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8月25日，釘釘十周年暨AI釘釘新品發(fā)布會(huì)上，創(chuàng)始人無(wú)招在回歸后首次公開(kāi)亮相。
他沒(méi)有回避釘釘?shù)氖隁v程，反而坦然回顧，并平靜地宣布：“釘釘8.0也是AI釘釘?shù)?.0，我們決心清空過(guò)去，以歸零的心態(tài)，為AI時(shí)代打造一個(gè)全新的釘釘。”
發(fā)布會(huì)上，釘釘重磅推出8.0版本，發(fā)布下一代AI辦公形態(tài)核心產(chǎn)品“釘釘ONE”（AI秘書），以及DingTalk A1智能硬件、AI搜問(wèn)、AI表格等十余款A(yù)I原生功能。在演示放松功能DingTalk Zen時(shí)，無(wú)招以“釘釘同學(xué)不是只有工作，也有精彩生活”巧妙回應(yīng)了近期爭(zhēng)議。
無(wú)招此次回歸被視為“臨危受命”，對(duì)外，他需要重新擦亮釘釘?shù)钠放?，在?jìng)爭(zhēng)中鞏固釘釘在協(xié)同辦公市場(chǎng)的領(lǐng)先地位；對(duì)內(nèi)，他亟需以實(shí)際行動(dòng)印證吳泳銘的“識(shí)人之明”，響應(yīng)阿里集團(tuán)對(duì)AI to B戰(zhàn)略的高度重視與全力投入。
發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，無(wú)招回想起自己幾段創(chuàng)業(yè)歷程。他特別談到此前創(chuàng)辦“兩氫一氧”時(shí)的感悟：10年前在湖畔花園做“來(lái)往”，更像“富二代”創(chuàng)業(yè)；而4年前再返湖畔做HHO，才真正體會(huì)到什么是獨(dú)立創(chuàng)業(yè)、白手起家。
可以明顯感覺(jué)到，在如今內(nèi)外雙重期待下，“三進(jìn)宮”的無(wú)招更像是一位“創(chuàng)業(yè)者”而非“守成者”。
從微軟Copilot到谷歌Gemini，全球科技巨頭都在加速布局AI辦公助手，但真正能將AI Agent與垂直場(chǎng)景深度結(jié)合、重構(gòu)工作流的平臺(tái)，依然鳳毛麟角。
8月25日，釘釘在十周年之際交出了無(wú)招回歸后的首份答卷：釘釘8.0，即AI釘釘1.0。它不僅是一次產(chǎn)品升級(jí)，更標(biāo)志著釘釘從一家做“協(xié)同工具”的公司，全面轉(zhuǎn)型為打造“AI智能工作平臺(tái)”的新階段。
值得一提的是，無(wú)招將新版命名為“蕨”，蕨類是地球上最早的高等植物，生命力頑強(qiáng)，象征著一個(gè)全新生命系統(tǒng)的萌芽與成型。這不僅呼應(yīng)了釘釘“從工具到平臺(tái)”的蛻變，也暗喻其未來(lái)戰(zhàn)略：向下扎根真實(shí)業(yè)務(wù)場(chǎng)景，向外構(gòu)建繁榮共生生態(tài)。
釘釘此次發(fā)布會(huì)一口氣推出了超過(guò)10款A(yù)I新品，如無(wú)招所言，“釘釘8.0也是AI釘釘?shù)?.0，我們決心清空過(guò)去，以歸零的心態(tài)，為AI時(shí)代打造一個(gè)全新的釘釘。”
釘釘One是此次更新的核心，它不再是被動(dòng)響應(yīng)指令的工具，而是以Agent技術(shù)主動(dòng)梳理信息流，自動(dòng)整合聊天、待辦、會(huì)議提醒，實(shí)現(xiàn)從“人找事”到“事找人”的轉(zhuǎn)變。用戶也可通過(guò)自然語(yǔ)言對(duì)話與AI交互，指揮釘釘里的各個(gè)Agent處理工作。
DingTalk A1則作為釘釘首款A(yù)I硬件，配合軟件端的AI聽(tīng)記功能，可實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音內(nèi)容的實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)寫、語(yǔ)義分析與智能摘要。
針對(duì)此前用戶普遍認(rèn)為釘釘功能繁多、切換困難的問(wèn)題，新版釘釘也做了一次“減法”。
新版本界面全面優(yōu)化，旨在“去除冗余，讓工作重回專注，“釘釘?shù)淖笊辖窃O(shè)置了一個(gè)‘效率島’，它會(huì)根據(jù)當(dāng)前時(shí)間，分析你所有的應(yīng)用和服務(wù)，判斷什么事情最重要，進(jìn)行自動(dòng)提醒設(shè)置。”無(wú)招舉例稱，“這樣用戶可以在釘釘里從容不迫地處理所有事情，不再需要頻繁地進(jìn)出各個(gè)應(yīng)用。”
此外，釘釘還將AI表格升級(jí)為AI時(shí)代的應(yīng)用創(chuàng)建平臺(tái)，并上線了AI表格助理、字段Agent多項(xiàng)AI能力。借助AI表格助理，用戶只需對(duì)話描述想法，就能自動(dòng)生成AI表格、自動(dòng)化工作流、儀表盤，大幅降低了使用門檻。目前，釘釘上已有超過(guò)30萬(wàn)企業(yè)在AI表格里創(chuàng)建業(yè)務(wù)應(yīng)用。
盡管AI表格在易用性上實(shí)現(xiàn)突破，但其真正落地仍依賴企業(yè)對(duì)自身業(yè)務(wù)流程的深度梳理，AI表格雖然提升了效率，但也對(duì)企業(yè)自身的業(yè)務(wù)流程梳理提出了更高要求。
以CRM系統(tǒng)為例，技術(shù)已成熟，但其效能高度依賴與企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)流程的深度匹配。釘釘?shù)腁I表格助理正通過(guò)Agent思路持續(xù)降低使用門檻，助力企業(yè)更靈活地適配自身發(fā)展階段的個(gè)性化需求，在高效與定制化之間尋找平衡。
真正值錢的并非工具，而是行業(yè)Know-How。未來(lái)，釘釘AI表格有望進(jìn)一步結(jié)合阿里云算力與模型能力，成為更智能、更連接的企業(yè)數(shù)據(jù)應(yīng)用中心。如今，釘釘8.0已清晰勾勒出AI智能工作平臺(tái)的進(jìn)化路徑，并穩(wěn)步推動(dòng)企業(yè)用戶迎接這場(chǎng)辦公方式的智能化變革。
而釘釘手中的好牌，除了阿里云算力與模型的底層支持，還有龐大的用戶規(guī)模以及多年積累的行業(yè)覆蓋率。如果AI智能體（Agent）能自主處理跨系統(tǒng)任務(wù)，一張表格能實(shí)時(shí)連接供應(yīng)鏈、客戶數(shù)據(jù)和內(nèi)部流程，辦公軟件就不再是工具，而是企業(yè)的“AI員工”。
2025年3月，在離開(kāi)阿里巴巴四年后，無(wú)招回歸，恰逢阿里戰(zhàn)略全面轉(zhuǎn)向AI。
職業(yè)經(jīng)理人時(shí)代落幕，吳泳銘、蔡崇信組成“創(chuàng)一代”核心，馬云也重歸幕后。釘釘也不再是阿里云附庸，而是與1688、閑魚(yú)、夸克并列的“阿里四小龍”之一。
無(wú)招一直被外界視為吳泳銘的“嫡系”，釘釘又是阿里在To B領(lǐng)域布局AI應(yīng)用的核心陣地。他的回歸自然背負(fù)著極高的期望：釘釘能否在AI時(shí)代持續(xù)領(lǐng)先，不僅關(guān)乎產(chǎn)品本身，更影響到阿里集團(tuán)在To B戰(zhàn)場(chǎng)上的戰(zhàn)略推進(jìn)。
無(wú)招要在AI浪潮中為釘釘?shù)於ǜ鼒?jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，但當(dāng)前他面對(duì)的是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)極其激烈的市場(chǎng)。
國(guó)內(nèi)辦公協(xié)同領(lǐng)域多年來(lái)持續(xù)演進(jìn)，釘釘、企業(yè)微信、飛書逐步形成了各具特色的產(chǎn)品矩陣。釘釘憑借扎實(shí)的考勤管理與平臺(tái)化能力服務(wù)超7億用戶，企業(yè)微信依托微信生態(tài)打通內(nèi)外溝通，飛書則側(cè)重文檔協(xié)同與創(chuàng)新體驗(yàn)，三者共同推動(dòng)了中國(guó)企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程。
用戶數(shù)據(jù)的變化尤為明顯，在無(wú)招2021年出走時(shí)，釘釘擁有超5億用戶和1900萬(wàn)家企業(yè)組織，同期企業(yè)微信為1.8億用戶和1000萬(wàn)組織，飛書僅840萬(wàn)用戶，不足釘釘?shù)?%。但到了無(wú)招回歸的2025年，企業(yè)微信通過(guò)深度融合微信生態(tài)，日服務(wù)用戶數(shù)已突破7.5億。
而飛書是釘釘在產(chǎn)品端最大的對(duì)手。報(bào)道稱，2024年飛書吸引了一批年輕、富有創(chuàng)造力的團(tuán)隊(duì)，特別是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、車企、新消費(fèi)企業(yè)這些增速最快的行業(yè)使用。珀萊雅、茉莉奶白、伊芙麗、insta360、好想來(lái)位列其中。
這使得飛書的總收入也逐漸追趕上，2024年飛書訂閱收入超3億美元，同比增長(zhǎng)50%。
不過(guò)，規(guī)模更大的釘釘過(guò)去一年的訂閱收入已跨過(guò)30億元。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，釘釘也主動(dòng)出擊，于2024年7月發(fā)布AI表格產(chǎn)品，以“表格即文檔”理念進(jìn)一步豐富功能矩陣。
隨著飛書和企微不斷推進(jìn)產(chǎn)品迭代，整個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)門檻持續(xù)提升，用戶對(duì)產(chǎn)品體驗(yàn)的要求也愈發(fā)苛刻。
7月9日，2025飛書未來(lái)無(wú)限大會(huì)上，飛書AI產(chǎn)品嶄露頭角，如AI知識(shí)庫(kù)產(chǎn)品飛書知識(shí)問(wèn)答；智能會(huì)議助手飛書AI會(huì)議；企業(yè)級(jí)AI應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)飛書Aily，值得一提的是，其重點(diǎn)推出的多維表格產(chǎn)品日活躍用戶已逼近1000萬(wàn)大關(guān)。
在這一背景下，釘釘展現(xiàn)出強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)精神。
焦慮之下，無(wú)招重啟“創(chuàng)業(yè)模式”，強(qiáng)調(diào)極致節(jié)約、親力親為，在資源有限的情況下開(kāi)啟“生存模式”。
“三部電梯只開(kāi)一部，30多度以下不準(zhǔn)開(kāi)空調(diào)，0度以上不準(zhǔn)開(kāi)空調(diào)，所以之前公司什么叫創(chuàng)業(yè)，穿著棉襖上班就叫創(chuàng)業(yè)。”這種管理模式看似苛刻，實(shí)則體現(xiàn)了無(wú)招在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下的緊迫感，每一分資源都要用在刀刃上，每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都要保持戰(zhàn)斗狀態(tài)。
吳泳銘曾明確表態(tài)：“釘釘不能輸?shù)鬉I硬仗。”這遠(yuǎn)不止是一場(chǎng)產(chǎn)品之戰(zhàn)，更關(guān)乎釘釘能否繼續(xù)引領(lǐng)創(chuàng)新，以及阿里在To B AI賽道上的技術(shù)聲譽(yù)和戰(zhàn)略尊嚴(yán)。但用什么樣的方式打贏這場(chǎng)仗，是無(wú)招首要考慮的問(wèn)題。
無(wú)招在接受媒體采訪時(shí)提到：“AI時(shí)代做產(chǎn)品的本質(zhì)，并不是思考AI怎么服務(wù)人，而是人該如何服務(wù)AI，讓AI以AI的思維去做事”。這一理念也反映出釘釘試圖做超越工具層，走向認(rèn)知層的AI應(yīng)用。
今年回歸后，無(wú)招在釘釘推動(dòng)內(nèi)部成立十余個(gè)“創(chuàng)新小組”，強(qiáng)調(diào)“拒絕傲慢、回歸用戶”，這種以共創(chuàng)和快速迭代為特色的組織文化，或許將成為釘釘在AI時(shí)代保持產(chǎn)品敏銳度的關(guān)鍵。
當(dāng)前這種競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下，無(wú)招采取強(qiáng)執(zhí)行、高投入的管理模式，某種程度也是為了確保團(tuán)隊(duì)保持足夠的敏捷性和戰(zhàn)斗力的不得已之舉。
至少?gòu)拇舜伟l(fā)布會(huì)來(lái)看，這套“創(chuàng)業(yè)式攻堅(jiān)”已初見(jiàn)成效，團(tuán)隊(duì)在短周期內(nèi)的密集交付，為釘釘在AI時(shí)代的關(guān)鍵布局贏得了落地速度。
而AI表格等產(chǎn)品的演進(jìn)，代表了一個(gè)更深遠(yuǎn)的趨勢(shì)：工具正從“好用”向“懂業(yè)務(wù)”進(jìn)化。其最終目標(biāo)，是成為企業(yè)數(shù)據(jù)的“智能交換中心”，實(shí)現(xiàn)跨系統(tǒng)、跨平臺(tái)的數(shù)據(jù)自動(dòng)流動(dòng)與智能決策。
在這場(chǎng)通往AI時(shí)代的工作方式變革中，釘釘正在依托自身優(yōu)勢(shì)，積極參與并定義下一代智能工作平臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)與形態(tài)。
*題圖及文中配圖來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)。
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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