很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請(qǐng)把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會(huì)有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥(niǎo)哥筆記小羽毛（ngbjxym）
有朋友問(wèn)“相互寶會(huì)關(guān)嗎？”、“相互寶關(guān)停，互助行業(yè)是不是就結(jié)束了？”等此類問(wèn)題，先說(shuō)觀點(diǎn)，即使相互寶關(guān)停，互助行業(yè)也不會(huì)消失。
美團(tuán)、輕松及水滴等多家互助關(guān)停的這種“倒”是因勢(shì)利導(dǎo)，行業(yè)存在是長(zhǎng)期主義的價(jià)值所在。下面嘗試從宏觀環(huán)境、行業(yè)、互助平臺(tái)、用戶的角度聊聊。
我國(guó)的情況是社保低水平廣覆蓋，商業(yè)保險(xiǎn)廣度深度低、價(jià)值和運(yùn)作模式不同于任何國(guó)家。保障體系及覆蓋都有基礎(chǔ)，但是錢少問(wèn)題多，效率低下。
所以需要效率較高的方式去解決醫(yī)療費(fèi)籌資問(wèn)題。就事前保障部分而言，網(wǎng)絡(luò)互助較之其他保障形式在效率方面具有極大優(yōu)勢(shì)，所以，爆發(fā)的無(wú)錢治病社會(huì)問(wèn)題加之中國(guó)民間互助共濟(jì)的文化傳統(tǒng)、中國(guó)保障體系的缺陷以及所處發(fā)展階段讓網(wǎng)絡(luò)互助應(yīng)運(yùn)而生。
相互保險(xiǎn)本身也是一個(gè)選擇，奈何國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)推廣成本太高，用保險(xiǎn)的那一套體系去推有限利潤(rùn)空間的保險(xiǎn)形式，結(jié)果就是相互保險(xiǎn)水土不服。此外，國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)的制度體系、運(yùn)營(yíng)方式與監(jiān)管程度，很大程度上限制了相互保險(xiǎn)的活力和發(fā)展。
網(wǎng)絡(luò)互助能保持如此活力與吸引力的重要一點(diǎn)就是門檻低、約束較少、規(guī)則相對(duì)簡(jiǎn)單；國(guó)內(nèi)相互保險(xiǎn)遲遲發(fā)展不起來(lái)也是吃了這個(gè)虧，不該全以保險(xiǎn)的邏輯去運(yùn)營(yíng)相互保險(xiǎn)。
判斷網(wǎng)絡(luò)互助不會(huì)消失或被取代的基本邏輯是它是資金利用效率（保險(xiǎn)上稱凈費(fèi)率）最高的保障形式，也就是杠桿率高、性價(jià)比高。
城市惠民保能否真正惠民、如何持續(xù)惠民是核心問(wèn)題，如果能做到這兩點(diǎn)的確能成為非常重要的保障形式之一。但以此來(lái)說(shuō)明惠民保要替代網(wǎng)絡(luò)互助有點(diǎn)牽強(qiáng)。相較于互助，惠民保各城為戰(zhàn)，規(guī)模更成為制約因素，在這點(diǎn)上更為顯著。互助有公益性、參與感以及自發(fā)的組織形式為支撐，這是惠民保所不具備的，如果發(fā)生崩盤事件，衰退速度可能較之互助更甚。
看不上，覺(jué)得不專業(yè)沒(méi)技術(shù)含量?；ブ牟欢档?、規(guī)則調(diào)整、分?jǐn)偛淮_定等，在很多人看來(lái)就是不專業(yè)沒(méi)有技術(shù)含量。不可否認(rèn)的是，現(xiàn)在被各種力量推到人前的互助存在不少問(wèn)題；反過(guò)來(lái)看，初期的保險(xiǎn)行業(yè)也存在許多問(wèn)題，只不過(guò)之前沒(méi)有很成熟的對(duì)標(biāo)物，而互助前有保險(xiǎn)。
此外，保險(xiǎn)業(yè)一些做法和認(rèn)知正在改變。舉個(gè)例子，保險(xiǎn)精算需要有歷史數(shù)據(jù)支撐，新出現(xiàn)病種或無(wú)數(shù)據(jù)積累的項(xiàng)目由于不知道發(fā)生概率，很難進(jìn)行保險(xiǎn)定價(jià)；而現(xiàn)在可以通過(guò)人工智能、大數(shù)據(jù)建立模型，無(wú)數(shù)據(jù)積累已不再是“沒(méi)法做”的借口。技術(shù)給予了更多創(chuàng)新的可能，這也是我認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)互助不是沒(méi)有精算、不會(huì)低級(jí)的原因。
看不懂，不懂的東西大多數(shù)人天然沒(méi)好感。2018年我參加過(guò)一個(gè)互助相關(guān)的討論活動(dòng)，一位保險(xiǎn)公司的女士是這樣表述的：“我們都在埋頭做業(yè)務(wù)，突然就聽(tīng)說(shuō)了網(wǎng)絡(luò)互助，而且發(fā)展那么迅速，一下子感覺(jué)變天了”。
讓很多從業(yè)者人看不懂的是，互助完全不按保險(xiǎn)那一套出牌，好像保險(xiǎn)越強(qiáng)調(diào)什么它就打破什么，沒(méi)有精算不兜底無(wú)剛性賠付等，而且還發(fā)展的不錯(cuò)。
無(wú)利可圖，與自己或公司利益沖突。在很多從業(yè)者認(rèn)識(shí)里，這是來(lái)和他們搶市場(chǎng)的，如果客戶參加互助就不會(huì)繼續(xù)買保險(xiǎn)。在他們看來(lái)網(wǎng)絡(luò)互助是保險(xiǎn)的替代品，而且這種憂慮很深，因?yàn)樗麄円灿X(jué)得保險(xiǎn)銷售環(huán)節(jié)拿的錢真的很豐厚。實(shí)際情況是，我身邊的一些保險(xiǎn)代理人因?yàn)榇罅ο蛑苓呁茝V網(wǎng)絡(luò)互助，保險(xiǎn)業(yè)績(jī)反而有很大提升。
這里也有一個(gè)認(rèn)知，那就是網(wǎng)絡(luò)互助的市場(chǎng)之于保險(xiǎn)業(yè)是增量市場(chǎng)還是存量市場(chǎng)。我想答案顯而易見(jiàn)，單就螞蟻金服研究院2020年5月發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)互助白皮書(shū)》所述“彼時(shí)參與人數(shù)達(dá)1.5億人，受訪者未參與商業(yè)保險(xiǎn)占比達(dá)68%”就足以說(shuō)明問(wèn)題。
有些人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)互助會(huì)替代保險(xiǎn)，這不是互助的價(jià)值，補(bǔ)充可能更合適。這里的補(bǔ)充可能有兩個(gè)層面，一個(gè)是保險(xiǎn)難以覆蓋或解決的群體的保障問(wèn)題（包括時(shí)間上和空間上）；二是社保體系下保障形式多樣化的補(bǔ)充。
負(fù)面信息很多，先入為主的負(fù)面信息，特別是身在易產(chǎn)生敵對(duì)情緒的圈子里，更容易出現(xiàn)幸存者偏見(jiàn)效應(yīng)。
這些原因背后都埋藏著一個(gè)隱性假設(shè)，那就是網(wǎng)絡(luò)互助沒(méi)啥價(jià)值。事實(shí)是，就目前來(lái)看網(wǎng)絡(luò)互助是資金利用率最高的保障形式（體現(xiàn)為性價(jià)比），沒(méi)有之一，這是其價(jià)值基石。
從相關(guān)信息獲知，目前幾家平臺(tái)的關(guān)停不是來(lái)自監(jiān)管直接的要求和示意，換句話說(shuō)關(guān)停是出于其他方面的考慮，監(jiān)管沒(méi)有禁止網(wǎng)絡(luò)互助這個(gè)業(yè)務(wù)形態(tài)。
網(wǎng)絡(luò)互助平臺(tái)可以對(duì)積累的用戶信息進(jìn)行商業(yè)開(kāi)發(fā)，但當(dāng)商業(yè)轉(zhuǎn)化的利潤(rùn)長(zhǎng)期無(wú)法覆蓋運(yùn)營(yíng)成本或成為更重要業(yè)務(wù)的阻礙時(shí)，關(guān)停退出就是順理成章的選擇。
可能會(huì)有這樣的心理：不少平臺(tái)本身騎虎難下，帶不來(lái)預(yù)期的收益效應(yīng)又擔(dān)心關(guān)停影響很大，結(jié)果發(fā)現(xiàn)美團(tuán)互助這么大體量關(guān)停后好像也沒(méi)啥事，可以放心地干了。
大家關(guān)注的美團(tuán)、輕松及水滴等都屬于主動(dòng)關(guān)停，“不想干了”和“干不下去了”是兩回事。聚焦主業(yè)、尋求上市的業(yè)務(wù)合規(guī)性以及歷史使命完成了等都屬于“不想干了”；不賺錢、參與人數(shù)不足以及政策不允許等則屬于“干不下去了”。
最近，銀保監(jiān)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人談及網(wǎng)絡(luò)互助關(guān)停問(wèn)題的看法和態(tài)度。理解是：1）網(wǎng)絡(luò)互助可以做，但需要規(guī)范發(fā)展；2）以互助行保險(xiǎn)等金融之事不行。
相互寶會(huì)不會(huì)關(guān)停不得而知，即使關(guān)停也不會(huì)是因?yàn)楸O(jiān)管不讓做。也許會(huì)按之前招股說(shuō)明書(shū)里的方案剝離出來(lái)由一家科技公司做，也許會(huì)歸于阿里公益。
可以肯定的是，還有平臺(tái)會(huì)關(guān)停。就目前的用戶數(shù)量和用戶減少趨勢(shì)來(lái)看，部分平臺(tái)其實(shí)很難長(zhǎng)期正常運(yùn)轉(zhuǎn)下去。
美團(tuán)輕松水滴等互助平臺(tái)關(guān)停后，很多參與用戶表示很突然表示難以接受。大家擔(dān)心的“別人生病時(shí)參與了分?jǐn)?，自己需要互助卻沒(méi)有”問(wèn)題，還是發(fā)生了。
關(guān)停也引起了很多用戶的不滿與擔(dān)憂，“平臺(tái)怎么這么不負(fù)責(zé)任？”“我要是生病了怎么辦？”“其他平臺(tái)會(huì)不會(huì)全部關(guān)停？”“注冊(cè)信息等隱私數(shù)據(jù)會(huì)不會(huì)被利用？”……
之前大家談到互助都在公益和商業(yè)上糾纏不清，很多時(shí)候用戶更是覺(jué)得是在做公益做好事，但是平臺(tái)關(guān)停后用戶控訴的往往才是最真實(shí)的東西。諸如說(shuō)沒(méi)就沒(méi)、保障怎么辦、我交了這么久錢怎么辦……但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)很少有提及公益的部分。
用戶需要的不是互助平臺(tái)關(guān)停或不關(guān)停，關(guān)停背后的聲音都是用戶在訴說(shuō)需求。
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)互助，彼時(shí)的熱鬧更多來(lái)自資本、輿論的助推，價(jià)值是核心，風(fēng)口帶來(lái)的不一定都是順風(fēng)。網(wǎng)絡(luò)互助行業(yè)在回歸正常。
這里有一個(gè)認(rèn)知的問(wèn)題，很多人特別是保險(xiǎn)從業(yè)者會(huì)理所當(dāng)然地認(rèn)為“網(wǎng)絡(luò)互助不是保險(xiǎn)=不靠譜”。
網(wǎng)絡(luò)互助問(wèn)題很多，但不是無(wú)解的；保險(xiǎn)從業(yè)者不能被角色利益捆綁而打壓對(duì)互助；網(wǎng)絡(luò)互助平臺(tái)雖不在國(guó)家銀保監(jiān)的監(jiān)管范圍內(nèi)，但不代表完全不受到監(jiān)督與管理，未來(lái)或?qū)⒚媾R更嚴(yán)格的監(jiān)管。
用保險(xiǎn)的確定性與風(fēng)控標(biāo)準(zhǔn)去衡量互助不可取也不合適，保險(xiǎn)是否靠譜與互助是否靠譜的標(biāo)準(zhǔn)可能大相徑庭。反過(guò)來(lái)看，很多時(shí)候恰恰因?yàn)榛ブ皇潜ｋU(xiǎn)才顯得其靠譜，互助沒(méi)有銷售傭金、沒(méi)有銷售誤導(dǎo)、沒(méi)有預(yù)付費(fèi)用、信息公開(kāi)透明等。
互助不是保險(xiǎn)不代表不靠譜，互助是不是保險(xiǎn)也不重要，大家需要的是生病后能給他解決問(wèn)題。對(duì)參與用戶來(lái)講，明辨網(wǎng)絡(luò)互助與保險(xiǎn)的區(qū)別，知曉其可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，然后選擇靠譜的互助平臺(tái)。
2016年和2018年分別兩次進(jìn)入快車道的網(wǎng)絡(luò)互助在發(fā)展中已變形，雖然關(guān)停潮事件帶來(lái)一系列負(fù)面的連鎖反應(yīng)，也是在推動(dòng)行業(yè)回歸理性與本質(zhì)。
無(wú)論什么行業(yè)，所有競(jìng)爭(zhēng)最終都是效率之爭(zhēng)，而在保障領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)互助模式仍然具有長(zhǎng)期優(yōu)勢(shì)。
網(wǎng)絡(luò)互助兩度迅猛發(fā)展，但大部分玩家甚至行業(yè)并沒(méi)有做好長(zhǎng)期作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。大互聯(lián)網(wǎng)公司的退出，讓互助慢了下來(lái)，相應(yīng)的，互助行業(yè)的資源和聲量將大不如前；同時(shí)多家互助平臺(tái)的接連關(guān)停也在嚴(yán)重傷害著用戶對(duì)該模式下剩余平臺(tái)的信任，這些問(wèn)題需要認(rèn)真思考和解決。
-END-
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥(niǎo)哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問(wèn)，請(qǐng)點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)