及機遇和建議。

 

講到社交產(chǎn)品出海的痛點,首先就是媒體端,在從事MediaBuy行業(yè)這七年多的時間以來,我個人也是深刻的感受到媒體平臺在不同時期對社交應用的各種態(tài)度,有鼓勵、有曖昧、有限制,就近大半年而言,無論是Facebook還是Google,媒體都對社交品類做了相當多的限制,首先Facebook就有難下戶,賬戶限額,封戶封主頁封BM等問題,每一項都是硬傷。


另外Google近期也出現(xiàn)了很多規(guī)避政策的賬戶限制,還有版位限制,比如現(xiàn)在社交品類就很難去拿到Y(jié)outube的量,甚至連Display版位視頻的量都比較難拿到(但我們近期已經(jīng)有一些社交產(chǎn)品成功的跑到了Youtube上,有可能是這幾天版位的限制有所放開),這些都顯示了海外媒體對社交應用政策上的收緊,偏灰的一些社交應用在政策上已經(jīng)并且會持續(xù)受到阻礙。


再有就是剛剛有提到在頭部廠商穩(wěn)定或者說野蠻買量的同時,社交產(chǎn)品的激烈競爭也導致了整個流量成本的激增,那么如何找到更多的流量洼地,目前也是存在的問題之一。


另外值得討論呢的是內(nèi)容和運營上也會遇到比如說產(chǎn)品同質(zhì)化,內(nèi)容的單一,女主播的流失和工會競爭的問題,還有后端如何實現(xiàn)更高效的買量到變現(xiàn),如何更精準的觸達用戶,從而更好的提升ROI,這是目前流量端比較核心的問題。

 
那既然有了痛點,也當然會引申出我們對于社交應用出海的思考,比如說:如何以更低的成本實現(xiàn)更好的用戶轉(zhuǎn)化?如何找到人群中不到20%的目標用戶,實現(xiàn)80%以上的收入?如何在不同的流量渠道中得到更好的買量效果?除了Facebook和Google,還有哪些其他媒體適合社交應用的出海投放?

下面我會從買量增長角度,簡單梳理和分析一下社交廣告投放相關的玩法和策略。

相對Google而言,F(xiàn)acebook對于廣告優(yōu)化上來說有更高的操作性,比如他會有從Install,AEO到VO的三種投放方式,還會有AAA自動廣告到手動廣告,另外還有CBO等等,還會有很多其他的受眾相關比如類似受眾,興趣定位等等讓我們更精準的去觸達我們的目標人群。

我們近半年接觸到的社交應用更多的是以IAP產(chǎn)品為主,下面這個表格展示了當我們開啟一個主要以應用購買為主,看重后期回收的社交應用時,不同階段的買量思路。
 

下面這張圖展示了我們Facebook投放上從賬戶搭建、素材結(jié)構到投放方式的基本思路(只是最基本的思路,不同產(chǎn)品不同階段的投法無法一概而論)。
 

 

這里展示了Facebook的主要的一些違規(guī)的點,首先色情違規(guī)是社交應用素材上的重災區(qū),目前平臺對素材的要求和限制政策也是更加的收緊,比如不要使用性暗示,背景不能出現(xiàn)床等元素,也要注意素材中人物的著裝和狀態(tài),然后就是盡量不要很明顯的去宣傳可以幫助用戶去結(jié)交男女朋友,不然可能會被判定為Dating類型的產(chǎn)品,這里插一句,如果你真的做的是dating類的產(chǎn)品,必須加白和定位18+最好是可以找到Facebook的直客經(jīng)理進行相關的操作,如果是社交產(chǎn)品,那么不要申請白名單,另外注意落地頁 素材 廣告文案上不要使用Dating/Loving/Single/Love的描述,不能出現(xiàn)Finding couple的特征,總之就是暗示約會,這里就是為什么很多社交客戶在開戶或者投放的過程中,被系統(tǒng)反復提示落地頁有問題或是需要申請Dating的白名單,就是因為落地頁或者廣告上被系統(tǒng)判定攜帶了Dating的元素。
 
 
大家都說Google的應用廣告像一個黑盒,可操作的地方相對Facebook來講就比較少了,AC Campaign的原理是通過機器學習,從用戶的行為、內(nèi)容和意圖等多個維度進行分析;基于用戶的應用安裝、應用內(nèi)事件、用戶使用的設備地點、搜索內(nèi)容等數(shù)據(jù)以及用戶在不同平臺的偏好設置進行學習;再把這些內(nèi)容反饋給Google,然后系統(tǒng)會進行建模,再把廣告曝光給可能對這個應用感興趣的用戶,所以整個邏輯跟其他平臺的獲量邏輯是不一樣的,最明顯的特點是Google廣告需要有學習期,而且學習期會有一定的數(shù)據(jù)波動,這時我們就需要有一套規(guī)范的測試邏輯,來找到最優(yōu)解 。

同樣是以重回收的社交產(chǎn)品為例,下面這張圖展示了我們Google投放上從賬戶搭建、素材結(jié)構到投放方式的基本思路(只是最基本的思路,不同產(chǎn)品不同階段的投法無法一概而論)。
 


素材現(xiàn)在對于我們效果類廣告中的影響占比也是越來越大,好的素材可以節(jié)約掉我們很多的測試成本,隨著互聯(lián)網(wǎng)5G的發(fā)展,視頻廣告的占比呈穩(wěn)步上升,尤其是在T1類型的國家,大部分信息流廣告都是以視頻為主,下面是分地區(qū)的素材分析 。
 


順便提一下,蘋果自今年起對于開發(fā)者100萬美金以內(nèi)的營收實施優(yōu)惠政策,支付渠道提成由30%下降到15%。另外Google也會在7月初調(diào)降分成比例到15%,需要關聯(lián)開發(fā)者賬戶,也可以享受到前100w美金的調(diào)降,這對安卓和IOS的開發(fā)者來講都算是利好的消息。

對于后面社交品類的發(fā)展趨勢,我們認為,只有高質(zhì)量合規(guī)的內(nèi)容和素材,才是留住用戶的關鍵。而對于投放平臺來說,內(nèi)容合規(guī)才能拿到入場證,打擦邊球、灰色的內(nèi)容將會失去生存空間。提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,成功打造品牌是當前長期發(fā)展的核心的要素。而產(chǎn)品和服務,又是構成內(nèi)容最主要元素。而這也正成為業(yè)界的共識。

另外,隨著流量規(guī)模的增長、出海群體壯大,出海流量需求也與日俱增,單個用戶獲取成本也會面臨水漲船高的問題。

-END-

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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權或有其他不良影響的網(wǎng)絡信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權,破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
    4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
    5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
    6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
    8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權益;
    11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
    7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
    6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
    2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權歸屬本網(wǎng)站所有)

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