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大家好，我是專注即時零售領(lǐng)域的劉老實。
昨晚《讀佳》發(fā)布一篇標題為《獨家！京東外賣App將上線，訂單量會更進一步嗎？》文章，其開篇即為：《讀佳》從多方獲悉，京東計劃推出 “京東外賣” APP，該獨立 APP 已由 “京東到家” APP 的開發(fā)公司上海京東到家友恒電商信息技術(shù)有限公司完成開發(fā)，或擇日上線。對此，《讀佳》向京東求證，發(fā)稿前未獲回復(fù)。
鑒于最早看到該公眾號的一篇關(guān)于小紅書要做外賣的消息被小紅書官方辟謠為虛假消息后，劉老實本能的對其發(fā)布的獨家消息產(chǎn)生質(zhì)疑。
作為同樣做自媒體的同行，劉老實對于大家想獲得獨家消息的心情深表理解，畢竟就連劉老實本人也免不了俗。只是劉老實膽小懦弱，對于未經(jīng)權(quán)威報道的信息是一概不敢獨家的。
作為自媒體渴望發(fā)布獨家消息，提升自身在行業(yè)內(nèi)的影響力并沒有錯。然而，其過往的表現(xiàn)卻不盡如人意。
在信息源的把控上，其缺乏足夠的精準度，所依據(jù)的消息常常存在偏差。而且，其在對獲取信息的分析判斷上，邏輯鏈條松散，漏洞百出。這就導(dǎo)致其發(fā)布的諸多所謂 “獨家信息”，最終被證實與謠言無異，難以經(jīng)受住市場的檢驗。 比如前不久其發(fā)布的小紅書要做外賣的獨家報道就被小紅書官方否認。
此次報道的京東外賣獨立 APP 將上線的消息，在未得到京東官方確切回應(yīng)之前，其真實性就值得打上一個大大的問號。
要知道京東毅然投身外賣領(lǐng)域，絕非一時的心血來潮或盲目跟風(fēng)。其背后有著深刻的戰(zhàn)略考量，根源在于美團對其核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域的滲透與沖擊。
美團憑借在外賣業(yè)務(wù)上積累的龐大用戶基礎(chǔ)和高頻消費場景，逐步向電商等領(lǐng)域拓展。這無疑觸動了京東的核心利益，威脅到了京東在電商市場的地位。
京東開展外賣業(yè)務(wù)，實則是一場自衛(wèi)反擊戰(zhàn)，旨在通過高頻的外賣業(yè)務(wù)為自身的主營業(yè)務(wù) —— 電商，引入源源不斷的流量。
在當前的市場環(huán)境下，流量堪稱互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的生命線。 京東的電商業(yè)務(wù)面臨著日益激烈的競爭，流量增長遭遇瓶頸。而外賣業(yè)務(wù)作為高頻消費場景，具有強大的引流潛力。
京東期望借助外賣業(yè)務(wù)的高頻特性，吸引更多用戶，進而帶動低頻的電商業(yè)務(wù)發(fā)展，形成協(xié)同效應(yīng)。以此提升用戶在京東平臺的整體活躍度和消費頻次。
從京東的一系列動作可以看出，其對這一戰(zhàn)略的重視與堅定執(zhí)行。例如，在京東 APP 上給予京東秒送一級入口。這一顯著的位置安排，充分表明京東致力于將外賣業(yè)務(wù)與自身核心平臺緊密結(jié)合，以實現(xiàn)流量的最大化轉(zhuǎn)化。同時，京東投入數(shù)百億資金，用于拓展外賣業(yè)務(wù)的市場份額、優(yōu)化配送體系、提升用戶體驗等方面。這展現(xiàn)出其對這一戰(zhàn)略的巨大決心和資源投入。
盡管進入7月份以來，京東在補貼方面沒有跟進美團和淘寶閃購兩家的步伐，被外界質(zhì)疑其要玩不動了，但是否要偃旗息鼓，現(xiàn)在下判斷還為時過早。
在劉老實看來，倘若京東外賣真的推出獨立 APP，從戰(zhàn)略邏輯上看，這幾乎等同于宣告投降。 這就像是水利工程一樣，水流太大才會想辦法分流，以免造成洪澇，水流都不夠就得想辦法引流。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展歷程中，諸多案例都表明，獨立 APP 往往意味著分流。
以騰訊為例，作為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的巨頭，其旗下最具代表性和成功的 APP 當屬 QQ 和微信。微信的成功，在很大程度上得益于早期借助 QQ 龐大的用戶基礎(chǔ)進行引流。
QQ 積累了海量的用戶，微信通過與 QQ 的關(guān)聯(lián)，順利地將 QQ 用戶轉(zhuǎn)化為微信用戶，實現(xiàn)了快速的用戶增長和市場滲透。后來，微信嘗試涉足短視頻領(lǐng)域，推出了微視。
然而，微視在發(fā)展過程中脫離了微信這一強大的流量入口，未能充分利用微信的用戶資源和社交關(guān)系鏈。這導(dǎo)致其在激烈的短視頻市場競爭中逐漸掉隊。
與之形成鮮明對比的是，微信視頻號直接嫁接在微信內(nèi)部。它依托微信的龐大用戶群體和強大的社交生態(tài)，迅速獲得了用戶的關(guān)注和喜愛，取得了顯著的發(fā)展成果。
同樣，在支付領(lǐng)域，騰訊深知支付業(yè)務(wù)的競爭激烈，單純推出獨立的支付 APP 很難在市場中立足。因此，騰訊選擇將微信支付融入微信生態(tài)體系中。借助微信的高頻使用場景和用戶粘性，推動微信支付的廣泛應(yīng)用，避免了因獨立 APP 而可能面臨的流量困境。
再看美團閃購，其 4 月中下旬正式上線以來，也僅僅只是在美團 APP 增加了一級流量入口。而不是像之前的美團餐飲外賣業(yè)務(wù)一樣，再搞出一個獨立的 APP。這背后的邏輯和騰訊、淘寶閃購如出一轍，美團自己也不想再分流，而是要想辦法聚合流量。
美團憑借餐飲外賣積累了龐大的高頻用戶群體。閃購業(yè)務(wù)作為其拓展的新領(lǐng)域，依附于美團主 APP 的一級入口，能直接共享這部分流量，實現(xiàn)用戶的自然轉(zhuǎn)化。這既降低了用戶獲取成本，又強化了主 APP 的生態(tài)完整性。讓用戶在一個平臺內(nèi)就能滿足餐飲、購物等多種需求，從而提升用戶粘性。
再看淘寶閃購涉足外賣業(yè)務(wù)的案例，其邏輯與京東如出一轍。淘寶閃購沒有選擇直接推出獨立的外賣 APP，而是通過在淘寶 APP 中增加一級入口，為餓了么引流的方式來開展外賣業(yè)務(wù)。
這是因為淘寶閃購清楚地認識到，直接推出獨立 APP 會導(dǎo)致流量分散，難以形成有效的規(guī)模效應(yīng)。 通過與餓了么合作，并在自身核心平臺上為其引流，淘寶閃購既能借助餓了么在外賣業(yè)務(wù)上的專業(yè)能力和市場資源。又能將外賣業(yè)務(wù)與自身的電商平臺緊密結(jié)合，實現(xiàn)流量的協(xié)同與共享。
京東做外賣的核心邏輯是自身流量不夠充裕，需要借助高流量的外賣業(yè)務(wù)來帶動整體業(yè)務(wù)的發(fā)展。 因此，將京東外賣內(nèi)嵌在京東 APP 中，給予京東秒送一級入口，并投入大量資金進行推廣和運營，是符合其戰(zhàn)略目標的明智之舉。通過這種方式，京東能夠?qū)⑼赓u業(yè)務(wù)與電商業(yè)務(wù)深度融合，實現(xiàn)用戶在平臺內(nèi)的無縫流轉(zhuǎn)。提高用戶的使用粘性和消費轉(zhuǎn)化率。
而如果此時推出獨立的 “京東外賣” APP，無疑會將原本集中在京東 APP 上的流量進行分流。就像水利工程中，本就遇到旱災(zāi)，水流不足，卻還要分流，只會讓情況更糟。削弱京東平臺內(nèi)部的協(xié)同效應(yīng)。這不僅會增加用戶獲取和運營的成本，還可能導(dǎo)致外賣業(yè)務(wù)與電商業(yè)務(wù)之間的聯(lián)系變得松散。無法實現(xiàn)通過外賣業(yè)務(wù)為電商業(yè)務(wù)引流的初衷。
且不論該爆料的消息真?zhèn)巍?/span>萬一該消息屬實，我說的是萬一哈！從戰(zhàn)略角度來看，這就代表著京東在這場外賣與電商業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展的戰(zhàn)役中，出現(xiàn)了戰(zhàn)略方向的動搖，甚至有繳械投降的嫌疑（這里說的是萬一哈，京東的法務(wù)部門看清楚，劉老實是幫你們辟謠，別閉眼舉報哈）。
在競爭激烈的互聯(lián)網(wǎng)市場中，戰(zhàn)略決策的正確性和穩(wěn)定性至關(guān)重要。而任何一個錯誤的決策都可能對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生深遠的負面影響。
當然，劉老實說了這么一堆，也可能被打臉，如果劇情真的按照《讀佳》報道的走向發(fā)展，到那時就又證明劉老實上述的判斷了，不是嗎？
那么你認為，京東會真的推出獨立的京東外賣 APP 嗎？
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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