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5月19日,怪獸充電(NASDAQ:EM)發(fā)布了今年Q1財(cái)報(bào)。怪獸充電于今年4月1日上市,這是怪獸充電上市以來發(fā)布的首份財(cái)報(bào)。
怪獸作為“共享充電第一股”,做到了行業(yè)市場份額最大,因此怪獸的這份財(cái)報(bào)數(shù)據(jù),在一定程度上反映出這個(gè)行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)。
共享充電賽道在2017年異?;馃?。在2018年,幾家頭部玩家先后盈利,關(guān)于共享充電的需求是否真實(shí)存在已經(jīng)不需要再爭論。但是這個(gè)行業(yè)的盤子有多大以及行業(yè)格局的變數(shù),才是當(dāng)下的關(guān)注焦點(diǎn)。
財(cái)報(bào)顯示,怪獸充電2021年Q1營收為8.469億元,較2020年同期增長162.5%;凈利潤為1510萬元,而2020年同期凈虧損1.375億元。在總體營收上,實(shí)現(xiàn)了扭虧為盈。
從收入結(jié)構(gòu)來看,2021年Q1,怪獸充電的付費(fèi)充電、充電寶銷售以及其他業(yè)務(wù)的營收分別為8.17億元、2500萬元與510萬元。付費(fèi)充電占營收比重高達(dá)96%,這表明怪獸充電營收的主要部分為付費(fèi)充電,流量的商業(yè)價(jià)值不高。
與2020年同期相比,付費(fèi)充電、充電寶銷售和其他業(yè)務(wù)分別增長164.5%、129.2%與71.5%。
考慮到去年疫情對(duì)戶外生活的影響較大,今年國內(nèi)疫情得到有效控制的前提下,各項(xiàng)戶外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)基本恢復(fù),Q1的營收數(shù)據(jù)可以作為未來幾個(gè)季度的參照錨點(diǎn),但疫情后的回彈還不足以體現(xiàn)怪獸未來的潛力。
2021年以來,怪獸充電的營銷成本繼續(xù)保持高增長,增速遠(yuǎn)高于其他開支。據(jù)財(cái)報(bào),怪獸充電Q1的銷售與營銷費(fèi)用為6.617億元,與2020年同期的3.191億元相比增長107.4%。
如此巨大的營銷開支離不開去年兩輪融資的支持,一定程度上可以看出怪獸擴(kuò)張的路徑仍舊是以營銷為導(dǎo)向。
營銷導(dǎo)向的本質(zhì)就是“跑馬圈地”,在一個(gè)行業(yè)剛興起的藍(lán)海階段,這種經(jīng)營策略對(duì)迅速占據(jù)市場份額并獲得規(guī)模優(yōu)勢(shì)非常有效。但如果一個(gè)企業(yè)長期走重度營銷路線,而不考慮如何提高利潤,就會(huì)陷入“營銷主義”,一旦資金鏈?zhǔn)艿接绊?,企業(yè)就難以為繼。
這種營銷觀念得以產(chǎn)生,其市場背景方面的原因有三方面:第一,供大于求;第二,市場競爭激烈;第三,消費(fèi)者可選的產(chǎn)品種類或替代品很多。
眾所周知共享充電是一門地推生意,共享充電技術(shù)壁壘很低,充電寶生產(chǎn)商的供應(yīng)足夠充足,因此供應(yīng)大于需求。
根據(jù)天眼查APP檢索顯示,布局共享充電業(yè)務(wù)的公司有4730家之多,一個(gè)優(yōu)質(zhì)POI(投放點(diǎn)位)通常設(shè)有多個(gè)品牌的共享充電寶,可見行業(yè)競爭非常激烈。
共享充電品牌雖多,但由于是即時(shí)需求,而且從共享充電服務(wù)的體驗(yàn)來看,消費(fèi)者無所謂選擇哪一種品牌,產(chǎn)品質(zhì)量的差異性拉不開,因此可選的品類非常多。
于是,營銷導(dǎo)向成為共享充電賽道主要的競爭策略。那么營銷該針對(duì)誰呢?
共享充電寶的使用場景決定了POI的重要性,而優(yōu)質(zhì)的POI往往就是人流量最大的商場、餐飲店、酒店等等,也就決定了共享充電是一個(gè)to B的業(yè)務(wù)。但盡管在營銷上是面向B端,服務(wù)的卻是C端。也就是說,B端能夠提供的使用場景,是共享充電產(chǎn)業(yè)鏈的重要環(huán)節(jié)。
因此,在共享充電整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中,B端所占據(jù)的優(yōu)質(zhì)POI是最大的護(hù)城河。由于共享充電的玩家眾多,供應(yīng)十分充足,那么行業(yè)的話語權(quán)和定價(jià)權(quán)自然向B端傾斜。
據(jù)怪獸同行小電的招股書顯示,2018年、2019年、2020年小電科技給予合作商家的分成費(fèi)率逐年上升,分別達(dá)到了25.2%、44.2%、54.5%。怪獸在規(guī)模上的超過小電成為現(xiàn)在的第一名,與其在營銷上的超高投入緊密相關(guān),給商家的分成大概也不會(huì)低于小電。
商家利用定價(jià)權(quán)吃掉了很多利潤,怪獸們?nèi)绾尾拍軗碛凶约旱淖o(hù)城河呢?是否可以依靠重度營銷保持長久的領(lǐng)先地位呢?
事實(shí)上,怪獸已經(jīng)明白共享充電營收模式單一,差異性壁壘、品牌效應(yīng)、成本優(yōu)勢(shì)等護(hù)城河都無法建立。
因此怪獸為拓展業(yè)務(wù)作出了不少嘗試,比如內(nèi)部孵化新銳白酒品牌“開歡”,目前已在線上線下同步發(fā)售。白酒和共享充電是風(fēng)馬牛不相及的兩項(xiàng)業(yè)務(wù),如此大的跨界讓人不免有些疑惑。
從怪獸的股價(jià)上來看,IPO首日便跌破發(fā)行價(jià),最高報(bào)10.0美元,最低報(bào)8.08美元,截至收盤報(bào)于8.54美元,微漲0.47%。而截至2021年5月19日,美股收盤價(jià)6.13美元,較其發(fā)行價(jià)下跌27.88%。
作為“共享充電第一股”,股價(jià)的下跌反映出投資人的擔(dān)憂,怪獸可能要考慮開源節(jié)流,才能繼續(xù)穩(wěn)住投資人的信心。
僅僅根據(jù)財(cái)報(bào)中營收和營銷費(fèi)用的“雙升”態(tài)勢(shì),不太容易對(duì)怪獸的長遠(yuǎn)潛力做出判斷。怪獸能否坐穩(wěn)共享充電的第一把交椅,不妨挖掘共享充電這種商業(yè)模式的本質(zhì),以及考量企業(yè)內(nèi)外面臨的多個(gè)問題。
傳統(tǒng)的商業(yè)模式成立的條件大都比較簡單:弄清楚一種需求是否真正存在,供應(yīng)是否穩(wěn)定充足。將二者連接起來,按照“人無我有,人有我優(yōu)”的原則做下去即可。
但在經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代后,商業(yè)模式開始復(fù)雜起來。多年前的360安全衛(wèi)士通過免費(fèi)策略,直接打翻了金山毒霸的飯碗。360的訣竅是,殺毒服務(wù)只是引流,廣告業(yè)務(wù)才是盈利點(diǎn)。
對(duì)比今天智能手機(jī)用戶對(duì)共享充電的需求,和早期PC用戶對(duì)殺毒軟件的需求,發(fā)現(xiàn)二者非常相似。有以下兩個(gè)共同點(diǎn):
第一,殺毒軟件和共享充電所滿足的用戶需求都源于痛點(diǎn)。
梁寧在《產(chǎn)品思維30講》中把用戶需求分為“痛點(diǎn)”,“癢點(diǎn)”,“爽點(diǎn)”三種類型。其中,對(duì)“痛點(diǎn)”做了明確的定義:痛點(diǎn)是用戶的恐懼。
早年P(guān)C用戶經(jīng)常被各種病毒攻擊,導(dǎo)致電腦出現(xiàn)故障影響使用,以及用戶的信息泄露所導(dǎo)致的一系列嚴(yán)重問題,一定要裝殺毒軟件,才能保障電腦良好的使用體驗(yàn),即使殺毒軟件是收費(fèi)的。因此用戶對(duì)計(jì)算機(jī)病毒等存在恐懼心理。
在智能手機(jī)成為必備隨身工具后,出行用戶如果遇上電量不足,娛樂,聯(lián)絡(luò),掃碼,支付等基本需求都無法維持。電量高往往成為手機(jī)廠商新機(jī)發(fā)布的賣點(diǎn)之一,有些人甚至患上了低電量恐懼癥。
在終端電池技術(shù)短期無法飛速突破的前提下,共享充電必然成為能解決用戶燃眉之急的一項(xiàng)不可或缺的服務(wù)。
因此,共享充電行業(yè)和殺毒軟件行業(yè)的需求類型非常相似,都是基于用戶痛點(diǎn)的需求,也是有商業(yè)價(jià)值的需求。
第二,痛點(diǎn)服務(wù)的理想附著點(diǎn)決定行業(yè)終局。
所謂服務(wù)的理想“附著點(diǎn)”,就是最適合承載這項(xiàng)服務(wù)的商品或線上線下服務(wù)場景。一種新興商品的附著點(diǎn)可能不是最理想的,但在不斷演變中,商品最終會(huì)附著于它應(yīng)該依附的商品或場景,進(jìn)而達(dá)到帕累托最優(yōu)的穩(wěn)態(tài)。
殺毒軟件的附著點(diǎn)對(duì)于金山來說是金山毒霸,對(duì)于360而言是360生態(tài)(安全衛(wèi)士、瀏覽器等可以為殺毒引流的其它業(yè)務(wù)),顯然360找到了殺毒服務(wù)最合適的附著點(diǎn),這是其打敗金山毒霸的關(guān)鍵。
共享充電創(chuàng)業(yè)公司普遍把小程序(共享充電服務(wù)平臺(tái))作為共享充電的附著點(diǎn),但當(dāng)前的經(jīng)營模式導(dǎo)致了“用戶嫌貴,商家要高分成,平臺(tái)利潤低”的三方困局,這表明共享充電服務(wù)的附著點(diǎn)不是它理想的位置。
共享充電在未來的演變中,將很可能出現(xiàn)附著點(diǎn)的轉(zhuǎn)移,而由于共享充電服務(wù)受限于場景(擁有場景就擁有護(hù)城河),能夠?qū)崿F(xiàn)帕累托最優(yōu)的附著位置,不外乎擁有充電場景的商家和商家高度依賴的O2O平臺(tái)。
以怪獸為首的共享充電企業(yè)既無法成為B端商家(沒有人會(huì)為了享受共享充電服務(wù)而外出娛樂消費(fèi),而是反過來),也無法成為B2C平臺(tái)(入局太晚,低頻)。因此,以付費(fèi)充電為核心營收業(yè)務(wù)的怪獸們對(duì)于附著點(diǎn)的競爭力先天不足。未來共享充電行業(yè)的終局如何,取決于B端商家和其所依賴的平臺(tái)之間的博弈。
美團(tuán)大概早就清楚自己占據(jù)了“地利”,并不急于擴(kuò)張規(guī)模,采用佛系的代理模式,初期(2017~2019)在共享充電業(yè)務(wù)上幾進(jìn)幾出,顯然是在試探商家有沒有吃夠資本紅利。一旦把握到資本力量減弱的“天時(shí)”,給商家一些流量實(shí)惠,就能馬上影響共享充電的行業(yè)格局。
怪獸充電在IPO前,天使投資人馮一名接受騰訊新聞采訪。爆料自己為了早期項(xiàng)目的落地出錢又出力的故事,但在2017年3月31日,蔡光淵以“工作方式”不同為由,說服馮一名、尹思成退出項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),同時(shí)親自承諾“贈(zèng)送”怪獸充電項(xiàng)目共計(jì)3%的股份。經(jīng)過多輪融資后,這部分股權(quán)被一再稀釋到0.3%,還不給兌現(xiàn)。
收回贈(zèng)予雖然不違法,但怪獸CEO蔡光淵在股權(quán)分配上不能服眾已成事實(shí)。更嚴(yán)重的是,這種“只能同患難,不能共富貴”的行事風(fēng)格一旦成為固有印象,以后該如何帶領(lǐng)怪獸充電骨干團(tuán)隊(duì)繼續(xù)前行呢?
由此看來,對(duì)于“共享充電第一股”的怪獸來說,其面臨的問題不僅有外敵,還可能有內(nèi)憂。
試想,如果在O2O平臺(tái)滲透B端商家以前,充電業(yè)務(wù)就已經(jīng)成為用戶的剛需,餐飲店大概率會(huì)把共享充電變成空調(diào)、兒童座椅等配套設(shè)施,從而提高餐廳的服務(wù)質(zhì)量,并逐步把這些成本加入顧客的餐飲消費(fèi)中。這樣的話,恐怕就不會(huì)出現(xiàn)共享充電這個(gè)行業(yè)了。
但是,互聯(lián)網(wǎng)的魔力在于能夠提供跨地域的流量紅利,加上資本市場熱錢的助推,像“三電一獸”這樣服務(wù)單一垂類需求的公司,就有迅速把規(guī)模做大的可能。
但做大規(guī)模后,要考慮基業(yè)長青。那么,共享充電究竟是不是一條叉路,以及如何繞回來,是值得深思的問題。
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
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2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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